百雀羚论文范文

消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。下面是我给大家推荐的消费者心理论文2000字，希望大家喜欢!

《浅析老年消费者的消费心理》

摘 要：老年消费者群体，与其他几个年龄层的消费者比较起来，有其自身固有的消费心理，对其消费心理进行深度分析，有利于企业在此基础上，确定有针对性的，务实的营销策略。

关键词：老年消费者 消费心理 策略

一、引言

据资料显示，人口老龄化问题，是世界各国共同面临的社会问题。

在我国，改革开放三十年，经济的飞速发展，老百姓生活水平的提高，加上医疗卫生条件的改善和提升，中国人的人均寿命得到了相应的延长。老龄化问题显现出来，应引起社会各界的高度关注。

笔者看到一个资料，在我国总人口中，60岁以上的老年人接近二亿，相当于日本和印尼人口的总和。站在营销的角度，这一人口环境，是不可多得的市场营销机会，若要有效地把握这一机会，应对老年消费者，这一特殊的消费群体的心理和消费行为，进行理性的，实事求是的分析与展望，以此作为制定与调整营销策略的依据。

二、老年消费者的消费心理

1、消费习惯趋于稳定

老年消费者在几十年的生活实践中，不仅形成了自身的生活习惯，而且这种习惯趋于一种稳定的态势，岁月的磨砺，并没有太大的改变。由于年龄和心理的因素，与年轻人相比，老年人的消费观较为成熟，自己认准的事物、态度比较执着。对消费新潮显得比较木讷、迟钝，往往以一种审视的态度，看待周围的消费事物。现在60岁以上的老年人，七十年代正是对新事物比较敏感的年轻人。他们对当时市场上的新事物，如上海产品中的中华牙膏、扇牌香皂、春雷收音机、凤凰自行车、绿叶衬衫、百雀羚护肤霜等等，在消费上引以为荣。目前虽已进入暮年，对这些牌子中的某些产品，仍然一如既往的喜爱。这就是形成的消费习惯所导致的，时光的流失，这种消费习惯并没有太大的改变。

2、消费追求实用价值

老年消费者把商品的实用性作为选购时的第一考虑的问题。这类消费者群体对消费品讲究方便实用，质量可靠，安全舒适。消费品颜色、式样如何、品牌的知名度有多高、包装是否华贵，没有刻意的追求。如宜昌本土的“步步升”布鞋，纯手工制作的“千层底”布鞋，从式样上看，已是土得掉渣，年轻人是不屑一顾的，但老年消费者却如获至宝。因为这种鞋穿在脚上舒适、透气、轻便，这一固有的产品特点，致使该产品一经上市，就引起了老年消费者的踊跃购买，一度时期还形成了供不应求的市场状况。

3、追求消费品的便利条件

随着年龄的增长，老年消费者的生理以及心理机能呈下降趋势。某些消费品，特别是一些科技含量较高的消费品，如电脑、手机等，他们在使用过程中遇到了一些障碍。本土的三峡商报曾刊登了一篇读者署名文章，标题是“智能手机，中老年人玩不转。”真实的刻画了老年消费者在现实生活中所面对的实际问题。因此，注重消费品的易学易会，操作方便，减轻体力和脑力的负担，是老年消费者非常注重的一个问题。

4、消费需求结构呈现变化

生理机能的衰退，体质的下降，抵御疾病能力的减弱，导致老年消费者对保健食品和保健用品的需求量呈上升趋势。相比较而言，穿着类及其奢侈品的消费需求量则呈下降趋势。因为这类消费者由于年龄的增长，岁月的磨砺，越来越变得务实多了，青年时代的那种追求流行、时尚的消费心理慢慢地淡化了。比如，我们通过对市场的观察，发现一些健身用品(如健身椅、健康床等)经营的商户，为了吸引人们的注意力，采用免费体验的促销方式，由此吸引更多人前来参加体验，其中白发苍苍、步履蹒跚的老年消费者居多，他们希望通过这种做法，使体质得到增强，达到延年益寿的目的。

