从知网上下的论文

windows系统的话请用IE打开知网并下载，不会乱码，在Edge、chrom浏览器会乱码

在知网下载论文乱码原因如下：

1、我们都知道带有参考文献的word文档格式，系统会自动根据参考文献来检测重复率，如果引用过度的话，会导致查重报告中被标红。从而因为查重的内容一多，系统就没有办法在有限的数据范围之内，做到详细的解释，后台奔溃导致下载的内容变成乱码。

2、在PDF中的图片和公式会通过处理，识别文本并且检测，这样的话系统将识别不到PDF格式中的图片表格等内容，这将导致内容是原文相差较大，前后文联系不到一起，从而导致乱码的出现，一旦乱码的出现就说明PDF中的内容错误率很高。

知网使用问题反馈：

1、Email信箱服务

在产品使用中遇到的任何问题都可以通过Email反馈，客户服务中心随时对提出的问题给予回复。如果有数据库访问权限方面的需求，权限邮箱将为提供优质服务。

2、BBS论坛服务

客户服务中心设立客户交流服务区，对用户在网站上提出的问题进行即时回复。

3、定题咨询服务

在中心网站客户服务专区的定题咨询服务系统将根据提出的问题进行有针对性的自动回复。

以上内容参考 百度百科-知网

在知网下载下来的论文,电脑无法打开，可能是因为电脑没有相应的阅读器。

理由：由于在知网下载论文时有pdf格式和caj两种格式。pdf格式用wps、word或者其他pdf阅读器均可打开，但是caj格式下载的论文则需要专门的caj阅读器才可以打开阅读。因此在下载论文时根据自己电脑实际情况选择其中任意一种。

1.选择pdf格式下载：在知网找到自己想要的文章后，点击题目，可以看到如下所示，选择pdf下载保存即可（此时只要电脑装有WPS、Word 或者其他PDF阅读器均可以打开）。

2.选择caj格式下载：在知网找到自己想要的文章后，点击题目，可以看到如下所示，选择cajg格式下载保存即可（此时电脑需装有caj阅读器才能打开阅读）

知识拓展：caj阅读器是北京知网公司旗下一款产品，用于阅读和编辑知网数据库的文献。

用知网专门的阅读器，下载caj格式的