主要内容:
根据所学电子商务的基本理论和基本方法,结合当今社会电子商务发展的特点,以及电子商务的国际化、网络化的发展方向,以此作为论文的研究方向,撰写论文。
基本要求:论文格式正确,符合要求;6、及时上交论文及相关材料
主要参考资料:
《电子商务概论》、《电子商务网络营销》、《市场营销》、《电子商务法规》、《电子商务网络建设》、《经济学基础》、《电子商务案例分析》、商务周刊、互联网等
完 成 期 限: 20xx年4月1日
指导教师签名:
评审小组负责人签名:
20xx年4月1日
毕业设计(论文)开题报告表
课题名称 中小企业电子商务网络营销策略研究
指导教师孟刚
学生姓名 张海锋 学号 200706015 专业 电子商务
一、课题来源:
根据指导老师给定范围自选题目。
二、设计目的:
电子商务作为一种新的商务模式及企业经营方法,对企业扩大经营、提高竞争力、改善供应链、培育新的经济增长点等都具有十分重要的作用。但就目前中小企业对电子商务的应用而言,仍存在诸如对电子商务认识不足、设施落后、执行不力、缺乏规划、全球化不足等问题,对此本文将予以探讨和研究。
三、设计思路:
根据上述目的,本文首先对中小企业开展电子商务模式的现状和特点进行分析,将电子商务模式分为网上商店/服务、网络经纪商、价值链服务商。其次从信息的横向价值链、纵向价值链和信息内容三个维度对上述电子商务模式进行了分析和比较,最后提出了当前中小企业开展电子商务模式的不足,并在分析价值链发展机制的基础上,引入知识价值链对电子商务模式的发展趋势作了探讨与研究。
四、任务完成的阶段内容及时间安排:
第二阶段:20xx年11月21日----11月30日 撰写开题报告,提交并经指导老师审查。 第四阶段:20xx年1月1日----1月20日 与指导老师沟通、修改论文。
第五阶段:20xx年4月1日前定稿并提交正式毕业设计成果。
选题背景及意义:
今年以来,由于保险行业结构的变化、保险业务结构的调整、wto之后国外保险企业的进驻和sars的严重影响,致使保险行业一度处于“寒冰”状态。虽然sars结束后保险行业的气候“多云转晴”,行业升温却依然不甚明显。
在此前提下,各保险公司只有巩固原有客户,再更进一步提升企业形象的基础上,加强、深化服务,以服务维系老客户、发展新客户,才能有所发展。目前阶段,对于很多保险公司而言,开展客户服务节是必然、适时和必要的。
随着保险业务领域的不断发展,社会对于保险公司的一些发展历史、业务领域、服务传统有了深刻的了解和认可,从而使得企业的知名度和销售业绩不断攀升。为了更好地扩展宣传领域,加大保险业务的开拓力度,树立企业在保险业界中的权威地位,也为了能更好更优质的为客户服务,制定了客户服务节的策划方案
设计目标:
保险公司只有巩固原有客户,再更进一步提升企业形象的基础上,加强、深化服务,以服务维系老客户、发展新客户,才能有所发展。
设计拟解决的问题:
1、设计调查问卷。
2、深入市场调研,了解某保险企业客户服务的现状,分析其存在的问题或不足。
2、设计相应客户服务管理或优化方案。
3、对设计的方案进行论证。
设计主要内容:
1、摘要
2、关键词
3、论文研究的背景和意义
4、保险客户服务的理论
5、保险公司客户服务管理的现状和分析
6、保险公司客户服务管理的改进措施
7、结论
8、致谢
9、参考文献
设计成果:
为了更好地扩展宣传领域,加大保险业务的开拓力度,树立企业在保险业界中的权威地位,也为了能更好更优质的为客户服务。
目的:根据韶关电大现行档案管理的要求,建立档案计算机管理。通过对一个实用系统的设计,使开发者能运用所学的专业理论知识去解决实际的应用问题。
任务:
一、档案管理系统具体要求如下:
(1)、档案输入
按照文书文件的特征,可输入卷内目录和案卷目录,保存在数据库中,等待主管签审。
(2)、修改数据
用户有权修改未经签审的输入数据,一旦签审的数据为只读,不能再做修改。
(3)、查询统计
可以按字段或设置条件查询,如按档号、题名、责任着、日期等查询;对相关的字段进行统计,如统计卷内目录记录数、案卷目录记录数;也可按年度进行卷内、案卷数量的统计。
(4)、打印报表
按实际的输出表格打印和预览,包括按标准格式输出的卷内目录和案卷目录等。
(5)、系统维护
系统维护应有用户密码修改、用户使用登记表和数据备份。
修改密码使用户能更改自己的密码。用户使用登记表用于记录用户进入系统的日期、使用时间,该登记表只有主管可以查阅。数据备份用于备份各库表。
(6)、其他要求
①系统用户名和密码应反映在数据字典上。
②要求界面美观,操作方便。必要是提供在线帮助信息。
二、数据库表结构设计及要求
1、表结构列举
(1)、案卷表:
序号,C,3 档号,C,15 题名,C,70 起止日期,D 页数,C,3
保管期限,C,10 审核,L 备注,M,4
(2)、卷内表:
序号,C,10 档号,C,15 文件编号,C,14 责任者 C,26 题名,C,70 日期,D 审核,L 页次,C3 备注,M,4
(3)使用登记表:
编号,N,10 姓名,C,10 使用日期时间,时间日期型
(4)、用户密码表:
工号,C,2 姓名,C,8 职位,C,6 密码,N,6
2、建立数据字典,以表格形式给出:
毕业设计进度要求
1、 准备阶段(2月底前)确定课题,搜集有关资料,准备参考资料。
2、 系统分析、确定实施方案阶段(3月1日~3月10日)通过对课题的论证、分析,所用技术与使用解决办法比较,从多种可能的方案中选择较优的方案。
