随着社会发展,人们对于医疗的要求也水涨船高。这种要求不只是对于医疗水平的要求,其中还包含对于医务人员的服务水平。下面是我为大家整理的,供大家参考。
【论文关键词】医学生 社会实践 和谐医患关系
【论文摘要】构建和谐医患关系已成为构建和谐社会的重要组成部分。本文拟从医学生社会实践的角度研究和谐医患关系的构建,探讨加强医学生社会实践对构建和谐医患关系的重要意义和举措,希望能为医患关系的改善提供一种新的视角。
卫生部副部长高强在2007年全国卫生工作会议所作的《努力保证人民公平享有基本卫生保健》指出:“医患关系紧张,医疗纠纷增多,成为影响社会和谐的一个突出问题”,医患关系紧张已成为和谐社会构建的重要问题之一,众多专家学者对此展开了大量的研究,其中一些从医学教育角度进行了分析,但基本集中于课堂教学包括临床教学,本文拟从社会实践的角度探讨和谐医患关系的构建。
1 加强医学生社会实践对促进医患关系改善的意义
培养医学生的责任感,提高医学生的医德和服务意识
“收红包、拿回扣、乱开药”,部分医生医德败坏是造成医患关系紧张的重要原因之一。“身不正则体不健、德不正则事不兴”,医疗行业作为一个特殊的行业,要求我们未来的医生不仅要“精于医术”,更要“诚于人品”,义诊等社会实践活动能很好地培养医学生良好的医德行为,促进医学生形成“医乃仁术”、“仁者爱人”的思想意识。由于传统的生物医学模式还未有效转化为生物心理社会医学模式,加上供不应求的医疗资源现状和医学技术化的不良倾向,目前我国医患关系的模式仍主要为主动-被动型,病人上门“求医”,一些医务人员服务意识淡漠。医学生参加志愿性质的社会实践活动有利于培养医学生的“救死扶伤”的使命感和“白衣天使”的神圣职责感,树立为人民服务的理念。
锻炼人际交往能力,提高医患沟通技巧
世界医学教育联合会著名的《福岗》宣言指出:“所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能”,并于1999年,将“交流沟通技能”纳入全球医学教育最低基本要求的七个方面之一。1987年,英国医学会已将对医生交往能力的评估作为医生资格考试的一部分[2]。中华医学会的调查分析指出,医患纠纷80%源于沟通不好[3]。当前我国医学教育体系中医患沟通能力的培养薄弱,许多医学院校对这方面的教育没有引起足够的重视,而社会实践活动为医学生开启视野、走向社会、提高人际沟通能力提供了一个广阔的平台,为医学生医患沟通能力的提高提供了难得的锻炼机会。
理论与实践相结合、提高医学生的专业技能
传统的医学教育是医学生在学校系统地接受了医学理论教育后进入医院见习和实习,间隔时间长,不利于学生的理解和消化,更不利于学生医学技能的熟练掌握,而社会实践活动给学生提供了边学习边实践的机会,对于培养医学生“对业务技能精、对患者服务细”的职业素质和良好习惯有着不可替代的作用,为这些未来医生减少因医疗技术发生不和谐医患关系创造了不可多得的条件。
在一定程度上缓解基层医疗资源紧张的局面
医患关系的紧张局面在很大程度上源于我国的医疗资源的不足和分配不均。资料显示,“我国人口占世界的22%,医疗卫生资源仅占世界的2%”[4],中国证券报 2008年2月22日文章《我国医疗市场现状》报道:“亿农村人口只占用了的卫生费用,而亿城市人口占用的卫生费用为;城市与农村卫生费用比例约为”。实践证明,医学生利用节假日宣传预防、自救等医疗知识和开展义诊活动,一方面可以缓解现实医疗资源的不足,另一方面有利于培养医学生的基层就业观念,为缓解医疗资源分配不公奠定潜在的基础。
与有关医院合作,改善民众对医院和医生的认识
收狐新闻调查2008年2月25日显示:“六成医生曾经历或看到同事被打”,医院和医生越来越受到患者和社会舆论的质疑。医学生在学校、及有关医疗机构的支援下和共同参与下,通过志愿性的社会实践活动,扩大医务社会工作的影响,可以有效改进公众对医院和医生的形象,增强公众对医院和医生的信任和理解,为减少医患纠纷创造有利的条件。
2 推动医学生社会实践改善医患关系的举措
举办培训班,培养医学生正确处理医患关系的意识和技能
