论文范文假球论文

导语：让我们以主人翁的态度对待每一项工作，尽职尽责，追求卓越，伴随着计量所发展的步伐，实现自己人生的价值，让青春在奋斗中闪光!接下来欢迎大家欣赏电力系统爱岗敬业演讲稿范文！

尊敬的各位领导，各位同事

参天大树挺拔耸立，靠的是深扎大地的根的默默支撑；凌云高楼气势撼人，来自厚重坚硬的基石无语的支撑；那么，人，又是靠什么来支撑起无比睿智的人生呢？那就是——诚信！

坚守诚信，就是坚守气节和操守；坚守诚信，就是坚守做人的根本。在中国传统文化中，诚信首先是一个伦理范畴，所谓诚者信也、信者诚也，《说文解字》对“诚”、“信”二字的互释，验证了诚实守信的内在联系。重诚守信，历来是中华民族的优良传统。并且中国是一个有着悠久文明历史的国家，中国应该有充分自信把这一优良传统一代一代传承下去。中国诚信走过了历史，走进了现代，也必定要走向未来！

然而在我正视中国诚信的时候，我的视线在一个个令人咤异的新闻中逐渐模糊，心境在一组组令人震惊的个案中逐渐沉重。从文凭，到假账假证假报告；从普通百姓的恶意消费透支，到政府官员的虚假政绩工程，从关系百姓民生的毒米、毒酒、毒奶粉，到影响产业财经的基金黑幕、股市造假、证券，我们还可以听到假球、黑哨，听到论文抄袭、学术失范……凡此种种，不一而足。诚信的缺失如同瘟疫蔓延，泱泱中国似乎成了一个充满虚假、欺诈、伪造的染缸！在功利目的的驱动下，社会生活的各个领域，都会漫生出诚信缺失的丑陋与罪恶。

想想过去的日子，不少人自己曾做过上班代人签到、迟到早退、欺上瞒下等不诚信的行为。还有很多人认为“诚信”两字只是纯粹的理想，难以真正实践，比如说面对竞争激烈的`社会，自己为了脱颖而出，虽然在他们主观意向上觉得诚信很重要，但社会竞争迫使他们选择了投机取巧，有×××的员工认为“从众心理”是他们不诚信的原因，很多人不能以冷静的头脑来明辨是非，而是随波逐流地跟着别人走。因此当他们看到别人不诚信的时，也常常会效仿；甚至觉得别人既然都这么做，自己一个人诚信也不会得到更好回报。

还有一部分员工认为诚信缺失，与诚信教育淡化有关。因为诚信被大多数人认为是一种传统美德，无须再去进行系统的教育，事实上我们员工的思想很容易被外界所左右。

从更深层次来看，信誉及信用危机的产生，绝非偶然现象，而是有着深刻的历史原因与文化原因的。尽管崇尚诚信是中华民族的美德之一，但由于社会发展的历史原因，这种美德并没有成为一种普遍的国民意识。一方面，长期的封建统治，形成了以本位利益为社会标准的社会意识。在这种意识支配下，凡是合乎本位利益的都是对的，为了本位利益可以不择手段，平等互利的原则始终没有成为国民的主流意识。另一方面，千百年来长期的人治社会，长官意志、家长意志盛行，加之长期的农业经济，自由散漫的小农意识渗透于政治经济文化的各个领域，没有形成按规则办事的国民意识。

著名经济学家吴敬琏、厉以宁在痛斥诚信缺失的社会现状时大声疾呼：一个国家诚信体系的崩溃不仅会给国民经济和国民消费带来损害，还将对整个社会体系形成深远的影响；它必将造成人情的淡漠，人性的扭曲，道德的沦丧！法国大仲马也说过，“当诚信消失的时候，肉体也就没有生命了！”

尊敬的各位领导，各位评委，各位来宾：

大家好!我是来自计量中心的***。今天我演讲的题目是《珍惜所有 让青春在奋斗中闪光》。众所周知，以企业为家，是大多数企业对员工的要求。目前公司开展的“主人翁意识教育 ”活动已经日渐深入人心，努力营造家庭式温馨氛围，促进企业各项工作的正常有序地开展，已成为我们每个人的共识。“主人翁意识教育”倡导的是每位员工要把自己当成企业的主人，既享受主人应有的权利，也要尽自己的义务。

我很幸运，从学校毕业后能成为计量中心的一员。企业选择我们，可能是由于我们的能力，也可能仅仅是因为我们碰上了一个好机遇，并不是天生就该如此。不管怎么说，我们是幸运的。因为并不是每一个有能力的人都能成为公司的一员，当幸运的我们在优越的工作环境中享受着良好的工作待遇时，我们应该看到社会上有许多比我们更优秀的人才还在为寻找一个满意的工作而奔波。所以首先我们要珍惜自己所拥有的这份工作，而不是抱着无所谓的态度，每天浑浑噩噩地混日子。

作为企业的主人翁，懂得珍惜只是第一步。既然要以企业为家，自然就应该像经营家一样去对待工作中的每一件事，要像对待亲人一样去处理同事之间的关系。真正做到了这两点，自然也就提升了员工对工作的“主人翁”意识和责任感，提升了对企业的热爱之情;同时也增强了集体凝聚力。

随着电力系统改革和行业结构调整，我们的工作环境比以前任何时候都要优越，所面对的客户的维权意识也在不断地增强，我们只有及时更新思想观念，调整工作思路，转变工作方式，才能适应公司新形势的发展变化。只有不断提高各项基本素质以及工作能力，明白一个岗位就是一份责任，爱岗敬业，干好本职工作，努力提高工作质量和工作效率，才能把工作做好。通过“主人翁”教育活动，我想我们都应该认识到做好优质服务工作对企业生存和发展的重要性。要想我们的企业能够长期健康稳定地运转，我们就应该立足规范自身，严格遵守国网公司员工“十个不准”及供电服务 “十项承诺”;强化服务意识，方便客户。试想一个企业的员工没有牢固树立起“主人翁”意识，没有时刻牢记自己是企业的主人，没有对企业高度的责任感，他怎么会有关心“家”的想法?更谈不上对“别人”的关心了。我想做好优质服务，首先应从关心“家”开始，多一份关心，我们的“家”就会多一点成长;多一份责任感，我们的“家”就会多一点发展。