3、 编写程序、进行计算与实验分析阶段(3月11日~4月10日)根据设计要求,应用较新的理论知识确定设计原则,计算方法,并写出规范的程序流程图,编制源程序,进行程序调试和实例分析,使之完全达到设计要求。
4、 编写毕业设计说明书阶段(4月11日~4月30日)参照写作提纲编写规范的毕业设计说明书。
5、 准备答辩阶段(5月1日~5月10日)
6、 毕业设计答辩阶段(5月11日~5月20日)
参加毕业设计 的学生每周集中一次,由指导老师进行指导或答疑。
参考资料
1、 数据库基础与应用 王利 主编 中央电大出版社
2、 VISUAL FOXPRO 6。0 实用教程 周亦民等编著 科学出版社
3、 韶关电大档案综合管理工作规定及管理办法 韶关电大办公室编
4、 其他有关资料
附录一 毕业设计论文写作指导
附录二 毕业设计写作提纲
学生姓名:高xx 学号:093019xxxx
学 院:xx理工大学xx学院 专业:会计电算化
任务起止时间: 年 月 日至 年 月 日
毕业设计(论文)题目:
现代企业财务管理目标的比较与分析
毕业设计工作内容:
第一章、绪论
现代企业财务管理目标的背景
现代企业财务管理目标研究现状
现代企业财务管理目标研究的意义
第二章、现代企业的目标及其对财务管理的要求
生存及其对财务管理的要求
发展及其对财务管理的要求
获利及其对财务管理的要求
第三章、现代企业主要财务管理目标的比较与分析
利润最大化
每股盈余最大化
股东财富最大化
企业价值最大化
第四章、现代企业财务管理目标的选择
企业价值最大化有着更为丰富的内涵
能够指导理财人员实施理财行为
企业价值最大化将对整个财务管理理论体系产生根本的影响
第五章、结论
资料:
[1]苏xx. 财务管理[m]. 江苏: 玉溪师范学院学报, XX.
[2]安x. 企业财务管理目标分析[m]. 合作经济与科技, XX.
[3]马xx. 财务管理[m] . 清华大学出版社, XX.
[4]乔xx.财务管理专题研究[m ].北京: 中国财政经济出版社,XX.
[5]李xx.企业财务管理目标比较[j].河北: 河北人民出版社, XX.
[6]王xx、郭xx:《财务管理学》, 高等教育出版社XX年版.
[7] 万xx.利润最大化是企业财务管理目标的合理选择[j].XX.
指导教师意见:
签名:
年 月 日
系主任意见:
签名:
年 月 日
一、设计题目:
大理下山口温泉SPA度假酒店景观设计
二、教学目的
1、结合近年来专业课程的学习及毕业调研实习的体验,将理论知识、技术规范、表现手法与具体的环境艺术设计融合起来,全面掌握建筑环境艺术设计的程序和方法。
2、从整体环境出发,由整体到局部进行设计。从外到内,首先处理好景观环境与建筑外部体型的关系,并同时考虑建筑应满足的功能问题。然后着重处理好其景观,在设计的时应做到在空间关系处理上,满足功能上,美化环境上等多方面都做考虑。处理好功能与形式、技术与艺术、外形与内涵、时代气息与地方民族特色之间的辩证关系,最后从工程设计的角度、全面考虑景观与建筑,艺术与构造之间的关系,严格按照技术规范,标准的要求绘制景观设计图与效果图。
3、在设计过程中,要广泛吸取国内外环境艺术设计实例的经验及教训,学会资料查询收集,现场踏勘分析及调查研究的方法,认真进行构思和创作,以提高毕业设计质量,争取工程项目的最佳社会效益,经济效益及环境效益。
三、设计内容要求
要与策划方、经营方的理念协调统一,做到形势和功能统一。自然景观和人工打造理念协调统一。突出水文化的文化氛围与服务流程统一。
设计范围:
①入口景观设计
②入口建筑设计
③泡池区公共部分:
泡池区景观
专题泡池设计(包括泡池形式、材料、配套设置、装饰设计)
大堂入口区景观
精品SPA区建筑与景观
主大道两旁主题文化景观、河岸景观设计
涉及景观建筑设计(桥、廊、亭、榭、阁等)
景观构筑物设计(景墙、雕塑等)
地热房建筑设计
水景及喷泉设计
竖向设计
照明设计
植物配置设计
铺地设计
后勤部分:办公室、员工休息室、卫生间
水吧(服务用房)
设备用房
泡池配套设置(庭院灯、环卫设施、服务设置等)标示设计
四、设计成果要求
1、多媒体电子文件(ppt格式,答辩使用)
①、设计概况;
②、设计定位及出发点;
③、设计构思;
④、主要技术经济指标;
⑤、全套缩图
⑥、总结与体会
⑦、谢辞
⑧、参考书目
2、设计文本——说明不少于1000字(A3打印装订,留系存档)
①、封面;
②、目录
③、中英文关键词及中英文摘要
④、设计说明正文(含设计概况、设计构思、设计过程描述、相关技术指标)
⑤、全套A3缩图全套图纸应包括:
1彩色总平面布置图
2.鸟瞰效果图
3.景观分析图
4.交通规划图
5.景观功能分区图
6.景点及泡池布局及游览组织规划图
7.竖向规划图8.照明分区图
9.能表达方案的重点景观手绘或电脑效果图
10.节点手绘彩图
11.节点效果参考图
12.苗木配置及拟选大中乔木名录
13.景观断面图
14.重点小品拟选方案参考
15.饰面材料拟选方案参考意向
16.灯具拟选方案参考意向
17.配套设施(含桌椅、垃圾桶、盛花器)拟选方案参考
⑥、总结与体会
⑦、谢辞
⑧、参考书目
3、设计文件光盘(留系存档)
①、cad文件:建筑方案图、平面布置图、顶面布置图、各立面图、剖面图(每个空间至少一个)、细部大样图
②、展览用图版(900mm乘以1200mm)两张
③、A3文本打印用文件全套
