在本科或者研究生的论文撰写过程中,一般导师会给予一定的灵活度供学生选择,虽然研究生论文的饿撰写一般会根据导师的项目情况来进行题目的安排,但是在整个论文的撰写过程中还是有一系列的问题需要注意,以下例举一些重要的问题。下面的链接将对你的问题进行详细的阐述和演示,希望我的分享可以对您有所帮助!
按要求完成即可,不要抄袭
测绘工程作为建筑工程获取基础数据的重要 方法 ,越来越被人们所重视了。下面是我为大家整理的测绘工程专业 毕业 论文,供大家参考。
【摘要】随着社会不断进步和发展,科学技术水平也在不断提高,促使不断发展测绘技术,会在一定程度上影响测绘工程项目管理的工作。建筑实际施工的时候需要十分庞大的数据。所以,对于建筑整体质量来说,数据库管理就变得十分重要。本文主要分析了测绘工程中数据库技术的应用,并且提出了合理的建议,以便于为以后进一步分析和发展数据库技术提供基础和保障。
【关键词】数据库技术;测绘工程;项目管理;应用
随着不断发展国民经济,城市化进程不断加剧,城市作为勘测单位,每年都需要承接很多工程,怎样有效管理测绘工程项目是未来建筑发展的主要方向。传统的测绘工程项目管理是在纸质文档基础上建立的管理方式,由于科学技术的进步已经逐渐不能满足社会发展需求。本文通过分析测绘工程项目管理中应用地理信息数据库技术,并且分析应用项目的空间位置、产值、合同、时限、属性等相关信息,并且空间化、具体化传统测绘工程项目,以便于达到分析、分类统计、查询测绘工程项的目的,并且还能够在一定程度上降低管理成本以及提高项目管理效率。
一、数据库技术基本概念
数据库技术是一种核心的信息系统技术,是一种借助计算机来辅助管理数据的方式。数据库技术最根本的作用实际上是存储数据、组织数据,并且还能够处理和获取数据信息。数据库技术能够合理应用数据库设计、结构、相关应用、存储管理等方法以及基本理论,并且分析处理数据库中的相关数据信息。数据库技术在应用的时候主要研究目标可以在一定程度上决定数据库研究实际内容。所以数据库技术最根本的就是利用数据来建立管理数据的相关数据库,依据应用系统能够处理分析数据信息,依据数据库的管理系统能够分析处理、修改、删除、添加相关数据信息[1]。
二、测绘工程的基本概念
测量工程实际上就是依据测量空间中的相关信息来合理绘制地形图。具备十分广泛的研究目标以及测量范围,其中基本内容主要包括水文信息、地下构造、地貌地形等。大型工程在正式建设之前一般都是需要测量绘制地形图,并且依据收集的实际信息和资料合理分析和理解相关数据信息,并且对其进行设计规划。工程项目建设的基本前提实际上就是测绘工程,所以,测绘工程在实际管理工程项目中具备十分重要的作用,测绘能够完成很多项目,例如,风景旅游图、生活地图等。
三、地理信息的数据库技术
地理信息实际上就是能够对事物分布特征、地表环境质量和数量进行标示,并且能够依据规范数字、图像、文字图形等来记录和分析空间地理分布信息。测绘工程项目管理的时候一般情况都是利用项目信息点来合理表示空间信息,并且还可以在一定程度上体现数据、图像等相关数据信息。在1992年的时候微软公司提出了一种关联式数据管理库系统,也就是Access数据库系统,这种系统实际上是能够收集地理信息的一种常用数据库系统。标准JET是Access数据库系统引擎,具备十分强大的功能,并且还存在操作方便、接口灵活、界面优化、易用易学的特点,已经大量应用在很多工程项目中,并且还能够充分体现地理信息处理过程中实际作用和意义[2]。
四、测绘工程项目的管理
(一)测绘工程项目管理。
项目管理实际上是计划、监督、控制唐飞安徽省地球物理地球化学勘察技术院230022项目极度的一种实现最优化的工程。一般情况下,可以把项目工程从准备测绘阶段到实际测绘效果以及交付使用分为以下几方面几个大部分,准备现场数据、设计技术、现场操作、检查质量以及数量、交付结果、结算造价工程等,在所有项目管理工程阶段都需要项目经理不断配合和完善,并且及时控制工程项目成本、工程进步、产品质量。因此,相关操作人员在实际管理项目工程的时候保证施工整体质量尽可能完善和降低付款问题,促使工程进步。实际测绘项目工程的时候需要及时控制和管理建筑工程质量、工作时间、项目时间以及合同管理等[3]。
(二)分析测绘工程项目管理的数据类型。
实际管理测绘工程项目的时候,数据具备相应的广泛性和多样性,可以从以下几方面来进行分析和研究,第一,依据数据用途来合理划分数据类型。依据分类数据和查询数据进行分类,如,工程项目名称、工程类别、工程合同、工程管理人员、工程相关委托单位等;依据计算功能来合理划分数据类型。例如,工程造价、工程量、工作时间等;依据补充说明来合理划分数据类型,例如,延后项目或者取消项目等。第二,依据建筑工程项目建设相关数据库。建筑工程项目数据库实际上就说合理利用一定方式来计算分析、分类、收集。制图等来综合形成整体数据信息。大部分情况下,处理数据以及管理数据信息的时候,加工管理过程中是使用Access数据库的。第三,依据数据信息表达形式上来对数据进行分类。利用图形来合理阐述和表达数据信息,如,测绘效果图、测绘结果等;利用文字形式、书面数字来合理阐述数据信息,如,相关设计技术、单位单据、工程合同、项目预算工程等;利用一定形式来阐述集中数据从而建立相关数据库[4]。
五、建立测绘工程项目管理数据库
(一)建立属性数据库。
一般情况下都是利用动态项目管理数据库结构,需要完整、准确、及时收集相关数据信息。工程项目测绘管理数据库必须清晰、直接。可以依据建设项目仓库的方式进行建设,分别解决投标预算、施工控制以及施工准备过程中的数据信息,此外也可以对数据代表信息进行分类,为以后进一步使用和管理提供方便[5]。
(二)建立空间数据库。
一般情况来说,建立空间数据库都是需要采集项目空间数据信息,并且还需要及时关联其他属性信息。
六、数据库技术相关管理功能
数据库项目管理的过程中需要及时导入、查询、管理、统计项目相关信息,并且还应该自动人工分配、自动计算工日、自动进行项目预算。依据工作量、工作日、团队或者部门产出情况来合理收集查询相关信息,并且其中还需要包括人工项目和数据。项目工程实际操作的时候不但具备相应规律性,还包括很大信息量,因此,想要完全实现工程项目管理的基本作用和功能是比较困难的。
(一)导入以及修改项目工程数据信息。
数据库中导入所有信息的时候需要通过友好界面来输入数据信息,实际数据数据信息的时候需要确保数据信息可靠性以及准确习惯,从而保证数据信息具备一定应用效果,此外,依据数据实际变化情况来修改以及模仿相关数据信息。
(二)查询数据信息的功能。
数据库技术最主要的就是项目关键点查询项目功能、在数据库中能够收集所有满足实际条件的相关数据项目,并且能够给用户提供一定查询结果就是查询项目的基本过程。项目查询应用的时候其中信息能够在一定程度上被当做查询信息的基本条件。随着国内不断发展城市化,促使逐渐出现很多高层建筑,导致信息量也在不断增加,此外,也会在一定程度上限制建筑工程的进步和发展,所以,在工程项目中合理应用数据库技术能够有效解决上述问题,从而保证项目工程能够获得一定的经济效益,与此同时也可以在一定程度上促进建筑事业的进步以及发展。
(三)统计数据信息。
通常来说,在一定条件下函数能够统计工程项目中的所有数据信息,统计的信息主要有合同控制、生产价值、项目类别、项目编号。此外,其中也应该包括个人工作日、各个部门参与项目的工作量、项目时间等。工程项目实际操作的过程中,统计工程项目主要依据就是用户为系统提供界面,然后为用户提供查询 报告 ,并且还能够为决策工程项目以及管理工程项目提供依据。
(四)录入和替换测绘工程相关数据信息。
测绘工程在实际进行项目管理的时候,需要输入多个数据信息,或者使用手动路径,或者使用新的输入路径。实际操作工程项目的时候,如果应用手动输入路径,经常会出现一定问题和不足,一般情况下,输入信息数据的过程中需要保证具备可靠的数据信息,不可以输入错误的数据信息值,也不可以出现数据误差,不然会影响工程的实施。实际操作工程项目管理时如果出现上述数据库文图,需要依据一定方式来取代数据信息。一般来说,都是需要应用特定的纸质文件来对数据库进行相关检测,这是一种先进的常用方式。纸质文件因为包括多种错误,因此必要的时候需要重新整理数据信息,基于此会浪费大量时间,但是能获得良好的工程操作效果。更新和检测工程项目数据库的时候,如果能够控制项目,此时能够准确进行替换,从而完全满足实际发展需求。
结束语
综上,测绘工程项目管理过程中应用数据库技术会涉及很多方面内容,主要有策划、控制、决策等方面,属于全面的一种系统工程。所以实际操作数据库技术时候,应该分析技术管理建筑工程数据,不但能够提高质量,还能够有效降低施工成本,基于此,数据库技术应用在测绘工程项目中更够克服传统技术的不足和缺陷,为建筑工程项目提供技术保障,从而还能够全面促进国内建筑行业的进步和发展。基于此,需要自动化、信息化的测绘工程项目管理技术。
1工程测绘对于建筑工程施工质量的意义探讨