5、补偿消费日益凸显

现在60岁以上的老人，他们经历的青年时代，正是我国经济发展处于低迷的六七十年代。消费生活中的吃饱穿暖，是人们非常满足的一个消费目标。

改革开放之后，社会经济生活发生了翻天覆地的变化，人们吃讲营养，穿讲漂亮，用讲高档，住讲宽敞，青年人成了这一消费新生活中的主力军。与青年人相比，老年人不可避免地产生了生不逢时的失落感，若不再加入到这一消费新生活之中，恐怕时间就来不及了。因此，对过去消费生活中不满足的补偿，成了当下老年消费者的一种主要消费心理。如在一些经济较为发达的一二线城市。老年消费者的补偿性消费，比较突出的表现出来。人们穿亮丽的服装，蓄时髦的发型，以至于一些老年消费者，从背后看，人们误认为是年轻女性。甚至有些老年女性消费者，拉着自己的老伴，走进婚纱摄影楼，补拍婚纱照，为自己的婚姻生活画上一个圆满的句号，这些都是补偿消费心理在消费行为中的具体体现。

三、适应老年消费者消费心理的营销策略

为了适应老年消费者消费心理的需求，企业要深入到这一类型的消费者群体中，做深入细致的调查研究，根据掌握的相关资料，以此为依据，制定可行的营销策略。一般来讲，有以下几种策略可供参考。

1、产品策略

企业应根据老年消费者对消费品求实、求便的消费心理，开发出适合老年消费者需要的各种消费品。比如食品，老年人的肠胃功能不好，消化能力差，企业为老年人提供的食品，应具有营养丰富，易于消化的特点。服饰方面，老年人新陈代谢能力减弱，四肢活动能力差，企业为其提供的服饰，应具有舒适、透气、实用的特点。用品方面，老年人动手能力差，反应能力低，企业为其提供的用品，特别是手机、电脑、以及健身用品，应做到使用说明书通俗易懂，容易理解，操作简单易行，安全可靠。企业并能给消费者提供使用前的演示，使用中的手把手的指导，使用后的维修保养服务，使之服务尽善尽美，人们心满意足。

2、价格策略

不同年龄层的消费者，对价格反映的程度是不一样的，青年消费者，如果是自己看中的商品，价格高低对他们的购买决策没有太大的影响。针对这种类型的消费者，其价格策略，可实施撇脂定价策略，以迎合他们求新、求美的消费心理。而老年消费者，与其不尽相同，他们中间的许多人，求实、求廉的消费心理比较浓，据此，实施渗透定价策略比较适合，以其中低价格吸引他们的注意力。因为这种类型的消费者已经退休，经济收入相应减少;其次，过去生活的苦难经历，使他们形成了一种勤俭的生活习惯，这种策略具有一定的可行性。但是，在老年消费者中，有一部分特殊的人，比如，从白领阶层和知识界退休下来的老年消费者，他们有较高的退休收入，而且追求消费品中的新颖、时尚，消费热情有增无减。据此，企业对这一部分老年消费者，应提供一些质量上乘，档次较高的高价位老年消费品，以满足他们求新、求名、求美的特殊消费心理。从这里我们可以看出，在一个大的老年消费者群体中，价格策略应做到因人而异，而不应当是一个单一的模式。

3、广告策略

广告是宣传与介绍商品的一种形式，相对于青年消费者群体，老年消费者由于生理以及心理机能的下降，对广告中的产品，其接受的兴趣要远远地低于青年消费者。据此，广告策略的运用，要与老年消费者的认知度做到吻合。人上了一定的年龄，思维能力、判断能力、接受新事物的能力变弱了，生活节奏变慢了。因此，涉及到老年消费者的消费品，其广告的制作，如电视广告，应尽量避开情绪激昂，快节奏的画面，取而代之的是叙事式的，对话般的，家人团聚式的。如保健品中的品牌“黄金搭档”，其电视画面是一位老大爷，背着自己的孙子，拾级而上的身影，说明老大爷身子骨硬朗，又显得温馨备至，同一个年龄层的老年消费者更容易接受这个产品。据此，我们可以看出，广告策略的运用，不仅仅要具备真实性，更应该具有艺术性，具有了这二种属性的广告宣传的产品，才能够成为人见人爱的产品。

4、服务策略

服务策略主要体现在售前、售中与售后三个方面。比如：老年健身用品中的健身床的销售，售前服务是销售人员给有兴趣的老年消费者介绍产品的性能、作用以及给人们所带来的利益，使人们对该产品进入认知状态，为购买获取第一手资料。售中服务是销售人员让老年消费者在健身床上作消费体验，使之产生欲罢不能，爱不释手的消费心理。一些老年消费者由于多次的、不间断的体验，感觉良好，似乎身体上的不适感有较大的缓解，由此，不惜破费，把这张床搬回家，自由自在地体验，企业实现了销售的目的。售后服务，即销售人员给这一类型的消费者送货上门，安装调试，并进行使用时的指导。通过这些策略的运用，人们打心眼里感激你，并通过免费的义务宣传，扩大企业产品的知名度与影响力，为企业带来营销效益。