采取分散和集中的方式,结合有关课程教学如医学伦理学、医学心理学等,采用现场模拟等形式,培养医学生健康的心理素养和处理紧张医患关系的常识,树立正确的医患观。通过操作技能选拔和操作姿势纠正,激发学生参与操作技能学习的热情,提高学生正确处理医患关系的业务素质。
开展医学知识宣传和义诊活动,满足广大人民群众对卫生健康的需求
利用重大节日如世界艾滋病日,与有关机构如疾病预防控制中心、世界宣明会等 *** 及民间公益性组织合作开展艾滋病、结核病等传染病宣传,在寒暑假,通过“三下乡”形式,深入广大农村、偏远山区开展口腔卫生、食品中毒、溺水人工呼吸等自救知识的宣传。
在周末和寒暑假有计划的组织各类专业的学生深入社群和农村开展测身高、量血压、验血型、推拿 *** 、疾病问诊、社群护理等义诊活动,通过有关部门和机构的支援送少量医药给困难群众,为广大群众医治小病、常见病提供方便,减少大医院人满为患的困境。
事实证明,通过开展医学知识宣传和义诊,更能有效提高广大医学生学习专业的兴趣,增强作为未来医生的自豪感和使命感。
开展医疗调查,增进人民群众对医疗事业的理解和支援
与有关医院和研究机构合作,设计有关医疗政策和医疗问题的问卷,深入社群、乡村开展调查研究,一方面在宣传国家医疗政策的同时,通过对医院和医生存在问题的反馈,了解人民群众的医疗需求,另一方面通过交流,改善人民群众对医院和医生的形象,增强医学生的医患沟通能力。
到基层医院挂职,了解医患关系现状和处理医患关系的对策
理论和实践存在巨大差距,为加深医学生对医患的了解,利用寒暑假和周末,采用示范制和轮流制,组织学生进入社群医院平时周末和暑期和乡镇医院、卫生所暑假以挂职的形式进驻,深入第一线,座谈、全程观摩和见习,感受医患关系的现实局面,通过第一线体会处理医患关系,把握处理医患关系的注意事项和技巧。
总之,医学生开展医学社会实践活动是对医学生进行医患关系教育的一种有效方式,有利于提高医学生处理新型医患关系的能力,改善医患关系。本文借此希望对探索医患关系教育的教学新思路、构建和谐医患关系提供一种新的视角。
参考文献
[1] 杨巧媛,王家骥.医学生应注重医患关系的意识培养.全科医学临床与教育,2005,1,32.
[2] 谢伟,孟婕.浅谈构建和谐医患关系与医学实习生教育.实用预防医学,2007,14,4,1304.
[3] 杨同卫,路文涛.国内外医患冲突研究综述[J].中国医学伦理学,2006,1,46-48.
[4] 马莉.我国医患关系紧张的原因与对策研究.管理与教育.2007,4,120.
【摘要】 医院思想政治和德育工作担负著教育和培养德才兼备的新世纪医务工作者的神圣使命,是建设21世纪医学人才高地的重要保障。医院思想政治工作的主要物件是医学院校高年级的实习生。如何作好这些学生的思想政治工作,笔者认为应该解放思想、更新观念、与时俱进地充实和丰富学生思想政治工作的基本内容,结合医院实际情况,开拓创新,努力实现学生思想政治工作方法的灵活多样。
【关键词】 社会转型;思想政治工作;创新;生命线
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。实习学生的思想政治工作同样是学生教育、培养、管理工作的生命线。那么,学生思想政治工作的生命线是什么呢?创新是学生思想政治工作的生命线。只有创新,学生思想政治工作才能保持生机和活力;只有创新,学生思想政治工作才有针对性和实效性,从而才会真正吸引和抓住学生;只有创新,学生思想政治工作才能发挥其固有的生命线作用和功能。
1 解放思想,更新观念,与时俱进地充实和丰富学生思想政治工作的基本内容
随着社会主义市场经济的发展及医院内部管理体制改革的推进,引起了人们的思想观念、道德观念、价值观念的深刻变化,这些变化同样给当代大学生的思想观念带来了前所未有的冲击。而大学生对社会的变化最敏感,对各类资讯的吸收也最快,对政治方向易把握不定,有时甚至会犯原则性的错误。面对这样的特殊情况,医院思想政治工作就应该解放思想、更新观念、与时俱进,适时增加体现时代特色和顺应潮流的鲜活内容。具体而言,可以从以下几个方面入手。