俗话说“家和万事兴”，对于我们的企业也是如此，xx倡导建设和谐社会，同样我们也要建设和谐企业。我认为作为一名生产一线的员工，首先，要有强烈的主人翁意识。主人翁意识不是与生俱来的，当我们认识不到自己与企业之间是一荣俱荣、一损俱损的关系时，我们自然不会产生主人翁意识，尤其是当前强调个人利益越来越“理直气壮”的时候，个人与企业的潜在冲突便会有愈演愈烈的趋势。应该加强培养，树立企业人文关怀意识，建立企业人文关怀机制。营造企业上下相互信赖、合作的良好氛围。强烈的主人翁意识具体体现在责任感、敬业精神、创新精神、大局意识、奉献精神、团队精神上。

作为我们计量中心，要保证计量的准确性，这关系到我们供电企业的信誉。我们既要对企业负责也要对客户负责。如何严格把好电能计量这杆秤呢?首先我们要转变服务意识，提高服务质量。作为营销人员应严格执行“两个十条”，表计校验规范认真，要查找工作中的“短板”，在规范的基础上细化管理。在规范的基础上，强调细化管理。如表计管理是否规范细致、现场校验是否都有台帐等。我们每一个员工都要树立“主人翁”意识，对一些细节主动地去挖掘，检定工作中运行设备的每一个疑点，都不能放过。特别是技能方面，略显欠缺的员工要主动向班长学习、看齐，工作的积极性需进一步提高。对于工作中存在的问题，我们要主动地去攻关、解决，可采取各种形式，如成立攻关小组，作为一个科技项目或qc课题等去攻克，并及时归纳总结，形成最佳实践。计量是个技术密集的部门，各专业班组平时要注意科技攻关、创新，在好的办法中立项，使经验成果得以推广。营造出讲奉献、比技能，勇于创新、争做佳绩的良好氛围。抓好安全管理基础，实现计量安全生产的可控、在控和能控。加强员工安全教育和培训和对各项安全制度的执行力，按照公司要求认真做好安全性评价动态管理，提高作业指导书的应用与执行效果。推进 “设备、制度、素质、环境”四个环节安全文化建设，在公司上下树立“平安理念”，建立“平安机制”，建设“平安文化”，形成从人与物、人与环境、思想与行为都有利于安全的和谐氛围实现计量安全生产的可控、在控和能控。

作为一名电力人，我们深深地知道该如何把握自己的命运。只有努力拼搏，团结一心，克难奋进，才能让我们的供电企业发展壮大，竞争力增强，立于不败之地，我们供电人才能过上富富足、安稳的生活。

“皮之不存，毛之焉附”，一个企业，如同一个民族，当它强大时，它的人民就会扬眉吐气，神采飞扬;当它衰落时，人们可能只有暗自嗟叹。因此，应该把企业当成一种力量的源泉，生命的支撑，视企业如生命，与企业共命运。

世界杯不仅是一场全球性的比赛，你得上升到国家荣誉感的高度。

我觉得可以不那么的伟大上升到多大的高度，我觉得他可以激发一个人的热情，这是很多的事情都做不到的~我觉得还可以从带动了一个地方的经济和文化出发~或者是再简单一点，直接从自身出发好了~~希望对你有帮助~~

对于现代企业来说，危机变得越来越不可避免了，因此企业的危机公关就越来越重要了。下面是我为大家整理的企业危机公关论文，供大家参考。

论文关键词：危机公关 诚信 仁义

论文摘要：在现代市场经济条件下，社会组织无时无刻不受到内在因素和外在因素的侵扰而导致危机事件。在社会组织进行危机公关的过程中，传统美德发挥了很大的作用，同时也体现了社会组织公关能力的高下。

危机公关，指社会组织针对危机事件采取预防、控制、挽救和恢复的 措施 。核心问题是从公关的角度对突如其来的危机事件进行有效处理，危机公关的主要目标是：控制危机事件，使公众正确认识危机事件，尽量减少损失，特别是形象损失，更高一层的是利用危机事件带来发展机会。企业危机公关时，企业首先考虑什么是最重要的?消费者的切身利益才是最重要的，企业的品牌形象才是最重要的。而企业的短期利益，所受的损失是次要的，千万不要以小失大!企业危机公关的最后目的说到底就是在公众中重建企业的形象，恢复社会组织在公众心目中原有的美誉度。因为导致危机的原因复杂多样，致使危机的发生也带有很大的不确定性。因此，危机公关对每一个社会组织都有非常现实的意义。社会组织不仅需要适合对其可能出现的问题进行检查，最主要的是提高其对危机的公关处理能力。

在社会组织开展危机公关时，应充分融合中华民族的传统美德。费孝通认为“法人”即是企业在法律上的人格化，社会组织的经营也如同为人。在处理和公众的关系过程中，中华民族的传统美德无时无刻不在发挥巨大的积极作用。

一、诚信是解决危机的根本原则

诚信历来是中华民族的传统美德，同时也是中国传统商人的为商之道。危机就是对社会组织诚信度的考验。一个社会组织如果能以诚待人，就能赢得公众的心。在危机公关的过程中，社会组织的态度是很重要的。因为危机发生以后，公众首先关注的是社会组织的态度，是否能勇于承担责任，是否尊重事实，提出切实解决问题的措施和 方法 ，履行承诺。因此，危机事件发生以后，逃避责任是大忌。虽然可能一时能免于承担经济损失，但从长远的角度，终将会影响组织的发展。

