国产手机的国际营销模式研究论文

-国外品牌竞争优势明显虽然手机产业化已经多年，但在广大消费者看来，手机仍属于高技术产品的行列，只是手机从高新技术电子逐渐降低到消费类电子产品的区别而已，况且虽然中国新兴了众多手机厂商，其产量已经达到规模生产的界定范围，但多数企业仍处于替其他国外品牌贴牌生产的状况，核心技术还被牢牢控制在少数的国外手机厂商手中，消费者在品牌情感选择上更倾向技术所有者是在所难免的。在北京这种众多手机品牌竞争激烈到近乎残酷的核心城市，消费者直接面对的是比欧美手机市场品牌更丰富、更多样化的手机市场，像诺基亚和摩托罗拉这样的国际品牌，作为市场的先进入者在品牌竞争时处于相对优势也是必然的事情。国内手机品牌虽然近几年在手机出货量、手机销售增长方面有了长足的进步，但从国内各手机品牌的总体来看，技术和品牌资产均不占优势，其更多的作为市场的跟随者。在产品设计、市场推广方面都受到这样那样的限制和束缚，从而更多的变成依赖其国内熟悉的销售渠道进行竞争。在市场竞争中缺少了主动的变动动力，其品牌竞争处于劣势也是情理之中的事情。手机用户的消费心理把握不足也成为制约中国手机品牌发展的主要原因之一。像三星、摩托罗拉等国外知名品牌，每年都将投入巨额营销费用用于消费者的消费心理研究，以了解消费者的细分组成，了解消费者的决策过程，了解消费者的购买动因，是典型的消费者导向；而中国手机厂商目前还更多地停留在产品主导型的发展上，在消费者多样化、个性化要求强烈的北京市场，这种情况必然会导致其品牌竞争力处于弱势。-三星在青年群体中占据先机与其他国际品牌相比，三星手机是进入中国市场的后来者。然而，这个后来者又无疑是最近这个市场中最大的成功者。据近期由世界著名品牌调查公司Interbrand公布的2003年度世界品牌价值排名100强名单，三星连续两年成为全球品牌价值上升最快的公司，其品牌价值由2001年的52亿美元上升到2003年的108亿美元。其品牌价值三年间翻了一倍。三星手机的成功在于以技术研发为基础，以把握市场需求为导向。手机市场的成熟引发了成熟的消费心理，消费者对手机的参考因素更多的转向时尚、个性、新颖等方面。个性独特、追求时尚设计的三星满足了国内众多追求时尚的青年消费者，例如，在手机的颜色上，三星最早向消费者推出珍珠白；双屏手机也是三星最先推出的。不仅如此，三星还最先倡导“手机也可以作为装饰品”的新理念。今年7月份信息产业部公布的一份报告显示，今年上半年手机市场占有率前五名依次为波导、摩托罗拉、TCL、诺基亚和康佳。诺基亚由原来的第二降到了第四。另据最新报道，由于受到了诸如西门子的低价和三星推出的时尚手机使得诺基亚失去了部分全球手机市场占有率。细心的消费者可能注意到了，诺基亚手机款式更新慢，缺乏国内消费者认同的时尚感，手机设计基本保持直板机，只有个别型号略有改变。而中国消费者使用手机这么多年，在款式上，越来越倾向于折叠翻盖手机，这种审美的形成与日韩手机大量进入是密不可分的。诺基亚产品外观单一，可能成为导致诺基亚与消费者渐离渐远的重要原因之一。在这一两年强调时尚观念、突出个性的氛围中，摩托罗拉原定位的传统成熟的形象已不足以获得消费者的青睐，为此，摩托罗拉推出了“MO-TO”、“闪客”等等，富有活力形象的表现逐渐获得年轻时尚消费群体的青睐。对手机未来更换市场调查反映，半数以上的消费者有再次购买的预期，这意味着北京手机市场潜藏着巨大的商机，未来面临更为激烈的市场竞争也是毋庸置疑的。调查显示，消费者对三星的购买表现最为强烈，而诺基亚和摩托罗拉是否能依然把握其强劲实力、有效扩大其市场占有，我们只有拭目以待。