切实有效地开展 *** 理论 党的十六大精神特别是“ *** ”,“两个务必”等体现时代特点的重要理论、思想“入耳、入眼、入心”工作。依托党团组织生活;社会实践等渠道,通过集中学习、座谈、讨论等形式,帮助学生深刻理解中国特色社会主义的含义,用具体事例让学生认识到改革开放20多年来中国的综合国力不断增强,国民经济飞速发展,正是坚持马列主义、 *** 思想和 *** 理论的伟大成果,从而帮助他们确立正确的政治方向[1],树立起正确的市场观念、竞争观念、管理观念、效益观念。
以“贴近生活、贴近实际、贴近群众”的“三贴近”原则为指导 加大对重大事件处置措施的宣传教育工作力度,借此来丰富学生思想政治工作的教育资源。通过宣传教育,统一学生思想,提高学生对改革的认知能力和心理承受能力,增强学生的主人翁责任感和使命感,在关键时刻,在突发的危机面前自觉地与党和 *** 保持一致。
加强精神文明建设和普法教育工作 以此来增强学生的文明素质和法律意识,提高学生的职业道德、社会公德水准,进而提高学生综合素质和培养教育水平。
把学生的学习教育活动同医院文化活动结合起来 医院文化是新时期思想政治工作的新载体,医院文化以共同的价值观为核心,通过医院精神,引导学生自觉规范自己的行为,形成与医院文化精神相一致的价值观念,做主人事、尽主人责。
用改革精神抓好学生党团基层组织自身建设 培养一支思想作风过硬,模范作用明显的学生党员干部队伍,改进学生党支部工作方法,促进基层支部工作的开展。
放眼世界 以开放的心态汲纳一些和世界潮流相适应的内容,增加学生思想政治工作合乎世界潮流的影响因子。我国已经加入了WTO,要求国人都要适应WTO的规则。作为较高层次的后备人才,医学院校学生更应该主动学习、了解和掌握WTO的规则。学生思想政治工作就应该有意识地做些强化学生规则意识、世界眼光的教育引导工作。
2 结合医院实际情况,开拓创新,努力实现学生思想政治工作方法灵活多样
社会转型期学生思想政治工作所处的时代、工作内容、工作物件的不同,决定了工作方法要不断变化和调整。
建立齐抓共管的组织领导机制 要建立起一个以医院党组织为领导、专 *** 政工干部为基础的思想政治工作体系,形成党政工团齐抓共管、多管齐下的立体式的组织领导体制。同时,应从医院的实际出发,党政干部一肩挑,双向 *** 和同职合并的模式。充分发挥学生党支部和指导老师小组的作用。
建立内容丰富的思想教育机制 要从超前引导机制做起,对学生思想热点、难点进行调查分析,实现在思想教育上由滞后向超前转变,从“消防队”向“先遣队”转换,变被动教育为主动工作,变消极等待为主动出击,把触角伸向学生的每个角落。要逐步形成由多种教育体系构成的思想教育机制,如基础性的导向教育体系、规范性的职业道德教育体系、激励性的典型示范教育体系等。
建立科学有效的工作责任机制 要像落实医疗安全责任制那样,完善和落实学生思想政治工作责任制,建立全方位、全程、全员育人的系统[1]。分片包干、责任到人,要通过必要的资讯传递网路及时把握学生的思想状况,建立起经常性的分析研究制度,健全必要的监督约束机制,明确党政工团在学生思想政治工作中的责任,使教育人的工作实现“纵向到底,横向到边”,真正落到实处。
实现从封闭设计的“板块型”到开放参与的“渗透型”的转变 医院在承担实习学生的教育过程中,要注意选好学生思想政治工作与学生培养教育工作的最佳结合点,通过丰富多彩、扎实有效的主题活动体现党组织的作用,巩固和提高党组织的地位和作用。只有做到全方位渗透,才能发挥政治优势,提供政治保证,提高学生思想政治工作的实效性。
总而言之,社会转型期学生思想政治工作必须在内容、方式、方法和工作机制上不断创新,才能充分实现学生思想教育工作在学生教育培养、日常管理中的“生命线”地位,保证学生思想政治工作化解矛盾、凝聚人心、弘扬正气、提升教育物件素质、激发工作学习动力和积极性之重要作用的发挥。
【参考文献】
1 曹荣桂.医院管理学.北京:人民卫生出版社,2003,512-513.