④、建筑外形及各空间透视表现(含3d模型)
五、设计进度安排
第一至四周(——):毕业设计调研与实习
第五周(——):整理实习调研报告,熟悉毕业设计课题及任务书。
第六、七周(——):第一阶段,设计构思、主题确定,分区及总平面图等。包括彩色总平面布置图、鸟瞰效果图、景观分析图、交通规划图、景观功能分区图、景点及泡池布局及游览组织规划图。
第八、九周(——):第二阶段,分片区进入各节点设计,包括大堂入口区景观、精品SPA区建筑与景观、主大道两旁主题文化景观、河岸景观设计、涉及景观建筑设计(桥、廊、亭、榭、阁等)、景观构筑物设计(景墙、雕塑等)、地热房建筑设计、水景及喷泉设计。
第十至十一周(——):第三阶段,苗木配置及拟选大中乔木名录、景观断面图、重点小品拟选方案参考、饰面材料拟选方案参考意向、灯具拟选方案参考意向、配套设施(含桌椅、垃圾桶、盛花器)拟选方案参考。
第十二至十五周(…):第四阶段(计算机绘制或工具手绘,并装订)整理所有设计文件,补充所需的参考资料,完成设计文本。
第十六周(…):毕业答辩及毕业设计展览。
六、参考书目
1.《营造法式》:李诫;中国书店出版社
2.《梁思成全集》第七卷:梁思成;中国建筑工业出版社
3.《唐风建筑营造》:李白进;中国建筑工业出版社
4.《南诏史概要》:谷跃娟;云南大学出版社
5.《妙香国的传说和社会》:连瑞枝;生活读书新知三联书店
6.《温泉开发的策划与规划:构筑旅游与休闲的温泉世界》:王艳萍、王捷;东北财经大学出版社有限责任公司2009年05月
7.《酒店设计·规划与发展》:瓦尔特A·鲁茨·理查德H·潘纳·劳伦斯·亚当斯;辽宁科技出版社2002年9月
8.《酒店与酒店设计》:王奕;水利水电出版社2006年1月
9.《景观设计学,场地规划与设计手册》第四版:西蒙兹·斯塔克;中国建筑工业出版社2009年10月
10.《人性场所》:克莱尔·库伯·马库斯中国建筑工业出版社2;001年10月
11.《设计结合自然》:麦克哈格;天津大学出版社2006年10月
总结这次做本科毕业任务书有很多需要改进的地方,第一次接触这样的工作有点生疏,不知道从何下手,有点茫然,自己需要更加努力。对比老师改后的`任务书,发现了很多问题。因此,在此做个总结以免日后犯下同样的错误!!!
本科生已经开题两次了,有的本科生已经知道自己的毕设题目该如何下手,但作为研究生的我,有时候还是有点迷茫。其实仔细对比老师和我做的任务书可以发现,老师在本科生开题时候强调的重点便是任务书中的重点,而我却没有写进去,不能很好地领悟老师的意图。比如:刘xx的《生产过程事件安全关键度》一开始有个背景介绍,我是摘抄王xx师姐毕设论文的一部分:“随着全球经济、技术的飞速发展,产品大型化、复杂化、应用广泛化。而且随着人们生活水平的提高,产品安全性也越来越引起人们的关注,通过提高某些产品生产过程的安全性而有效的提高整体产品的安全性,也就成了一个较为重要的课题。”虽然我已经做了改动,但这个是完全错误的,因为这个不是生产过程事件安全关键度的背景。而是产品安全性关键度的背景,偷换概念。表象变了,但是本质没有变。为此我也被老师看做态度不认真的典范。并遭到老师的严厉斥责。这对我来说是沉重的打击,心情低落是在所难免的。但我应然是心服口服的,因为我做错了事情。老师改过的是:“事故是一组指向某个不期望后果的事件链。而事件链中的事件对事故发生及其后果的影响各不相同。因而找到影响较大者进而采取相应的措施对于事故预防与控制至关重要。”其实老师第一次已经点明了重要内容,只是我没有领悟到。可见我是多么的愚笨。
还有就是王xx的《新城子化工园区安全风险评价》在理解老师讲解和自己查资料认真思索的前提情况下,还是不能如我所愿,没能达到老师的要求。比如我是这样写的:“新城子化工园区现有企业不存在毒气泄漏的可能,但火灾可能引燃释放毒气的物质,能够导致人员中毒,所以也需要考虑,应用挪威dnv软件并考虑企业间的安全相关性,确定事故影响范围及严重程度,提出整改意见。”。而老师改后的是“重点考虑火灾、爆炸及二次中毒事故等主要事件及其影响,综合应用包括挪威船级社风险评价软件在内的相关理论与技术并考虑企业间的安全相关性进行园区安全风险评价,确定事故影响范围及严重程度进而风险的可接受程度,提出相应的整改意见。”想必认真对比就会很容易发现我的无知与浅薄。老师言简意赅的写出了新城子化工园区的事故类型:火灾、爆炸。没有中毒事故,但是有可能因为火灾、爆炸导致有毒物质燃烧释放毒性气体导致人员中毒死亡。也就是二次中毒事故的影响。而在应用方法与技术上我则直接限定应用挪威dnv软件并考虑企业间的安全相关性,也就是说只能应用挪威dnv软件,别的风险评价软件就不能用,这是多么的武断。可见语言逻辑性的不准确。
经过认真的反思,总结教训我发现了几个问题。为什么在同样条件下我却被老师批评而其他同学却没有?为什么老师说的重点我在笔记上已经记录却不能体现在任务书中?为什么同样的意思我却不能很恰当的表达出来?是我不够认真?态度不端正?浮躁?我想都不是的,因为在编写任务书的时候自己的重视程度自己还是知道的。是逻辑思维出现了问题,在阅读相关资料的时候,我的思维就被定格在他们的思路上了,就像是模版一样,就得按照模版来,不能有大的出路。可是每个个体都是有差异的,没有抓住个性,只是取其共性,想要合格也就变得天方夜谭了。如果能够很好的思辨,改变固定的逻辑思维,找出个性突出重点,合格也就水到渠成了。经过这次教训,我会在以后的路上以此为警钟!
