在对患者进行临床诊断过程中，医学检验结果的准确性高低将会直接决定疾病诊断结果的准确与否。如今，随着科学技术的不断发展和进步，越来越多疾病的确诊都需要借助一定的检测数据，以便对患者作出准确的判定和治疗。然而，在进行医学检验过程中，由于受到各种外界和自身因素的影响，经常会影响其检测结果的准确性，因此需要采取有效的应对措施给予解决，确保患者的病情得到有效的治疗。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选择了2015年2月～2016年2月我院收治的患者400例作为研究对象，所有患者均进行了医学检验。其中男231例，女169例，年龄14～79岁，平均（49.2±1.5）岁。所有患者在性别、年龄等方面的差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
对所有患者医学检验资料进行回顾性分析，了解和掌握诱发误差的原因，为制定应对策略提供一定的参考，以更好的提高医院检验结果的准确性和可靠性。
2结果
通过系统性的调查和统计发现，所有患者中有47例检验结果存在误差，其误差率为11.75。其中21例由于标本原因引起、15例由于设备操作及试剂引起、11例由于人为原因引起。
3讨论
由于临床检验工作对于患者疾病的确诊、治疗及预后都具有非常重要的意义，因此各大医院、各个科室都引入了先进的检验技术和仪器设备，明确了检验的规范和流程，从而为提高检验结果的准确性奠定了良好的基础。但是，在医学检验操作过程中，难免会受到各种各样因素的影响，从而导致检验结果出现或大或小的误差，对检验结果的准确性产生了严重的影响。下面将会对医学检验过程中常见的误差诱因进行分析，并制定了有效的应对策略，以更好的降低检验结果的误差率，确保检验结果的准确、可靠，为患者的后期治疗及康复提供保障。
3.1医学检验中标本原因诱发的误差及应对策略
通过对患者的临床医学检验资料进行分析后可以发现，大量误差产生的原因是由于样品采集不符合检验标准、样品采集操作不当导致的，从而对检验结果的准确性产生了一定的影响。例如：在患者进行输液的手臂进行血液采集时，所得到的血液标本已经被输入的液体所稀释，从而对检验结果的准确性造成了一定的影响。因此，为了进一步提高标本采集的治疗，现代临床医学检验科室开始着手制定与标本采集、保存、运输及检验相关的规范和标准，并对现有的一些操作规程进行优化和完善。在具体操作过程中，要明确操作过程中的基本流程和方法、明确标本采集的相关注意事项，同时要求标本采集人员要严格按照操作规程进行操作，从而避免由于标本不合格而影响其检验结果的准确性。
3.2设备操作及试剂原因诱发的误差及应对策略
在医学检验过程中，引入自动化检验仪器设备不仅可以提高检验工作的效率，而且还能有效提高检验结果的准确性。但是由于设备使用频率、使用环境等因素的影响，往往需要在检验设备工作一段时间后对其进行全方位的校验，发现问题要及时采取有效措施给予解决，以确保设备检验的准确度，提高检验结果的准确性。在医学检验过程中，对于设备操作、校验等因素引起的检验误差，要根据实际情况制定一套系统、完善的设备操作规程和标准，并根据不同设备操作要求、相关注意事项来优化和完善检验设备操作标准管理体系，并要求操作人员严格按照各个环节的规范和标准来对一起设备进行操作，这样一来不仅可以有效避免由于设备精度校验及设备操作误差等原因而导致的检验误差。同时，还需要根据设备的特点和使用情况来制定好检验设备的定期保养和维修流程，一般每日、每周、每月都需要按照相关规范和标准来对其进行保养，从而确保仪器设备的高效运行，提高检验结果的准确性。
在临床医学检验过程中，对于试剂的选择和使用也是引起检验误差的主要原因，如更换试剂过程中未严格按照不同批号、不同试剂使用要求来对其进行校验，而且试剂的使用也未按照规范和标准进行，这些都有可能引发检验误差。此时，就需要临床检验科室完善试剂使用标准，并委派专业人员对其进行管理，从而有效避免临床医学检验误差的出现，确保检验结果的真实、可靠。
3.3人为原因诱发的误差及应对策略
在对患者进行临床检验过程中，大部分的检验误差都是由于操作人员或患者自身原因导致的。通过对检验结果进行全面、系统的复核往往可以有效的降低由于工作人员操作原因引起的误差，但是实际工作内容比较繁重，很少有时间对其进行复核，致使误差的发生无法有效的避免。相关调查与统计发现，细心、耐心、严谨的工作态度往往是确保检验人员操作准确的关键。因此医院部门要对医学检验人员进行定期的培训和教育，使他们更好的了解和掌握与医学检验相关的知识和技术，定期对检验过程中出现的误差原因进行分析，这样不仅可以帮助检验人员更好的发现自身的缺陷和不足，而且还能有效提高他们的责任性，提高他们对可能引起误差原因的注意，从根本上来降低由于人为原因引起的检验误差。
3.4完善医学检验科室管理体系
對于医学检验科室，具备一个完善的医学检验科室管理体系至关重要，其是预防各类误差发生的关键。通过对临床医学检验过程中出现的误差原因进行全面的分析，并加强科室管理力度，使他们对各类误差原因有个全面的了解和掌握，避免类似误差再次发生。根据检验内容需求来对相关的规程进行优化和补充，并根据误差原因来制定针对性的应对策略，该过程中一般需要对医学检验工作的特殊性给予全方位的考虑，同时在实际管理过程中加强监督和管理的力度，并通过岗位职责的优化和完善来保证医学检验结果的准确性。同时，还需要根据医学检验科室的基本职能和特点，明确检验工作的基本内容、流程和具体职责，并将其落实到每一位人员身上，而且各科室的管理者要对下属员工的工作质量进行复核与监督，并承担相应的责任。此外，医院的人力资源管理部门还需要根据实际情况来构建岗位职责评测体系，定期对检验岗位人员进行评价，并将评价结果与绩效考核挂钩，从而有效改善检验人员的工作态度，提高检验结果的准确性。
总之，在现代医疗体系中，医学检验已经逐渐发展成为临床医师确诊患者病情和制定治疗防范的依据。但是在实际检验过程中可能会受到多方面因素的影响，从而导致检验结果出现误差，此时就需要对误差原因进行系统的分析，并为其制定针对性的应对策略，以实现对检验误差的有效控制。同时，还需要对标本采集、设备操作及试剂、人为原因等可能诱发检验误差的因素进行有效的管理，这样不仅可以有效提高医学检验工作效率，而且还能降低检验误差的发生。此外，检验科室还需要明确每一个岗位的基本职责，完善岗位操作流程和标准，从而为临床检验工作的开展奠定良好的基础，提高临床诊疗水平。
参考文献
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[2] 杨旭宁，吕晓静，杜雁雁.医学检验中误差的原因及应对策略分析[J].临床研究，2016，11（3）：181-182.
[3] 陈微.论医学检验中误差的原因及应对策略[J].大家健康（中旬版），2014，3（6）：47-48.
本文编辑：吴宏艳
来源：中西医结合心血管病电子杂志 2017年8期
作者：康春义