在建筑施工过程中,对建筑工程项目涉及到的建筑的勘查、设计以及具体施工和相关管理等工作进行的测量工作就是建筑测绘,它在建筑施工过程中的任务主要包含两个方面:将实际的建筑物的形状以及大小在使用建筑工程的测量仪器和工具进行相关测量之后,按比例绘制成建筑图纸,为实际的建筑施工提供指导和参考;将设计图纸上的拟建建筑物的大小、形状以及具体位置在地面上进行施工实测,确保施工的实际可行。工程测绘是工程施工中的重要组成部分,是保证工程施工安全的重要前提,是施工组织设计的重要依据,对建筑的施工管理有着重大的影响。要求施工单位从建筑设计整体结构安全出发,确保工程测绘工作落实到位。采用先进和专业的测绘技术和仪器,提高工程测绘的精确度。工程测绘一般在项目开发前,通过测绘工程师对现场进行测绘,获取相关的准确资料,为后期工作的开展提供详细的资料,作为决策的重要依据,规划和设计等工作的开展都以测绘资料为依据,以测绘为基础前提。在工程建设中,测绘是一项重要的前期工作,只有通过精确的测绘,了解施工现场的地形图,才能保证工程选址、选线和设计等都具有科学性和可行性。工程测绘能帮助提高工程的施工质量,保障施工的安全性。例如线路选线的出入,工程投资以及竣工后,长期使用的经济效益等,都与工程测绘工作有着直接的关联。在施工中,通过需要测量施工放线,把设计方案中确定的工程高程,通过放线标记出来,在具体的实地上,以保证施工的质量。测绘在工程竣工后,也有着很重要的作用,在工程项目竣工后,工程交付使用,需要对工程后期质量进行连续性监控,例如是否发生明显沉降、位移等,这些也都仰仗于工程测绘,需要监理方提供事实依据,同时能预防和保证人身安全,积极采取相应的 措施 ,防止重大事故的发生,这些都是不可忽视的重要环节。在大坝坝址选择中,如果高度出现1m的误差,那么整个水库的汛期面积就会出现很大的变化,一方面给附近村镇居民的生命安全带来严重的威胁,同时还会造成不可估量的经济和财产损失。在实施勘察时,工程人员一般对精度的控制存在一定的难度,只有通过工程测绘,才能有效控制误差问题。在工程项目的每一个阶段,我们都会使用到测绘技术,并且要确保工程测绘的精确度。为了使建筑物项目的施工质量得到有效的保障,就应该将工程测绘精确度落实到工作中,按时对其进行检测,一旦发现变形或位移,应该马上采取针对性的措施,合理处理突发情况,在有效和可控的时间内,使建筑物质量得到保证,避免造成严重的建筑事故问题,确保工程项目的正常进度和正常使用,也保人们的生命和财产安全。
2工程测绘在建筑工程施工中的应用体现
(1)施工控制点的布置和测量.为在使用正倒镜分中法进行轴线投测或者后视时,控制点都处于观测范围内。施工控制点的布置需要对施工场地的地形、建筑走向以及周围环境等条件进行考虑,将个控制点进行均衡布置,并让让其能够达到通视的效果。
(2)轴线和控制线的放样.施工场地饿控制测量需要遵循先整体再局部,先控制在碎部的原则,并在此过程中,根据工程结构的特点以及施工需要,以一个指定控制点为核心,沿着施工场地周围设置一台闭合的导线,以此作为主要导线控制网。完成控制网的建设后,需要对导线的相对误差和方位角闭合差等方面进行检查,避免其中出现差错,将各项施工指标控制在设计范围中。
(3)竖向标高控制.按照建筑物的等级和相关设计要求,现则合适的等级水准测量控制方法,对于基坑较深,误差在万分之一以下的工程,需要选择水准仪高程测量方式获取基地的高程,在基底高程以进行对此检查,并调整了闭合差后,将其保护起来,作为标高基准桩,盖桩数量需要在三个以上。对于误差在万分之一以上的建筑,需要对其标高控制点进行测量,以免出现标高超限的情况出现,标高控制点需要设置在恰当的位置。并将其精确度控制在3毫米以内。
3现阶段促进工程测绘更好应用的建议与策略
(1)对工程测绘技术引起重视.影响工程测绘的一个重要因素是施工方对于工程测绘技术的认可与重视。部分施工方工作人员由于缺乏科学认知,在施工过程中一味凭借 经验 进行相关施工操作,对于工程测绘的相关技术抱有怀疑或轻视等态度,不仅增大了工程施工的安全隐患,也不利于工程测绘在建筑工程施工中的推广应用。例如在进行建筑工程桩基施工时,利用工程测绘技术能够顺利计算出桩基深度以及混凝土构筑的相关参数,施工人员在此类数据的指导下进行施工,能够很好地避免施工过程中的不必要浪费与无用功,确保施工操作的顺利实施,在保证工期的同时为施工质量提供充分保障。
(2)不断提升工程测绘人员的综合技能水平.工程测绘人员的综合技能水平是决定工程测绘技术水平的重要因素。只有工程测绘人员熟练掌握专业技能并具备良好的职业素养,同时还要求其对于建筑工程施工的相关知识有充分了解,才能够充分保障工程测绘结果的准确性。针对这一问题,应从招收接受过专业工程测绘 教育 的高素质人才、对工程测绘人员进行定期培训等方式方法,使工程测绘人员能够实时掌握最新的测绘方法与施工需求,以便工程测绘结果更好服务于建筑工程的施工工作中。
(3)加强双方交流.工程测绘方与施工方、设计方加强交流,是确保工程测绘功能得到最大限度发挥的重要因素。工程测绘人员在对某项建筑工程施工项目进行测绘时,应结合施工现场情况,与施工方加强交流,充分了解到施工方与设计方的施工意图,并为其提供所需数据,为后期建筑工程施工的顺利实施奠定基础。
4结束语
综上所述,建筑工程的各过程都离不开工程测绘技术,有关工作人员应充分认识到工程测绘在建筑工程施工质量控制中的重要作用,在实际测绘过程中确保测绘结果的准确性;测绘人员也应不断提升自身的素质修养,为工程测绘结果的准确性提供更充分保障。此外,测绘工作者还需与施工方加强交流,在充分了解施工目的与工程建筑用途的前提下进行合理测绘,为施工方各项施工操作的实施提供数据支撑。应不断加深对工程测绘的研究,使其更好服务于我国的建筑工程施工。
摘要:测绘工程项目管理涉及诸多方面,不同的工程类型管理的内容和侧重点不尽相同,项目管理者须结合实际情况,把握原则、灵活运用,确保项目管理质量,提高项目管理水平,为测绘事业的蓬勃发展注入活力。本文就结合多年的实践经验,详细的分析了加强测绘工程项目管理的方法,为同行共勉。
关键词:测绘项目;项目管理;方法分析
随着我国经济社会的快速持续发展,以及工业化、城镇化步伐加快,我国的地理信息产业不断完善,测绘工程项目也在逐年增加,同时随着测绘科技的不断发展,测绘工程项目的管理工作已经成为全程控制的基础工作。如何做好测绘工程项目的管理工作,提高外业测绘的工作效率和工作质量,具有十分重要的社会经济意义。
一、测绘项目管理的方法
1、设备管理
仪器设备是实现工作目标的主要工具,能否使得设备发挥应有的效力也直接关系到企业的经济效益。随着技术的更新,新型设备的购置价格也在不断攀升,任何因使用不当而造成的损坏都会给企业造成重大损失。而良好的保养和使用习惯,又会为企业节省大笔的设备更新费用,但想要做好这项工作仅仅依赖某一部门又是无法实现的,因此设备管理工作无论在 企业管理 层面还是在项目运作层面都需要提起高度重视。相信每一个测绘企业都有自己的设备仓库和专业的技术支持人员,但设备管理工作除了要做好设备的出入库以及在库阶段的存放、保养之外,设备管理人员更要走出办公室,深入到测绘项目现场,为基层的管理和技术人员提供专业的服务和建议。因为设备的最终使用者往往不具有专业的保养知识,这就需要企业设备管理部门通过提供良好的技术支持来解决这一矛盾。做为项目团队的领导者,测量队长应使自己的组员深刻认识到保护好测绘仪器并使之时刻处于良好的状态的重要性,并根据企业 规章制度 制定适宜的仪器管理责任制,使得每一名技术人员都能对自己的“工作伙伴”以必要的尊重和爱护。
2、成本管理
成本领先原则是测绘单位在市场竞争中取胜的关键战略之一,同时也是所有测绘单位都必须面对的一个重要管理课题。企业无论采取何种改革、激励措施都代替不了强化成本管理、降低成本这一工作,有效的成本控制管理是每个测绘单位都必须重视的问题,抓住它就可以带动全局。在进行测绘成本管理过程中,可以推进信息化管理战略。
(1)在设计计算机程序之前,企业要先进行设计 说明书 的编制,实施单位要先明确系统模型、各模块的功能及管理流程等等。测绘成本管理系统的意图及管理的思路都应该体现在设计说明书中。
(2)编制完成后,可以通过专业的计算机系统设计单位来完成计算机管理系统的设计。测绘设计人员会通过与施工单位的交流和自身对设计的理解来使系统变的完善。当然,其设计还要经过初步设计阶段、模块程序设计阶段、系统集成阶段和系统完成这四个阶段。
(3)当系统的设计完成后,实施单位还要按照一定的步骤来进行运作。做好运行前的准备工作,例如管理制度建立、梳理管理流程,对操作人员进行培训等;其次要做项目试运行,施工方可以新建一个项目来完成项目的试运行工作,因为试运行要伴随着整个项目的实施,也就是说:系统的实施必须在项目一开始就开始进行;再次要完成运行的评估、系统的优化;最后,系统就可以全面运行了。
3、质量管理
测绘项目的实施,应坚持先设计后生产的原则,禁止没有设计进行生产。在进行项目设计时,应充分考虑适用规范、设计约定、客户要求等方面的因素,对各道工序的作业方法、精度限制进行详细论述。对于测绘行业而言,绝大部分企业都经过ISO质量管理体系的认证,因此质量管理工作也应以ISO质量管理体系为主线,对生产的整个过程进行控制。企业质量管理部门应按照“二级检验,一级验收”机制,对测绘产品的生产进行监督。除了严格产品的逐级审核制度外,还应加强对产品过程检验的管理、指导工作。