-品牌差异与品牌的广告有很大联系对手机品牌形象调查表明，北京手机用户赋予摩托罗拉和诺基亚成熟男性稳重人士的形象，赋予松下和西门子成熟男性充满活力技术人员的形象，赋予TCL和LG热情奔放年轻艺术家的形象，而三星则是前卫的商业人士形象。品牌之间存在的这些差异与品牌的广告诉求和产品形象积累有着一定的联系。三星公司在手机市场开拓上，将其目标市场锁定在22岁至35岁的年轻白领阶层。由于这部分人收入稳定，具有一定的经济实力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。具有年轻活力的香港著名红星郑伊健、陈慧琳做其产品代言人，使消费者把三星产品和时尚个性前卫联系在一起。与之相反，尽管折叠机在中国很畅销，诺基亚在中国一直坚持走直板机路线。诺基亚这种风格一度被业内认为是固执。虽然近段时间以来诺基亚也是新品推出，但市场似乎反应并不是很强烈。使人们对这个手机业老大是否能把握市场产生疑问。摩托罗拉这个品牌给人一种传统的、商业人士的形象。然而，这种形象已经不足以得到消费者的青睐，甚至面临品牌老化的危险。回顾今年，摩托罗拉在重新调整市场的策略后，把更多的精力投入到迎合市场需求和产品推广。在一个长达数分钟的电视广告中，MOTO横空出世。塑造出一个时尚、酷、个性的特征，这似乎更贴近于中国的消费者。国产手机在品牌资产积累上明显缺乏主导思想，除消费者依据近期广告对波导、TCL形成一定了解外，其他品牌多数让消费者处于模糊状态。国产手机厂商不约而同地采用“美女广告战略”，例如，李玟、金喜善、赵薇、伏明霞、梁咏琪分别成为波导、TCL、夏新、首信、科健的形象代言人。然而这种品牌塑造并没有给人一个深入人心的品牌理念和一个富有感染力的品牌文化。因此，进一步的包装品牌，赋予其独特的理念和文化，将是国产手机塑造品牌的必由之路。-收入、年龄、性别影响手机消费从收入来看，消费者收入越高，未来考虑更换手机的比率就越高，收入在1万元以上的消费者达到了百分之百更换手机的预期。高收入的消费者更愿意接受目前备受市场关注的国际品牌，如三星、摩托罗拉和诺基亚。从年龄来看，不同年龄的用户均对国外品牌的手机有强烈的关注，用户年龄未对国内外手机品牌的关注产生非常明显的变化。相比而言，随着年龄的增加，摩托罗拉认知度不断提升，而三星的认知度呈下降趋势，这与摩托罗拉最初定位传统成熟，而三星个性时尚的市场定位相吻合。在喜好方面，25岁至44岁用户对国内品牌的偏好略有提高。四成以上16岁至24岁用户喜好诺基亚，45岁至60岁用户对诺基亚和摩托罗拉的好感最强，达三成以上。在对手机市场占有率研究中，国内品牌的手机在35岁至44岁用户中使用率较高，达到19%，而在45岁至60岁用户中使用率最低，仅为5%。45岁至60岁用户使用摩托罗拉占四成以上，使用诺基亚占三成以上。60%以上25岁至34岁用户未来六个月考虑更换手机，比率最高，而45岁至60岁用户未来更换手机的比率最低，仅为33.9%。三星和诺基亚在16岁至44岁用户中购买达到或接近二成，而在45岁至60岁用户中不足一成。国内品牌波导和夏新在45岁至60岁用户中的购买力严重不足。从性别来看，不同性别的用户均对国外品牌的手机有很大的倾向性，性别未对国内外手机品牌的关注产生较大的变化。相比而言，男性用户对摩托罗拉和波导的认知度超过了女性；女性用户对TCL的偏好较高。在对市场使用情况进行的研究表明，摩托罗拉在男性用户中的使用率最高，达到30%以上，而女性对诺基亚的使用较高，达到25%以上；男性用户在未来六个月内对诺基亚购买表现显著，达到25%以上，而不同性别用户对三星手机的未来购买基本接近，达到20%以上。总之，在如今日趋激烈和风云变幻的市场竞争中，技术研发实力、对市场的分析和把握程度、产品品牌塑造，起着关键性的作用。三星、诺基亚和摩托罗拉这些世界手机行业的大鳄，谁将在未来竞争中引领风骚，市场会给我们一个明确的答案。作为正处在发展阶段的国内手机厂商，在生存压力日益增加的市场环境中，更多的仍然是学习。

