纪检监察论文范文精编十篇

大队委工作总结简单[工作范文]大队委工作总结简单篇一：少先队大队委工作总结少先队大队委工作总结转眼间，担任少先队大队委已经有一个学期的时间了，一学期前刚当上大队委的我对少先队工作一无所知。但学校给了我这个机会，我决心不让老师失望，不让同学失望，所以我一直在不断努力的学习，学习如何当一名优秀的大队委。在工作中我紧紧围绕学校德育工作，总结如下：一．升旗仪式 升旗仪式是激发学生爱国情感，培养少先队员竞争意识，增强其 感的最佳时期，每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听这国旗下的讲话，确立教育主题，每一次都能给全校师生带来一道丰盛的精神早餐。二．开展活动。例如;1.气排球比赛。我们学校的很多同学参加了气排球比赛，他们每天下午放学之后坚持练习气排球，为的是在比赛中取得好名次，终于功夫不负有心人，我们学校在比赛中取得了二等奖的较好成绩，还有些同学获得了一等奖的好成绩。2.羽毛球训练。除了参加气排球，还有些同学参加了羽毛球训练，他们的指导教练是尹显波老师。3.管乐齐奏。每周星期一早晨，我们都会举行升旗仪式，同学们都会唱国歌。然而国歌是谁伴奏的呢？当然是管乐团。4.建队日活动，当天一年级的同学都带上了红领巾。三．每月根据不同的主题来办不同的黑板报。四．每周星期五，值周的班级就会在“芳草电视台”做出精彩的表演。总之，我校本学期的少先队工作做的较为扎实，较好地完成了学校交给的各种任务，通过少先队工作的开展，学生的思想素质提高了，行为更为规范了，遵守纪律的观念更强了，为学校其他工作的顺利开展打下了良好的基础。同时，本学期的少先队工作仍存在一些不足。回顾短暂的工作时间里，我一步一个脚印地走了过来，取得了一些成绩，得到了难能可贵的经验。我将在创新中求实，在求实中创新，面临挑战，一如既往的踏实工作，力争为芳草小学的德育工作贡献自己微博的力量。篇二：大队委工作总结20XX-20XX学年度第一学期大队部表彰大队发言转眼间，一学期在我们的勤勤恳恳的工作中匆匆而过。老师和你们一起走过了相识到相知，从互信到互助，在大队部充实的工作中，和大家齐心努力、共同营造了良好的校园氛围。作为一名大队委员，你们都能严格要求自己，无论在品德、学习、劳动等各方面都起到了带头作用。同时，部分同学对于大队部的工作更是尽心尽责，认真完成。你们的付出，老师都看在眼里，记在心里。有多少次，一下课就冲出教室只为了某项工作准时到岗；有多少次，耽误了午饭和休息，又有多少次，在维护学校秩序时，遭遇有些同学的不理解和否定。但身为大队委的你们没有退却，一次次战胜了心里的负担，工作中的困难，坚守岗位。学校这学期的卫生和纪律在大家的努力坚持下都有了明显的提高,这和你们的付出是分不开的。在此老师对大家的认真的工作态度表示认可与感谢。当然喜看成绩的同时，你们也存在着一些不足之处：1、 对走廊纪律监管还不够（尤其是每天的下课、中午和放学时候）不敢于行驶自己的权利，力度不到位，有得过且过的嫌疑。2、 学校楼内卫生死角的检查细致，，比如学校的水房、楼梯台阶、操场纸屑经常睁一眼闭一只眼自己也懒于动手去捡，没有想从心里为学校贡献更多的力量。3、 卫生纪律记录情况还不够及时，每个班在什么项目上分扣分也没有及时的标注，与班主任沟通时缺少方法和技巧，需要进一步锻炼能力。4、 个别学生挂着大队委的头衔却没有很好地为学校做贡献，工作散漫无组织无纪律经常不在岗，工作没有实效，辅导员在时一个样，不在一个样。为了激励大队委们的工作热情，更好地为学校做贡献经我们大队部审查并决定，给予以下41名大队委予以表彰。希望受表彰的同学能再接再厉，再创佳绩，并带动其他同学共同进步。同时，我们也希望其他同学能以这些先进典型为学习榜样，树立信心，发扬优点，迎头赶上。