测量项目组织也应充分重视质量控制意识,把完成质量目标变成团队的自觉行动。依靠整个团队的力量来保证产品质量,而不能将质量仅仅依赖于项目领导或个别技术能手。
4、资料管理
在测绘项目管理过程中,有很多的测绘单位不会编制测绘项目的竣工资料或者是编制的资料不全面,不规范,比如测绘资料记录格式不符合相应的标准,对一些测绘项目的记载中缺乏关键的信息,比如没有记录人,没有检查人,没有规范的进行时间日期的记载等,对整个测绘项目的管理都有着很消极的影响。因此,在测绘资料管理中一定要遵守《测绘技术设计规定》和《测绘技术 总结 编写规定》相关规定的基础上,进行测绘资料的管理。
(1)要指定经过专业训练的人员负责测绘项目资料的管理和对工程检测资料及质保资料逐项跟踪收集,现场的施工竣工人员还要将当天施工项目及各单项的工作内容完成后的测绘资料及时做出来,不能堆积到一起,如果等工程验收时或有专项检查时再做,这样就会容易造成资料遗漏或者错误。
(2)针对测绘项目测绘过程中的各种原始记录,建立专项档案,使资料的整理与工程形象进度同步,施工内容同步。不会出现项目测绘资料短缺、漏作的情况。项目部有条件的话,要指定专人每个月将各方的资料统一收集,即使有露项缺项的情况,也能及时加以补充,也能及时发现资料中存在的问题和错误,及时得以纠正。
(3)最好能实现计算机软件管理,在电脑上能及时查找到每一个测绘工程项目的时间,每一份资料的存放位置,要用的时候能立即调出来。要建立相应的全宗卷、卷内目录和备考表,不仅档案盒内有手工版的,在计算机中还有备份的电子版方便查阅。
(4)资料的保管也很重要,现在很多测绘工程项目都有单独的档案室,有专职档案员,我们要有健全的测绘资料保管制度和借阅制度,档案柜内要存放防虫、防霉等物品,要有放尘、防潮、防高温的措施。特别是在温州沿海地区台风暴雨较多,工地现场很容易积水,因此测绘资料档案室的位置不可在低洼处,测绘资料要放置在较高的位置。
二、结束语
总之,测绘项目的管理工作是一项长期系统性的工作,作为项目的管理者应该在项目的所有环节中严格要求自己,刻苦钻研专业知识、努力提高岗位技能,对待工作兢兢业业、认真务实,坚决保证测绘成果的精度和质量,为国家和社会的利益尽到一个测绘工作者应尽的责任。
参考文献:
[1]范明华,5W方法在海事测绘项目管理中的应用及项目管理体系的建立[会 议论文 ]2010-全国第二十二届海洋测绘综合性学术研讨会
[2]丁浩然,测绘企业项目管理初探[会议论文]2009-全国地理信息产业峰会
[3]陆向明,数据库技术在测绘工程项目管理中的应用[会议论文]2009-全国测绘科技信息网中南分网第23次学术信息交流会
[4]倪国琪,长江口深水航道治理工程测绘项目管理模式的探讨[会议论文]2008-中国航海学会航标专业委员会测绘学组2008年学术研讨会
[5]-王彦明,孟令臣论测绘工程的质量管理与系统控制[期刊论文]《科学与财富》-2012年1期
1. 测绘工程毕业论文范文
2. 测绘工程本科论文
3. 工程测量工程论文范文精选
4. 测绘论文范文
5. 有关工程测量毕业论文
一 毕业论文分为专题型、论辩型、综述型和综合型四大类 二 毕业论文的规格 :学年论文 毕业论文 硕士论文 博士论文 三 毕业论文:是大学生在大学的最后一个学期,运用所学的基础课和专业课知识,独立地探讨或解决本学科某一问题的论文,它是在撰写学年论文取得初步经验后写作的,它的题目应该比学年论文大一点、深一点。其基本标准应该是:通过毕业论文,可以大致反映作者能否运用大学三四年间所学得的基础知识来分析和解决本学科内某一基本问题的学术水平和能力。当然,它的选题一般也不宜过大,内容不太复杂,要求有一定的创见性,能够较好地分析和解决学科领域中不太复杂的问题。本科毕业论文篇幅一般在六干字以上。大学本科毕业生的毕业论文,如果写得好,可以作为学士学位的论文。 四 选题的重要性 选题能够决定毕业论文的价值和效用 选题可以规划文章的方向、角度和规模,弥补知识储备的不足 合适的选题可以保证写作的顺利进行,提高研究能力 五 选题的原则 理论联系实际,注重现实意义 (实用价值和理论价值) 勤于思索,刻意求新 (从观点、题目到材料直至论证方法全是新的 、以新的材料论证旧的课题,从而提出新的或部分新的观点、新的看法 、对已有的观点、材料、研究方法提出质疑,虽然没有提出自己新的看法,但能够启发人们重新思考问题 ) 知己知彼,难易适中(要充分估计到自已的知识储备情况和分析问题的能力 、要考虑到是否有资料或资料来源、题目的难易要适中 、题目的大小要适度 ) 六 选题的具体方法 浏览捕捉法 (将阅读所得到的方方面面的内容,进行分类、排列、组合,从中寻找问题、发现问题、将自己在研究中的体会与资料分别加以比较,找出哪些体会在资料中没有 或部分没有;哪些体会虽然资料已有,但自己对此有不同看法;哪些体会和资料是基本一致的;哪些体会是在资料基础上的深化和发挥等等。经过几番深思熟虑的思考过程, 就容易萌生自己的想法。把这种想法及时捕捉住,再作进一步的思考,选题的目标也就会渐渐明确起来) 追溯验证法 (先有拟想,然后再通过阅读资料加以验证来确定选题的方法 ) 选好了毕业论文的题目,必须进行理论准备,否则积累资料、形成论点和论据都会迷失方向 毕业论文撰写前的理论准备是积累资料的向导 毕业论文撰写前的理论准备是形成论点和论据的必要条件 以经济学论文来讲,首先要掌握经济学原理 、还要掌握应用经济学知识,包括工业经济学、农业经济学、商业经济学、财政学、外贸经济学、金融学、企业管理学,等等 、 还要掌握研究经济现象必须具备的方法论知识,这主要是指经济数学、统计学、会计学、电子计算机的应用技术等有关数量分析方法的基本知识 、撰写经济学论文而不掌握数 量分析的基本方法是很难取得成功的。 七 积累资料的方法 以下几方面的材料 :统计材料、典型案例、经验总结等等 、国内外对有关该课题学术研究的最新动态 、边缘学科的材料 、名人的有关论述,有关政策文献等 、搜集论文作 者当时所处的社会、政治、经济等背景材料 八 资料的辨析 :适用性 、全面性 、真实性、新颖 、典型性 拟定结构提纲 要有全局观念,从整体出发去检查每一部分在论文中所占的地位和作用 从中心论点出发,决定材料的取舍,把与主题无关或关系不大的材料毫不可惜地舍弃,尽管这些材料是煞费苦心费了不少劳动搜集来的 要考虑各部分之间的逻辑关系 九 形成论点和论据 由于人的认识不可能一次性完成,即使一种新观点出现,当时看来是完善的,但随着时间的推移,人们认识水平的提高总会发现原有观点的不足之处,所 以,可以说,绝大部 分已有的研究成果都给后世留下了补充性的研究课题。 补充性论点是对前人研究成果的肯定与发展,而匡正性论点则是对已有研究成果的否定与纠正。这种匡正性论点包括两个方面,一方面是对通说(即流行的说法或观点)的纠正, 另一方面是对新出现的某种观点不足之处的纠正 文献综述/开题报告的撰写 关于文献综述 (详见word文挡) 作者不以介绍自己的研究工作(成果)为目的,而是针对有关专题,通过对大量现有文献的调研,对相关专题的研究背景、现状、发展趋势所进行的较为深入系统的述评 (介绍与评价)。 文献综述的撰写基础是文献调研;文献综述的撰写为毕业(设计)论文的撰写奠定了坚实的基础。 关于开题报告 用来介绍和证明将要开展的课题(专题)的研究目的、意义、作用、目标的说明性文件。目的是为了阐述、审核和确定论文题目(选题)。 一般可以包括以下内容: 1)选题的目的和意义 2)国内外的发展现状、趋势 3)选题内容、拟采用的方法和手段 4)预期达到的水平及所需的科研条件
饿了么美团店加特符号,就是有你起名时约符号,直接按复制,复制后在游戏里改名添加,按你约爱好设就行。
物流管理毕业论文选题《供应链环境下生产企业供应物流优化研究》好写。
其他可供选择的题目:
1、基于大数据的第四方物流发展模式研究——基于......公司的分析。
2、物流共享平台服务效率测评研究——基于......公司/产业(比如自行车产业、共享汽车产业)的分析。
3、农产品物流金融模式创新——以......地区(县、乡镇、村)为例。
4、跨境电商物流整合平台服务模式创新研究——以......平台为例(比如中国方舟)。
5、探析农产品物流线上整合模式的构建——以......地区(县、乡镇、村) 为例。
6、基于第四方物流整合平台的食品安全控制方法研究——基于对美团、饿了么、麦德龙的对比分析研究。
7、探析物流信息整合平台的应用分析——以......物流公司为例。
8、基于“互联网+”的智慧农产品物流运作分析——以......地区(县、乡镇、村)/......大超市整合平台为例。
9、基于“互联网+”的食品物流多到多网络设计优化分析——以有赞平台/美团/饿了么/麦德龙/宜家/......为例。
10、探析大连北三市农产品物流运作的整合模式。
11、“互联网+”下物流金融的创新发展——以......公司/业务为例。
一、电子交易与支付 --- 1 二、计算机与互联网应用 ---...
饿了么美团店加特符号,就是有你起名时约符号,直接按复制,复制后在游戏里改名添加,按你约爱好设就...