以下是转载的一篇论文、给你参考一下国产手机营销策略从1998年我国正式进入手机生产至今，从2003年夺得大半壁江山的鼎盛、2004年的不断下滑，到现在死守30%左右的市场分额，国产手机一路上悲喜交加。而短短的几年，使得中国已经成为世界上最大的手机用户国。而在这一路走来的过程中，国产手机遇到了挫折，也看到了机遇。一、国产手机营销面临的困难及存在的问题分析（一）核心技术的研发及创新有待突破由于中国手机起步比较晚，而在手机这个新兴的通信行业中，我国的通信技术及电子信息技术还远远落后与洋品牌手机，这也使得我国在通信方面的许多技术都要靠购买发达国家的来支持生产。国产手机自主研发能力太弱，而投入研发方面的成本比例也相对较小，这也无意使得国产手机的利润空间被大大的压缩。从2001年的年报可以看出，TCL的毛利润率高达33.4%，波导和科健分别是29%和13.9%。业内有关专家分析认为，厂商采取贴牌还是自己做一部分研发，对利润率的高低有很大的影响。科健与前两个品牌的利润率有明显的差距，固然跟市场销量大小有关，但更主要的原因是科健主要靠贴牌，而TCL和波导尽可能地增加了自主研发的比例，利润空间就大得许多。在电子信息通信行业，其技术研发方面的成本一定得加大投入的力度，因为技术的研发占据着电子产品相当大的利润空间，是最主要的利润增长点之一。在高科技这个领域，想要在激烈的市场竞争中生存下去，唯一的途径就是要永远走在别人的前面，而这一切都要靠技术来引导。诺基亚公司全球55000名员工中，从事技术研发的人员超过17000名，达到31%，其用于研发新产品的费用占到总营业额的9%，它还在包括中国在内的全球12个国家建立了44个研发中心。而国产手机对技术开发与研究方面的投入太少，大批厂商甚至没有自己的研发机构，直接采取贴牌生产，靠购买别的厂家的技术来运营，是问在没有技术作障的条件下，这样的厂商还能存在多久？手机的研发分为3个部分，其中最主要的一部分是核心模块的开发，专家估计其可以占到手机成本的80%甚至90%以上，国内厂商在购买模块上，自主的做一部分设计，而这部分投入占到成本的10%左右，也是几乎唯一可以增加利润的10%。可见，高新技术的开发对手机利润的影响是相当大的。而技术不过关的另一个直接后果必然是质量问题，据有关部门统计，国产品牌的平均返修率大约是洋品牌的2倍甚至更多。而在高返修率面前，国产手机又没有强大的售后服务做后盾，这样会对消费者的信心造成很大的冲击，失去应有的忠诚用户，从而大大缩小了市场占有率。（二）低端市场失守由于国产手机本土化营销渠道的优势，其一直占据着低端市场的绝大部分份额。低端市场技术要求低、利润空间小的特点，决定了其主要靠营销渠道来盈利，这也恰好符合国产手机的状况。而从2006年开始，主要国际手机品牌整合自己的营销渠道，加大了对中低端手机的开发力度，大量推出千元甚至更低的机型，而这块一直被国产手机占据着的市场已经被打破。根据赛迪顾问的统计数据显示，仅诺基亚和摩托罗拉两大品牌，在500到700元手机市场的分额就已经占到了57%之多，在500元以下手机市场分额更是高达70%之多[①]。