石化技术工程系毕业设计任务书
设计课题 化工生产中传热方式的工艺设计及相关设备设计
设计内容目标和要求
设计目标:
根据自己顶岗实习岗位工作实际或化工生产实际选取其中某一环节典型工艺流体,对其换热方式进行工艺流程设计以及其中典型设备进行设计及选型。通过毕业设计,熟悉化工生产中流体换热方式的选择原则及换热器、蒸发器、加热炉的设计选型及操作要点。
设计内容:
1.掌握化工生产过程工艺流体换热方式设计的基本要求及主要内容,掌握设计原则。
2.论证设计方案,确定设计流程及方法,掌握化工过程的物料衡算、热量衡算,以及主要工艺设备(换热器、蒸发器、加热炉等)的设计原则、方法和操作及维护要点。
3.基本掌握过程和设备的物料参数(如温度、压力、流量等)控制指标的确定方法和控制方案。
4.绘制物料流程图、带控制点工艺流程图和主要设备图的要求和标准。
设计要求:
1.按照毕业设计(论文)任务书的内容,以小组为单位进行调研和中、外文资料查阅,落实研究内容,制定研究方法、步骤和措施,撰写字数不少于1500汉字的开题报告。
2.及时向指导教师汇报毕业设计(论文)进展情况。
3.毕业设计(论文)的撰写要符合《湖南石油化工职业技术学院毕业设计(论文)撰写规范》的要求。论文字数应在15000字以上。
4.所有毕业设计内容必须按要求上传至世界大学城的个人空间,每组小组长负责本组个人空间的检查监督。
参考文献:
[1]《流体输送与传热》李XX主编
[2]《化工单元操作技术》王XX主编
[3]《化工工艺设计手册》(第三版)(上、下册),化学工业出版社,
[4]《化学工程手册》(第二版)(上、下卷),时XX等主编,化学工业出版社,
[5]《化工设备机械基础》,董XX编,化学工业出版社,
[6]《化工数据导引》,王XX主编,化工出版社,
[7]《化工工程制图》,魏XX等主编,化学工业出版社
一、基本任务与要求
1、在规定的时间撰写好开题报告;
2、收集实习企业和实习岗位的第一手资料,并对资料进行整理;
3、在规定的时间内完成毕业设计说明书初稿,并积极同指导老师进行沟通和交流;
4、根据指导老师给出的修改意见,进一步完善毕业设计说明书,争取早日定稿;
5、制作好答辩演示ppt,做好答辩的前期准备.
二、工作内容及时间安排
1.选题:——
2.撰写开题报告:——
3.收集资料及实施设计:——
4.完成设计说明书初稿:——
5.完成设计说明书修改稿:——
6.完成设计说明书定稿:——
7.答辩:
三、答辩需要提供的相关材料
1.两份纸质版的毕业设计和一份纸质版开题报告;
2.制作答辩演示ppt;
3.实习周志至少16篇、实习总结、实习场景照、毕业设计作品、开题报告、实习鉴定、毕业设计任务书均需在大学城空间发布。
毕业设计《临床病例护理方案》任务书
课题名称:急性肠梗阻患者的护理
设计内容及要求:
内容提纲
1、总结分析1例病情危重及复杂、治疗与护理难度较大的急性肠梗阻患者的护理。针对患者腹痛、呕吐、腹胀、便秘和停止排气等主要临床表现,采取相关的护理措施,防止各种并发症的发生。
2、促进疾病好转、纠正全身生理功能紊乱,及时解除梗阻,积极防治,防止并发症的出现,提高患者生活质量具有重大影响和重要意义。
3、学习带教老师扎实的理论基础知识、爱岗敬业的精神、敏锐的观察力,严格遵守三查八对及无菌原则,及时发现和处理各种现存的或潜在的护理问题,训练临床护理能力。
可以分为以下几部分:课题的背景 研究的目的与意义 国内外研究现状与存在问题 研究的内容与方法
一、课题来源及研究的目的和意义1、课题来源建设工程质量关系到工程项目的投资效益、社会效益和环境效益,低劣的工程质量危及国家和人民生命财产的安全,直接影响国民经济的发展和社会的安定。为加强对建设工程质量的监督管理,根据国务院1984年《关于改革建筑业和基本建设管理体制若干问题的暂行规定》的精神,我国从八十年代中期开始逐步建立了政府建设工程质量监督制度,各地、各部门相继成立了建设工程质量监督机构。十几年来,这些工程质量监督机构为提高建设工程质量发挥了重要作用。但是,随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善,随着城市化进程的加快,随着工程建设规模的不断增大,目前的监督制度已不能完全适应社会发展的要求,暴露出诸多的矛盾和问题,如:政府监督机构应在监督制度中扮演什么角色、第三方监督机构如何有效发挥其作用、建设工程质量法规如何做到与时俱进且易于执行等。因此,为保证工程质量监督工作健康发展,急需进一步探索工程质量监督管理工作的新思路、新制度。作为一名从事了建设工程质量监督十多年的专业技术人员,笔者在开展监管工作中遇到了许多问题,也产生了不少想法,在此,有意利用相关的理论并结合自己的工作经历,对我国建设工程质量监督实践和改革进行分析和研究。以期探索新时期合理的建设工程质量监督管理体系。2、研究的目的和意义 笔者对政府建设工程质量监督体制和模式进行研究和探索,目的是寻求行之有效的质量监管新体制、新模式,为改革和完善政府监管职能提供依据。该课题具有较强的社会价值和意义,主要表现为以下几点:(1)改革完善政府质量监督是提高建设工程质量,维护公众利益的需要。目前广州市,乃至我国在建设质量监督的管理、作用方面,还不能适应建筑业高速发展和政府职能转变的需要,还不能达到社会和人民群众对建设质量监督工作的要求和期望,“豆腐渣”工程时有出现,建筑安全事故时有发生,损害了公众利益,影响了社会和谐。