饿了么和美团外卖是中国两大主要的外卖平台,它们各自有着不同的优势。
饿了么的优势:
iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017上半年中国在线餐饮外卖行业研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国在线餐饮外卖市场自2011年一直保持较高速增长,2016年市场规模达到亿元,增长率为,2017年市场规模预计将达到亿元,增长率将放缓,市场规模将逐步稳定。
随着在线餐饮平台的发展,选择在线餐饮的用户也在跟随着平台发展而趋于稳定。据艾媒咨询数据显示,2016年中国在线餐饮外卖用户规模达到亿人,相比2015年增长,2017、2018年在线餐饮外卖用户规模预计分别将达到亿人和亿人,增长率逐步降低。
而日前,饿了么正式收购百度外卖。百度外卖成为饿了么的全资子公司,在线餐饮市场从“三足鼎立”变成了“两强争霸”。
;
饿了么VS美团,饿了么在用户方面更具优势。
饿了么用户粘性比美团相对突出。外卖行业由于平台同质化严重等原因本身跨平台门槛较低,饿了么较高用户粘性体现出其在服务方面表现更为出色,在未来品质化发展中更具优势。据艾媒咨询的数据显示,饿了么以的用户粘性指数高居榜首,而美团外卖以的用户粘性指数退居第二位。
饿了么用户份额险胜美团外卖。数据显示,饿了么以的用户份额位列行业之首,而美团以41%紧随其后,占据在线餐饮外卖的大半天江山。未来随着平台产品种类增多,行业同质化过于严重的弊端将得到缓解。
饿了么的用户满意程度比美团外卖高。在艾媒咨询的数据报告显示2017上半年,各平台在线餐饮外卖用户对平台满意度评分中,饿了么凭借准时达等贴近用户感观的服务获得用户青睐,在为平台打分10分的饿了么用户占比,该部分比例位列各平台之首,同时超过八成饿了么用户为平台打分为7分及以上。美团外卖7分及以上用户占比。
从资金和长远来看,饿了么会比美团好一点;饿了么和美团外卖,在前几年的外卖大战中成功走到了现在,可谓是身经百战,饿了么背靠阿里,收购了百度的百度外卖,美团从最开始的团购红利到后来的外卖,一直走在了风头上。不过往后的发展,还是需要看自己的规划了。
毕业论文写阿里巴巴并购饿了么不好写。根据查询相关公开信息显示,并购饿了么这一举措对双方企业的营收增长都具有比较积极的意义。企业太大,涉及程序太广,毕业论文不好写。
随着互联网与智能手机的普及,人们越来越依赖O2O模式进行日常的消费活动。饿了么作为最早的网上餐饮外卖服务公司,在整个市场中占据着很大的份额,以下是我为您整理的饿了么 创业计划 书,供你参考。 饿了么营销计划书大纲 范文 一 “饿了么”网络订餐平台营销计划书 大纲 小组:孙艳和美彤李怡佳姬晨阳蒋琪 执行要素 “饿了么”隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司,是中国最大的餐饮O2O(Online to Offline)平台之一,它率先提出C2C(Customer to Customer)网上订餐的概念,通过整合线下餐饮品牌和线上网络资源,为线下餐厅提供一体化运营的解决方案。同时,用户可以方便地通过手机、电脑搜索周边餐厅,在线订餐、享受美食,体验一种健康、年轻化的饮食习惯和生活方式。 情境分析 市场概要 随着互联网与智能手机的普及,人们越来越依赖O2O模式进行日常的消费活动。饿了么作为最早的网上餐饮外卖服务公司,在整个市场中占据着很大的份额,但也存在着很多竞争对手,市场的形势依然严峻。 市场的人口统计特点 学生、白领、以及年轻的家庭是饿了么的主要顾客群,主要具备年轻、忙碌等特点。 市场需求 在对饿了么的需求架构中,主要以方便快捷的中餐和快餐为主,在午餐时间段需求量较大,且需求主要集中在办公区和高校区。 市场趋势 从总体餐饮业的市场来说,传统的餐饮虽然会受到冲击,还是会坚挺地被保留,但O2O的订餐形式依然有很大的市场潜力。在合理经营的前提下,饿了么的市场还将在未来短时间内继续增长,然后保持一段时间。 分析 在这一部分中,我们将从优势、劣势、机会和威胁四个角度对饿了么公司进行分析,进一步讨论饿了么公司的市场现状,为其选择合理的营销策略做好准备。 竞争动态分析 在这一部分中,我们将主要分析竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能 力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。 消费者与供应商分析 ·消费者的议价能力 ·供应商的合作 ·对供应商的独家服务或垄断 竞争者分析 ·餐饮外卖市场份额现状 ·美团外卖与饿了么的强势竞争 潜在进入者分析 ·进入壁垒分析 ·潜在进入者动态 替代品分析 ·O2O模式的调整与转变 产品与服务提供 饿了么所提供的产品和服务,主要是以建立线上C2C平台为基础,与餐饮商家合作,帮助他们打开网上售卖 渠道 ,同时为消费者创建订餐的网络环境,并提供配送服务。 在这一部分,我们将从产品和服务出发,讨论饿了么的优势与提升空间。 关键问题 在这一部分中,我们将把上述的各方面问题进行汇总分析,找到影响饿了么公司发展的最关键问题,使得公司能提出更有针对性的营销策略。 营销战略 目标 “饿了么”的战略目标是建立一个完善的C2C订餐系统,成为中国餐饮行业的龙头。 目标市场 各高校、白领市场、年轻型家庭 定位 为大学生以及白领群体提供便捷的网络订餐平台,在商户与消费者之间搭建交易平台从而实现盈利 战略 宣传战略 ·明确的需求与消费方式升级 ·一线市场人员的充分授权 ·精确到人的计算方式 价格战略 ·通过发放红包给顾客优惠,从竞争对手处夺取市场份额。 盈利战略 ·商家排位竞价 ·开展活动,参与的商家缴纳一定费用 · 广告 的盈利(打开APP时,下单时,红包界面等) ·与其他商家跨区域合作(例:趣分期低价出售“饿了么”红包) ·商家月缴管理费,超过一定单数额外加收 ·物流和供应链间的盈利 市场营销 组合 考虑到饿了么的市场需求存在一定的周期性,与高校的学年假期有很大关系,所以我们建议公司可以以时间为标准,展开不同的营销组合方式。 比如,1月,在寒假前为表现优秀的员工颁奖并发放奖金;2-3/9-10月,开学季在校园内进行宣传活动,吸引新顾客;7/8月,暑假间聘请如王祖蓝等当红明星担任影响代言人,展开广告宣传活动。 营销调研 在这一部分中,我们将展示营销调研的结果。通过对顾客发放网络问卷,了解市场情况和改进、发展方向。 财务状况 盈亏平衡点分析 我们将根据饿了么的运营成本确定盈亏平衡时的月销售量和月销售额,以进一步调整营销策略。 销售预测 依据目标市场的划分,和现有经营状况,饿了么公司可预测未来各个目标市场的销售成本与销售额,与实际销售情况进行比对,调整战略。 费用预测 根据现有营销战略和当前费用状况做出月度费用预算,包括广告费,网站费等以及费用总额,并计算出费用总额占销售的比例以及边际收益率。 控制 实施 在规定时间和控制预算以内完成每一项具体计划,重点关注每一阶段的收支情况、顾客满意度和市场占有率。 营销组织 饿了么公司的营销策略与计划将主要由营销部门组织实施,对营销计划负责,定期向经理层汇报计划实施情况, 其它 相关部门积极配合、合理分工。 应变计划 在这一部分中,我们还将从困难预测、风险分析两个方面,对饿了么公司的营销计划进行剖析,以确保各种情况都能被考虑到,并提出相应的预案,使营销计划书更加完善。 (备注:营销计划书大纲仅作初步参考,计划书一切内容以最终版本为准) 餐饮配送创业计划书范文二 1. 第一章:项目摘要 宗旨及企业介绍 “XXX”餐饮配送公司是应广大餐饮外卖市场之需,建立一个第三方外卖配送服务,在搭建一个餐饮外卖订购电子商务平台的基础上集中的为中小各家餐饮店送递外卖,可以很好解决餐饮店的人手和时间成本,统一的配送服务,在降低餐饮店外卖员路程、时间的负担与出错率的同时,大大提高外送管理灵活度,是餐饮业实现外卖物流现代化管理的最佳选择。 “XXX”是一家处于创始阶段的公司,经营宗旨是建立一个订餐系统的电子商务平台,以此打造专门的餐饮外卖配送,提供第三方物流服务。 公司计划一期通过向各方(家人、同学、朋友等)借款及争取大学生创业扶持信用贷款等方式筹措人民币30万元,待公司进入发展轨道后争取通过风险投资、信用贷款、股权置换等方式再次进行融资,促进公司快速发展,经过3-5年时间使公司总资产(含品牌价值)超过200万元,公司年营业额突破500万元。 我们初创期募集的资金主要用于: 1)建立餐饮外卖订购电子商务平台; 2) 建立城市内部的餐饮配送网络; 3) 用于广告宣传的费用; 4)组织机构建设的费用; 服务经营范围 1) 建立餐饮外卖订购电子商务平台; 2) 提供外卖订购系统及配送方案设计; 3) 整合第三方餐饮配送市场,会员制联盟 主要服务对象 供方: 1)餐饮提供商 2)物流提供商 需方: 3)上班族、学生等外卖需求人员 4)各类企业团购订餐服务 我们的产品和服务 随着城市工作速度的加快,城市的外卖需求人群不断增加。就以南昌为例,众多消费者喜欢中小型的餐饮店,都没有完整、系统的外送服务。他们起送外卖,一个外送人手成本高,一个远距离配送的时间长,同时如果消费者要达到一定消费比例和长时间的等待都会造成消费者的需求积极性。 中小型餐饮店,规模不大,实体店往往座位供不应求。其实外卖消费市场占有很大的比例。抓住此块市场并保证外卖服务质量,建立一个综合的城市餐饮外卖配送,向商家收取优惠实在的服务费。 同时我们建立餐饮外卖订购电子商务平台,为餐饮商家和外卖消费者提供双向预定及配送服务。我们还可以以网上物流订单生成为特色,在最短时间内将相应餐饮送达。 公司计划首先进入年轻上班族、学生等客户的销售市场,联系知名中小型餐饮店,形成品牌效益,同进加大宣传力度,以品牌产品形式快速进入外卖市场。 将外卖需求方及供应方组织起来造就外卖交易的电子平台,最终形成商品交易的支持性平台。 盈利模式 公司初期主要通过向需方提供收费的餐饮配送服务维持开支,最终通过电子商务平台集成供需并不断扩大配送服务范围,来争取向供方(平台注册的餐饮会员单位)收取推广服务费作为最终的主要盈利渠道。 市场定位(目标市场) 我们首先把市场定位为餐饮商家配送其自身接受预定外卖。