综上所述，重视对老年消费者的心理与行为的研究，有利于企业根据老年群体特殊的消费需求，开发出与其相适应的产品，并不断地扩大这一市场的广度与深度，使老年消费者市场和其他各个年龄层次的消费者市场共同得到均衡发展。

(作者单位：湖北三峡职业技术学院经济管理学院)

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薇诺娜薇诺娜的研发团队尤其是带头人，在国内化妆品领域有非常的老资历。像国内很多护肤指南（尤其是敏感皮肤方面）都是她带头或者参与编写的。至于它家的产品，那硬实力杠杠的，就是靠论文数据和真人实测效果来说话，不服来辩。以最经典的薇诺娜舒敏保湿特护霜为例子，光是这个产品就有多篇相关论文去验证它的功效。它里面含有马齿苋提取物、青刺果油、蘑菇葡聚糖等成分，其中马齿苋提取物具有舒缓作用； 青刺果油可以促进神经酰胺、透明质酸的分泌与合成，提高角质层脂质的表达，主动修护皮肤屏障；蘑菇葡聚糖可以维持皮肤屏障的稳定，三者协同作用，再配合透明质酸钠保湿补水，可以很好地舒缓敏感，修护屏障，保护脆弱皮肤。从相关论文报告我们也可以看出，对于敏感性皮肤，薇诺娜特护霜对于皮肤泛红、干痒、刺痛、灼热的改善都是很明显的。在肤感上，虽然说它叫面霜，但是质地是流动性较强的乳液质地，非常好吸收，而且涂抹后就像一层保护膜一样保护皮肤，十分有安全感。如果是换季敏感、或者用了某个护肤品导致皮肤不适，都可以选择薇诺娜特护霜，而且长期使用也可以强韧屏障，提升皮肤耐受，从而维持皮肤好状态。欧诗漫可能很多没有仔细了解过欧诗漫的人，都会觉得欧诗漫不一直都是在拿珍珠做噱头吗？但其实业内懂行的人士都知道，欧诗漫在研发的投入还是非常巨大，背后做了很多工作，前不久还在化妆品领域顶级学术期刊JCD发表了关于珍珠美白的机理。而欧诗漫旗下的经典产品就是珍珠白套装，口碑一直都不错。珍珠白套装里主要包含洁颜泡沫、柔肤水、保湿乳、修护眼霜、赋活霜。珍珠白套装最大亮点就是用到了独家的专利成分珍珠多肽（专利号：），