南京冠生园月饼陈馅事件的处理违背了诚信这一传统美德。

2001年9月，南京冠生园被揭露使用陈馅做月饼，受到当地媒体与公众的批评。面对即将掀起的产品危机，南京冠生园这家一向有着良好品牌形象的老字号企业，做出了让人不可思议的反应：不是主动与媒体和公众进行善意沟通、坦承错误、赢得主动，把危机制止在萌芽阶段，反而振振有词地宣称“使用陈馅做月饼是行业普遍的做法”。这种不负责任的言词，激起公众一片喧哗。一时间，谴责、批评、起诉、退货、索赔接踵而来。

事情发生后，南京冠生园总经理始终强调两点：一，使用陈馅这种做法在行业内“非常普遍”。这种说法非但与己无利，还引发了行业危机，可谓害人害己。二，在卫生管理法规上，对月饼有保质期的要求，但对馅料并没有时间要求。言下之意，用陈陷并不违规，而是消费者和媒体小题大作了。还说中央电视台的报道是“刻意扭曲”、“误导消费者”，却始终没有向消费者作任何道歉。企业的百般抵赖不仅令消费者更加寒心，也进一步将自身信誉丧失殆尽。

为什么一家有着80多年历史、良好品牌形象的老企业，竟然毫无抵抗力地被一场小危机轻易击倒了呢?表面看，击倒南京冠生园的直接原因是产品质量问题。但是细究事件的深层原因不难发现，真正把南京冠生园致于死地的不是陈年老馅，而是冠生园脆弱、落后的危机公关意识。对于企业来讲，危机公关意识就像拦洪大坝一样，可以在对企业不利消息如汹涌澎湃的洪水席卷而来之时，有效地进行疏导分流，将危害降低到最小程度。南京冠生园缺乏的恰恰是这种危机公关处理能力，危机发生以后第一时间是逃避责任，缺乏诚信，没有对公众做出应有的交代和提出相应的措施。百年基业也因此一夜间毁于一旦。

相比较而言，肯德基进入中国以后，处理危机公关的手法越来越融入了中国传统美德。当苏丹红事件在中国沸沸扬扬之时，很多企业避之不及，但在这个时候肯德基却主动公开发表声明，在全国所有的餐厅停止销售新奥尔良烤鸡腿堡和新奥尔良烤鸡翅这两种产品。并且找出事件的源头，第一时间更换调料供应商，同时就此次事件向公众道歉，声称确保以后不会发生类似事件。这份声明可以说是肯德基诚信态度的表现。诚，和自己的思想相符合;信，和自己的行动相符合。肯德基一向宣称致力打造中国健康新快餐，并一直把健康二字挂在嘴边。此次苏丹红事件虽然是自曝其短，但其效果和外界公众发现苏丹红并监督其改进是不可同日而语的。自我发现，自我改正，可以说是诚信的一个重要组成方面。从苏丹红事件能看出肯德基的态度是诚恳的并向公众负责的。在发表声明之后，肯德基一直把整个事件公开化透明化，请媒体、权威机构来监督事件的改进结果。由始至终，肯德基的态度是明确的。以既诚又信的态度来改正自己的过错，挽回公众的心。所以，诚信是解决危机的根本原则。

二、仁义是解决危机的基本出发点

孔子的思想核心为仁，仁的核心就是“爱人”。“仁”是一种合乎礼义，发而中节的情感。孔孟所讲的仁爱是相互之爱，而相互之爱又是一种人道主义之爱，是互爱。仁爱情感是关系性现象，它具体表现在五伦关系中。在传统社会，君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友称为五伦。家族的人伦之情是满足情感的基本环境和基本手段，借以维系家族、社会的联系。儒家的情感 教育 始于家族，孔子说：“君子务本，本立而道生。孝弟也者，其为仁之本与!”孝顺父母和敬爱兄长是仁爱的根本。儒家“明仁伦”是要学会爱人，爱人要从身边最切近的人做起，孝敬父母便是爱人的人手处和根本点。孔子说：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。”孟子发展了孔子的思想，他提出：“仁之实，事亲是也。”进而达到“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”的境地。儒家思想是建立在血亲情感基础上的，但又超越了这种血亲情感。爱人以亲子关系为基础由亲子之爱通过推己及人扩大到天伦之乐，扩大到姻娅之情，再扩大到民族认同感。这种情感迁移使个体道德修养逐步升级：修身，齐家，治国天下，最后升华为一种对人类命运的关怀的激情，促使个体投向社会，儒家不仅要求把血亲之爱推广到一切人身上，爱一切人，而且还要爱一切物。“亲亲而仁民，仁民而爱物”。

如今，仁爱之心依然有其强大的亲和力和凝聚力。在当今市场经济的条件下，人们越来越认识到传统美德的重要作用。“己欲立而立人，己欲达而达人”。一个组织，首先必须立于公众的立场，使公众利益得以立得以达，自己的利益才有可能实现。而公众对社会组织的存在和发展的作用是不言而喻的。很多时候，在危机发生以后，社会组织只关注自身利益而忽视公众利益，或者缺乏基本的仁义之心，而使得原有良好的组织形象在公众心目中一落千丈。

2000年8月，江西第一家肯德基餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。

事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客纷纷离座回避。最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店。女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐厅没有责任，不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。