(2)改革完善政府质量监督是适应社会主义市场经济体系的需要。近年来,城市建设日新月异,经济快速发展,随着经济体制改革的不断深化,建筑业也呈现出新的特点:一是建设生产经营单位的经济成分发生了变化。单位的经济成分、组织形式、承包方式日趋多样化,由国有、集体经济成分,变为国有、股份制、私营、外商投资、个体工商户并存的形式。二是建设工程投资主体发生了变化。投资主体日趋多元化,私人和外商投资越来越多。三是建设工程的市场化程度越来越高,市场竞争越来越激烈。四是企业的组织结构形式发生了变化,原先的施工企业从人员到设备都是自己的,现在的人员通过劳务分包的形式解决,设备通过租赁的形式解决。五是技术水平越来越高,很多新技术在建设工程上得到了应用,建筑业的发展提出了安全技术、劳动技能、安全意识、安全生产科学管理方面的新要求。六是新材料的应用越来越广泛,施工难度不断加大,引发了新的危险因素,提出了新的质量控制要求。这些都要求加快监督工作改革进程,探索更有效的质量管理体系,更有效地开展工程质量监督工作,以适应市场经济体制的要求。(3)改革完善政府质量监督是建筑行业管理国际化的需要。国际经济一体化的发展趋势日益明显,加入WTO后的国际市场竞争日益激烈,与国际化接轨要求我们改变、完善现有模式,确立符合国际惯例、法治健全的游戏规则。二、与本课题有关的国内外研究状况(一)国内对该课题的研究和应用情况在1984年以前,国内在建设工程质量监督领域方面的研究可以说基本上是空白的,随着改革开放的深化和推进,以1984年国务院颁发的《关于改革建筑业和基本建设管理体制若干问题的暂行规定》作为标志,国内在该课题的研究与应用上进入了快速发展的阶段。从我国建设工程监督机制的建立和实施情况来看,受两种主流思想的影响较大。1、第一种思想是:强化政府职能,用“有形的手”对建设工程质量和安全进行监管。这种思想在1984年——2000年间起主导作用,在这一阶段,各级政府的建设工程质量监督机构如雨后春笋般建立起来,国家相关政府统一制定相关监管条例和规定,由这些机构强制执行,政府的监管机构通过深入到建设工程的每一个工作细节来保证质量;在安全监督方面,实行施工许可证制度,由各地建设行政主管部门直接向施工队发放施工许可证,要求监督员定期、不定期地开展各专项安全整治活动。这种思想带有一定的计划经济体制的痕迹。2、第二种思想是:强调政府的宏观管理和立法职能,充分利用市场力量对建设工程质量和安全进行监管。这一思想在2000年以后,特别是中国加入WTO后起主导作用。这种思想的主要观点是,转化政府监管机构的职能,强调政府的立法职能和宏观管理职能,建立良性的市场机制,用市场力量对建设行业进行规范和监督。这种思想受市场经济体制的影响较大。这一阶段的具体表现是:在建筑质量监管方面,2000年1月30日,国务院发布施行《建设工程质量管理条例》(第279号令),明确了在市场经济条件下政府对建设工程质量监督管理的基本原则。政府建设工程质量监督的主要目的是保证建设工程使用安全和环境质量,主要依据是法律、法规和工程建设强制性标准,主要方式是政府认可的第三方强制监督,主要内容是地基基础、主体结构、环境质量和与此相关的工程建设各方主体的质量行为,主要手段是施工许可制度和竣工验收备案制度。(二)发达国家的主要经验和成果 发达国家建设工程质量政府监督管理现状对建设工程质量实施政府监督管理是国际惯例,发达国家市场经济较成熟,经济体制较完善,积累了建设工程质量政府监督管理的丰富经验,基本形成了与市场经济体制相适应相关法律、法规和监督管理制度,建立了较为完善的管理体系,有效地保证了建设工程质量,维护了国家和公众的利益。对发达国家建设工程质量政府监督管理现状的了解和研究,可以给我们提供有益的借鉴,结合我国的国情,取长补短,提高我们的监督管理水平,发达国家的监督管理也不是完全一致的,美国与德国不同,英国和法国不一样,但它们有共性和共同的特点。1、 管理思想发达国家政府对建设工程质量的监督管理是基于建设工程质量形成的内在规律和工程质量管理的特点,建立和完善一套高效的管理制度,以规范的法制化管理来保证建设工程质量,其管理思想的实质有以下几点:①坚持“谁设计谁负责,谁施工谁负责”的质量责任思想,质量到位,责任到人,质量责任终身制。②建立和健全与市场机制相适应的法律和法规体系,规范建设工程的各方责任主体的质量行为,保证工程质量。③重视质量观念的建立,使质量管理成为工程项目参与各方的自觉行为。政府通过立法和严格的执法检查监督来引导和规范各行为主体的质量行为和活动。④全过程、全方位控制管理的思想,尤其强调和重视对投资前期和设计阶段的质量控制。⑤建立健全建设工程质量管理的三大体系:质量监督体系、质量保证体系和质量评价体系,以规范,完整的质量管理体系保证工程质量。2、管理模式大多数的发达国家,政府建设主管部门的组织机构设置比较精简,管理集中,建立环境、交通、建筑集成化的政府建设主管部门,建设主管部门把制定住宅、城市、交通、环境建设和建筑业质量管理的法规和监督执行作为主要任务,把大型项目和政府投资项目作为质量管理监督的重点,政府部门非常重视发挥社会上各种专业人士、组织和行业协会在建设市场中的专业管理作用,政府部门通过审核和认可,授权或委托这些组织和机构,将相应的政府职能向民间和非官方机构转移。实行对专业人士教育培训、考核注册制度,充分发挥专业人士对建设工程质量的直接监督管理。