它是通过采用先进的生物酶法等技术，获取纳米级

别的活性成分。而发表在化妆品领域顶级学术期刊JCS上的一篇研究表明，几种珍珠多肽粉与熊果苷对于酪氨酸酶活性的约束作用与浓度呈线性正相关，且珍珠多肽粉的粒径越小，酪氨酸酶活性的约束程度越高，其中以纳米级粒径的珍珠粉末效果最为显著。珍珠白套装中的柔肤水、保湿乳、赋活霜还添加了烟酰胺、水解大米蛋白、掌叶树提取物等协同美白，其中珍珠多肽负责直接抑制黑色素生成，烟酰胺和掌叶树提取物负责制止黑色素转移，水解大米蛋白则可以加快黑色素分解，三者协同碾压黑色素。相比市面上的美白“猛药”，整体来说会更适合敏感肌的温和美白，像什么夏天晒后美白修护、皮肤修复的色素沉着啊，用它也是可以的。除此之外，套装中的柔肤水，运用了甘油、角鲨烷等亲肤成分，它们与皮肤本身的油脂膜亲和力高，更容易渗透进肌肤内部进行深度锁水。而珍珠白套装中的赋活霜，同时添加了神经酰胺2和胆甾醇，二者能在皮肤上形成一层保护膜，修护皮肤屏障的同时，也能达到密集补水和深层保湿的效果。使用上柔肤水分为凝润型和清润型，前者更适合干性肤质，后者更适合油性肤质，流动性上来说也是后者强于前者，但放心即便是凝润型用起来也不油腻。保湿乳具有一定流动性但很好吸收，配合上奶油质地的赋活霜，上脸滋润好吸收。这里需要提一下，赋活霜虽然是奶油质地，使用时却不需要提前乳化。珍珠白套装整体用下来一点也不油腻厚重，比较柔润顺滑。第二天起来皮肤会明显感觉气色提高了许多。如果长时间坚持使用是可以看到皮肤状态明显的改变。想要舒缓、美白、解决眼周问题的宝宝们可以冲了。马应龙很多人都知道它们家最有名的是痔疮膏，但是很少有人知道它们家眼霜也做得挺好，而且他们家最开始（400多年前）就是靠眼药起家的。它们家经典产品就是马应龙八宝眼袋型眼霜，核心成分由珍珠粉、冰片、琥珀粉、等按君臣佐使思路配置的。所谓君臣佐使其实就是现在我们配方师常说的复配，只不过这个概念早在几千年前我们的老祖宗就会了。当然啦作为存在几百年的老字号企业，铁定不会只停留在ppt上，其实背后马应龙还做了大量的实验确认八宝眼袋型眼霜的功效。从解放军空军总医院和北京工商大学联合功效检测报告我们可以看到，眼袋体积减小，皮肤弹性增加，而且对黑眼圈也有一定的改善效果。（仅代表实验/测试效果，具体使用效果因人而异）仅代表实验/测试效果，具体使用效果因人而异使用上它的植物道还是很明显的，膏体比较滋润，延展性不错，最直接的感受就是保湿感很强。实际使用效果因人而异总的来说，这款八宝眼袋型眼霜性价比非常高了，大家想要的各大功效基本都有涉及，像什么抗初老、去黑眼圈和眼袋这些，一款就可以搞定。对于那些单个问题不那么严重，但同时有多重困扰的年轻人就很适合了。而且这么多经典植物分的复配丝毫没有影响它的肤感，依然是很轻盈好吸收的质地。因此如果你经常熬夜，易肿体质，有混合型眼周问题的，可以闭眼入了。

国货护肤品中我觉得比较出彩的就是水乳这个品类，同等价位下配方功效吊打日韩水乳。适合油皮，控油维稳943酵母水乳林控油舒缓不错，也有少许提亮肤色、改善粗糙、抑制痘痘的作用。适合20出头年轻油皮。瑷尔博士益生菌水乳能调节肌肤菌群平衡，增强皮肤抵抗力，来维稳、让皮肤“少生病”，很适合容易敏感、长痘的油敏肌。BM肌活糙米水乳体改善粗糙和提亮肤色控油也很强,但保湿不太行，敏感肌需要试用适合干皮，保湿抗氧化溪木源山茶花水乳林主打韩国专利山茶花能修护屏障、抗氧化舒缓。味道很治愈，适合干敏肌和干皮抗初老。颐莲玻尿酸水乳基础的干敏肌水乳，保湿、修护、维稳都不错，学生党的性价比选择。泊本6d玻尿酸水乳林算是颐莲水乳的升级版，对于改善泛红、干燥、提亮都有一定帮助，也更适合干敏肌

敏感肌or过敏期玉泽屏障修护水乳林和943神经酰胺水乳林都适合干敏肌修护屏障，缓解屏障受损导致的干痒、干裂、锁水能力差等问题。玉泽这种院线级会更专业一些，943胜在物美价廉皮宝舒缓水乳林和薇诺娜修护水乳本都适合皮肤有火火症的油敏肌。个人觉得皮宝褪红更好，但薇诺娜兼顾屏障修护，更加全面针对敏感问题。*功效综合，多维度抗老瑷尔博士反重力水乳+和百雀羚帧颜水乳体都是国货抗老水乳天花板。反重力比较适合30岁以内维稳修护、抗初老。百雀羚更加适合28岁以上熟龄肌全方位抗老淡纹。美白提亮谷雨光甘草雪肌水乳年和溪木源樱花水乳都是温和的植萃美白水乳，长期使用可以均匀、提亮肤色，但并不能快速变白。个人认为樱花水乳的美白体系上会稍强一些，但成分也更复杂，敏感肌还是选谷雨保险。HBNa熊果苷水乳，熊果苷、VC衍生物、377、烟酰胺，美白成分相当豪华的一款，相对温和度没有谷雨和溪木源高，提亮速度还是比较值得期待的。

化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。

[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

一、国内化妆品市场现状

1.化妆品概述

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

2.国内化妆品的消费及市场现状

近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以亿销售额、占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

3.国内化妆品市场的消费趋势

(1)消费日益理性化

消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

(2)产品需求细分化

产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

二、化妆品的营销特征

在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。

1.产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

2.促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

3.分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

1.公司简介

上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

2.公司的营销现状及其效果

(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

1.产品策略

(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

2.价格策略

从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

3.促销策略

化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

4.利用STP营销，细分市场，做到精准定位

先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

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[6]周军.女性化妆品消费心理及营销策略研究，中国集体经济[J].