从危机公关的角度，肯德基是管的越早越好。最好的危机公关是把可能发生的事件扼杀在摇篮之中，而不是出现问题解决问题。但此次危机公关，我们看到了肯德基公关培训的失误与传统美德的缺失。培养员工的公关意识十分重要。目前不少公司的员工宁输公司的形象也不愿输理，因小失大，就缘于公关意识的薄弱，看不到形象作为无形资产对于公司的巨大价值。同样，在中华民族 传统 文化 中，有“亲亲而仁民，仁民而爱物”，“莫以善小而不为”，“万事德为先”的思想，这也是一个优秀企业内在品质的表现。企业形象终将会外化到每个员工身上。南昌肯德基员工在两位顾客争座过程中，就缺乏这一品质，始终没有挺身而出为顾客排忧解难。其实两名顾客争的不过是一个座位而已，只要肯德基的员工设法为其再提供一个座位，事情马上就可得到解决。而其放任不管的态度无疑让人们为其落伍的企业价值观感到深深的遗憾。即使从个人角度出发，员工也应该发扬助人为乐的精神，“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼。”但是肯德基非但没有以仁爱之心事人，反而拒绝顾客的合理要求，逃避社会责任与义务，最终把事件上升到大众传播层面，进一步使自己立于不利地位。万事以和为贵，传统美德中的“仁”要求社会组织把公众利益置于自身利益的同等地位，和公众和谐相处共同发展。因此，仁义是解决危机的基本出发点。

中国传统美德是在古代封建社会的土壤中成长起来的。但在现代市场经济的条件下也发挥着越来越大的作用。只有以诚信仁义的态度，才能更好地处理危机公关，进一步树立良好的组织形象。而一味逃避责任，鸵鸟公关，终将会使社会组织在危机事件中灭亡。

摘 要：作为转型期的我国体育企业正如火如荼的开展，在各类大型国内外体育比赛活动中，伴随着赛场暴力、假球黑哨、赞助商利益、体育明星丑闻等危机事件频发，体育赛事传播中的危机公关正日益成为学界研究的焦点。鉴于大多数体育企业对危机公关意识不强，危机处理能力饱受诟病。 文章 以耐克公司成功处理刘翔事件危机公关为例，试着从中探索我国体育企业在体育赛事传播中的危机公关应对策略，对加强我国体育企业公关危机管理和今后的发展有重要的现实意义。

关键词：体育企业;公关危机;处理;刘翔事件

2012年8月7日下午5?�45，伦敦奥运会110 m栏预赛，刘翔首栏摔倒，无缘晋级的消息引发微博网友的强烈关注，大量网友通过微博表达惋惜和敬意。15 min后，耐克官方微博“Just Do It”快速作出反应，果断出手启动危机公关，发出“谁敢拼上所有尊严/谁敢在巅峰从头来过/哪怕会一无所获/谁敢去闯/谁敢去跌/伟大敢”，“让13亿人都用单脚陪你跳到终点”的人文关怀 广告 语，表达了对“飞人”的问候，表示未来将坚定不移的与“中国最伟大的运动员之一”继续展开合作，成功并及时挽救了“飞人”的再摔事故可能造成的巨额损失。

刘翔“摔倒”是一次典型的体育企业成功应对体育危机公关事件，耐克公司面对“飞人”带来的危机，运用“人性”化公关战略和完备公关预案及快速响应机制、多 渠道 营销覆盖，是值得借鉴和学习的。

1 从危机公关看刘翔事件的成功处理

危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。危机公关遵循3T5S原则。体育赛事传播中的危机公关是危机公关的一个分支，危机公关的原则对处理体育企业的危机事件有很强的指导意义。但是体育赛事有其自身特点，照搬危机公关原则并不完全适合体育企业。

主动责任承担原则(Shoulder)

主动承担责任是处理危机事件中的一项处理原则。是危机事件发生后，作为体育组织不能推卸责任或拒不承担责任和至拒不承认责任。相反应该勇于承担自己该负的责任，以挽回信誉。

众所周知，早在2008年北京奥运会上，刘翔就曾因伤退赛，据相关媒体推估，刘翔2008年的意外退赛让赞助商的市场损失达30亿元。然而，遗憾退赛的“飞人”并未遭商家无情抛弃，相反，耐克广告赞助商和其团队第一时间通过新闻发布会，向公众致歉，公布刘翔“摔倒”真相，通过更改广告词，走励志路线，传递正能量，得到观众的支持与同情，以“真正的竞技，有顺势，亦有逆境，有辉煌，也难免跌倒”的人文关怀广告语粉碎了刘翔“假摔”的传言。从而淡化赛场表现，规避商业风险，树立了“飞人”正面形象，赢得公众的理解和信任。

在漫长的发展历程中，都会遇到挫折与困难，企业是这样，体育赛事也是如此。关键是面对质疑与非议，采取的是逃避，隐藏，还是勇敢面对，能否化干戈为玉帛，及时扭转乾坤，是衡量和考验体育组织危机公关成功与否的标准之一。

速度第一原则(Speed)

危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。危机公关强调当危机事件发生24 h内应做出反应，及时、准确地把危机事件的真相告诉公众和媒体，掌握处理危机事件的主动权，这样才能在第一时间赢得公众的理解和支持，耐克公司做到这点。

2008年，刘翔的退赛给耐克带来了公关危机。当时耐克公司迅速反应，与腾讯QQ联合展开了危机公关营销。团队针对卫冕或失利这两种情况做了事先准备，但是没有想到结果会是退赛。在很多品牌还在措手不及的时候，当天，耐克就与腾讯合作设立了“QQ爱墙――祝福刘翔”，一经推出立刻受到了网友的强烈响应。耐克公司通过QQ网络通信平台，使得耐克的营销信息迅速传播扩散，数百万QQ用户在最短的时间内接收到此信息。

真诚沟通原则(Sinceritv)

真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实。如果做到了这“三诚”，则一切问题都可迎刃而解。

2012年8月7日刘翔摔倒事件，有了北京奥运会的前车之鉴，刘翔此次面对危机，应该说还是比较理性，首先从刘翔单腿蹦到终点，刘翔轻吻栏架、到刘翔被对手扶着，最后跳着来到整条跑道的最后一个栏前，亲吻，离开。……这些场景，亿万观众开始为刘翔感动、落泪。尽管刘翔团队在危机公关方面动作还是慢了一些，刘翔送进诊疗室的同时，国家体育总局田径管理中心副主任、中国田径队主教练冯树勇在新闻发布会上透露，刘翔初步诊断有可能是跟腱断裂，用事实来缓解大众内心的疑惑矛盾。从刘翔“摔倒”画面上的一点一滴动作到通过媒体召开新闻发布会证实伤情，组办方、广告商都是在以“诚意、诚恳、诚实”的态度及时与公众沟通，以事实真相消除疑虑和不安，博得同情与理解，同时获得受众与粉丝的人文关怀与支持。