美国:政府建设主管部门直接参与工程项目的质量监督和检查,监督检查人员可以是建设主管官员,也可以是政府临时聘请或者委托业主聘请的、经政府认可的外部专业人员。监督检查严格,而且涉及面广,从设计图纸、建筑规范、消防防火、卫生环保、到抗震措施、残障人通道等,每一道工序都必须经过审核检查,任一项变更都必须经过批准并记录在案,每天的检查都是根据流程由电脑安排。对于大型项目如会展中心、体育馆等要派人专驻现场检查指导,特殊项目要请专家督促检查,专家检查后要签名盖章以示负责。通过严格的检查和层层严格地把关,从而保证建设工程的质量。德国:政府部门对工程质量的监督实行间接管理,主要采取由政府建设主管部门委托和授权,由国家认可的质监工程师组成的质量监督审查公司,代表政府对建设工程质量实行强制性监督审查,在工程质量检查中,对工程材料的检测,一般由承包商负责送到国家认可的工程质量检测机构检测。法国:政府部门不直接参与工程项目的质量监督检查,而是主要运用法律和经济手段,促使建筑企业提高工程质量。法国实行强制性的工程保险制度,按照《建筑职责与保险》的规定,凡涉及工程建设活动的所有单位,均须向保险公司投保,保险公司则要求每项工程在建设过程中必须委托一个质量检查公司进行质量检查,质量检查公司必须取得由政府相关委员会审批颁发的证书,并 2 至 3 年复审一次,质量检查公司在接受工程项目的质量检查任务后,从工程的设计、施工招标阶段开始,直至工程竣工,最后提交工程质量评价报告给工程建设的有关各方。3、管理法规体系发达国家的建设工程质量管理是建立在严格、完善的法制基础上的,建立健全建设工程质量管理法规体系是政府主管部门的主要工作。(1)增强服务意识,改善政府职能。政府管理不是站在企业的对立面,不是“领导”,而是“服务”,无论是法规的制定和实施、国内建筑市场的管理,还是国外市场的开拓,无不体现政府的服务职能。(2)监督管理机构社会化,民营化,充分发挥专业人士和专业机构的作用,以更科学、更客观、更专业的方法,组织建设工程的质量管理,提高管理的透明度和管理效率。(3)完善建设工程质量保险制度,提高抵抗风险的能力,对建设过程中潜在的风险进行评估,预防和控制,实行风险管理,进行工程质量保险和担保是保证工程顺利实施,实现建设工程质量、安全、健康等目标的必要措施。(4)利用现代化的管理手段提高建设工程质量管理工作的效率,研究基于控制论、信息论、价值工程理论等现代管理学理论之上的新的管理方法,增加建设工程质量管理的科学性。(5)坚持“以人为本”的质量监督管理方针。质量的创造者是人,质量的控制者也是人。建设过程中主体和监督人员的素质是实现质量的核心,把对各层次人员培训评价作为有效落实质保体系的重要环节,高度重视建设主体和监督主体,质量人员的培训,通过提高人的素质,保证工程质量。三、主要研究内容本项研究主要内容包括以下几部分1、建设工程质量管理体系的建设分析影响工程质量的主要因素,探讨建设项目可行性论证中质量与寿命评价指标体系的设置方案,建立与应用项目法施工中的质量管理体系,同时分析某建筑工程项目质量管理体系的建设案例。 2、 建设工程项目质量监督管理论述建设工程的概念及其特性,建设工程项目质量监督的概念及监督的主要内容;探讨工程项目质量控制与进度控制的协调性;研究基于复杂性大型集群工程项目质量管理。3、发达国家建设工程质量监管模式与借鉴查阅资料,分析论述目前国外工程项目管理的主要形式,国外项目管理组织机构的设置、职能及手段,发达国家质量监督管理思想和模式,并分别总结呈现美国、德国、法国的质量监督管理模式;分析我国工程项目管理与发达国家的主要差距;并在此基础上,思考发达国家的质量监督管理模式对广州市建设工程项目质量监督的启发。论文的主要框架如下: 第l章绪论 l.1 课题的背景 1.2 国内外研究现状 1.3 研究的目的和意义 1.4 研究的内容与方法 第2章 建设工程质量管理体系的建设 2.1 影响工程质量的主要因素建设项目可行性论证中质量与寿命评价指标体系的设置 项目法施工中的质量管理体系的建立与应用2. 4 某建筑工程项目质量管理体系的建设 2.5 本章小结 第3章 建设工程项目质量监督管理3.1 建设工程的概念及其特性 3. 2 建设工程项目质量监督的概念及监督的主要内容3.3 工程项目质量控制与进度控制的协调性3.4 基于复杂性大型集群工程项目质量管理3.5 本章小结 第4章 发达国家政府建设工程质量监管体制与借鉴国外工程项目管理概况 目前国外工程项目管理的主要形式 发达国家质量监督管理思想 国外项目管理组织机构的设置、职能及手段4、2 发达国家质量监督管理模式 4、2、1美国的质量监督管理模式 4、2、2德国的质量监督管理模式4、2、3法国的质量监督管理模式4.3、发达国家的质量监督管理模式对广州市建设工程项目质量监督的启发2 我国工程项目管理与发达国家的主要差距 4、3、1建立与广州实际相符的建设工程质量监督模式 4、3、2完善处罚细则,加大执法处罚力度 4、3、3规范质量监督行为,完善监督方法 4.4 本章小结第5章 质量监督实例分析5、1 某私有制房地产开发公司商品房的质量监督存在问题分析5、2 某国有企业办公楼的质量监督存在问题分析 5、3 完善广州市建设工程质量监督管理的意见5、3、1广州市建设工程质量监督机构的发展方向及定位5、3、2改革广州市建设工程质量监督工作内容、工作方式5、3、3对国有企业和私有企业的建设工程项目建立不同的质量监督模式5、4 本章小结第6章 结论与展望四、研究方案及进度安排,预期达到的目标1、研究方案作为一名从事了建设工程质量监督十多年的专业技术人员,笔者在开展监管工作实践中遇到了许多问题,也产生了不少想法,与导师就有关问题进行商讨并接受指导,确立研究课题,运用相关理论,并结合自己的工作经历,对我国建设工程质量监督实践和改革进行分析和研究。