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[8]郭俊.复苏、创新、超越[J].中国化妆品，2010(2)：36-47.

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摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.

关键词： 市场现状;存在问题;策略

Key words： market current situation;problems;strategies

中图分类号： 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我国化妆品市场现状

雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

2 我国化妆品营销存在问题

目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。

洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

3 我国化妆品市场营销策略

根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：

目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。

国货护肤品现在为什么备受欢迎，因为效果好价格实惠，关键是现在成分特别的好，真正会护肤的人都会更注重成分的选择，而不是选什么很贵的大牌，而是选实惠有效成分好的牌子，这方面说实话国货护肤品做的特别的好，成分好效果好，价格还不贵，这也就是很多网红还有懂护肤的人都开始用国货护肤品的原因，今天我们就给大家说说真正好用有效的国货护肤品套装排行榜。

1 百雀羚肌初赋活套装

效果指数：◆◆◆◆◆

这一套主要是以爽肤水、乳液、眼霜、面霜四件套搭配，主要成分是黄岑、灵芝、人参、二裂酵母发酵产物溶胞物等。水乳闻着味道就非常的安心，里面有肉眼可见的小颗粒精华，可以促进肌肤吸收，保湿富有弹性。

2 宣致蜗牛原液套装

效果指数：◆◆◆◆◆

市面上大部分蜗牛原液都是化学合成的，这家是真正天然的。天然蜗牛原液被称为护肤黄金液，提亮肤色补水保湿，收缩毛孔修复痘印等效果特别好，河南黄河故道天然的温度和湿度非常适合蜗牛原液的生长，是全球蜗牛原液养殖基地之一，原料出口欧美、东南亚等很多国家，是很多大品牌，美国xx兰黛，法国x蔻的一级原料供应商，提供原料十年年了。蜗牛原液被称为护肤黄金液，改善肌肤状态，美白补水收缩毛孔修复肌肤都非常好，我身边很多朋友用过以后，肌肤都变的好了很多，真心比欧美大牌还好用。

3 佰草集新玉润保湿套装

效果指数：◆◆◆◆

它主打的就是保湿和修护功能，尤其是针对容易干燥敏感的皮肤，可以起到有效舒缓，让受损屏障的皮肤恢复健康水润有光泽的状态，修复和保湿的效果特别明显。

4 薇诺娜特护套装

效果指数：◆◆◆◆

比如说换季过敏，皮肤泛红脱皮红血丝，坚持涂几天就能有大大好转，坚持使用可以做到完全修复了，对敏感肌来说简直是救星！但是特护霜有一个小小缺点，对于干皮来说可能不是那么保湿，毕竟是乳液质地，没有霜状的面霜那么保湿，大家可以在特护霜后叠加一个面霜，会更加保湿！

5 自然堂雪域补水套装

效果指数：◆◆◆◆

自然堂这款补水保湿效果很不错，凝润型的水添加了一些植物成分和烟酰胺，酒精碰上烟酰胺，皮肤不太耐造得可爱同时用这两种成分可能会不太幸福，估计品牌也考虑到这一点了，烟酰胺成分排名比较靠后，并不是很多，所以效果有限。

6 韩束墨菊巨补水套装

效果指数：◆◆◆◆

还是补水保湿为主，感觉性价比很高。水乳成分都是比较安全的，产品含有香精和三种防腐剂，敏感肌请自觉退开主要还是添加了菊花提取物，其它有很多油性化学成分，不太建议油性肌肤使用。

这6款产品是目前性价比超高而且效果特别好的护肤品套装，不管是美白补水还是修复抗老效果都特别的好，从成分上来说，真的不输外国大牌，但是价格只有外国大牌三分之一都不到，你说这样的护肤品套装，谁不喜欢，所以你看很多美女，会护肤的人现在都用国货护肤品套装了。

参考资料来自百度百科百度文库

反正觉得百雀羚不错