危机是危险+机会。首先要避免危机，其次要减少危机造成的损失，第三要将危机转化为发展机会。透过刘翔“脚伤”事件，我们可以看到，在处理危机事件过程中，遵守必要的危机公关原则，能及时有效地化解危机，有利于塑造和保持组织的良好形象。

2 从刘翔危机公关事件看体育企业危机公关策略

危机公关是体育赛事公共关系中的重要组成部分。体育赛事的成功举办关系着能否对比赛中出现的危机事件实施有效的危机处理。一方面我们除了遵循体育赛事中的危机公关原则外，另一方面如何运用和掌握好危机公关的方法和手段也是尤为重要的。

重视合作伙伴的利益

体育赛事危机不仅蔓延到主体，还可能伤害合作伙伴的利益。危机主体应该抱着坦诚的态度向合作伙伴检讨自己的过失、争取合作伙伴的理解和配合。如果合作伙伴不原谅，应该尽量满足合作伙伴赔偿条件，为了今后继续合作和可持续发展。我国体育企业起步较晚，低水平的市场操作和较差的意识，只能使危机爆发后顾此失彼，忽视了对合作伙伴的利益的保护，不利于危机管理的实施。在这点上，耐克公司在对待刘翔摔倒事件危机公关中的处理就是一个典范。 建立危机系统预案

体育赛事属于大型的公共活动，涉及各个利益群体的运作与协调， 体育运动 的激烈性与对抗性的特点，以及上万的观众参与，危机发生的风险都远高于其他行业。只有制定危机系统预警处置预案，才不会措手不及，有利于危机的化解。首先在方法处理上要对这些风险进行确认与评估，同时做出有效的应对预案，这样才可能在危机发生时沉稳应对，处理得法。

注重时效――第一时间采取行动

危机公关的初衷就是要避免危机形态的进一步加深，在范围和程度上减少和限制危机所造成的损失及危害，并有效地解决危机。而危机成败在很大程度上取决于相关部门采取措施的速度，反应越迅速越有利于危机的解决，因此，当危机发生时相关人员、部门要在第一时间出现在公众面前，解决问题、消除疑虑。

协调与媒体之间的良好合作关系

建立良好的媒体关系是体育赛事危机公关体系中至关重要的环节，善于同媒体进行沟通是建立良好媒体关系的前提，通过多种沟通渠道接受媒体问询，保持积极的沟通态度是非常必要的。媒体拥有明显的传播优势，体现在以下几方面：

①拥有更为丰富的媒介资源。

②新闻的敏感度较为明显。

③在第一时间及时给予报道，以较快速度产生传播效应。

④公众对媒体依赖程度越来越高媒，已成为社会生活不可缺少的一部分。

妥善处理好危机后的形象修复

美国传播学者Benoit认为，形象修复无论对于个人还是组织来说都是重要且普遍的现象，要加强受众对于主体的积极印象，用令人赞赏的行动来抵消受众的消极感。为了规避危机产生的负面影响，危机发生后首先需要解决的问题是：

①及时公布事实真相，站稳立场，延缓危机带来的负面效应。

②及时公布事情处理措施，取得媒体和公众的支持，引导公众危机的正面方向。

③掌握事情动态，及时通报事态发展的最新信息，接受媒体和公众的问询，传递组织解决问题的诚意和善意，以获取公众的谅解与信任，达到修复和重建的目的。耐克公司与刘翔的战略性合作就是很好的案例。

3 结 语

我国体育企业随着经济全球化以及体育市场国际化的发展，也逐步成熟和壮大起来。体育企业在借助签约明星、赞助大型体育赛事活动等手段来扩大自身的知名度和影响力的同时，也无形中增加了面对危机事件的风险。因此为了最大限度并且有效地将各种危机造成的负面影响和损失最小化，只有不断的发现薄弱环节利，运用行之有效的手段和策略，提高应对危机能力，才能保证赛事的顺利举行。

参考文献：

[1] 张丽.我国企业公关危机管理的问题与对策研究[J].经济论坛，2008，(19).

[2] 杨驰，章仪.体育产业危机公关的原则及我国体育产业危机公关的启示[J].西南民族大学学报，2012，(38).

[3] 付晓静.体育赛事传播中的危机公关[J].武汉体育学院学报，2006，(8).

[4] 秦燕.重大体育赛事危机管理探悉[J].首都体育学院学报，2006，(4).

[5] 殷琦，杨江.危机公关中“人性化”元素的运用―以耐克危机公关事件为例[J].北京体育大学学报，2006，(11).

[6] 陆勇.从北京奥运看大型赛事体育危机公关[J].南京体育学院学报，2008，(10).

[7] 金慧.我国体育赛事危机公关应对策略研究[J].武汉体育学院学报，2012，(4).

[8] 曹嘉.奥运危机公关的策略研究[D].杭州：浙江大学，2008.