名单如下：高鸽、左诗圆、南圣禹、曹昱昊、方昊天、权美成、陈泽阳、姜晓骞、王艺萌、高敏胜、隋张何懿、车莉莹、张雨彤、马熙悦、任家赫、张瑀涵、金炫佑、支雅馨、尤姝晗、赵智媛、门政宇、申智宇、叶子涵、郭妍琦、赵伟、刘雅骞、王美香、马梓阳、姜博航、金智妍、于茗慧、于泽霖、秦宇彤、韩慧颖、权芷伊、李雨萱、丛菲、王美孜、赵柯涵、 修程、韩雨宸、袁德泉篇三：新一届大队委工作总结新一届大队委工作总结敬爱的领导、老师们，亲爱的同学们：大家好！光阴似箭，日月如梭，不知不觉间，我们本学期已经步入尾声，在这个学期里，我们新一届的大队委成立了。新一届大队委团结合作，在老师的指导下举行了各种有意义的活动，并取得了显著地成果。具体总结如下：（一）举行了入队仪式。10月13日建队节，我们迎来了新的一批队员，举行了庄严的入队仪式，从唱队歌、纠正队礼、为新队员佩戴红领巾每个细节中中，我们作为老队员向新队员传递着一种自豪感和使命感。（二）围绕培育和践行社会主义核心价值观开展了系列活动，大队委集中学习了《铸就兴国之魂——培育和践行社会主义核心价值观》小学生读本社会主义核心价值观内容并举行了演讲比赛；积极参与了手抄报比赛，我们每一个大队委员对“富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善”24字，真正熟记于心。（三）主动捡拾垃圾，争做爱绿护绿小使者活动。我们是校园的小主人，保护校园的环境，人人有责。为了校园的美丽，我们每个同学都应该见到垃圾主动捡起来，我们大队委成立了爱绿护绿小分队，带头参与到“主动捡拾垃圾，争做环保小卫士”的活动中，在大队委的带领下，很多同学都自觉参与到这个活动中，涌现出了一批又一批的爱绿护绿小使者。（四）读书活动。每周三中午的1点到1点半是我们固定的大队委活动时间，除了正常的大队委工作布置，其余是时间就是我们每个大队委员静心阅读的时间，从中享受着阅读的快乐，我们大队委，进行了读后感演讲比赛，好书推荐活动，大队委员进行互动交流，激发大家的读书兴趣，让大家享受到知识共享的乐趣。（五）规范升旗仪式，利用升旗仪式对队员进行教育。本学期我们围绕培育和践行社会主义核心价值观、争做爱绿护绿小使者、培养良好的学习习惯、做人要诚信等方面进行了主题升旗仪式，让队员向着少年强，则国强；少年志，则国志；少年进步，则国进步；少年富，则国富的目标好好学习、好好做人。我们新一届的大队委工作可能还有很多不足之处，恳请领导、老师、队员多给我们提建议，在以后的工作中取长补短，把大队委的作用发挥的更好！谢谢大家！篇四：少先队大队委工作总结1少先队大队委工作总结（ 20XX——20XX学年上学期）时光冉冉、岁月流逝，伴随着新年临近的脚步，一学期紧张、繁忙的学习又将接近尾声，转眼间，我担任少先队大队长已经有一个学期的时间了，现简要汇报如下：一．升旗仪式主持：升旗仪式是激发学生爱国情感，培养少先队员竞争意识，增强其责任感的最佳时期，每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听这国旗下的讲话，确立教育主题，每一次都能给全校师生带来一道丰盛的精神早餐。这学期中，我担任升旗主持工作，在国庆节、教师节、建队日、中秋节等节日之际，大队部分别举行了不同形式及主题的升旗活动，有效的对学生进行了爱国主义、思想道德等方面的教育。升旗仪式以中队为单位，各中队均能够做到充分准备。重大节日、纪念日由大队部承办升旗仪式，从而凸显重点主题的教育意义。二、管理数字青少年宫：本学期中，我每天坚持认真做好数字青少年宫的登记工作，提前到教室，并对于个别没有正确上站学习的同学进行私下沟通和讲解，有效劝导他们上站学习的重要性，从而使得他们意识到上数字青少年宫学习的必要性和好处。三、每周三的班队课：本学期我还负责每周三的一年级班队课，在每次的班队课前，我都认真查阅资料，做好课前准备，课堂中，我都能和一年级同学达成默契，是得班队课上气氛活跃。总之，我在本学期的少先队工作做的较为扎实，能较好地完成了老师交给的各项任务， 回顾这一学期的工作，我一步一个脚印地走了过来，得到了难能可贵的经验，当然，在工作上我还有一些不足之处，希望大家多提宝贵意见，也希望下一学期我能做得更好。谢谢！