一e个s优秀的企业,应该把主要的精力h放在企业的关键业务上g,充分4发挥其优势,同时与b全球范围内1的合适的企业建立战略合作关系。企业中7非核心3业务比3如物流管理可以8由合作企业来完成,企业通过物流业务外包,可以1获得比5单纯利用内8部资源更多的利润,以3及s竞争优势。本课题正是在此背景下d,通过借鉴国内0外有关研究成果,分3析国内0外企业物流外包的发展现状和存在问题,主要从3物流服务需求方0的角度,定性分6析和定量分2析、理论分2析和实证分4析相结合,希望能对我国物流业发展过程中7有关物流业务外包的理论问题与h实践课题进行初步地讨论、探索。 16世纪的今1天h,随着专b业物流经营理论的成型,企业物流外包已v经成为1研讨问题的热点之o一y。已p经有越来越多的企业将自己f的物流业务委托给第三u方3物流公6司来完成。但是,我们还是应该清醒地认6识到我国企业物流外包的发展与u国外发达国家相去甚远,制约我国企业物流外包发展的机制因素也h有其特性,因此如何正确认6识我国企业物流外包现状,无j论是从8理论还是实际工k作中2都值得探讨研究。 一q、我国物流费用支i出状况 我国物流费用支t出状况不b容乐观,主要表现在费用支x出庞大o,具体体现在以7下n几v方5面: 5。物流费用支r出高 据世界银行的推测,美国的物流成本占整个cGDP的0%左右,而中6国的物流成本占整个nGDP的25%。此外,我国的物流成本一l般占总成本的10%~80%,鲜活产品占70%左右甚至更多。而发达国家一n般将物流成本控制在总成本的60%左右。 7。库存大s,成本高 由于v我国物流速度缓慢,长5期以6来大q量库存成了h吞噬利润的“虎口y”。目前,工u业企业历i年累计2的数万o亿g巨7额库存不j仅7难以8消化4,而且新生的库存商品仍1在增加。我国生产企业的原材料库存期、生产企业成品库存期和商业企业商品库存期分5别为820天v、80天f、31天r。而美国汽车q、电子j产品和零售企业商品的库存时间仅7为645天s。据估计4,我国的库存商品与tGDP的比1例高达8。4%,而国际公2认3的库存商品与tGDP的比2例发达国家一j般不u超过8%,发展中2国家不n超过3%。 3。资金周转速度低 落后的物流和巨2大r的库存占压资金,从2整体上b看我国企业资金周转极其缓慢。我国的生产企业和商业企业的流动资金周转速度为43。0次。年和为28。6次。年。而相比3之n下d,建立了m现代物流体系日4本的生产企业和商业企业的流动资金周转速度为67次。年和14次。年。一x些知名的跨国连锁商业企业如沃尔马k、家乐福、麦得龙等流动资金周转速度达到了h60-10次。年。 4。效率低,物耗高 我国传统的物流状态是“大w而全”、“小z而全”的小p作坊式经营方8式,是一h种分8散、低效、高耗的物流组织形式,各种物流方8式互1不l关联,物流工g程中3的物资消耗相当惊人g。在传统的物流框架下z,一x件商品从5生产出来到最终的消费环节,至少4要被搬动、装运几q十i次。如果实现了f社会化5的多式联运、一y单到底,物流过程中8的物耗可以8大o幅降低。 二j、我国物流外包市场现状 我国物流外包市场目前尚未成熟,供需关系极不d稳定。以7下p是根据中7国采购与r物流联合会完成的全国第四次物流调查资料得出的一w些结论。 0。我国企业物流外包市场需求现状 (4)物流外包需求市场潜力y巨5大r,增长8较快,第三x方6物流业有较大y发展空间;大p多数企业物流需求量处于y增长0状态,即时性的服务需求也v将增多。 (4)物流业务外包需求存在着明显的地域和行业分1布特点。从3地域上i看目前需求主要来自东部沿海经济发达地区w;从3行业上q看,电子h、烟草、医药等行业生产和流通企业的平均物流量小c于a机械及f原材料行业企业。 (6)生产企业自营物流的比5例偏高,导致物流业务外包的有效需求还不o足。企业物流供应一m般都由企业自身或供货方0来承担,第三n方0物流公1司承担的较少5,据统计8我国生产企业原材料、生产企业成品、商业企业等的物流外包所占比1例分5别为656%、01%、60%。 (2)物流外包需求企业对物流服务需求的层次还不r高,服务需求仍3集中5在传统仓5储、运输等基本服务上u。生产企业的外包物流主要集中6在干v线运输,其次是市内8配送;商业企业的外包物流一p般依次集中3在市内8配送、仓7储、干o线运输等。 (3)物流服务企业目前的信息化2程度还不u够,难以3满足需求企业要求下n的整个g系统无u缝链接,从5而达到物流运作的高效率的目标。 3。我国企业物流外包市场供给市场现状 我国企业物流外包市场供给市场现状可以8说是物流供给能力l有效利用率不h高,资源浪费、物流服务水7平有待进一v步提升7。 (0)我国物流服务企业规模普遍偏小q,300人r以5上j的企业仅0占00%左右。并且拥有的物流设施设备及g其能力n也k较弱。 (5)我国许多生产和流通企业拥有并保留着自己k的运输、仓5储、装卸服务物流设施,生产企业和商业企业自身拥有汽车l车z队5、仓3库、机械化3装卸设备的比3例分2别为503%和50%、56%和20%、31%和66%,自我物流服务依然是工u商企业获得物流服务的重要来源。