低端市场的失守是导致国产手机当前困境的重要原因，就像一个产品的核心竞争力正在逐渐受到挑战甚至慢慢失去。洋品牌的强势进入，对曾经属于国产手机的产品区间产生了剧烈的冲击，国产手机的生存空间再次被大幅度的压缩。从泡泡网，中关村网等国内许多网站上都以看出，国内手机销量排行第一的是诺基亚的1100、1110两种低端手机。低端手机虽然盈利小，但其市场面光，能满足更多人的需求。有关市场调查数据显示，目前在各个档次区间的手机销量上，低断手机占据了一半以上的市场分额。从手机的款式种类来看，国产手机决不落后于洋品牌，但是，同样是低端手机，许多消费者更倾向于购买洋品牌，因为其有着过硬的质量及良好的售后服务，国产品牌的手机虽然有很高的性价比，但从品牌的认知度上来说，多数国产品牌和诺基亚等国际品牌相去甚远。（三）不妥当的销售方式——电视直销从国产手机的发展状况来看，2003年国产手机的市场分额达到了顶峰，而2004年开始转衰，而这期间影响其的重要的一个原因就是国产手机运用了不妥当的销售方式——电视直销。国产手机在电视直销方面的市场分额与洋品牌相比，确实占领着大半壁江山，而这也与2003年国产手机通过渠道创新占据将近60%的市场极为相似。但从2004年开始国产手机分额已经开始直转而下，在洋品牌的大举进攻下，只能保持在30%左右的分额。国产手机当时的崛起，主要依靠的是营销渠道创新，而在技术和生产制造环节上仍然相对薄弱。由于当时销量快且大，一些企业找韩国和中国台湾设计制造以满足市场需求。而其只采取贴牌方式进行销售，结果大大降低了产品质量，返修率一度高达40%到60%，这样极大的动摇了消费者的信心。而依靠电视直销销售的厂商，只是挣了一时的快钱，损失的却是其品牌形象，失去了大量的潜在消费群体，而在这种情况下，洋品牌凭借产品的优质，从国产手机手中挖来了大批消费者。国产手机这样做可谓得不偿失。（四）国内市场“黑手机”猖獗根据有关调查报告显示，仅2007年上半年，“黑手机”在国内市场的销量就已经达到了2343万部，占国内市场25%左右。而同一时期的国产手机销量则占整个市场的30%左右，也就是说，“黑手机”在国内市场上的地位已经几乎可以和国产手机平起平坐了。“黑手机”普遍存在偷税漏税或者抄袭热门手机的外观、功能，因此其价格要远远低于正规渠道的国产手机。其具有热门手机的世上功能及外观，而售价低廉，对一大批消费者具有很强的吸引力。“黑手机”由于成本超低，使得其利润十分惊人，甚至高达200%以上。“黑手机”的消费者大都是冲着外观功能而购买的，而淡化了质量，而购买洋手机的消费者主要是信任其质量，所以，“黑手机”几乎不会对洋手机造成影响，而对国产手机的冲击却是猛烈的。二、国产手机的机遇与优势（一）专机定制（双模双待手机）双模双待手机同时实现了为CDMA和GSM两个网络提供支持的功能，而且两种模式之间可无缝连接，用户的CDMA号码和GSM号码都可以随时保持接听状态。中国联通在2005年就已经开始正式推出了双模卡手机业务，但由于受技术限制，第一代的双模手机并不能同时使用 GSM和CDMA两个网络，即只有一个网络的号码可以在线，使用另一个网络时，需要人工切换。而在2006年11月份，中国联通在北京宣布连手中兴、三星、大显、海信、宇龙、CECT六家手机厂商，强势推出的数款“世界风”双模双待手机正式上市。一经推出，其在短短几个月里，业务收入猛增（如下图[②]）。其中，2005年底，宇龙酷派首先攻克了CDMA/GSM双待机技术，推出全球第一款智能双网双待手机酷派728。实现两个号码同时在线、无须切换就可以享受两个不同制式网络服务的酷派728解决了使高端商务人士因配带两部手机而带来的种种烦恼。