总结人：黄若冰篇五：大队委员工作小结2转眼间，一学期又过去了，我在这个学期担任大队纪检部部长的职务。在这学期中，我负责每天的广播检查，还要在广播上重复一遍，锻炼了我的胆量。我还会在每天早上检查一二年级的广播操候场检查和各教室的整洁境况。今年我担任了大队纪检部部长，以前的经验，让我这个学期的工作更加完美，我还教会了一个两年级的小妹妹检查。我每次检查都很认真，虽然有时候我会晚几分钟，当我每天都会坚持不懈的检查。有一次，我在收本子的时候晚了几分钟，发现广播操快要开始了，我立刻跑下来和另外的大队纪检部委员说了情况，然后继续检查。我也经常关心班级在学校各项活动中的成绩，并积极参加这些活动。再今年教师节，我还自己和中队主席召开了主题班会呢。在完成任务时，我也有很多缺点,如：粗心、忘记纪检内容、紧张等。相信我在下个学期能作工作时，改掉这些缺点。--篇六：大队委上学期工作总结大队委上学期工作总结四年一班 樊锦东我们告别了成绩雯然的上学期，开始快乐的寒假。我们有付出也有收获。在王大队的正确的指导下，我能够严格要求自己，能较好的完成任务。做一名优秀的大队委！我上学期的站岗位置是门岗，每周五到那里。自己认为做的还挺好，不过也有缺点：比如站岗不及时；门口大“堵车”时，我没有及时“疏通”；还有是没带臂章。一、站岗不及时。有时的的确确是老师压堂，当时还是学习高峰阶段，一天就要写好多篇卷子。卷子多时老师就会压堂，当然，这并不怪老师，只是老师想让我们学习更好，不过老师的好意有时却耽误了站岗。二、别挤！危险！“别挤！危险！”这句话可能是每一位站岗人常说的。尤其是门岗，所以我们的义务更加巨大。为什么？—我还记得星期五的一个上午，门口里挤满了一、二年级的小朋友以为好玩，就往门里挤。当时还是冬天，地滑。为了安全我就把另一扇门打开，可是，没那么简单，他们还往里挤，我还是一边喊一边开门……最终在另一位大队委的帮助下打开了门。这学期让我懂得我在工作上的不足，同时我也尽可能改正掉这些不足的！篇七：20XX年小学少先队大队部工作总结比德小学少先队大队部工作总结 本学期少先队大队部一直坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德的若干意见》及省市相关会议精神，努力实践“生本德育”理念，以提高学生综合素质为核心，以牢固树立社会主义荣辱观为目标，以培养学生的良好习惯为核心内容，以体验教育为基本途径，紧紧围绕社会主义核心价值观开展了丰富多彩的活动，加强了对学生的教育，增强了学生的集体荣誉感。现对这学期的工作做个简短总结：一、健全大队部组织机构，完善大队部制度。经班主任推荐，层层删选，产生了51名大队干部，组成了新一届大队委。作为一所学校的学生骨干，他们应具备优良的作风和高尚的道德风范，应该以身作则，率先垂范，是学生当中的榜样。为提高他们的自身素质，打造一支作风优、效率高、纪律严的品牌学生队伍，学校少先队大队部于每个星期一中午组织大队委例会，以会代训；建立健全了大队委年级分工责任承包制，每一个人都有具体年级和具体工作的安排，做到协调合作；对每一个大队委都有考评制度，还在学期末对他们的工作进行了考评。自少先队大队委成立以后，他们各负其责，起到了示范作用。二、新生队前教育与新队员入队仪式。为了让学生初步了解队的知识，明确入队的意义，提高学生入队的积极性和主动性，各班主任老师对新队员进行了队前教育。通过这次活动，同学们知道了队的名称，队旗的图案和含义，队员的标志是红领巾，知道了怎样敬队礼，队的呼号，入队誓词的内容等一些少先队的基本知识。提高了对少先队的认识，为入队作好准备。20XX年5月29日在“六一”儿童节来临之际，学校大队部为一年级新队员举行了隆重而简短的入队仪式，749名同学戴上了鲜艳的红领巾，光荣地加入了少先队组织，他们庄严地宣誓：“我是中国少年先锋队队员，我在队旗下宣誓：我决心遵照中国共产党的教导，好好学习、好好工作、好好劳动、准备着；为共产主义事业，贡献一切力量”！七个班级的少先队员代表从大队辅导员手中接过鲜红的中队