诚信演讲稿800字范文5篇

参天大树挺拔耸立，靠的是深扎大地的根，默默支撑;凌云高楼气势撼人，来自厚重坚硬的基石，无语的支撑;那么，人，又是靠什么来支撑起无比睿智的人生呢?那就是——诚信!下面是我给大家整理的诚信演讲稿800字范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

诚信是立国之本、立业之本，一个健全的社会一刻也离不开诚信。人无信不立，商无信不誉，市无信不兴，企业无信不昌。在全面建设小康社会中，诚信是其中的一个重要内容，也是一个带有根本性的问题。

诚信是源远流长的历史传统的继承。诚信是中华民族的光荣传统，也是我国传统道德的基础和根本。在长期的社会实践中，中华民族形成了重、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统，形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明，“千金一诺”、“一言既出，驷马难追”之类的美谈佳话永留史册并体现在实际生活中。中外历史反复证明，一个不讲诚信和没有诚信传统的国度和民族，终究会消亡。在当今，实施以德治国方略，弘扬中华民族的传统美德，汲取传统道德中诚信素养的精华，大力开展公民道德建设，重塑诚信，建立与当代经济社会相适应的诚信体系，努力建设诚信社会。

重塑诚信是践行“三个代表”的具体行动。不论发展先进生产力，还是发展先进文化，实现好发展好维护好人民根本利益，都要有诚信的保障。在市场经济体制规范过程中，既要注重培养社会成员和经济主体的内心诉求和道德理念，突出诚信品质的道德自律，又要注重建设社会成员和经济主体对诚信的普遍崇尚和共同追求，突出诚信制度和规则体系对市场经济的法律约束，从而为先进生产力的发展创造良好的道德与法制环境。先进文化的前进方向，总是沿着诚信要素铺展的道路前进，漠视或者舍弃诚信建设的意义和作用，经济社会发展就会陷于混乱和停滞。诚信建设集中了人民群众的呼声，攸关人民群众的根本利益，应当成为制定政策与决策的第一信号。对此，必须从实践“三个代表”的政治高度，增强诚信建设的自觉性，用实际行动推进这一宏大系统工程建设。

重塑诚信是推进物质文明建设的重要力量。诚信是经济发展的基础，无论发展到哪个程度，信用两个字不能丢。一个地区也好，一个企业也好，人才、资金、项目等可从外面引进，唯独信用不能引进，信用只能靠自己。一个地方、一个城市、一个企业的竞争力、凝聚力、影响力的不断增强，不仅仅取决于经济结构与产品质量的优化、地理气候交通环境的优越，而且在很大程度上取决于经济是否具备诚信环境，诚信品级是否在竞争圈内形成共誉。要促进经济的发展和社会各项事业的进步，必须要有一个好看诚信环境。好的发展环境是人创造的，人的诚信至关重要。诚信是市场发展的灵魂，市场诚信已经成了一个地方经济繁荣、腾飞的必由之路。以市场为基础对社会资源配置所形成的物质流、货币流、信息流都以信用的存在为前提，一个高效率的市场必定是一个信用良好的市场，一个信用缺失的市场肯定是一个效率低下的市场。信用低下是经济的大忌，也是对外开放、合作交流的重大隐患，信用缺失导致交易成本提高，严重时还会导致交易链的中断，必然波及到并导致经济的衰退和竞争力的衰弱。

重塑诚信是精神文明建设的重要基石。重塑道德理念，关键是树立正确的道德观念，处理好个人利益与他人利益、集体利益、社会利益的关系，处理好眼前利益与长远利益的关系，处理好竞争与合作的关系。要让所有社会成员、经济主体认识到，只有讲求信誉，不损害他人利益，才能实现“共赢”，获取长远利益和持续发展，以此推动诚信道德建设，使人际关系和谐、诚实守信，整个社会风气良好，文明程度提高。

重塑诚信是政治文明建设的必然要求。政治文明表现为人类社会政治生活的进步状态，也表现出诚信这个基本要素。全面推进社会主义现代化建设，必须加强政治文明建设，并与物质文明和精神文明协调发展。我们党历来以实现和发展人民__为己任，发展社会主义__，健全社会主义法制，建立社会主义法治国家，实现社会主义__政治的制度化、规范化和程序化，保证人民群众更好地当家作主，行使__权利，依法管理国家和社会事务，使党能够更好地为人民服务，使国家政权机关能够更有效地领导和组织社会主义现代化建设，这就要求以诚信为基础，造就良好的诚信环境，遵循诚信原则行事，共同建设诚信社会。

重塑诚信是经济社会发展的要求，从根本上建设好诚信社会是一个系统工程，需要全社会共同努力，才能构筑庞大力量，实现打造“诚信社会”这一目标。

民生的毒米、毒酒、毒奶粉，到影响产业财经的基金黑幕、股市造假、证券__，我们还可以听到假球、黑哨、兴奋剂，听到论文抄袭、学术失范……凡此种种，不一而足。诚信的缺失如同瘟疫蔓延，泱泱中国似乎成了一个充满虚假、欺诈、伪造的染缸!

在功利目的的驱动下，社会生活的各个领域，都会漫生出诚信缺失的丑陋与罪恶。再来看看我们大学生的诚信，据东华大学团委近期的一项调查显示，诚信竟然只是大学生的一种“理想主义”，并非他们的实际行为。由于大学生自身因素和教育因素意识以及社会体制问题，大学生的诚信意识与行为相距甚远。调查显示有的同学认为诚信在当今社会很重要，诚信的意义、价值不容忽视，但在实际行为上却不能做到这一点。其主要表现在两方面，第一是还贷，高校毕业生中有相当一部分会不还贷或是有意拖欠贷款;第二是考试，虽然同学们签过“不作弊”的书，但一旦到考试时还会有人选择铤而走险。另外，不少同学承认自己曾做过上课代人签到、迟到旷课、作业论文抄袭、简历灌水等等不诚信的行为。还有的同学明确表示，“诚信”两字只是纯粹的理想，难以真正实践，比如说面对竞争激烈的社会，自己为了在众多求职者中脱颖而出，得到一份好工作，也就不自觉地会夸大简历、伪造获奖情况等。虽然在他们主观意向上觉得诚信很重要，但社会竞争迫使他们选择了投机取巧。诚信行为缺失的原因在哪里，该调查也专门________了大学生的心态，归纳出主要原因：有的同学认为失去诚信的主要原因是拜金主义和利己主义的滋长，在巨大的物质利益面前，诚信有时似乎成了一种负担，远没有金钱利益来得重要。有的同学认为“从众心理”是他们不诚信的原因，很多人不能以冷静的头脑来明辨是非，而是随波逐流地跟着别人走。因此当他们看到别人作弊或是注水简历时，也常常会效仿;甚至觉得别人既然都这么做，自己一个人诚信也不会得到更好回报。还有一部分同学认为诚信缺失，与诚信教育淡化有关。