酷派728的诞生是中国企业深入市场了解消费者需求的结果，也是手机企业与运营商深度沟通精诚合作的典范。从此，双模双待机成为中国联通高端手机策略的主流。后来UT斯达康、三星、中兴、海信、大显、CEC、LG等企业也陆续加入这一队伍；大显率先推出填补“世界风”中低端价位市场空白C8000双模双待手机，打破了双模双待手机原有的高端价格门槛；2007年4月，大显通信携手中国联通共同推出CDMA手机大显迷你系列“大显M5、大显M6”。这是CDMA手机阵列中首次出现“迷你系列”手机，造型精巧适合时尚消费群体。在国内首次将单芯片技术应用到CDMA手机上的大显迷你系列手机，凭借先进的技术手段让M5、M6成为目前世界上体积最小的CDMA手机。这不仅创造了一项纪录，更标志着国产CDMA手机技术的完善。由于看中大显迷你系列在外观设计以及价格方面的巨大优势，中国联通一次性对大显M5、大显M6发下大额订单。而近期上市的大显迷你系列也颇受消费者欢迎。这一系列手机对年轻时尚消费群体是一个号召，让CDMA的用户群得以拓宽，为中国联通用户群的延展做出了不小的贡献。（二）3G时代的到来当3G风暴刮的日益猛烈的时候，2005年3月30日，国家发改委颁布了《移动通信终端投资项目核准的若干规定》业界期待已久的手机牌照核准制终于正式启动，大批国产手机拿大了3G手机的“准生证”，市场的细分化将必然导致这一领域的规模效应。赛迪数据发表的《二00六中国手机行业发展白皮书》指出，3G利好将成助力手机行业再次升级的关键因素。中国政府已经表明在北京2008年奥运会上提供3G服务。而TD-SCDMA是中国自主研发的3G标准。业内人士预计2007年中国的3G用户将达到六百一十八万，业务收入达到二百二十一亿元，终端销量达到八百四十四万部，这将为中外通讯厂商提供激烈角逐的平台。2007年是中国3G市场的启动年，3G时代将重新产生新的市场规则，并随着我国主导运营商承建TD——SCDMA网络，这将使我国半数以上的移动手机用户逐渐转为TD—SCDMA制式的3G用户，产生巨大的手机市场需求，这也将为国产手机带来了更大的机遇。（三）中国庞大的手机用户群最新统计数据显示，2006年中国手机用户增长迅猛，截止11月已达到4.55亿用户，较前年底增长了6100万用户。中国庞大的手机用户及迅猛的增长速度，必然成为国产手机强有力的优势，因为在中国，国产手机更了解国人的消费观念和审美标准，更了解国人的需要。如IT界的两大搜索引擎：百度和GOOGLE，百度正是以比GOOGLE更了解国人的优势赢得了全球最大的中文搜索引擎的地位。是的，在高科技行业，技术永远是先行者，但是当一个电子行业发展到一定程度，技术的差异化已经极大的缩小甚至磨灭，也就是说，在高新技术行业，没有一个企业能够永远在技术方面处于垄断地位，而技术最终将实现共享、标准化。而那时，本土化的优势就可以充分的体现出来了。目前中国已经形成全球最大的手机产业群。以深圳为例，目前深圳生产全国1/3、全球1/8的手机，形成全国最完整的手机零件产业链、造型设计链和销售渠道。在收集芯片、关键模块、主要零部件等方面再也不会出现类似2004年的上游关键器件短缺的现象，有利于国产厂商发挥本土化优势，改变国产厂商“引进—仿制—批量销售”的恶性循环现状，国产手机必将再次崛起。三、国产手机崛起的策略选择策略一：由“农村包围城市”洋品牌的市场薄弱处就在县城和农村，而大农村市场消费需求量逐步增长，价格杠杆作用明显。同时由于大农村市场还不激烈的竞争，于是一大批国产手机企业就将县城与农村市场作为其入市的起点，利用其明显的价格优势和设计优势，以短、平、快切入市场，积累资源。