在学习上我是班里的的“佼佼者”，各科成绩都优秀，因此，有时间和精力为同学们提供服务。我兴趣爱好很广泛，书法、阅读、写作。我有很强的集体荣誉感，带头并鼓励其他同学为班级做贡献。我长期担任班干部，有一定的组织能力和表达能力，相信可以做好和同学的沟通与团结。我也深知自己的缺点。我有点粗心，有时不能严格要求自己，意志力不是很强。人常说有缺点不怕，就怕不能正视缺点。面对自己的缺点，我诚恳地请求老师们、同学们多加监督多加指正多加批评，我一定虚心接受，认真改过。通过上次大队委竞选，我觉得它使我变得大胆起来了，课堂上都能大胆积极举手，工作也尽职尽责了。我不再觉得做班干部是一种负担，而是从中得到了很多快乐。也我明白了一个道理：凡是有学习的机会，都要去努力争取和把握，不能轻易放弃。如果在哪里跌倒了，就要努力在那里爬起。

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己，才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。下面就是我给大家带来的银行储蓄柜员 工作 总结 例文4篇，欢迎大家阅读参考!

银行储蓄柜员工作总结(一)

20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对xx支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务潜力的培养学习。为储户带给规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，用心认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的职责心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

20xx年，我在xx

村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。透过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户带给最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在xx村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一齐客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗潜力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新

银行储蓄柜员工作总结(二)

20xx年，办公室在市分行党委和营业部党支部的正确领导下，在各职能部室的支持和帮忙下，认真学习贯彻落实党的十八大精神、全国省、市分行行长会议和办公室主任会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕“外树形象、内保平安”和“五个一工程”及全行重点工作，按照“两轮驱动”和“两个主导品牌”的经营战略;不断适应新形势、新业务的发展;认真履行好办公室职能，做好公文报送、上传下达、党风廉政建设，开展“创先争优”、“合规管理年”、“你了解你的客户吗”等活动，有效的发挥了组织、协调、服务和安全保障作用，出色的完成了办公室全年各项工作任务。现将20xx年办公室工作总结如下：

一、工作成效

(一)继续加强学习，提高政治、业务素养。

在政治学习方面，办公室认真学习贯彻党的十八届七中全会精神和科学发展观，加强全员党性修养。要求员工在行动上坚持原则、严于律己，在政治上、思想上始终与党中央持续一致，树立起正确的权力观、地位观、价值观。此外，用心参与制定各项 规章制度 、办法及规定。对总行、省、市分行印发的各项制度、规定和办法督促相关部门抓实抓好。组织全体员工参与“合规管理年”、“你了解你的客户好”、“创先争优”等活动，加强员工遵章守法意识，向全员印发“廉洁办贷十不准”，提高全员廉洁办贷、诚信办行意识，保障了全行业务合法高效地开展。

(二)切实开展思想政治工作，加强队伍建设。

一是狠抓思想 教育 。多次组织干部职工认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、总行廉洁办贷“十不准”和省分行“六个严禁”。以警示教育为切入点，树立廉洁从业意识。经理亲自给全行员工上党课，引导员工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，增强防腐拒变的免疫力。二是层层签订党风廉政建设职责状，同时走出去，深入延伸到信贷企业，聘请了党风廉政形象监督员，对我部干部职工在工作中的作风予以监督。三是建立健全了各项管理制度，狠抓机关作风建设，严格劳动纪律，加大考勤考核力度，实行挂牌上岗，强化员工职责意识与服务意识，工作作风大为改善，工作水平与服务水平大幅提高。

