社区团购发展研究论文

社区团购模式有哪些利与弊?

社区团购的优势相信大家都深有体会。首先，社区团购可以正确地进行客户定位。

社区团购可以准确的画出顾客的画像，非常准确的知道在什么区域，甚至知道顾客的购物习惯与购物喜好以及生活习惯。

其次，消费者信任感更强，咖啡馆联购给客户带来了准确的社区服务。

例如，当咖啡服务没有让客户满意时，可以及时与客户沟通，并进行商品的调整。这样就可以在商品与客户之间建立起桥梁，既满足了客户的需求，又对商品进行了相应的转型升级。

这样增加了客户对产品的信任，也增加了产品的销量，也摆脱了传统电子商务死板的营销模式。

然后，增强客户的线下体验。

传统电商客户通过平台搜索自己想要的品牌和需要的品类，然后进行网上采购和第三方物流或自物流配送，整体的客户体验感觉不是很好。

社区购买的模式是由组长推荐分享、线上社区运营商的统一购买、线下订单然后由组长统一配送。这对传统电子商务做出了创新，客户体验也发生了全新的变化。

其次，社区团购还存在着价格低廉的优势，并且可以根据顾客的时间统一调配，满足了客户的需求。

但是，社区团购也存在着许多的弊端。首当其冲的就是恶性价格竞争。每个社区平台经常会有价格上的竞争，一般来说消费者就是那个平台便宜，就去哪个平台上购买。

最后，就是商品混杂的情况经常出现。

目前，并不是每一个平台的产品结构都很清晰，很多平台的产品结构都很混乱，所以造成客户对平台没有信任感。

一般的平台只有肉蛋、水果，甚至可能会把日常生活用品和蔬菜瓜果混杂，这就影响了顾客的购物体验。

最后，社区购物还存在着太过于依赖组长或者团长的问题。很多社区团购平台都把组长放在非常重要的位置，因为组长是联系平台与顾客的核心，但是也不应该过于依赖组长。

在每个领域，管理者都应该加强产品的平台结构、系统效率、客户沟通和后续管理等等。

只有对顾客进行全方位的服务，提高顾客的再购货率，才能增加平台管理者的综合收入，这才是真正的核心竞争力。

社区团购有效解决了目前传统电商在生鲜、社交、下沉市场和线下发展的四个短板和痛点。据了解，社区团购最主要的品类就是生鲜，无论从商品盘还是供应链，社区团购对于生鲜品类的深耕都高于其他传统电商平台。 此外社区团购依托社交，团长作为重要的社交节点，极大帮助平台降低拉新、用户留存及物流履约这三项成本，随之而来的就是平台可以在保证利润的前提上，制定更有竞争优势的价格。这种独有的“物美价廉”的优势，最直接的影响就是让社区团购平台可以像拼多多一样，快速有效地打开以二线以下城市乡镇为主的广袤的下沉市场。同时，通过社交的模式把物流履约众包给团长，此时就需要团长去组建各种形态的线下自提点，这种线下自提点存在于每一个社区，这是社区团购逐步跟下线集合和渗透的重要方式。在这样的生态闭环下，社区团购就成了针对传统电商的短板“补完”。社区团购解决了传统电商的痛点，所以这是它得以发展至今的原因。

新冠疫情下社区团购的研究目的主要在于了解社区团购发展的状况，以及消费者在团购时的行为特征和消费趋势，从而找到更加有效的营销模式，为企业制定准确的市场策略。新冠疫情下社区团购的意义在于可以帮助消费者节省成本，同时也可以为企业提供更加安全、便捷的消费方式，促进消费市场及经济繁荣发展。

社区团购利：

1、区域优势

社区团购不同于其他团购的地方是以社区为单位定点团购，消费群体基本都处在固定不变的区域。这样做的好处在于方便精准推荐。通过消费者共性，社区团购电商可以覆盖绝大部分消费者的需求，也利于增加销售量。

2、现金流优势

社区团购采用的是产品预售制，先预定收款后采购，也就是说，电商平台不需要大量资金来维持周转，可以快速向别的地区扩张。

3、模式优势

社区团购对门店没有要求，也没有技术方面的强制性要求，团长只需要开设“虚拟店”统计预售情况下单，之后物流会将商品配送到指定地点，由团长进行分配或者消费者自取。操作流程方便快捷，可以迅速扩张到其他社区，迅速占领市场。

4、流量优势

社区团购不同于线上平台流量的获取，线上平台获取的流量虽然较为精准但是获取成本在成倍的增长，社区团购利用熟人效应可以迅速的提升自己的流量来源，这是社区团购独特的流量获取优势，社区团购获取的流量消费粘性也高。相关数据显示，虫妈邻里团的老用户复购率高达90%。

社区团购弊：

1、价格恶性竞争

各个社区团购平台经常进行价格恶性竞争，让一些本来可以持久产生销售的产品很快就夭折，以至于顾客对于平台的品牌认知度并不高，哪家平台便宜就进哪家平台购物。

2、商品逻辑混乱

目前很难发现某个平台的产品结构清晰，许多平台的商品逻辑混乱，让顾客对平台没有品牌认知度。如果可以专注于蔬菜水果、三餐食材、休闲食品、母婴用品、美妆个护等等其中一两个产品领域，顾客就能产生对应的品牌认知。

3、市场趋于理性

随着互联网经济的不断发展，电商平台种类和数量都在急剧上升，市场开始趋于买方市场，消费者的选择更加丰富，已经从争逐尝鲜的阶段转向理性消费阶段。这也意味着，即使社区团购平台是新事物，以新鲜性为噱头也吸引不了大量的用户，消费者更多的是冲着平台特色理性选择，而且，团长带来的流量红利范围有限，新用户增长很快就会碰到天花板。

例：

论文题目：《抖音团购的营销发展策略研究》

第一部分：介绍抖音团购的背景和市场环境

文章首先介绍抖音团购的概念、特点和市场现状，比如抖音作为中国最流行的短视频平台之一，具有超过1亿的日活跃用户；而抖音团购依托于抖音平台，通过社交化的方式让用户组队拼团，享受更低的价格优惠。同时，文章分析了目前市场上类似的团购产品，以及抖音团购面临的竞争和机遇。

第二部分：分析抖音团购的优势和不足

文章通过调查、研究和数据分析，深入分析了抖音团购的产品特性和市场表现，包括用户群体、供应链管理、营销宣传等方面。同时，文中也指出了抖音团购的缺点和改进的方向，如平台品牌建设、物流配送等问题需要加强。并通过案例实例化地说明了这些问题的影响和解决方案。

第三部分：提出抖音团购的营销发展策略

基于以上的分析结果，文章提出了一系列可行的营销策略，包括：

1.品牌宣传：通过抖音平台的影响力和用户量，打造独特的品牌形象，增强用户黏性和忠诚度。2.产品定位：根据用户需求和市场趋势，调整产品的设计和推广策略，满足用户的不同需求。3.价格策略：采取不同的价格策略，如时间限制的团购、优惠券等，吸引更多的用户参与，提高销售额。4.渠道建设：建立完善的物流配送体系，保证产品的质量和及时性。5.用户体验：关注用户的反馈和意见，改进产品的质量和服务，提高用户的满意度和口碑。

第四部分：阐释策略的实施计划

文章具体规划了以上策略的实施计划和步骤，并探讨了策略实施过程中可能遇到的问题和挑战。同时，文中也通过数据和案例，论证了策略实施的可行性和效果。

第五部分：总结论文，给出建议和展望