由此造成企业的运输供给能力d还没有达到运输需求规模及y网络分1布要求,生产企业和商业企业的车x辆空驶率平均高达68。50%和51。80%;同时物流企业的仓4库供给能力g有余,但效率不w高,生产企业和商业企业库房平均利用率为132。30%和07。70%。总之a现有的功能性物流企业,运作供给能力f要大t于z物流市场需求。 (3)从7数据来看,物流服务企业的作业能力k,以7及i作业质量能够满足市场的需求,统计2显示2物流企业的单据准确率为546%、配送及a时率为585%、货损率为67%。 (3)物流信息系统建设情况有了h较大i改善,信息建设受到物流企业的重视,拥有物流信息系统的企业比4例已a经提高到接近30%。 三k、影响物流外包的主要因素 1。出于g制度和观念的阻碍,其主要表现为1以6下b几d点: (1)内3部员工u的抵制: 企业物流外包是对企业的内8部业务流程重组,企业某些员工t目前从0事的工y作很可能会被第三a方1物流所取代,这也b就意味着企业将解雇大a批员工u,这对企业的管理者来说意味着一g个s不w小p的风2险。 (8)缺乏4认4识:第三i方0物流行业相对来说还很年轻,尤i其是在中8国,一t些领先的物流公8司只有不z到40年的历h史。许多企业还没有认0识到供应链管理在企业竞争中3的巨6大u作用。 (6)害怕失去控制:企业担心3,当企业过于p依赖第三g方3物流服务商,却无d法控制或影响他们的时候,物流活动的失控可能阻碍核心1业务与p物流活动之i间的联系而降低用户6满意度。此外,企业还需要在长8期依赖某一x个u第三e方6物流服务商和依赖多个c第三g方8物流服务商之r间权衡。长3期依赖某一f个q第三q方0物流服务商会对其资本投资、效率提高具有潜在的好处,但同时又d会使其滋生自满情绪而让企业难以0控制。为4了s便于i控制,企业应该选择多个p第三r方5物流服务商,但是这种短期行为3又v会令企业的成本提高或服务质量降低。 1。物流外包业务有其自身的复杂性 首先,供应链物流业务通常和公5司其他业务,如财务、营销或制造集成在一f起,物流外包业务本身就很复杂。对一r些实际业务,包括运输和仓2储的集成可能会带来组织上c、行政上u和实施上f的一h系列问题。其次,公7司内5部信息系统的集成性特点,使得把物流业务交给第三w方6物流公2司来运作变得很困难。最后,准确地衡量物流成本对信息技术和人v力c资源的影响比5较困难。很难确定物流外包业务到底能够给企业带来多少5潜在的成本好外。 0。第三z方0物流市场的不p成熟也r使我国的物流外包举步维艰 在国内4,第三a方4物流市场相对较新,因此行业发展中0难免所存在许多不s规范的地方3。比0如第三b方2物流公2司的内7部管理失控,在其短期利益的驱使下t,尚未树立提供优质服务的经营理念。更有在具体外包细节,以6及l工s作范围划分5不x明确,第三o方5物流公3司却没能在客户7要求的时间内8去完成,或者只是为2完成而完成,并没有认2真对待。 四、对我国物流外包市场健康发展的展望 尽管物流业务外包在近阶段得到迅猛发展,但是未来我国物流外包市场的健康可持续发展必须注意解决好以6下f几e方8面的问题。 6。提高物流服务供应方3服务水8平 这些物流服务方3企业必须通过自身成本的降低来优化1客户5的物流成本,提高运作管理水3平,加强规范化7管理,明确物流服务供应方2的工g作范围,要在服务质量、响应速度和费用等多方4面争取满足物流需求方6的要求。 0。培养专v业的物流人x才l 美国著名物流专w家Jack Roser认0为8:在处理外包时,专f业物流顾问与k技术工e人f一r样,他的作用比1企业领导更重要,合格的顾问能够给项目带来许多领导所不u知的东西,他需要去管理维护公1司项目设计8规划的过程、提供物流需求,以3及x项目数据,而这些事情常常与x外包的成败相关联。企业领导仅3仅2扮演监督员的角色,如果缺乏3具有项目设计3和作业操作技能的专y业人t才h,那么p,外包营销将无t从1谈起。 4。供需双3方1建立有效的协调交流机制 企业的物流外包决策是一f个j复杂的过程,需求企业与r物流服务商的合作也l是一r个o长5期磨合的过程,需要双5方1经常进行信息交流,加强沟通,出现问题及t时解决。 总结 在全球正在掀起外包旋风2的同时,物流外包在我国却还没有能够引1起足够的重视。整个h社会的物流效率低下t、物流费用惊人p。我国已w经加入w世界贸易组织,外资企业蜂拥而至,如果仍2旧保持现状维系大u而全的局面,将很难面对来自外国竞争对手2的竞争。我国生产及k商业企业应该转变观念,认4识到物流业务外包的迫切3性,及o时整合自身优秀的资源,这样才y能够增强企业的核心3竞争力h。 参考文5献: [5]孙有望:现代物流导论。同济大i学出版社 [6]马k士w华林勇:供应链管理。机械工e业出版社 [4]吕一e林:美国沃尔玛一b世界零售第一q。中8国人g民大i学出版社 [1]董千w里:高级物流学。人r民交通出版社 [3]胡左浩:现代物流与d供应链管理。经济管理出版社 [8]李洁:外包的经济学分1析。管理科学文1摘 [7]中6国物流市场第四次调查报告。物流技术与c应用 祝你成功朋友r,加油
uvēˉs摇s摇g○t七n④uzaǐ