当原始积累完成之后，品牌建设便被提到议事日程，此时这些企业就开始与洋品牌手机正面竞争了。几乎目前所有的知名企业都经历过或经历着这样的发展轨迹，客观地讲，就是先生存再发展的过程。国产手机企业以其务实与严谨的做法走出了与洋品牌竞争的原始态势。例如，联想将自己在PC制造市场的成功经验总结为“贸、工、技”，体现了一个国内品牌逐步熟悉产品、贴近客户、树立品牌、提供核心竞争力，从而由弱小走向成熟的奋斗历程。而国内的手机制造商的崛起，正在经历着整机进口、半散件进口(SKD)、全散件进口(CKD)过渡到自主研发的过程。策略二：推进广告宣传，抢夺终端随着手机逐步成为普及性的消费类电子产品，其产品的外观设计、时尚理念、产品定位、消费心理研究等的影响越来越突出。国产品牌找到了适合中国国情的主攻方向，撇开受人控制的内核技术，专攻外观和应用软件。针对国内消费者的特点，国产手机一方面大肆宣传产品的差异卖点，如夏新的A8系列，TCL的3288与宝石系列，一方面又竞相邀请明星加盟代言，制造时尚主题，如熊猫请了梁朝伟，波导一直用李汶，等。据一份调查报告指出，国产手机的广告支出动辄近亿。广告开路拉动需求，渠道让利推动销售，结果于是乎一夜之间，这些产品占满了货架空间，并成为行业的名牌产品。而更厉害的是国产手机的终端拦截。当波导采取终端模式成功攻入手机销售大鳄的阵营，打破摩托罗拉等的垄断之后，终端操作模式就被人们所津津乐道。波导在手机上有“三板斧”即：做广告、给经销商零风险，让他们感觉到跟着波导不会亏，最后就是近乎疯狂的店面促销。波导认为，三板斧中，店面促销最有杀伤力，因它可以使经销商把其它机器放到一边或者干脆放到库里说没有货，而把你的货放在最显著位置。国产品牌采取建立地、市、县级办事处，派驻驻店促销员，增加多产品、多品种陈列，提供终端拦截时消费者更多的选择；集中诉求一至几个独特的产品形成竞争优势；配合适度的媒体广告和终端包装营造销售氛围。策略三：创新渠道，厂商结盟在过去的手机市场，摩托罗拉扶植一些经销商，建立了从全国一级代理分到区域、省的分级代理制。例如，摩托罗拉旗下的天音、蜂星、中邮普泰都是一级代理，长期的积累形成了庞大而较稳定的销售渠道。国产手机此时的切入，无异于火中取栗，弄不好血本无归。一些企业开创了自建销售渠道的模式，采取一步到位的从生产到终端的竞争策略。业内人士认为，这种新兴的渠道有助于跳出终端陷阱，虽然成本较高但增加了企业的自主权。而部分品牌还采取和大型连锁卖场结盟的方式，让终端客户如苏宁、国美等既做代理又做零售，利益捆绑；甚至采取型号买断和联合开发型号的做法，收到出其不意的效果。在手机制造业有这样一种流行的说法：欧美做芯片、集成电路板和操作系统，亚洲做外型设计，国内厂商做应用软件，三者在国内结合为成型产品。核心技术是内核和操作系统，因此欧美厂商处在这个价值链的最上端，而国产品牌则处在最下端。我们必须认识到，国产手机军团目前还只是发展的初级阶段，国产手机在繁荣的表面隐藏着大量库存积压、单纯追求市场占有率、缺乏核心竞争力三大漩涡。尤其是面对摩托罗拉、诺基亚这样的手机大鳄。因此国产手机的未来还不容乐观，甚至有些企业会面临生存困难。国产手机经历了从无到有，从鼎盛到低迷的阶段，在3G时代即将到来时，让我们期待国产手机下一个辉煌的阶段！

洋品牌手机市场占有率逾七成 陈静 中国证券报 2007-09-04 中国通信广播卫星公司 国产手机市场占有率提升 中国电子商务年鉴 找写手写这个文章光是分数基本不现实，找资料用分数还是可以做到的。