其次,建立的餐饮外卖订购电子商务平台,提供网上外卖销售,形成订单传送至各家餐饮店。 随着上网的日益普及,尤其针对上班族,客户在网上寻找餐饮店并想在其网上询价交易已成为可能,他们所要求的运输服务一定是要快速的、安全的、且有信誉保证的,其中零单占很大部份,属小批量,而餐饮商家自身的餐饮配送服务低。我们以网上订单生成,并快速反应来吸引商家,为其进行外卖服务,快速渗透餐饮配送销售市场。 竞争 我们目前还没有十分强大的竞争对象,因为我们的思路是超前的,有崭新的经营模式和选择性的市场定位,借助我们的系统,我们的服务是一流的,这是我们的竞争优势,我们的服务可以快速地进入外卖市场,并迅速地形成专门的餐饮服务行业品牌,我们的发展前景广阔。 管理 在现有人员的基础上,需要外卖配送人员,还有一些专业的网上餐饮销售人员,将整个外卖操作的流程进行制度化管理,使每一环节都有章有循,每一步骤都可控可测,建成一支专业化很强的外卖销售管理的队伍 。 资金需求量、投向及返还方式 现在我公司处于开创阶段,为实施我们的计划,我们正在寻求初期30万元的资金支持,这笔资金用于下列目的: 1)建立餐饮外卖订单生成系统; 2) 配送网点的建设、配送设备的购买; 3)市场宣传和业务推广费用; 4)城市服务网点的办点费用; 我们采用:利润分红、二次融资、出卖公司或者股权置换等 方法 ,在 三 年之内偿还这笔资款。 2. 第二章:公司介绍 随着生活的快节奏, 需要外卖服务的人群是大多数。然而很多中型小型餐饮店家由于顾客订单数额、路线或是餐饮商家本身的外卖服务人手及成本的限制,无法做好该项服务。我们的城市餐饮配送将联系城市中的餐饮店,以优惠的费用将他们的产品送往消费者,形成“第三方”餐饮运送的服务。 我们的目标是形成外卖交易的电子化平台,将我们外卖服务品牌发展成为市场著名品牌,将公司建成为在南昌建立点,然后将其服务模式复制到全国各大城市。 我们立志于在外卖领域保证服务质量,恪守信誉,以快速周到、价格合理的 S1(101)创业计划书范文三 负责人:石海伦、钱佳慧、吴璠、祁玲、吴艾珍、徐梦玲 创业(商业)计划书 公司名称:______尚衣部落__________ 公司主营:______热潮衣服__________ 年月 一、计划摘要 计划摘要列在创业(商业)计划书的最前面,它是浓缩了的创业(商业)计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。 计划摘要一般包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。 由于资金有限,我们几个一直认为走传统行业路线——服装行业。衣、食乃生身所需,市场之大,服装业便于崛起,利于把握生存原则,“没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴含了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。 公司介绍 介绍公司的主营产业、产品和服务、公司的竞争优势以及成立地点时间、所处阶段等基本情况。在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。 衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装,尤其是女式服装只要符合潮流和消费者口味,都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏,有的还可以吃自己家种的,但人不能不穿衣服,更不能自己生产,所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶酪上,已有了无数的蚂蚁,都在啃食这块 蛋糕 。究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要 占领者,要看我们选择什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。 三、战略规划 介绍公司的宗旨和目标、公司的发展规划和策略。 共同合作,考虑好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原则。 四、创业组织结构 创业者需要一支有战斗力的管理队伍。 企业管理 的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。 创业者需要一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。人员就是我们几个玩的好的姐们 五、产品服务 在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是创业(商业)计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。 在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。 群体目标国内成年服装年龄段分类基本为:18-30岁,该年龄段的消费群体是服装的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。18-45岁这个年龄段的消费 力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次刽过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,他们都多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。 六、市场预测 当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。 在创业(商业)计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。 由于在学校顾客一般以大学生为主,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 七、营销计划 (1)消费者的特点; (2)产品的特性; (3)企业自身的状况; 营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有: (4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在创业(商业)计划书中,营销策略应包括以下内容: A、市场机构和营销渠道的选择; B、营销队伍和管理; C、促销计划和广告策略; D、价格决策。 一、开店促销 当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。 二、衣服的陈列 做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要语出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!多款的可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒! 三、长期发展营销策略 1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量) 2、方针:尽量把其中的每个环节作为标准化,以备日后发展连锁,即模式复制 3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及宗旨。无论客户是否买衣服或者买多少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。 4、方法:饿了么创业计划书相关 文章 : 1. 早餐店创业计划书范本 2. 零食店创业计划书 3. 主题餐厅创业计划书范文 4. 怎么写小吃店的创业计划书 5. 餐厅创业计划书怎么写
营销与策划专业毕业论文开题报告范文
论文题目: XX太平洋车险的续保策划方案
学生姓名
学号 20121007XXXX
专业及班级 12级营销与策划班
指导教师 常XX 职称 副教授
工作单位 XX太平洋财险股份有限公司(XX支公司)
选题
背景和意义
一、选题背景:针对XX太平洋车险续保客户的的提升,和需求,对比太平洋,人保,平安,三大家的强烈竞争。加上在XX限车限购的现状,提出的以下方案。
二、选题意义:一切为了促进公司的发展业务,留住续保客户,还要加强客户的培训做到业务优质。做出我们公司的品牌,提高太平洋的服务,让客户的对太平洋认可度是提高公司最好的方式,才能推动公司的发展,促进保险公司的平衡。
设计主要内容
一、营销策划背景::在销售领域下,针对提高续保客户做出以下分析。
二、营销现状分析:保险公司的竞争越来越激烈,每个公司的政策都有所不同,但客户对价格的要求越来越重视,意味这业务员续保越来越难。
三、SWOT分析:车险续保业务质量较好,承保费用较低,属于保险公司的重要客户资源和优质业务来源,是保险公司不断扩大业务规模、持续稳定经营发展的关键。另外,续保率提高对利润贡献也非常大,特别有助于稳定长期利润。
四、营销策划目标:提升公司的续保率,和质量,给公司带来经济价值和经济利益。让续保的客户都能在公司续保。给公司树立良好的品牌。
五、营销战略与策略:通过客户公司的品牌的认可度,以及公司给的相应的政策,给客户做培训,让客户更好的`认识太平洋车险的优势,公司的话每个季度都会搞活动送礼品等方式。
六、具体营销活动计划:活动主题为了更好的提高续保率,让经济价值实际价值更好的体现。2015年1月1号到2015年3月31号只要在我们公司买商业险满一千元以上的客户注册微信关注太平洋网就能拿到价值XXX元的行车记录仪一台。各种各样的活动等你来拿欢迎来太平洋投保。
七、营销费用预算:预计总共费用为XXX万。
主要设计方法
1、调查分析法: 在网上发放调查问卷,进行实地调研,同时对来续保的客户,进行咨询和了解。
2、咨询分析法: 广泛征询公司业务人员、管理者及客户的意见,进行咨询分析。
