由于王女士长期经受病情的折磨已经产生了恐惧的心理,畏惧穿刺,哪怕静脉进针.穿刺本身就是经局麻情况下进行骨穿.她非常渴望病情快快好起来,渴望医生人员快快给她解除痛苦,渴望医生,护士多多关怀.陪她一起走过痛苦1.医生护士要爱护亲人那样来关心王女士,在查房或工作之余多多和她谈心,要在精神上使她树立战胜病魔的决心.2.告诉她治病需要一个过程,药物必须经过血液循环到达病灶,才能发挥作用,那必须要静脉输液.3.告诉她人不是万能,技术再高的护士都有失手的时候,如果想一次成功必须共同努力,共同配合,争取最后成功.那么王女士就会接受注射了输完液后用人毛巾热敷一下,保证有良好的血液循环.加强营养,保证睡眠.以提高身体的一般情况通过这个病案可以看出王女士因患骨髓炎一周多,每日静脉注射抗生素治疗,导致静脉难穿刺,加之王女士较为敏感,对护理要求高.病人的心情可以理解,较长时间患病,静脉多处有针眼,注射难度加大,病人担心年轻的医生打针的水平不高,打漏针之后还要打第二针,甚至第三针,给她带来更大痛苦.王女士多日打针之后,已经对打针极为敏感,怕痛,所以希望一次给她打成功.王女士的静脉不好打,是实际情况,一周以来一直是护士长和主管护士给她打的,突然换一个年轻的小护士,她很不放心,继而很有理由的拒绝,是人之常情.我觉得病人的要求并不算苛刻,甚至可以说是合理的.病人出钱就应该得到最好的治疗,他们有权选择医生和护士.作为年轻的护士来说,这正是你成长过程中遇到的在正常不过的拒绝,你不必为此太在意.应该学会去理解患者,替自己患者着想.在有可能的情况下请护士长或者主管护士来打,或者请其他针打的好的护士来打,自己在一旁好好学习一下.多与患者交流,以加深感情,下次遇到类似的情况,她也许就不会拒绝你.还有,平时多练习一下,找好打的针,好说话的别人,多打几次,就熟悉了.下次别人问你能不能保证一针成功时,你就可以很有信心的告诉她“可以”,也就不会出现类似的尴尬.1,学会理解病人,不要认为病人是在刁难你;2,不要太在意这件事情,这是在平常不过的事情;3,在有可能的情况下,尽量满足别人的合理要求;4,实在没有好的护士,那只有拿出你的信心和医护人员的权威来,让患者相信你;5,多练习,早日熟悉自己的本职工作.
侯丹丹0518