因为诚信被大多数人认为是一种传统美德，无须再去进行系统的教育，事实上我们大学生的思想很容易被外界所左右。从更深层次来看，信誉及__的产生，绝非偶然现象，而是有着深刻的历史原因与文化原因的。尽管崇尚诚信是中华民族的美德之一，但由于社会发展的历史原因，这种美德并没有成为一种普遍的国__识。一方面，长期的封建统治，形成了以本位利益为社会标准的社会意识。在这种意识支配下，凡是合乎本位利益的都是对的，为了本位利益可以不择手段，平等互利的原则始终没有成为国民的主流意识。另一方面，千百年来长期的人治社会，长官意志、家长意志盛行，加之长期的农业经济，自由散漫的小农意识渗透于政治经济文化的各个领域，没有形成按规则办事的国__识。经济学家吴敬琏、厉以宁在痛斥诚信缺失的社会现状时大声疾呼：一个国家诚信体系的崩溃不仅会给国民经济和国民消费带来损害，还将对整个社会体系形成深远的影响;它必将造成人情的淡漠，人性的扭曲，道德的沦丧!法国大仲马也说过，“当诚信消失的时候，__也就没有生命了!”历的种种都证明了：不讲信誉的人是没有前途的人，不讲信誉的民族是堕落的民族，不讲信誉的社会是混乱的社会，不讲信誉的国家是没有希望的国家。缺失诚信，失我国魂!缺失诚信，国将不国!中国呼唤诚信!中国需要诚信!中国必须诚信!

中国诚信是一个需要全社会共同营造的系统工程!诚信中国是一个需要全社会共同推进的奋斗目标!我们当代大学生不能对此无动于衷，也不能空待诚信体系的趋于完善，才释放自己心里那微弱的诚信。心底坦荡天地宽：诚信为人，必能取信于人，立信于人，收获的一定是朋友;诚信做事，必能韧如江流，动如海啸，赢得的一定是信赖和尊重;诚信对待生活，才能挫之不馁，安之不燥，我们终将能取得成功。诚信是驿站，给劳顿的步履以歇息;诚信是力量，给疲惫的身心以补给;诚信更是我们做人处世之根，安身立命之本，给我们生命以支撑，给我们一路跋涉以意义。让我们携手共创诚信中国!诚信从你我做起!诚信从现在做起!

我不是伟大的作家，写不出留传千古的名篇;也不是杰出的写手，写不出轰动论坛的佳作。然而，我仍以一颗宁静的、严肃的心尽力写出我的感言、我的经历。

诚信是我做人做事的法则，我的一切在世间的停留——没有诚信，我的一切将失去光环。我的学习、我的生活将充满阴郁。

因此，诚信在我心中的地位是无法改变的、无法泯灭的、也是无可代替的。

也许，在别人的眼中，诚信被当作旧俗被屏弃了;也许，在别人眼中，诚信已经一文不值;也许，在别人眼中，诚信甚至被当作虚伪的附庸。但是，在我的心中，诚信一直都是很严肃、很值得关注的话题——诚信仍然是我做人做事的准则，诚信在我心中的地位是神圣的，尽管在我的学习和生活中，因为诚信失去了许多。但我的所得是有成就感的，我因诚信而自豪。当面临金钱__时，你还能从容的对待自己的生活吗?商海茫茫的年代，你能走出尔虞我诈的怪圈吗?当有人感慨人心不蛊、世态炎凉时，你能坦诚的对待生活吗?我曾不断的问自己。但是，我的回答：时刻警醒自己啊，你决不是神。所以，你将面对的是一切不确定的困境和挑战——坚持你做人做事的准则吧!

虽我不是神，在传说中是没有苦难的神，但是我也不会是平庸的的人。这就来源于我的行动——为人踏实善良、做事认真负责。也许，我在不知不觉中拥有了诚信的法则，守时、信守诺言但决不轻易许诺。我只是一个平凡的小子，所以我无法啊改变一切，但是我相信只要每个人都做好自己的事，那么现在也不会要我们再大肆讨论”诚信问题的缺失“，国家也不会在提倡”诚信教育“，我们的群体也不会在埋怨世事的不公了，群众也就不会怀疑政府官员是否清廉了，考试也就不在需要监考官了……

那么，在我们的生活中还有谁不懂这理呢?在此我只想表达我的理解：诚信不可丢、无论我们在哪?在此，我已经是大一的学生。经历过无数次的考试，我深知__带来的__，但回想起来最终带来了什么呢?同样是崭时的快乐，终生的遗憾，难道不是吗?现在针对我们大学生的”助学贷款问题“，每次都是郑重的说明仍有部分同学的欠期无绝期啊!在面对家教中心的__下，大一的充当大二的，中文的充当英语的饿，导致一次又一次的失败——你动心了吗?面对那么多的欠贷案例，你有过充当贫困生的想法吗?这些都是我们通常能听到见到的，我们深思了吗?

诚信在我心中啊，这是个简单而不平常的话题，我心中的诚信应该是我做人做事的法则：应该是我生活、学习中的成功砝__。所以，我将尽己所能对我的人生负责、对我的人格负责——诚信，是不可遗弃的、是用来实践的而非理论。

尊敬老师、亲爱的同学们：大家好!