3、资料收集法:收集阅读公司已有营销方案及网络、图书中的营销方案,进行学习,研究。
4、意见征集法:征询客户的意见是策划的最关键的一步
以上是我为大家整理的营销与策划专业毕业论文开题报告范文,希望对大家有所帮助。
目录: 概述 市场概述 需求分析 竞品分析 市场结论 01 概述 产品介绍 外卖平台——“饿了么”2008年创立于上海,是中国领先的本地生活平台。 截至目前,饿了么在线外卖交易平台已覆盖全国2000个城市,加盟餐厅130万家,用户量达亿。外卖业务涉及餐饮、医药、超市、生鲜、鲜花、买菜、预订服务等。 背景 如今在线外卖日趋成熟,外卖不仅仅只局限于在线餐饮,而慢慢转变为一种生活方式,从订餐、饮品等餐饮类到超市跑腿医药鲜花等商品类别,甚至还有上门服务等。 越来越多的不同城市的不同人群更加习惯使用外卖服务解决自己的需求,外卖已经成为一种新的生活方式。 目的 本文档从市场状况、用户状况、市场竞品三个方面来分析饿了么产品的市场前景与策略。 02 市场概述 市场规模 Trustdata发布的《2019上半年中国外卖行业发展分析报告》显示,2019年中国外卖产业增速放缓,但仍然保持较快增长速度,2019年全年的交易金额预计将从2018年的4613亿元增长到6035亿元。 市场发展趋势 (1)生活类新零售增长迅速 主流的外卖盯住在线餐饮行业,但随着外卖配送体系与各个外卖平台的成熟,非餐饮外卖占整体外卖比重加大; 在2017年第一季度,餐饮外卖占绝大部分,高达的比重,非餐饮外卖占据,到了2018年第四个季度,非餐饮外卖对比提升个百分点。 (2)市场结构下沉,三四线城市成为外卖新增长点 在单日的订单量中,一二线用户点外卖的频率与次数都高于同等情况下的三四线城市,但是众多的三四线城市凭借其庞大的人口体量,在总量上超出了一二线城市的订单量。 从在线外卖用户城市分布中就可以看出,一二线城市用户从2017年的变为2018年的,较前一年下降。 (3)高价外卖比例增长,品质比重上升 40元以上的订单量,由2017年上升至2018年Q4的,说明用户不仅只是被外卖的低价优惠所吸引,也会被高品质的外卖服务吸引。 在饿了么平台上,2018年100元以上的高价外卖的订单量同比增幅为四成以上。形成这样的因素有很多,除了外卖会提供高品质服务以外,也是由于外卖越来越成为一种普遍的生活方式,有些外卖可以是由多人一起点餐,这样一来,订单的高价也可以理解了。 市场问题 当前外卖市场存在的痛点,从用户、商家、骑手三者的角度在一个完整外卖流程中找出。 对于用户而言,外卖流程可以简化为三步,寻找商品和确定商品、付款下单、取得外卖。 在 寻找商品 上面,现在的APP已经做的比较好了,各种分类、排列、结果筛选器等等。 决定用户确定某个商品的因素有许多,除了评分、距离、配送时间等因素,还有就是优惠力度,用户往往会在两个相差不多的商家中选择优惠力度更大的商家。 在 付款下单 这一环节,饿了么优先让用户使用支付宝结算,再用户取消结算后,订单进入待付款环节,此时再次进行付款,付款方式中会多出来一个微信支付,这样既可以使得用户优先使用支付宝也能够提供微信支付的渠道。而在美团外卖中则只有微信和美团闪付这两个支付渠道。 当前消费者对于 食品安全问题 格外重视,许多消费者不点外卖或者很少点外卖的原因之一就是质疑或者担心食品安全问题,痛点问题就在于此。 除了书面和平台上商家信息披露外,要解决这个痛点问题,另一种解决方式就是在外卖商家制作厨房内安装摄像头,用户可以在等待商家制作的过程中,进入商家正在制作页面 查看实时制作监控 ,这样一来可以有效解决这个痛点问题。 对于骑手配送环节,骑手在接单后赶往商家取餐,这里有几个痛点问题: 骑手能否在 给定时间内送达; 在规定时间内 商品的状态能否尽量完好 ,例如温度、形状等; 骑手与商家之间的问题, 商家制作不够及时影响骑手其他单的配送进度 等; 骑手配送优先级可能会影响配送时间 ,进而影响外卖体验; 骑手与用户之间矛盾,可能出现 骑手态度不佳或者用户过于严苛 等。 对于商家售后环节,除了商品出现品质问题或者数量明显缺少外,一般来说,用户不会要求商家进行售后处理,而一旦出现品质或明显缺斤少两,往往会促使用户进行售后处理,用户可以通过平台渠道还有直接联系商家来进行售后退款。 市场细分 除了主流的餐饮类外,还有超市买货、鲜花订购、医药跑腿、蔬菜生鲜等其他新零售的非餐饮外卖,从市场趋势就可看出目前许多平台也在致力于此。例如: 饿了么布局的饿了么有菜就是面向餐厅B端食材采购平台; 京东到家就是一款本地即时零售平台产品,提供到家服务,有超市到家、外卖到家、品质生活、上门服务和健康到家等; 每日优鲜则是一个围绕家庭餐桌上的生鲜 O2O 电商平台,覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类。通过在主要城市建立起 “城市分选中心 + 社区配送中心” 的极速达冷链物流体系,为用户提供全球生鲜产品 “2 小时送货上门” 的极速达 冷链 配送服务; 盒马鲜生既是超市又是餐饮店也是菜市场,既包括了线上APP购物又可以在线下门店进行购买。 美团闪购是美团推出的主营非餐饮外卖服务,利用美团配送物流体系,主打30分钟快速配送服务,同样涉及生鲜、超市、送药等服务。 市场壁垒 当前外卖市场主要形成两大巨头,饿了么与美团外卖。 背靠阿里的饿了么外卖与获得腾讯投资的美团外卖的双雄角逐占据了目前外卖市场的主要份额,基本上所有外卖商家都要在这两个平台上开设店铺或择一入驻。 此外就是垂直型的外卖产品例如KFC宅急送、金拱门的麦乐送、来1火这种自身拥有庞大用户群体和物流配送体系能够存留下来。 进入外卖市场,作为一个商家而言,最为简单的方式就是入驻平台,能够迅速获得成熟的外卖平台服务。一方面能够获得众包配送服务另一方面却是平台收入抽成代价。 作为平台而言,想要做成综合性外卖平台,难度很大,18年就有滴滴宣布进入外卖市场,在南京郑州等城市上线了外卖平台。在两方集团对垒的情况下,滴滴宣布进入外卖市场,很难说会不会受到双方打击。 从资金方面而言,市面上的两家都是资金实力雄厚的资本集团。 从成熟性来看,综合性平台已经足够成熟,只有切出足够精准的细分市场才能占据一席之地,例如生鲜食材市场就有叮咚买菜、盒马鲜生等产品盯住。 从技术壁垒来看,想要建成综合性外卖平台必须拥有足够庞大的用户有效数据,和技术支持。 因此,综合性外卖平台进入壁垒很高,而其他细分外卖产品竞争十分激烈,因此想要在某个细分市场占据一席之地,必须找到精准细分市场,此外资金、技术缺一不可。 03 需求分析 用户需求分析 对于饿了么外卖平台而言,有三类用户:消费者、商家和骑手。 (1)对于消费者而言 消费者即我们通常所说的外卖用户,首先最基本的需求就是点外卖,而点外卖细分出餐饮和非餐饮外卖,非餐饮外卖中又有超市外卖、蔬菜生鲜外卖、医药外卖以及鲜花、宠物用品、母婴用品等等分类。 其次外卖平台利用其配送物流系统推出的跑腿服务,可以让骑手在某地取到用户指定物品后送往指定地点。 最后外卖用户还可以利用外卖平台提供的商家信息来得到许多外卖商家及其商品与服务的信息,能够满足消费者选择多样化商品的需求。 (2)对于商家来说 商家入驻外卖平台或者推出外卖服务,当然时有利可图的,利用大平台的用户流量来提升订单量和销量,并且提升厨房的使用效率,以此来增加销量,提升利润量。 此外,如果商家外卖业务效果良好也能够提升知名度和增加用户粘性,进一步扩大外卖销量还可以提升店面就餐人数等。 (3)对于骑手而言 无疑外卖的盛行提供了许多工作机会,相应的增加收入。而完善的外卖平台能够为骑手提供语音助手来辅助骑手送餐,提升工作效率。 饿了么外卖用户需求KANO模型: 基本型需求:支付功能、点单功能、搜索功能、商家详情功能、订单详情功能、定位功能、配送功能等; 期望性需求:红包优惠、多人订餐功能、活动专区、查看评价、售后服务、查看配送状态等; 兴奋型需求:好友拼单、内容推荐、互动分享等。 用户群体分析 用户基本情况: 外卖用户年龄30岁以下占,即以80后和90后为主。 目前外卖细分市场来说白领和校园市场占据绝大部分外卖市场,也就是用白领和学生用户群体仍是最主要的两大类群体。 用户使用场景分布中,居住地为最高频次的场所,其次是学校、写字楼,另外也出现有酒店宾馆、医院等场所。 说明不仅在生活居住地、工作场所、学校等地方人们会点外卖,而且可能在旅游住宿宾馆处也有可能点外卖,说明外卖方式不仅在日常生活中,在出差旅行等场景下也会有较高的需求。 用户画像: (1)用户对于外卖平台不满意主要事因 由上图可以看出,对于各项事因中,用户对于外卖平台最不满的即是商品的质量问题,说明用户对商品的品质问题最为敏感,其次是配送质量,再次者是商家环境质量,这三种主要不满意情形中由两种是关于商品质量问题,足以说明外卖用户对于商品品质的重视和在意程度。 (2)用户对于配送骑手的主要不满原因 在调查用户对配送骑手不满意调查中,用户最在意的两点是外卖骑手的服务态度恶劣与送餐时间超时。 对于用户而言,点外卖的过程中唯一需要面对面接受服务的只有外卖骑手,所以外卖骑手的服务状况直接影响到用户外卖体验。另一方面用户追求的是不用出门而在一定时间内拿到外卖,给定的配送时间往往处于用户的最长配送预期时间,配送时间一旦超过规定时间,用户往往会有较大的不满。 (3)用户最关注的问题 在调查中显示,用户最为关心的问题是食品安全。由于用户并不能直接店内消费不能当场指出商品的问题与反应,也无法看到制作环境,在这种缺乏商家环境信息的情况下,用户对食品安全也尤为重视。其次是服务态度问题,现在餐饮说到底也是餐饮行业的分支,用户消费享受到的是商品还有服务,对于外卖而言除了商家的服务外还多了配送骑手的服务,由此直接与用户接触的骑手的服务态度同样重要。 用户场景 场景一:学校在武汉的在校大学生小明周末宅在宿舍,使用饿了么APP点晚餐,他比较喜欢汉堡可乐等食品,在选择商家时候会特意注意是否有较高的优惠,而且订单价一般在20元左右,而且住在6楼的他希望外卖能直接送到寝室门口。 场景二:在一线城市工作的小丽是一位白领,晚上需要加班,她决定点一杯咖啡来提提神,而且也有三位同事需要点外卖托她一起点,她打开饿了么APP后,直接点开咖啡品类,发现星巴克咖啡也在里面,随后她点了4杯咖啡,总价值120元,店铺满100减20元,而且还有红包补贴,她很满意,付款下单94元。