全国质量奖受国家质检总局委托，为了适应经济全球化的市场竞争形势，激励和引导中国企业追求卓越的质量经营，加速培育中国具有国际竞争力的企业，根据《卓越绩效模式评价准则》和《卓越绩效模式评价准则实施指南》国家标准，中国质量协会将继续开展全国质量奖评审活动。上海大众汽车、上海三菱电梯、联想（北京）、宜宾五粮液、兖州煤业、正泰电器、英特尔产品（上海）、香港地铁、广西玉柴、万丰奥特等44家企业获得全国质量奖。 卓越绩效模式的特点：拓展了质量的内涵，关注竞争力的提升，重视经营结果，为企业成熟度评价标准。其核心价值观有：远见卓识的领导；以顾客为导向追求卓越；培育学习型组织和个人；尊重员工和合作伙伴；快速反应和灵活性；关注未来；创新的管理；基于事实的管理；社会责任与公民义务；重在结果及创造价值；系统的观点。质量管理小组（QC小组）QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。用户满意工程中国用户委员会现已有各地区、各行业用户委员会47个，分布在中国各大商场的产品质量跟踪站100余家。他们接待并处理大量用户投诉，调解三包纠纷，受到用户的欢迎和好评，并促进了企业质量改进活动的开展，深得企业支持。中国质量学术论坛中国质量学术论坛是中国质量领域最高水平的学术论坛，2002年设立。在政府相关部门的领导支持下，由中国质量协会每两年举办一次，受到国内外质量学术界的高度关注和好评。六西格玛论坛全国六西格玛推进工作委员会（英文缩写 CCPSS：China Council for the Promotion of Six Sigma）的宗旨是：宣传六西格玛管理理念，推广六西格玛管理方法和工具，引导中国企业实施六西格玛战略，不断改进企业的经营绩效，提升中国企业的国际竞争力。六西格玛论坛中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会（以下简称全国六西格玛推进工作委员会）成立于 2002年9月16日，是经原国家经济贸易委员会批准，并报国家民政部批准、注册的全国性社会团体分支机构。全国六西格玛推进工作委员会（英文缩写 CCPSS：China Council forthe Promotion of Six Sigma）的宗旨是：宣传六西格玛管理理念，推广六西格玛管理方法和工具，引导我国企业实施六西格玛战略，不断改进企业的经营绩效，提升我国企业的国际竞争力。全面质量管理知识普及教育随着经济全球化和我国市场经济体制的建立完善，质量是顾客价值的核心，因此要提高质量，迎接新世纪的挑战，必须要从根本抓起，从源头抓起，加强对全员的质量培训，不仅要重视对高层经营管理者的培训，也要重视对企业绝大多数普通员工的培训。杰出质量人2005年，中国质量协会与中华全国总工会共同启动了“中国杰出质量人推选活动”，由中华全国总工会、中国质量协会发出倡议，工会系统、质协系统、各类相关组织配合发文工作，在全国范围内推选杰出质量人。通过对引导优秀组织走向卓越、实施卓越绩效模式的先进个人进行表彰，对于提高我国主要产业的整体素质和企业质量管理水平，带动相关企业的产品质量、工程质量和服务质量的提升起到了一定的推动作用。推出全面质量管理知识普及教育全面质量管理知识普及教育随着经济全球化和中国市场经济体制的建立完善，“质量是顾客价值的核心，是市场竞争的焦点”已经成为企业的共识。虽然产品和服务质量是企业技术、管理和文化等诸多因素的综合反映，但根本上还是取决于人的素质，其中包括了人的价值观、质量意识、专业知识、能力和作风等等。推选杰出质量人启动了“中国杰出质量人推选活动”，对于提高中国主要产业的整体素质和企业质量管理水平，带动相关企业的产品质量、工程质量、服务质量的提升起到了一定的推动作用。
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