浅析如何进行供应商绩效管理论文

供应商管理五步流程供应商管理的目的是建立一个稳定可靠的供应商队伍，为企业提供可靠的物资供应。企业可以通过遵循五步流程来战略性地管理供应商。1、确定所有业务目标管理人员应首先确定他们对每个供应商的目标和期望。了解企业内每个部门对供应商的需求也很有帮助。这将使管理团队能够将供应商与某些需求和目标相匹配，而无需重复资源和工作。当管理人员需要评估供应商绩效时，设定目标也将有助于流程的后期。2、确定选择供应商的标准接下来，企业应该建立选择能够提供最大价值的最佳供应商的标准。通常，这些选择标准会根据企业、行业和期望而改变。然而，管理者往往会比较供应商的价格、过去工作的质量、经验和声誉。在此过程，企业还将提交报价请求 (RFQ)，这是发送给潜在供应商以请求定价和付款信息的文件。企业也可以发送提案请求 (RFP)。该文件概述了企业的项目，并向有兴趣提供其服务或商品的供应商征求投标意见。3、评估和选择供应商下一步是根据你所确定的选择标准来评估所有相关的供应商。如果企业提交了 RFQ 或 RFP，那么管理人员将评估供应商发送的报价和建议。在评估时，企业应分析供应商信息，例如他们的优势、劣势以及他们计划如何满足目标和要求。考虑可能影响供应商绩效的外部因素（例如环境变化）也很有帮助。然后，企业应选择一个他们认为最符合他们的目标，并且他们认为将提供最大价值的有效供应商。4、谈判并签订合同选择供应商后，企业的采购和财务团队需要创建一份合同，其中概述了供应商必须满足的所有要求。合同还应定义付款细节和定价，以确保两个实体在同一页面上。在制定合同的过程中，高管还应让相关利益相关者参与进来。这些团体和个人可以深入了解合同如何保证供应商提供最大价值。5、评估供应商绩效企业定期评估供应商绩效以确保他们满足预定要求非常重要。创建关键绩效指标 (KPI) 可以帮助企业衡量供应商的表现，并查看是否需要进行任何改进。通过结构良好的供应商管理流程，企业可以与第三方供应商建立牢固持久的关系，并确保高效运营。

这个命题稍微有点大，根据自身从业经验说几点要素吧。

结合各自的行业特点吧。一直觉得汽车主机厂的SQE是最好做的。

1、建立供应商可量化的评估指标。例如：▪ 价格（平均价格比率、价格变动率）▪ 交货的可靠性（交货准时率、交货延迟率）▪ 商品的质量（质量合格率、批退率）▪ 服务水平（投诉率）▪ 信用度▪ 配合度

2、确定考核的部门人员和指标的权重。

在设置、量化指标权重时，应该注意以下两点：坚持动态性原则，即不同类别的供应商采用不同的指标和权重；每次采购要根据产品服务类别、采购类别划分来设定权重。

3、对供应商评估考核的结果进行供应商分等级管理。

各部门人员根据供应商各指标信息进行评估给出分值。最后，考核部门对供应商的得分进行供应商级别的调整，以及采购策略的调整。

一般来说，供应商等级分ABCD四个等级，D级供应商可以视为不合格的供应商。在淘汰了不合格的供应商后，采购部门组织相关部门，及时补充新的合格供应商。被淘汰的供应商，企业可以提出要求整改，整改后可重新加入被筛选的行列。

在对供应商分等级管理后，可以根据供应商等级的不同，进行合同服务条款、付款方式、付款周期、奖惩激励条款等方面的调整。

3、利用供应商管理系统提高效率。

一个好的供应商管理系统可以让你的供应商关系保持正常运转，并避免负面情况和额外成本。如8Manage SRM，系统提供了在一种集中的标准化系统中收集、衡量、分析和报告供应商相关 KPI 的工具。系统提供完整的供应商生命周期管理解决方案，你可以了解到供应商的质量以及拥有单一、可靠和全面的数据源。8Manage SRM不仅自动化你的供应商沟通过程，还可为你提供更大的可见性，并保留所有必要的相关信息。在8Manage SRM，所有相关的沟通和合同都会被存储，任何新的信息都会被实时捕获。通过这种方式，便可以保持供应商的详细沟通、主动和简洁，同时也助于企业选择成功的合作伙伴并淘汰绩效不佳的供应商。

评估供应商主要着重于对他们的技术，质量，交货，服务，成本结构和管理水平等方面的能力进行综合评定。

供应链的绩效评估    从前的商业竞争环境较单纯，评断一个公司的优胜劣败主要是比较与其竞争对手间的获利力与市场占有率，于是绩效评估的方向也就多半环绕着这些项目。但是在强调专业分工、快速客制化产品以及全球化经济的年代，公司间的竞争重点已逐渐转变成各自供应链（Supply Chain）体系的效能之争，所比较的则是谁能以最快的速度、最低廉的成本将客制化的产品送交顾客手上。