关于理发店的市场调查报告 成员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX一. 商户名称伊美•演发城二. 调查时间2011年11月1号三. 小组成员及分工XXX、XXX:在店外记录进出理发店人数。XXX、XXX:设法,并成功与店内人员进行交流。夏志云:观察店内的硬件设施。四. 调查结果该理发店位于学生广场B区,距离文正学院最近。在它的旁边还有另外一家与其竞争的理发店。经过客流量的大致估计,在下午4点到5点这一个小时的时间之内,进入店内消费的客户数量只能算一般,而且也不能确定所有进入店内的都是消费者,有很多的都是属于陪同前往的。也许由于当时客流量不多的缘故,店内的店员并不多。在与店员的交流得知,该店已经经营了两年多了。从对话中可以推敲出,该店的生意主要还是以文正学院的学生为止,毕竟是距离最近的,其次的就是教育园内其他高职院校的学生。在店外以及店内都张贴了很多广告,从广告中可以得知,店内的各类服务价格不高,较为适合于学生消费群体。店内主要有1个吧台,9张镜台,9个凳子,2张沙发以及1张洗头床。在沙发边上有放一些杂志。洗头床在理发店的最里边。店的两边分别是镜台和凳子以及一些理发的时候需要的工具。在店内消费之后,新顾客会得到一张打三折的会员卡(除特价外),这是拉拢顾客的一种很好的办法。五. 问题及改进意见【问题】1、店内整体装修太局促,墙壁所贴画纸过于花哨,广告与各种发型图纸一起,整体格调低俗。2、洗头床只有一张,和镜台凳子的数量相比相对较少,在消费者多的时候会增加等待的客户时间。3、从整体而言,店内的工具等拜访不是非常整齐,会在视觉上给消费者一种杂乱的感觉。4、广告只限于在店外放招牌以及在店内的墙壁张贴。【改进意见】1、 对墙壁进行清理,适当的广告和壁画是需要的,但是多了就会过。将各个吧台之间的墙壁空出来,会显得店面扩大,而且会增加理发店的美观度。但是要对墙壁进行定期的粉刷,不然被弄脏的白色墙壁也不会是一道风景线。2、 适当的调整洗头床和镜台凳子的数量比例。减少镜台凳子的数量,增加洗头床的数量。这样在客流量多的时候可以减少客户等待的时间。3、 每天要不定时的整理时候之后的工具拜访以及清扫理发时所遗留的垃圾,增加理发店的整洁度。4、 可以利用老客户来扩大店内的知名度。5、 在资金的允许下在可以利用学生消费群体,为店进行一定量的宣传单的宣传,从而增加客流量。