取到外卖后同事给她AA结算。 场景三:已经结婚的白领小芳,周末时候不愿出门去较远的菜场买菜,而且一个人出门提东西很累,于是她打开饿了么买菜模块,浏览了一圈菜市场食材和品类后选择好食材后付款下单,45分钟后食材外卖送到。 场景四:小王十一国庆出门旅行,在景区游玩一天之后筋疲力尽回到宾馆,此时他累的完全不想出门去找吃的,于是直接在饿了么点了一份附近好评高的本地特色外卖,半个小时后他就收到了外卖。 04 产品与竞品分析 测试环境:手机型号:Huawei P20 网络状态:4G 操作系统:Android 产品名称与版本:饿了么: 直接竞品名称与版本:美团外卖: 间接竞品名称与版本:盒马鲜生: 叮咚买菜: 产品与直接竞品分析 用户与产品定位 饿了么与美团外卖产品结构对比 无论是饿了么还是美团外卖,整体产品结构都是由外卖/首页、订单、我的组成。 两者结构最明显的区别是,饿了么将超市业务从外卖业务中分离出来,形成一个大的功能模块,其旨在将线下离散的超市生态的整合起来,打造成一个用户附近超市的线上超市。 而美团外卖并没有针对超市外卖做出大动作,还是专注于外卖这一产业。 因此相比于饿了么“外卖、超市、订单、我的”这样的结构,美团外卖则是“首页、会员、订单、我的”,其重点还是落在用户身上,【会员】模块突出美团增加用户粘性,打牢用户忠诚度。 饿了么与美团外卖核心业务流程 饿了么与美团外卖核心业务流程并无明显区别。 饿了么与美团外卖战略对比 1)2018年两者战略发展历程 18年4月在阿里收购饿了么之后,美团6月递交IPO申请上市,而且还引入腾讯集团的资金投资。一方面饿了么借助和融入阿里生态体系拓展全品类的生活服务,另一方面美团成功上市借助资金,仍然以餐饮为核心业务外,积极拓展网约车、共享单车以及美团闪购业务等。 2)饿了么与美团外卖具体布局 饿了么在被阿里收购后,随后在阿里集团的加持下收购了竞争对手之一的百度外卖,2018年饿了么开启融入阿里生态体系下。 在面对在线外卖市场用户红利消减的困局,饿了么通过加入阿里新零售体系,迎合现代消费者需求,进一步提升流量优势与配送优势,提升平台自身渗透率和市场占有率,借助阿里生态体系优势,饿了么将“吃喝玩乐买”的本地生活生态圈进一步细分。 在对面美团外卖在用户流量和业务种类方面的激烈竞争,饿了么能否良好融入阿里的新零售生态圈成为了未来发展的关键。 美团推出美团闪购进一步助力美食饮料、生鲜果蔬、鲜花绿植等主营业务,同时不断探索酒店、交通票务等新业务,拓展平台在新零售时代的服务能力; 但网约车等新业务扩张的成本投入也成为美团持续亏损的主因,10月份美团内部重新调整组织架构,提出“Food+Platform”的战略规划,未来美团需提高对新业务的整合能力,利用一站式生活服务平台的集聚优势。 饿了么与美团外卖盈利模式 美团外卖盈利模式与饿了么相差不多大致如下: 从商家提成 会员功能收费 流量带广告 送餐团队与店家合作的费用 间接竞品——盒马鲜生与叮咚买菜 竞品简介与产品定位 1)盒马鲜生 竞品简介:盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。 产品定位:盒马鲜生作为阿里进军垂直生鲜领域的一步,即是超市,也是餐厅,还是电商,通过将线下门店与线上APP相结合的经营模式,打造了一种线上线下一体化的生鲜餐饮的新零售模式,具体来说是一种“线上外卖+线下门店+餐饮”模式。 2)叮咚买菜 竞品简介:叮咚买菜是一款自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类APP。主要提供的产品有蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋、水产海鲜、米面粮油、休闲食品等,平台不设定起送门槛,没有配送费。 产品定位:是一款围绕“餐桌”的生鲜供应和配送平台,主要解决用户买菜难和买菜麻烦的问题。主要是“前置仓配货+即时配送”业务模式。 竞品所属细分市场与用户场景 1)盒马鲜生 立足于生鲜和餐饮市场,创造“超市+餐饮+线上生鲜电商+外卖”的新零售商业模式,利用线下超市作为体验中心与仓储中心,向周边3公里用户提供线上生鲜电商。 用户场景: 小倩,25岁白领,下班之后不想做饭,点外卖配送时间不确定,有时候饿了半天外卖也还没送到,卫生质量也堪忧。在盒马上点外卖就准时多了,下班点,到家半个小时就可以吃上了。 小红,5岁孩子的年轻妈妈,经常需要给孩子买些优质的牛奶,吃的食物也更倾向购买有机的食品。家附近刚好有一家盒马鲜生的体验店,体验感还不错,有时候会带着小孩去店内吃吃海鲜,不想出门买菜的时候直接在线上下单。 小白,某餐饮店生鲜采购,看过盒马的供应链之后感觉还不错,生鲜商品品相也不错。盒马提供企业采办入口,提供专业的配送服务,于是决定生鲜品类就在盒马上采购了。 2)叮咚买菜 聚焦餐桌,盯住家庭生鲜食材市场,作为“小而美”的生鲜类垂直电商,打造“前置仓配货+即时配送”业务模式。从“买菜”就可以明显看出其主攻方向,定位清晰明确。 用户场景: 23岁上班白领,难得周五准时下班,想在周五晚上好好做一顿饭犒劳下自己,于是下班后打开手机在叮咚买菜到家上下单买了肉和蔬菜,然后打车回家等待菜品送达。 35岁家庭主妇,在周一的上午照顾完宝宝一看时间都快11点了,而自己还没忙完家务,来不及去菜市场买菜了,看到叮咚买菜最快30分钟即可送达,还不要配送费,于是在叮咚买菜上下了订单,在家里一边做家务一边等菜上门。 企业采购,小明所在的公司每周都有下午茶活动,每次选品选店比价费时又费力,于是想长期采购质量新鲜价格合适的水果,公司最后和叮咚买菜合作,品类丰富还免费送货上门。 竞品业务模式 1)盒马鲜生 将线上与线下打通,是盒马创造生鲜市场上一个新的玩法,不单单只是简单的同时进行线上线下业务,而是追求两者的深度融合。 线上生鲜外卖有一个痛点是用户缺少体验环节,而线下门店可以进行弥补,而且对于处在3公里或5公里配送范围内的用户而言,这个距离并不远,在下班或者周末就能去门店体验。 而线下生鲜零售难以触达广大用户,线上生鲜电商就可以很好的满足这点,通过内容营销、社交推广等方式,线下门店能够获得充足顾客流量。 2)叮咚买菜 叮咚买菜通过预订订单量,以城批采购+品牌供应商直供的采购方式,采取分布式仓储,将货品运送到各个社区前置仓,根据用户订单利用自建物流进行配送。 五、总结 市场未来发展趋势 (1)外卖普遍化趋势 目前一二线城市外卖渗透率很高,三四线城市外卖量迅速攀升。随着80后90后消费能力的增长,外卖已经成为生活方式之一。 (2)外卖行业拓展,服务场景全品类化 餐饮行业目前仍是外卖的主流行业,但随着互联网+与物联网的发展,越来越多的行业建立线上业务,服务在服务场景方面,外卖平台在不断拓展即使配送品类,涵盖生鲜水果、生活日用、鲜花绿植、服装配饰等众多品类,进一步外延服务场景。 (3)外卖市场增量所有放缓,存量市场留存是关键 随着一二线城市外卖行业日渐成熟,三四线城市外卖市场基础设施有待提高,使得外卖市场增速放缓,当前的存量市场各个平台如何做到留存用户,提升用户总程度,单纯的补贴吸引用户成本较高,依靠其他手段来保有用户量才是平台长盛不衰的关键。 (4)从外卖转为数字化的本地生活服务平台 外卖作为一个服务到家的业务,除了开拓更多的细分市场外,商家的数字化转型才能更好的适应市场趋势,越来越多的人点外卖或倾向在线消费,线下的竞争力和吸引用户能力难以满足更加“懒”的消费者。 因此将众多商家进行数字化转型,并且将各个生活细分市场连接起来,打造成为一个综合性的生活服务平台,是未来发展趋势,也是当前诸多巨头正在做的事情。 未来市场风险和困难 (1)留存和增加用户忠诚度 对于外卖用户而言,在饿了么或者美团外卖这两个平台上点餐其实并无太大的转移成本,主要吸引用户的除了习惯以外,就是两者的差异性,主要有两个,其一是补贴优惠力度,其二是差异性的商家,例如饿了么平台上有星巴克,而美团外卖上则没有。 (2)食品安全问题 外卖最让人诟病的问题之一就是在于商家制作过程的不够透明,让人担忧其质量安全问题,解决食品安全问题和提高外卖安全性能够减轻很大一部分人群对外卖的担忧,也能进一步的拓宽市场。 (3)配送成本与时间 目前,在一般情况下,普遍的外卖配送时间在30分钟和30分钟以上,“勤快”的人下楼10分钟就能解决需求,而且长时间的配送时间会影响商品质量与消费者体验。 另外配送成本问题也是制约外卖发展的原因,虽然对于商家而言,其配送费用会转嫁一部分给消费者,但这也提升了消费者点外卖的成本,进一步减少用户,通常配送费用会占用户订单价的10%左右。
刚刚证实,饿了么正式收购百度外卖,今日将宣合并布。而收购资金则是由「阿里巴巴」给的。据《财经》报道,本次收购的重要推手是阿里巴巴。收购百度外卖的钱也是由阿里巴巴给的。这笔钱算为饿了么的G1轮融资,总金额为 10 亿美元,其中有 2 亿美元用来支付收购百度外卖的现金部分。收购完成后将实施双品牌战略。从此,饿了么跟百度外卖起新名为“度子饿了么”,将跟美团一起两家独占外卖市场。肚子饿了么,吃减佳芊体餐呀,营养够又能瘦
毕业论文写阿里巴巴并购饿了么不好写。根据查询相关公开信息显示,并购饿了么这一举措对双方企业的营收增长都具有比较积极的意义。企业太大,涉及程序太广,毕业论文不好写。
百度外卖黯然离场,但饿了么和美团都不是赢家
2014年5月20日,百度外卖正式上线。彼时O2O方兴未艾,行业震动。
2015年6月30日,李彦宏在百度糯米“会员+”战略发布会上,放出了“百度账上还有500多亿现金,先拿200亿元来把O2O做好”的豪言。
2017年8月21日,《第一财经》报道,百度外卖将被饿了么收购,最快于本周公布,包含手机百度、百度糯米等流量入口总共作价8亿美元,上述交易完成后,百度外卖将独立运营一年左右。
仅仅两年,彼时豪情付笑谈,今朝轻贱难言苦。
和无数消失于互联网浪潮的企业一样,百度外卖似乎也终将归于遗忘和抛弃。更为悲哀的是,相比绯闻频出时还带有些许搅动市场的波澜,如今尘埃落定倒是像一场少了意外的落幕戏剧,讨论寥寥。
可能是饿了么这个归宿,因为两者“嫁娶”缺乏深度的商业想象空间,因而在美团、顺丰等一众绯闻对象中显得相对平淡,甚至可以说仅凭这场交易,并不具备改变任何一方现状的价值。