(三)立足本职，尽心尽力，突出地完成了办公室各项工作任务。

1、办公室工作。

①加大考核力度。今年为加大对农业发展银行支农工作和金融业务改革发展状况交流和宣传报道力度，办公室根据上级行的有关要求，制定了《中国农业发展银行岳阳市分行营业部宣传、调研工作考核奖励办法》，且分解了考核任务，提出了具体要求。

②信息调研。20xx年市分行下达办公室信息调研 文章 5篇，其中：省级2篇、市级3篇。办公室今年在省、市分行考核范围内的各种报刊网站发表文章72篇，其中：部级报刊1篇、省级报刊杂志3篇、市级报刊4篇、国家级网站1篇、xx发行网站10篇、xxx村金融网、xxx党建网、xx网、最新要情等53篇，出色的完成了市分行下达的考核任务，在市分行信息调研工作百分考核中加8分，办公室秘书被评为市分行xxxx年度“优秀金融通讯员”。

③礼貌建立。今年5月份参加了xx市银行业协会组织开展的“优质礼貌服务竞赛活动”办公室从成立“优质礼貌服务”活动领导小组、制定工作规划、到保证建立工作有计划、有步骤、有资料、有安排等做出了显著成效，且被岳阳市银行业协会评为“岳阳市银行业礼貌规范服务示范单位”，市分行办公室基础管理工作考核满分。

④加强 企业 文化 建设。用心开展企业文化建设，做好形象识别和系统建设。一是成立了中国农业发展银行岳阳市分行营业部企业文化建设领导小组，由正副经理任正副组长，各部室正副主管为成员，并指令办公室专人负责日常工作的开展。二是办公室制定了企业文化建设2年工作规划和 措施 。三是加强了企业文化建设识别系统的建设和投入。四是向新闻媒体刊发了支持企业发展、企业文化建设等调研文章和图片新闻。五是企业建设工作在市分行xxxx年年终考核中得了满分。

⑤其他临时性工作。一是办理了营业执照、组织机构代码证、税务登记证等工作的年检和负责人的变更手续。二是收集、整理了第五届第二次职工大代表大会和党支部民主生活动材料汇编，并撰写了xxxx年度职工代表大会工会 工作 报告 。在xxx金融网刊发了xx市农发行营业部隆重招开第五届二次职工代表大会信息文章。三是订阅了各类报刊杂志，且分发到各部室和个人。

2、纪检监察工作

①建立了党风廉证建设各项规章制度，开展了全年12次党风廉政建设学习，人人备有学习专用 笔记本 和撰写 心得体会 ，且刊发了办公室撰写的党风廉政建设保驾护航信息文章。

②“合规管理年”活动。一是办公室制订了“合规管理年”活动实施细则。二是办公室在全行组织召开“合规管理”活动动员大会。三是办公室组织集中学习各项规章制度和文件16个、自学8个，且人人都有“合规管理年”活动专用笔记本。四是办公室组织观看“反腐倡廉建设专题片和到建新劳动农场现场理解教育。五是办公室组织参加了省分行举办的合规管理征文活动，且在《金融经济》杂志上发表论文1篇，市分行检查考核加2分。

③建立了“合规管理年”活动、“四无建立”活动、“创先争优”活动、“领导干部廉政档案”、“员工违规积分管理”等专档。

④组织签订了“党风廉政建设职责书”、“四无建立职责状”、“廉洁办贷十不准”、不违反“十个严禁”纪律 承诺书 、“银企廉政共建 协议书 ”等113份。

(四)狠抓制度落实，规范公文和档案保密工作。

①公文是办公室日常业务工作的重要载体，公文材料报送的质量和效率对支行业务影响甚大。因此办公室高度重视公文报送工作，一是加强公文制度管理，提高档案服务水平。根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制定了涵盖公文处理、守法、机要文电管理的一系列内部规章制度，用心构建了较为完善的公文管理体系。二是及时处理电子公文的签发，按照操作流程及时将电子公文转发至相关部室，确保政令畅通。三是注重过程控制，提高公文管理质量。四是及时做好行务会、全行职工大会、经理办公会、业务分析会等会议记录的整理。

