人说申通烂,其实圆通更烂!都是一类货色。 有的时候他们真的就不配“快递”这两个字。 他们目前的服务,是对中国快递这个行业的侮辱。 “中国制造”已经开始在世界上领跑了, 可“中国服务”还在被诸如圆通、申通这一类低效的服务企业拖着后腿。 过分的时候,他们看上去简直就是一个由地痞强盗组成的流氓团伙,披着“服务社会”的外衣,干着“强奸民意”的勾当。 小学生就懂的:“耽误别人的时间就是谋财害命”的道理,他们根本就不懂, “安全 快捷 礼貌” 是他们行业赖以生存和发展的根本,他们根本就把这条服务宗旨当耳边风。 服务行业要先尊重客人,才能得到客人的尊重。 如果他们真的能做的好,相信大部分收发货人还是会感激,会相互尊重的。 可现实是,受害无数,申冤无效,投诉无门。 一群没有远见,不负责任的扣门领导,廉价雇佣了大部分没有职业道德、懒惰、恃强凌弱,出口成脏的人(当然也有好的,可大部分都表现素质低下),组成了所谓的物流公司,号称圆通、申通快递! 低廉的工资,滞后的服务,纵容的管理。 这样的服务型企业能有高效率,好形象吗? 谁用谁倒霉,谁碰谁怄气!