当然,不管归于何处,被排除在前景之外的只有百度外卖,作为在AI道路狂奔的百度战略性丢弃的一颗棋子,相比较百度其他产品的种种负面争议,其发展多多少少带着命途多舛、生不逢时的意味。
黯然离场,外卖的血雨腥风和百度再无关联
由三足鼎立进入双雄争霸,卖身饿了么的百度外卖确实给市场格局带来了直观影响,也由此引来一个明显的疑问,就是老二老三“联吴抗曹”能否撼动老大的行业地位。
据第一财经分析认为,一旦得到阿里更多支持的饿了么拿下了百度外卖,不仅缩小与美团外卖的差距,这也意味着外卖市场的一场最终排位赛即将展开。不过与之持相反意见的业内人士甚多,他们则认为,百度外卖现在的市场份额太低,与饿了么也有业务重合,其实际价值远不如想象的大。
最重要的是,在互联网上,老二老三联合击败老大的例子似乎闻所未闻。
而在这点上,不得不提及市场份额的问题,因为这场交易之后,舆论对于两者之和是否超过美团外卖一事,展开了完全不同的论述。
比如,比达咨询发布2017年第一季度外卖市场数据报告显示,饿了么的市场份额已经达到,位列第一,美团外卖位列第二,市场份额达到,百度外卖位列第三,市场份额达到。同时,艾媒咨询发布的2017上半年中国在线餐饮外卖市场研究报告也显示,饿以的份额保持领先。
按照这份数据来看,饿了么似乎不存在超越美团外卖的问题,进而百度外卖的价值更是微乎其微,那饿了么收购百度外卖,难道只是为了稳固在外卖市场的第一位置?这听起来和普遍认知不甚相同。
与之相反,TrustData在2017年5月发布的报告显示,美团外卖、饿了么、百度外卖的月度覆盖率分别是、和,而且美团本身多次强调其市场份额早已超过50%,照此来讲,饿了么和百度外卖加起来也没有超过美团。
不得不说,即使各家数据统计肯定会存在某些差距,但是能得出完全相反结论的实在太少,或许只能用数据来源不同来解释。其中统计之时是否将美团APP、大众点评APP等超级流量入口,算入美团外卖的销售额至关重要。
总而言之,百度外卖的高端用户和技术优势对饿了么的价值几何、是否能缩小与美团外卖的差距,而美团将如何守住甚至突破现有地位、是否能形成绝对优势,这些问题都将关乎未来外卖市场的演变或者最终定局。
只是,对百度或者百度外卖而言,所有一切终将是别人的热闹。
如今,这个直面迎上、试图打响异军突起战斗的士兵,虽然也曾汇聚掌声与鲜花,但最后仍沦为指挥部战败的牺牲品,从此远离热血抛洒、埋藏黄金的战场,这不免是一种莫大的遗憾。
而百度,曾经宏图大志的布局半途而废,仅剩无处安放的终究也归属他人,唯有以战略性取舍来维持受损的尊严,于大局而言可能是种解脱,但不可否认,百度外卖无疑已经是不复存在,而且是作为一个败品。
除此之外,百度从第一梯队掉队的差距越发拉大,现在外卖市场再次进入阿里和腾讯的争斗,百度在该领域的存在却随着外卖业务的出售,无缘于这场最后的排位赛,其中缘由或许更值得深思。
金汤勺也难逃生于百度乱世之秋的悲哀
百度外卖的机遇曾经来源百度,而如今惨淡收场自然也就和百度牵扯甚多,尽管在2015年的“航母计划”中,外卖业务已经从中拆分并获得融资,但无论是发展方向还是模式改变,无疑百度才具有最终决定权,毕竟抛开200亿投入是否定到账的问题,百度外卖曾烧过的钱主要还是从百度获取。
2014年错失移动互联网转移时机后,李彦宏有感于搜索业务的“极致”,将眼光放在了更为宏大的战略愿景之上。逐步对人工智能、大数据、语音图像识别以及餐饮、旅游、教育等细分领域进行广泛布局,冠以“构建生态”之名,并为此打造了可能触及筋骨的“航母计划”,希望借此缩小与阿里、腾讯的差距。
在这一过程中,百度外卖实现了内部孵化和独立拆分等重要节点,总的来说当时受益于市场的风起云涌,其步伐相对稳定而迅速,值得一提的就是百度定制的高端化路线,极大地避开了竞争者对高校人群的激烈争抢。从以后的发展状况来看,这点也基本上确定了百度外卖的主要定位,也是如今商业价值所在,换句话说,如果没有这部分白领客户,百度外卖的甩卖价格估计还要大打折扣。
不过也正是基于市场对百度外卖高端定位的认可,才越发显示出如今的落魄,很大程度上和百度高层的决策失误不无关系,尤其是2016年百度遭遇多事之秋,很大程度上给正值上升期的百度外卖一记重击,也就此决定了命运走向。
2016年06月,李彦宏在接受采访时谈到是否会放弃百度外卖的问题,表示“如果真的做不过,就不做,该做的决断也要做。”这句话距当初声称豪掷200亿的意气风发仅仅一年时间,彼时百度外卖虽有份额下降趋势,但远没到一无是处、决断抛弃的地步。背后只能是前段时间发生的一系列负面事件,促使百度重新调整企业发展方向,百度外卖也就成了多余之物和不良资产。
当然在这件事尘埃落定之时,曾有过一年的缓冲期来证明这项业务的价值,起码用户数据有利于技术的成熟,但现实是这一年百度外卖越发弱势、无力回天。
百度的负面触及企业声誉的核心,这种难以消弭的黑点似乎成了用户对所有百度产品恶语相向的理由,甚至是高校毕业生选择百度就业都能备受谴责,可见其影响之深远,而这种情绪某种程度上也转接到百度外卖上。另一个层面,更为直观影响百度外卖取舍的,就是内部不协调的斗争和管理层架构改革,频繁的变动、出走早已证实出售是唯一可选之路。
由“航母计划”的业务重点转变为边缘产品,百度外卖经受市场考验的同时,其实更多的是终结于自己人手里。同时百度外卖的失败还暴露了百度孵化生活服务性产品的羸弱,是战略投资还是全盘把控,这点无疑要向腾讯和阿里的方式考靠拢。
百度外卖映射了并购的畸形状态
百度外卖卖予饿了么,对百度而言无疑是一次失败的尝试,不仅映射出其近两来尴尬的处境,还使百度把控线下布局的能力备受质疑。不过从整个外卖市场的角度出发,百度外卖的消失及其给格局带来的变化,于未来和过往都具备一定的参考价值。
表面来看,百度外卖并入饿了么对商家和消费者的不利影响较弱,一则,百度外卖的合作商家本身数量较少,而且并不依赖于这一流量入口。二则,消费者对于外卖由哪家负责配送其实不甚在意,百度外卖并入饿了么也并不意味着对中高端用户的服务就会变差。
尽管如此,还需要考虑长远利益,这点由美团对商家越发强硬的态度,可以推断一二。虽说百度外卖在市场上的存在感逐渐减弱,但三极格局无论如何也可以作为一种震慑和威胁,如今一方消失,也就意味着话语权更加集中,这对于商家并不是一个好消息。
尤其是如果百度外卖和饿了么的结合并没有带来突出效应,从而使得美团的绝对优势进一步确立,那么平台对于商家的威压很有可能转嫁到消费者身上,届时按照王兴现在就表现出的强势风格,相信即使是置身竞争之外的普通用户也会有所感受。
当然这只是推测,毕竟背后还有阿里和腾讯的干预。不过,除了这些可预见的变化,其实经由百度外卖掉队进而淘汰,不免引申出对行业状态的某些思考。
比如,百度自身的影响和选择或许是百度外卖沦落至此的主要原因,但是两强合并、提前结束战斗的外部环境,可能很大程度上致使百度外卖的某些优势,还没来得及尝试就消散于新美大的庞大体量之中,对百度和整个市场来讲,其实可以算作是某种损失。
而且这种竞争形势下,饿了么这么早投身阿里,除了稳定的资金和流量支持,话语权、管理权受制于人未免也是一种不易的割舍。
纵观近两年的重大并购案,市场份额叠加和优劣互补效应的作用发挥,只是其次,消灭竞争才是促成合并的关键出发点,事实上这与过往情形有实质性区别,也由此带来了不少隐患。比如,缺少互补价值很容易导致合并一方无奈出走,这在几起并购案中基本上成了既定事实,且不说合并效应能不能实现,其中流失的人才算是市场和企业共同的损失,而这绝不是简单一句优胜劣汰就能解释得了。
再者,资本操纵的合并很多情况是罔顾创始人的意愿,一方面资本方可以借由合并赚的盆满钵满,从而进一步加固在互联网创业中的主导地位,而另一方面,没有被淘汰出场的创始人要在不能完全掌控自身企业的前提之下,一力承担所有合并之后的负面效应,其中滋味想必比当初创业时的满腔热血更为辛酸。
除此之外,摆脱长久消耗战、驱动企业走向良性竞争,也是合并事宜的重要考量,但现实是,如果某一方借此已经形成垄断地位,对于其他势力来讲只是不公平的竞争环境罢了,尤其是对一个历经竞争洗礼的企业来讲,竞争力的丧失实则是一种潜在威胁。
物竞择天、优胜劣汰在商业中尤为残酷,不过对于众多用户来讲,那些曾经进入生活、或者有幸变革生活方式的服务体验,或多或少会成为回忆,而于企业自身,用最俗套的话来讲,失败检验真理,挫折激发变通,百度外卖若是对百度有某种警示,或许也是最大的价值。
iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017上半年中国在线餐饮外卖行业研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国在线餐饮外卖市场自2011年一直保持较高速增长,2016年市场规模达到亿元,增长率为,2017年市场规模预计将达到亿元,增长率将放缓,市场规模将逐步稳定。
随着在线餐饮平台的发展,选择在线餐饮的用户也在跟随着平台发展而趋于稳定。据艾媒咨询数据显示,2016年中国在线餐饮外卖用户规模达到亿人,相比2015年增长,2017、2018年在线餐饮外卖用户规模预计分别将达到亿人和亿人,增长率逐步降低。
而日前,饿了么正式收购百度外卖。百度外卖成为饿了么的全资子公司,在线餐饮市场从“三足鼎立”变成了“两强争霸”。
;
饿了么VS美团,饿了么在用户方面更具优势。
饿了么用户粘性比美团相对突出。外卖行业由于平台同质化严重等原因本身跨平台门槛较低,饿了么较高用户粘性体现出其在服务方面表现更为出色,在未来品质化发展中更具优势。据艾媒咨询的数据显示,饿了么以的用户粘性指数高居榜首,而美团外卖以的用户粘性指数退居第二位。
饿了么用户份额险胜美团外卖。数据显示,饿了么以的用户份额位列行业之首,而美团以41%紧随其后,占据在线餐饮外卖的大半天江山。未来随着平台产品种类增多,行业同质化过于严重的弊端将得到缓解。
饿了么的用户满意程度比美团外卖高。在艾媒咨询的数据报告显示2017上半年,各平台在线餐饮外卖用户对平台满意度评分中,饿了么凭借准时达等贴近用户感观的服务获得用户青睐,在为平台打分10分的饿了么用户占比,该部分比例位列各平台之首,同时超过八成饿了么用户为平台打分为7分及以上。美团外卖7分及以上用户占比。