老年人旅游文章

我国老年旅游市场研究与分析摘要：老年旅游市场是我国旅游客源市场的一个重要组成部分。然而，“银发旅游”在我国却还是一项尚待开发的空白。如何开发老年旅游市场已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。本文从分析老年旅游市场开发的可行性条件人手，探讨老年人的消费心理、行为特征以及心理精神需求，提出开发符合我国国情和老龄群体特点的旅游产品和营销策略。关键词：老年旅游；市场开发；可行性营销策略我国是世界上老年人最多的国家，世界上五分之一的老年人生活在中国。的确，从全国范围看，随着出门旅游的老年人日渐增多，已经营造出了一个红红火火的老年旅游市场。这种现象的出现，对于日益发展的中国旅游业而言，是一个难逢的发展良机。如何开发好老年旅游市场，抢占这个目前尚未大规模开发却又极具市场潜力的“银发产业”，既是旅游市场开发中存在的一个亟待解决的问题，同时也是更好地体现旅游业服务于社会。又是旅游业自身获得良好经济效益的一个十分有效的途径。一、我国老年旅游市场开发的可能条件社会人口的逐渐老龄化将形成一个相当庞大 的老年旅游消费群体。据人口统计学家预测，21 世纪将会成为老年人的世纪，中国同样也不例外。 据有关统计数据表明，我国60岁以上的老年人口 已达到1．34亿，占全国总人口的10．48％。而国际 上老龄化国家或地区的标准却是60岁或以上的 人口占总人口的10％，65岁以上的老人占总人口 的7％。按照国际通行的评判标准来看，我国已经 开始进入老龄社会。在今后的40年里，老年人口 的数字还将以每年3．2％的速度递增，可见我国老 年人的基数相当大。再加上随着我国人民衣食住 行等生活条件的较大改善，医疗水平的不断提高， 老年人的健康状况比以前有了很大的变化：一是 死亡率降低，二是寿命不断延长。由此可见，在这 些日益增加的老年人中，其中的一部分将形成一 个相当庞大的旅游消费群体，他们在旅游客源市 场上所占的比例会越来越大，其潜在作用是绝对 不可忽视的。 生活、消费观念的转变，使越来越多的老年人 走出家门，参加旅游活动。自改革开放以来，中国 的经济呈现出前所未有的良好发展态势。因此，随 着经济的发展、社会的进步以及社会保障制度的 建立和完善，勤俭持家传统意识浓厚的老年人其 思想观念也悄然变化。在经受改革开放的洗礼后。 老年人再也不满足于基本的生活需求，而有了丰 富生活、享受生活的强烈愿望，他们希望有更加丰 富多彩的高质量的生活内容，传统的休闲活动方 式比如下棋、养花、打麻将等已不能完全满足老年 人的精神需要，他们更渴望能有一些融知识、娱 乐、健康为一体的更高层次的休闲活动。而旅游不 仅能够领略异地的自然风光，体味风俗民情，还能 够开阔胸襟，陶冶性情，强身健体，增添对生活的 情趣。因此在众多的休闲方式中，老年人越来越多 地选择了旅游。过去心仪已久却没有时间或没有 钱舍不得破费而未能前往的旅游景点如今则放开 了手脚把旅游的愿望变成了实实在在的行动 特 别是在亲身体验到旅游带来的种种好处后，他们 兴趣更浓、愿望更高、决心更大，出行的次数也就越多。 老年人有外出旅游的经济基础和充足的闲暇 时间。进行旅游活动两个最基本的条件就是要有 足够的闲暇时间和可随意支配的收入，即要“有闲 有钱”。老年人在这方面尤其是在时间上有着得天 独厚的优势。因为老年人离退休后在家颐养天年， 时间上完全是充裕的。特别是随着社会的进步，过 去“四世同堂”的大家庭逐步向“两口之家”或“三 口之家”的小家庭过渡，这样，在城市中就出现了 一大批“空巢家庭”，老人们独居寓所，单独成家的 儿女们在同一城市或其它城市另居它所，只能根 据工作的繁忙程度定期或不定期回家省亲。在大 部分时间里老人们都是比较空闲比较孤独的。因 此老年人既有比较充裕的时间又希望能安排合适 的活动让自己的生活更加丰富多彩。另外，从老年人进行旅游消费的经济基础来 看，老人离退休在家，有固定的收入，有社会保障， 也有一定的积蓄。再加上这时儿女们大多参加工 作，家庭负担较轻，老人们的工资收入真正成为他 们的可支配收入。况且儿女们还会定期或不定期 地给老人们一些零花钱以表孝心，这些也在客观 上为老人旅游提供了条件。因此可以说老年人进 行旅游具备一定的经济基础。 