以期探索新时期合理的建设工程质量监督管理体系。研究方法:阅读文献,数据统计分析,考察访谈,归纳综合,思考创新研究对象:我国建设工程质量监督管理实践和改革实地访谈:工程师专家2名、技术人员2名、主管单位2名文献、资料、数据来源:数据库、图书馆、网络、科研机构、企业年鉴等2、研究步骤本研究在导师悉心指导下,进展比较顺利,基本步骤如下1、从工程质量监督管理实践中发现问题,确定课题2、查阅文献,了解该课题的研究现状和需要进一步解决的问题3、与导师就有关问题进行商讨并接受指导,确立研究课题4、确定研究方法,寻找研究材料5、进行实地访谈和文献、资料、数据搜索收集6、阅读文献,统计分析,归纳综合,思考创新7、总结研究成果,撰写论文8、在导师指导下修改完善论文3、进度安排(1)2007年11月完成开题报告(2)2008年5月完成论文写作交导师审查(3)6月根据导师意见修改定稿3、预期达到的目标构建工程质量管理体系,探索更有效的建设工程项目质量监督管理模式。五、预计研究过程中可能遇到的困难和问题以及解决的措施 预计在课题研究过程中可能主要遇到以下几个方面的团难: 1、国内外相关研究资料收集、尤其是对国外现行建筑管理研究方面的最新资料收集可能不够全面,分析可能具有一定的局限性。 2、由于我国建筑业面临的很多问题,政府建设工程质量监督管理是一个非常复杂的问题,自己水平有限、时间有限,资料的收集和分析上存在能否全面合理的问题。 解决的主要措施: 1、多请教导师,得到导师的指导; 2、充分利用网络、图书馆等资源,多查、多阅读相关的资料。 3、利用自己从事建设工程监督管理掌握的信息,多思考、多分析。 4、多向身边的同行学习,吸取一些实践中的有用的信息。六、主要参考文献:1、陈友芳 《警惕滑入坏的市场经济》2003年3月2、斯蒂格利茨 《经济学》2000年3、彭明 《加强建设工程质量监督管理,完善工程竣工验收备案工作》2004年4月4、关于建设工程质量监督机构深化改革的指导意见 建[2000]151号5、徐波 《徐波同志在全国建设工程质量监督管理工作研讨会上的讲话》2006年1月13日6、香港公开大学《经济理论与实务》 2002年10月7、Avinash K. Dixit,Barry J. Nalebuff 《THINKING STRATEGICALLY》20028、徐波 《徐波同志在全国建设工程质量监督管理工作研讨会上的讲话》2005年2月21日9、徐波 《徐波同志在全国建筑安全生产联络员第三次会议暨安全生产标准化管理现场会上的讲话》2005年8月11日10、贾留福 《浅析建设工程质量监督模式的转变》 建筑时报 2004年11月11日11、张艳海.建筑施工项目进度、成本和质量综合控制与优化的理论和应用研究[D].天津:天津大学,1999. 12、黄金枝编著.工程项目管理——理论与应用[M].上海:上海交通大学出版社,1995. 13、成思危.复杂科学与管理[J].南昌大学学报(社科版),2000,31(3):1—6.14、高齐圣,张嗣瀛.复杂科学与质量管理研究[J].管理工程学报,2005,19(4):130—131. 15、王祖和.工程质量持续改进[J].山东科技大学学报(自科版),2002,21(3):58—62. 16、余立中.大型项 目建设“独立第三方综合考评”制度和模型的研究与实践[J].建筑经济,2005,(274):39-41.17、 李定荣.李开孟.建设项 目可行性研究[M]天律:天津大学出版社.1994. 18、罗福午 建筑结构缺陷事故的分析及防治[M].北京:清华大学出版社,1996 19、橱伟军.赵传智.土木工程结构可靠度理论与设计[M]北京:人民交通出版社.1999 20、赵国藩.工程结构可靠性理论与应用[M]大连:大连理工大学出版社.1996 21、何水清,王 善, 结构可靠性分析与设计[J]北京国防工业 出版社,1993 22、李晓梅 既有混凝土房屋的使用寿命和完损程度评价[D]上海:同济大学,1996 23、李田.刘西拉.混凝土结构耐久性设计方法的研究[J]建筑结构学报.1998,(4):40-45 24、 贡金鑫.赵国藩 考虑抗力随时间变化时结构可靠度分析[J].建筑结构学报.1998.(5):43—51.25、赵挺生 现存建筑物可靠性评价[U].建筑结构,1998.(10):41—4526、国家科委政策法规司编.中国大型工程项目管理.华中理工大学出版社,1993 27、诸大健.20世纪科技革命与社会发展.同济大学出版社,1997 28、刘兴东,高拥民.建设监理理论与操作手册.宇航出版社,1993 29、宋子良.理论科技史.湖北科学技术出版社,198930、亚洲企业应当为管理风险补课.参考消息,2004,02-24(4)