我演讲的题目是“诚信伴我同行”。

站在国旗下，举目仰望那高高飘扬的红旗，眼前顿时展现出一幅雄鸡傲立的画面——我们伟大祖国的版图。心中不禁感想万千，每当这个时刻，我们都沉浸在雄壮的国歌声中，庄重而严肃的向祖国，向国旗默默许下自己的志愿。新一代的我们身上担负着千斤重担，中国教育总网文档频道我们作为祖国最宝贵的财富,首当其冲的一条就是要讲诚信。诚信是什么?农民说，诚信是秋天里结出的丰硕果实;老师说，诚信是师生间白玉般纯洁的感情;工人说，诚信是辛勤劳作下生产出质高价优的产品.简而言之,诚信是个人的立身之本,民族的存亡之根。

翻开我们中华民族五千年的文明史，会发现，以诚实守信为做人根本的故事比比皆是。同时，我们也看到，因失去诚信导致国破家亡的例子也可信手拈来：商纣失信，加速了国家的灭亡;楚怀王失信，不但亡了国，还使一代贤臣——屈原饮恨汩罗江;吴三桂失信，留下千古骂名……。所以，以史为鉴，诚信是我们立身、修德、处事的根本。

诚信对于一个人很重要，对于一个国家则更为重要。一个不讲诚信的个人是社会的危险品，而一个不讲诚信的民族是莫大的悲哀.因此,我们中学生更应身体力行,从我做起,这样才能在不久的将来担负起建设祖国的重任.

作为未来祖国的主人，我们面对的是一个新科技、新信息、新体制不断涌现，竞争日益激烈的信息时代。要想使自己能够适应于这个时代，使我们的民族立于这个竞争的世界，就必须诚实守信。你可以没有金钱，可以没有荣誉，也可以没有健康，但你不可以没有诚信，因为诚信是个人的立身之本、民族的存亡之根。

同学们诚信做作业，诚信考试，诚信待人，这是顺应时代的号召，是势在必行的。朋友们，让我们从身边的小事做起，不要让诚信只出现在纸上，成为我们中国教育总网文档频道的口头禅，要让它活跃在我们当中，让诚信无处不在。同学们，只要我们大家都行动起来，我们的祖国建设将如日中天，欣欣向荣。同学们让我们同声呼喊“诚信伴我同行!”

老师、同学们：大家好!我演讲的题目是《人人讲“诚信”，世界更美好》，诚信，就是要诚实、守信用，对自己、对他人、对集体要有责任感。它既是中华民族的传统美德，也是我们每个人应该做到的最起__的道德标准。我们的父母和老师常常用他们的言行教导我们：“从小就要做一个有诚信的人。”记得在元旦前夕，为了让教室的环境布置更漂亮些，我请求妈妈抽空到班上来帮帮忙，妈妈答应第二天中午过来。谁知，第二天一早就纷纷扬扬地下起了鹅毛大雪，不一会儿，大地就积起了厚厚的冰雪，天地间一片白色，银装素裹的冰雪世界煞是好看，同学们开心极了。不过，路上的行人可没那么轻松了，雪大路滑，一不小心就会摔个嘴啃泥。我的心越来越不踏实，我既希望看到妈妈的身影，又担心妈妈在路上不安全。到了中午时分，董老师带我们去演播厅拍录像，刚到楼下，我一眼就看到一个大雪人出现在我们面前：她的头发、眉毛、衣服全是白的，连眼镜的玻璃片都是白的，她就是我的妈妈呀，她不管天气的恶劣，如约地来了!我还看到了一个别人不易察觉的细节——妈妈的一个膝盖又脏又湿，样子好狼狈，可她的脸上堆满了笑容，我真想扑上去拥抱她，为她送上一点温暖，可我还是转过脸去不再看她，因为，我不想让她看到我流泪的样子。同学们，你们和自己的家人之间可能也有类似的故事，你们也被深深地感动过，这——就是母亲对孩子的诚信，

还有一次，具体的时间我记不清了，但肯定是我上一年级的时候。那天晚上，我对数学作业有些模糊，非常着急，就想给王老师打电话问问清楚，一看，时间已经是晚上七点多了，妈妈说：“王老师一定已经回家了，给她家里打电话吧。”电话打过去，接电话的是一个大哥哥的声音，他说：“王老师还没回家呢。”我想：老师们可是五点左右就下班的呀，王老师不会还在学校吧?我抱着试试看的心情拨通了王老师办公室的电话，很快，从电话那头传来了王老师亲切的声音，我奇怪地问：“王老师，您怎么还在学校?”王老师很轻松地说：“学校刚开学，还有很多事要做哪。”我们都知道，王老师也有一个需要照顾的小家，也有一个盼着她早点回家的儿子，可是王老师……这就是一个老师对工作、对学生的诚信。这件事过去很久了，王老师可能已经完全没有了印象，因为这样的日子对她来说实在是太多太多了，可这件事会永远永远地留在我的心中，一直会鞭策着我，告诉我要做个像老师一样对社会、对他人有诚信的人。说了这么多，不要以为诚信只是大人的事，其实，诚信无时不在，无处不在，诚信就在你我的身边。我有一个好朋友，名叫舒册，有一次我和他约好星期天上午八点在小区门口等，一起去吴山游玩。为了赴约，星期天一早，我就起床了，早早地来到了小区门口，因为我一向是这样想的：宁可我等别人，不能让别人等我。到了七点五十八分，还没有看到舒册的身影，我有些急，但约定的时间还没到，我应该再耐心地等一等。八点一到，舒册准时地出现在我面前，我高兴地抱住了他，可一看，他的眼圈红红的，显然哭过了，原来，这一天他的爸爸妈妈要他去奶奶家，他尽管也很想去，但觉得同我的约定更重要，为了说服爸爸妈妈，他还同大人发生了争执。从那次以后，我俩的关系更亲密了。一个人只有讲诚信，别人才会称赞他、尊重他、亲近他、信任他，有困难时才会帮助他。否则，他将是一个孤独的人。同学们，让我们都来讲诚信吧，从身边的每一件小事做起：譬如，昨天你答应过老师要努力学习;今天早上你答应过爸妈要认真听讲，你就一定要做到。只有我们人人讲诚信，时时讲诚信，这个世界就会充满真善美，我们的世界就会更美好!谢谢大家!