正因如此，老年人外出旅游拥有更大的自由度和灵活性，选择的空间和形式也更多，完全可以根据自己的身体条件、气候条件等自由地安排出行时间和选择地点，而不必在节假日凑热闹，这一点恰恰是其它客源群体所无法企及的。我国丰富的自然旅游资源和人文旅游资源为 老年人的出游提供了良好的客观条件。我国地域 辽阔，旅游资源十分丰富，适宜老年人旅游的地方 相当多。首都北京充满浓郁的文化气息和深厚的 文化底蕴，特别适合老年人观光旅游。古城西安、 南京、洛阳等，值得观赏的人文景观也遍地都是。 此外，四季如春的云南、充满南国风情的海南岛、 沿海的大连、青岛、厦门、以及誉为“人间天堂”的 苏州、杭州等都是适宜老年人游玩、徜徉的好去处。 从老年人进行旅游的现实意义来看，它不仅 可以扩大增加旅游客源市场的份额，同时，由于老 年人拥有较多的闲暇时间，可以较为自由地选择 时间出行，因此这一群体在一定程度上还可以填 补旅游市场淡季客源的严重不足，为旅游业的发 展带来实实在在的好处。更为重要的是，老年人参 与旅游活动具有十分现实的社会意义，它不仅标 志着社会的发展和文明的进步，同时，这也体现着 整个社会对老龄群体的关注，旅游活动将成为我 国老年人提高生活质量的一条佳径。 通过以上对我国老年人旅游市场开发中存在的可行性因素的分析，不难发现，无论在观念上、经济上、身体上、时间上，老年人出门旅游的条件都在日臻成熟，老年人客源市场确实大有文章可作，如果这一市场能够成功开发，必将会给我国旅游业的发展注入新的活力，带来莫大的发展商机。二、我国老年人旅游消费的心理特征与行为特征消费心理是支配消费者购买行为的思想意识。显然，老年人丰富的人生阅历和长期的消费行为使他们的消费心理与其他年龄段的消费群体的心理特征是大不一样的。而这种消费心理又直接影响着他们的消费行为，包括旅游消费。由于受年龄的影响，老年人的行动节奏往往缓慢，出游时间较长，他们接受不了急风暴雨行军式的旅游。而喜欢根据自己的身体客观条件和喜好自由安排活动。丰富的生活阅历，使大多数老年人的消费行 为趋于理智和成熟。他们在购买商品前往往会进 行理智地分析和思考，充分考虑各种因素，货比三 家，最终才购买自己认为比较满意的商品或服务。 还有一些老年人属于习惯型的消费者，他们由于 多次反复购买和使用某一种商品或服务，就会对 该种商品或服务形成较为深刻的印象，逐步形成 固定不变的消费习惯，并且不会轻易改变这种消 费习惯。而对于不熟悉不了解的商品或服务则不 会轻易购买，很少发生冲动性的消费行为。 我国的老年消费者由于他们都有过一段较长 时间艰苦生活的经历，因此他们的生活大都比较 节俭。但随着时代的进步、人们生活水平的提高， 收入的增加，老年消费者在购买商品或服务时不 再一味地追求价格的便宜，他们也表现出适应新 事物、新环境的能力和愿望，质量可靠和使用方便 成为他们购买商品或服务时考虑的主要因素，由 此可见，现在的老年消费者已经不是我们想象中 的那种只求价格便宜的消费者了。另外，在消费动 机上，我们还必须注意到，在子女长大独立后，老 年人的经济负担减轻，一些老年消费者往往存在 补偿性消费动机，试图随时寻找机会补偿过去因 条件限制未能实现的消费愿望，进行补偿性消费。 从老年人参加旅游活动的陪伴方式上看，由 于其子女大都成家立业，闲暇时问较少，很少能够 亲自陪同老人们出游。因此，老年人参加旅游活动 多选择和老伴或同龄人一起出游。当然，老年人之 间本身也有共同话题，在旅途中可以相互照顾，购 物时可以相互参考，出谋划策。 从营销广告对老年人的影响程度看，由于老年人消费心理成熟，经验丰富，他们大都相信通过多家选择和自己的仔细判断就能够选出自己满意的商品。因此广告对老年人的影响程度一般。当然，老年消费者还是希望能够通过真实的广告了解商品或服务的特点来作为自己消费购买的依据。不过，据调查，对老年人影响较大的广告媒体形式是视听和报刊广告，而象名人广告等形式对老年人的影响力却并不大。从老年人的旅游兴趣来看，他们有着典型的 文化怀旧特征或文化“还愿”情结，由此，历史文化 旅游线路、民俗文化旅游线路以及各种专题文化 旅游线路，往往最能激发老年旅游者的旅游动机。 以上所述这些属于老年人特有的消费特征和 行为特征，都是我们在进行老年旅游市场开发时 必须面对和注意的问题，我们在旅游线路的策划、 设计以及吃、住、行、游、娱、购等旅游环节的组织 安排上都得考虑老年旅游群体的这些特征因素。

