圆通快递毕业论文设计背景

(一) 企业概述上海圆通速递有限公司（以下简称圆通）成立于2000年5月28日，是国内知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。2010年，成立了由上海圆通速递有限公司、上海圆通物流有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司和上海圆通国际货物运输代理有限公司组建的上海圆通速递物流（集团）有限公司，并经国家邮政局批准，经营国内国际快递业务。目前为中国快递协会副会长单位。圆通被评为全国交通运输行业文明示范窗口、全国青年文明号、上海名牌、上海市青年文明号（共青团号）、上海市“诚信企业”。圆通始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设，为广大客户提供了优质的快递服务。圆通在全国建立了8个管理区、56个转运中心、5000余个配送网点，拥有6万余名员工，服务范围覆盖国内1300余个城市。圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。

顺丰快递：优点：时效快，管理统一服务规范，因为是全国直营，公司管理不错，全国统一下单电话，网站上也可以下单。快递员素质相对较高。 缺点：价格贵，大件价格更贵。偏远地区无网点，特别是很多内地的县级地区无网点。圆通快递：优点：航空件时效尚可，价格（相对）低廉，全国各地网点比较齐备。缺点：汽运件相对慢，各地区各个快递员素质参差不齐。管理相对松散，每个分公司各自为政，出问题了追究责任反应速度慢。发件只能找当地分公司电话。

圆通快递的商业模式就是接收单子，然后再派个快递送过去

圆通快递，相对不错，是国内领先的快递公司圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。经过八年的精心打造，现已形成集物流、速递为一体的民营企业，并在国内同行业中名列前茅。圆通快递（上海圆通物流公司）是经国务院批准，中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。圆通快递是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递服务公司。

1. 圆通快递的背景介绍圆通快递成立于2000年，是一家以国内快递服务为主的物流公司。公司总部位于上海，拥有全国性遍布各地的网络，具有较强的区域优势和市场竞争力。近年来，随着电商行业的快速发展，圆通快递在行业中地位得到了不断提升。2. 圆通快递配送时间长的原因近年来，越来越多的消费者反映圆通快递配送时间长，甚至出现一些极端情况，比如快递弄丢、丢失物品等。这些问题的出现，跟圆通快递自身的一些原因密不可分。其中一个主要原因是圆通快递的配送模式没有更好地跟上电商行业的发展。另外一个原因是圆通快递在上海的总部不够强大，管理水平不够高效。3. 圆通快递服务质量如何提升为了改善消费者的快递体验，圆通快递需要着重提升服务质量。首先，圆通快递需要加强对物流配送网络的建设，优化物流配送计划，提高服务效率。其次，圆通快递需要增加运输车辆及物流仓储设备，以确保货物安全顺利到达顾客手中。最后，圆通快递需要更加注重人才的培养和队伍的建设，提高员工素质，提高业务的专业性和服务的规范化。4. 圆通快递未来发展趋势不可否认，随着电商行业的不断壮大，圆通快递也会迎来发展机遇。而且随着人们生活质量要求的提高，消费者对于快递服务的质量和速度的要求会越来越高。未来，圆通快递需要适应市场变化，不断提高配送效率、降低配送成本、提高服务质量。另外，应用大数据技术、人工智能等新技术手段，提高配送智能化，进一步提高圆通快递的竞争力。5. 电商行业与快递公司的关系电商行业与快递公司存在着非常紧密的关系。电商行业的发展不仅带动了快递行业的发展，同时也促使着快递公司进行服务升级。快递公司的服务质量和效率的提高，也相应提升了电商行业的服务品质。同时，随着电商行业的进一步发展，快递公司也将从中受益，电商行业将为快递公司提供更为广阔和多样化的业务发展空间。6. 结束语作为一家发展了多年的企业，圆通快递需要在未来充分认识市场变革和客户需求变化的特点，明确服务发展的方向和目标，加强对业务的创新和服务质量的不断提升，才能保证未来的健康发展，赢得更多的市场份额。

圆通速递的商业模式是快递为主。直营和加盟商业模式依据各自目标客户而制定，而不是以克扣工资为目的。社保趋严对电商快递短空长多。

优势是不用过多资金投入，又可以快速扩张。缺点是管理上会有纰漏。收费上一般不敢高于总部定下的价格的，否则遭到投诉，既然加盟，还是有内部制度的。

圆通快递引进先进设备，以保障产品的正常运输，其服务水平是值得称道的。在这里，既不需要自己买卡车，也不需要买叉车等大固定资产设备，避免投入和积压大笔资金。先进的快递网络管理原则，为圆通快递加盟合作伙伴提供更强势的竞争力。统一收费标准，统一服务标准，杜绝相互压价，不得恶性竞争，不得越界经营。

扩展资料

公司将在喻渭蛟董事长提出的“以‘两个基础’、‘两个创新’为依托，全面推进‘快而全’的全网一体化时效服务发展目标”方针为指导，不断超越自我，努力提高服务质量和水平，为实现“圆通速递——中国人的快递”，打造中国人自己的民族快递品牌而努力奋斗，为促进中国快递业的快速发展做出应有的贡献。

现公司已拥有国内外知名品牌的长期合作伙伴：通用电气（GE）、通用汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴淘宝网、中远物流等等，和她们的合作为我们提高服务质量和公司发展带来了无限的动力！

公司为了更好的给客户提供服务，创国内一流的民族品牌，于2005年6月起，投入了巨资，在上海青浦境内购置80余亩土地（建筑面积16000余平方米），兴建了“圆通总部基地”，又购置了科技含量高的现代化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统，新公司将在2006年9月正式投入使用。到那时，一个全新的现代化、智能化的民营物流、速递企业将呈现在世人面前。

伴随着世界经济一体化的发展，圆通速递，将始终不渝的奉行“客户要求，圆通使命”的服务宗旨，将以其周到的服务体系、创新的服务意识、全球化的服务网络，全速推动客户走向成功！