五是做好电子公文处理系统，理解和发送各类电子公文和信息1106份，确保了公文传输的及时准确。

②在保密工作方面，严格遵循“突出重点，抓住关键，用心防范，确保安全”的方针，一是调整了营业部保密委员会领导小组成员，派档案保密员参加了岳阳市档案局组织的全市档案知识培训班，且修改了保密制度。二是加强了对关键环节、重要岗位的保密工作，消除了隐患，确保了安全。三是明确了保密工作的指导思想和工作重点，同时，严格控制复印密级文件数量。四是加强密级文件和印章的管理，且保证做到上网信息不涉密，涉密信息不上网的原则。

二、今后努力的方向

1、用心争创国家级模范职工之家。

2、加强做好办公室工作的职责感和使命感。

3、加强基层行的信息调研工作。

4、继续做好企业文化建设。

一年来，办公室始终坚持以服务全行改革发展为中心，在市分行党委和营业部党支部的领导下用心开展工作，圆满地完成了年度各项工作任务。xxxx年办公室工作虽然取得了一些成效，但也存在一些问题，按市分行党委提出的要求相差甚远。一是基础工作比较薄弱;二是执行力有待提高;三是考核激励机制有待健全;四是劳动纪律有待进一步加强。

银行储蓄柜员工作总结(三)

20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。

现将工作状况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加用心主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够用心投入，训练自己，这一年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有必须的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，用心应对工作，与大家团结协作，相互帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户带给最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段必须要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会用心认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

20xx年已经过去，在新的一年中，我会一向持续“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立 爱岗敬业 、无私奉献的精神。

比尔·盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业又是什么创造了他的财富是职责与激情!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作 经验 教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务 操作系统 安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!

银行储蓄柜员工作总结(四)

时光飞逝，转眼间我已经在xx银行工作了两年了，还记得初 毕业 的时候，我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进xx银行的情形还历历在目，从入行以来，我一向在一线柜面工作，在领导及同事的帮忙下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，越来越自信的为客户带给满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。两年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选取的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入xx银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是两年。

当时的我，能够说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日用心认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们带给快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了xx银行的形象，针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是群众的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名xx银行的员工，我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己，才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

记得刚上任的时候，我总是怕自己做不好，不断地向上一任的辅导员请教，向有经验的老师请教。同时，我告诉自己：我年轻，有活力，所以我有工作的热情，虽然是非常辛苦的，但是也是非常快乐的。如何搞好少先队工作，把工作做出特色，这是我的努力方向。本学期，我坚持党的路线、方针、政策，使自己有良好的思想品质和道德情操，做少年儿童的表率。本着服务社会又教育学生的原则，坚持一手抓教育，一手抓建设的工作方针，进一步落实少代会精神。热爱少先队事业，积极开展少先队工作。用我的真心去关爱学生，用我的真爱去温暖学生，用我的真诚去感动学生。不断积累工作经验，我以辅导员特有的敏锐和细致，针对孩子点点滴滴的小事，塑造他们的心灵，培养他们的品质。我幸福的在这个平凡的岗位上播洒汗水和爱心，收获快乐和希望。我最清楚自己的追求——做一个擅长活动、善于研究的新型辅导员。一、用爱心谱写教育的篇章。一位教师曾这样说过：“真爱在心，享受孩子。把自己的理想、青春、快乐、幸福融入到为孩子们的服务中去，感受到的必是质朴的泥土的芬芳。”“勤奋努力，奉献爱心”是我当辅导员的信条。在工作中，我注重有风格、有创新、有品位，力求用独特有效的方式，对学生达到最佳的教育效果。热爱学生是一种强大的教育力量。我像父母爱子女那样热爱自己的学生，把爱的感情毫无保留的全心全意地倾注到每个学生身上，用爱的感情去打开她们的心灵之门，启迪他们的聪明才智，激励他们的进取心，使他们茁壮成长。基于此，工作才细致入微，平等对待每一位学生，不论成绩的优与劣，家庭的贫与富。缘于一种爱——我倾注了满腔的热情。缘于一种执著——我收获了成功的喜悦。