古往今来，有多少文人雅士淡泊名利，不愿像世人那样追逐功名富贵，只求自由自在的去亲近世界、大自然，做个旅行者。我就是伟大旅行者的梦想家之一。我拜托一朵花，它会把它全部旅程写信告诉我，它就是——蒲公英。这天夕阳西下时，我收到了一封从很远的地方寄来的信，我欣喜若狂，仔细地读着亲爱的莹姐姐承载着你我的希望和梦想，承载着对大地的回忆和眷恋，对天空的纯真和憧憬，还有对远方朦朦胧胧的向往，我终天踏上了漫长而愉悦的幸福之旅。今天一早，我穿着小小的、洁白的翎羽衣衫，背着降落伞欢蹦乱跳的出门了。风爷爷把我送到了一个无边无际的花海中，在这和谐柔美的月光照耀下花儿们更加楚楚动人。有会变色的芙蓉姐姐；有姿态万千的樱花姐姐；有圣洁美丽的百合妹妹；也有清纯娇艳的荷花姐姐……瞧，那顽皮的露珠在百合妹妹手心中打滚呢！这时候如果你躺在花海里，闭上眼睛，享受这一刻的余温，时不时还能听到蜜蜂的窃窃私语，能看到蝴蝶的翩翩起舞，还有蟋蟀动人的琴音。慢慢的、慢慢的，我睡着了，进入了梦乡。第二天，我一觉醒来，火辣的阳光刺得我睁不开眼。我发现一切都变了，我疑惑着：花呢？我还没来得及想答案，我身体又停落在一条小溪边。哦，我豁然开朗，调皮的风爷爷把我趁我睡着的时候捉弄我，把我带到了另一个地方。我想四周张望了一会后，发现这也不同凡响。这儿，有许多小溪，小溪一边有一座座房子，一边栽插着柳树，这些柳树可不同于其他的柳树，它们就如一个童心未泯的小男孩，每当有人去洗衣服时，它总会用它细细柔软的手来抚摸她的背脊，痒得人直叫唤。不一会儿，风爷爷的问候，使柳树更加得意了，等到它玩累了，就会将手伸进水里泡一泡。我本来想洗洗品味这农家风情，可我得在天黑之前赶到下一站——大海。我也不知道飘了多久，才到这一望无际的大海边。这儿的景色更让人吃惊，海面泛起无数的星点，像蓝色的宝石一样，流光溢彩，大海喂喂荡动着，她射出淡蓝色的光，仿佛像蔚蓝色的天空，争彩夺艳，使人感到满目春光蓝影，好似走进了蓝玻璃的世界，饮醉了蓝色的醇香美酒。忽然，一阵狂风，把我刮到了水面上，这水如温泉一般，让人心旷神怡、神清气爽，但我的生命会在这里结束。我没有遗憾：踏着心的脚步，追逐向往的目标，梦就在前方，就在太阳升起的地方。我想：蓄起慢慢的希望，用一场短暂的生命换来一场亲近大自然的机会，感受大自然的美丽和恩泽，营造了我旅程的灿烂，有何不足呢？我慢慢的，慢慢的……我闭上了眼睛。我读完后，心砰然一动：这样一个简单、朴素的蒲公英竟有如此伟大的感想！何尝不是呢？蒲公英每天都在旅行、都在访问大自然，随时可以结束它的生命，它只为了追求自由与快乐。谁还能不说它是一个伟大的旅行者呢？

老年人春游活动总结

为让老人感受春天的气息，上周，社区老帮老服务队特地组织老人们外出踏青觅春,在瘦西湖景区，老人们你搀着我，我拉着你，边游玩边聊家常，其乐融融.

4月16日，国内老龄产业服务机构乐莲集团旗下的核心企业——北京乐友友科技服务有限公司和北京乐莲养老服务有限公司共同主办的“整合产业资源，开创旅游式养老新模式”概念发布会在京举行，会议得到了北京市旅游行业协会的大力支持。

来自国家旅游局、中国气象局、北京市旅游委、中科院、中国旅游协会、北京市旅游行业协会、北京市旅游学会、清华大学、北京工商大学、中日友好医院等单位的知名专家学者共同受邀参与研讨。

今年3月，国务院出台了《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》，文件指出：“支持养老服务产业与健康、养生、旅游、文化、健身、休闲等产业融合发展，丰富养老服务产业新模式、新业态。”