四、工程质量控制工作施工质量控制是施工管理的中心内容之一。施工技术组织措施的实施与改进、施工规程的制定与贯彻、施工过程的安排与控制,都是以保证工程质量为主要前提,也是最终形成工程产品质量和工程项目使用价值的保证。 1、质量管理制度的建立与执行依据年度质量工作计划,我经理部明确落实了从内业质量管理到施工现场质量控制的质量方针,严格履行合同要求,建立健全质量管理制度(相关内容见:桂水电万质[2008]003号,桂水电万质[2008]004号, 桂水电万质[2008]006号,桂水电万质[2008]009号,桂水电万质[2008]014号),并组织开展质量管理培训等工作,把合同规定的质量管理要求明确落实到各施工员、各部(室)、各施工队各位员工。2、施工过程质量控制(1)在原材料和工程设备的检查验收方面,我部依据合同要求在认真做好甲供水泥、粉煤灰、钢筋及工程设备检验工作的同时,也对自购以及自产材料(如砂石料、外加剂、预制砼管、钢构件及管扣件等)进行严格的质量把关。验收的同时对相关材料的生产日期、材质检验报告及合格证等证书进行查验。杜绝了在施工中使用不合格产品。自进场以来,我部共抽查检验水泥27批次;钢筋28批次;粉煤灰3批次;速凝剂及锚固剂8批次。所有用于工程的材料经抽查检验均符合要求。(2)在中间产品检验方面,我部严格对其进行收集和取样,特别是混凝土抗压、抗拉试块以及锚喷和砂浆砌筑的试块,已检验成型60组,均满足设计强度要求。(3)在工序检验方面,目前我部施工项目主要有浆砌石砌筑、混泥土浇筑、回填、土石方开挖、锚喷支护以及防护施工,在施工检验工程中全部实行“三检制”,并以合同为依据,严格按照相关验收规范进行检查验收。(4)在资料的收集和整理方面,我部实行边施工,边验收,边完善。做到在每一个工序中都有完善的验收资料,工序评定与验收同时进行,最终单元工程评定在测量和试验资料完成后进行,一般不超过28天。目前我部在质量验收方面资料较为齐全,衔接性较好,满足工程项目竣工验收资料的相关要求。(5)左岸非溢流坝段边坡及坝槽土石方开挖质量控制2008年我部施工质量控制的中心任务主要是左岸非溢流坝段的边坡及坝槽开挖。根据工程质量形成的时间阶段,我部将施工质量控制范围分为事前控制、事中控制和事后控制。①事前控制1)在施工前依据合同及相关要求制定质量保证措施;2)在施工前认真审查设计图纸、施工组织设计及开挖、爆破施工方案,并向监理提交《爆破设计审批表》;3)加强安全技术交底,明确开挖施工质量要求;4)加强火工材料、检测仪器、施工放样及控制网的检查与交底。②事中控制 我部自2007年10月份进场以来,紧跟合同进度,在2008年8月25日开始对左岸坝肩进行爆破开挖,且将左岸坝肩与坝基的开挖作为整个工程施工的核心内容进行质量控制。左岸边坡开挖最大高程为▽,属于高边坡开挖。在开挖过程中,我部发现左岸边坡地质整体完整性虽然较好,但各方面地质缺陷如斜层崩塌性裂隙、熔融性裂隙等地质缺陷严重,且该岩石性质属于中硬岩石。在左岸坝肩是开挖施工中,因预先没有具备进行爆破试验的条件进行爆破试验以取得爆破参数,我部就根据以往的经验结合开挖进行试验,同时组织技术人员分析研究,不断完善爆破参数,严格控制工序质量,确保了左岸坝肩开挖的质量。目前左岸大坝开挖已至▽1390高程,总的来看,工程形象良好,边坡开挖验收优良率超过90%,我部对整个过程进行跟踪调查后发现,左岸坝肩开挖得到良好质量关键在于严格控制了测量放样、钻机安装、爆破布孔及装药等环节的质量。并且得益于以下相关控制措施: 1) 在施工过程中对施工工艺进行严格的质量控制:主要监控方法是现场检查、旁站、测量、试验。在测量放样工作中严格对施工现场的原始基准点、基准线、参考标高以及施工控制网等数据资料进行质量检查控制;在预裂爆破施工过程中,我部以《广西水电工程局云南万家口子水电站爆破试验》的相关参数为基础,结合实际岩石地质情况、水工设计和施工规范的要求,在钻机构架、钻孔、装药、开挖等工序上进行严格的质量控制,严格控制超欠挖,减少爆破震动对基岩的破坏,保证开挖质量。2) 工序交接检查中:坚持上道工序不经检查验收合格不准进行下道工序施工的原则。如钻机安装不到位或不稳固,则不能进行打孔;孔深不符合设计要求则不能进行装药;在装药过程中相关技术负责人必须现场跟踪,保证装药参数符合设计要求,减少人为误差;开挖时有专人负责,防止破坏开挖面。 3) 在隐蔽工程检查验收中,制定相关管理方案。做好“三检制”的同时及时通知监理等相关检验部门进行检验,并进行施工照片、录像的收集。(相关内容见桂水电万质[2008]012号) 4) 在施工过程中遇到的特殊问题,如地质缺陷等,及时汇报监理、设计及业主方,做好设计变更及技术核定的处理工作。③事后控制 在工程竣工时,及时整理工程技术文件资料并编目建档,并报请监理组织单位、单项工程竣工验收,对工程项目进行质量评定。并对本次施工进行总结,采纳有效的控制质量的施工方案,不断完善开挖质量。总的来说,在08施工现场质量控制过程中,我部全程组织相关技术人员深入现场进行施工质量控制,效果良好,特别是在主体工程左岸坝肩及坝基开挖过程中,从测量放样、钻机安装、预裂爆破控制到主爆区分层分段爆破质量控制,都取得了明显的效果。在以后的施工过程中,我们将进一步加大力度对施工过程的控制,将现场施工质量过程控制作为质量控制的核心内容。按照合同要求,努力将云南万家口子水电站建设成优质工程。这是我们工程局的一些质量管理控制资料:我这里还有一些关于质量管理职能分配,质量管理机构、质量管理责任制等相关质量管理资料。现在质量管理好的后辈较难寻,有意与我QQ联系395379633
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