“旅游式养老是乐莲集团潜心研究为老服务的重要板块，经过三年时间的积累沉淀，乐莲已经形成了完善的体系化服务。”乐莲集团有关负责人表示，旅游式养老必将成为未来中国老人生活的一个重要组成部分。

中国旅游协会原秘书长李维瑜女士对此持认同态度。“截至今年春节为止，我已经去了59个国家和地区。”李维瑜坦言：旅游已经从行业变成产业，旅游式养老就是其中一个方面，“要让老年朋友走起来，从中国走向世界，让我们这抹夕阳成为最靓丽的一道风景”。

据乐莲的研究成果表明，老年人旅游式养老的核心元素应当包括符合适老标准的宜居环境、餐饮、文化、观光方案、健康、安全保障、交通、支撑性服务等内容，此外，还应当配备线上线下一体的结伴出行系统作为支持。

研讨过程中，来自社会各界的专家学者以及多位活力老人积极参与互动，从自身的经验和经历出发对旅游式养老提出了宝贵意见。

北京工商大学旅游营销系主任张运来表示，要从养老的视角来看待“旅游式养老”。“旅游式养老对目的地的气候和环境舒适度、交通、医疗有较高要求。”张运来认为，旅游式养老是把旅游活动和养老有机结合的新型养老模式，是以旅游的形式实现养老，“它重点强调的是过程，要通过旅游的形式来丰富养老生活。”

“老年人要保持轻生活、轻饮食的生活状态，在出行过程中，尽量饮食清淡、适当品味当地特色美食。”北京西城区老医药卫生工作者协会名誉会长徐素英为此提议。

中国数字图书馆有限责任公司原副总裁高芹女士分享了其多次参与并组织文化主题出游的经历。在她看来，旅游式养老对旅游过程中的文化元素有较高的要求。

来自中日友好医院的左选琴教授根据多年的医学经验提醒老人：出行前一定要做好身体的自查，保证健康和安全出行。

与此同时，研讨会上，活力老人们希望乐莲可以聚合更多产业资源，为他们的出行构建结识志趣相投朋友的平台，解决旅游过程相关问题，保证老人们出行省心、舒心。

，经过三年的潜心研究，乐莲集团已为旅游式养老做了充足的基础性工作。目前，乐莲旗下北京乐友友科技服务有限公司、北京乐亲网信息技术有限公司为旅游式养老搭建起全新的平台，同时利用互联网+和大数据，以用户服务为主导，逐步完成了产业化布局，让旅游出行真正的服务于养老，切实提升老年人的养老生活品质和幸福感。

“乐莲用实际行动助力中国老人旅游式养老的第一步。”乐莲集团为此呼吁，社会各界力量共同关注旅游式养老，深入挖掘相关产业资源，逐步完善旅游式养老的服务体系建设，共同搭建好一个真正服务于老人的旅游式养老的大平台。

据悉，乐莲集团已经相继在澳大利亚、新西兰、新加坡、北京、上海、广州、厦门、西安、成都、贵阳、武汉、天津、无锡等地区部署了中国老人旅游式养老的基础工作，“相信在不久的将来，乐莲将掀起中国旅游式养老的新高潮。

4月8日，xx社区组织老年电大110余名学员前往绍兴兰亭景区春游。

一路上大家兴致盎然，有说有笑，沉浸在欢快激动的心情中，唱越剧的、唱绍剧的`、唱歌的……学员们纷纷拿出了自己的本领，在一阵阵欢笑声中，大家到达了景区。电大校委们作为义务导游带着学员们边讲解边参观，向大家讲解着中国书法艺术渊源悠长的历史。在曲觞流水处，大家嬉戏游玩;在鹅池边，众人合影留念;在王羲之祠堂，众人集体朝圣，向书圣王羲之像行礼……

通过此次参观游览，既让大家感受到了我国书法艺术的魅力，更让学员们感到了集体活动带来的乐趣!

我校老年合唱团一行40人赴凉城永兴湖开展了一日游活动，学校离退休人员管理处处长张国亮应邀参加了此次春游活动。

行车途中，老同志们尽情歌唱，争相猜谜;到达永兴湖度假村后，老同志们首先瞻仰了“田家镇惨案纪念碑”，凭吊惨案中的遇难者。在接下来的游艺活动中，老同志们互帮互助地完成了穿越吊桥活动，并一起登上游船观赏了永兴湖美丽的自然风光;在联欢活动中，老同志们尽情表演，载歌载舞，合唱、独唱、二重唱、民族歌舞，演出精彩纷呈，高潮迭起。在优美的歌声和爽朗的笑声中结束了此次春游活动。

此次春游活动，得到了我校工会的大力支持，充分体现了我校工会对老年合唱团的亲切关怀。此次春游活动的开展，丰富了老年人的文化生活，同时也有益于老年人的身心健康。