从《有效的公共关系》、《公共关系实务(原书第八版)》、《公共关系学》《公共关系学新论》《公共关系原理与实务》等文献中得出公共关系的主体要素、客体要素、目标要素和手段要素及公关的性质等概念。即:这是 常颖 的学年论文1.公关主体——社会组织。它表明了谁在从事公关活动。社会组织居公关活动的统帅地位,公关活动总是由具体的社会组织策划和实施的。社会组织包括所有的各类组织形态。换言之,各类组织都需要公共关系。由于公共关系活动中主体的性质不同,可以把公共关系分类为企业公关、政府公关、文教团体公关、新闻单位公关等等。这是 常颖 的学年论文2. 公关客体——公众。它指明了公关主体与谁发生公共关系。公众是指对某一社会组织具有实际或潜在利害关系的组织和群体。不同的社会组织有不同的公众。随着社会的发展,公众对社会组织的影响和制约越来越大。这是 常颖 的学年论文3. 公关目标——改善关系、谋求互益。公共关系的目标是公关行为期望达到的成果。所谓“改善关系”即要通过公关主体的活动达到改善主体与公众关系的目的。它要做到使已有的关系变得更好,又要注意在组织与公众发生危机关系时,善于采用正当的手段化险为夷。最终达到内求团结进取,外求协调发展的目的。这是 常颖 的学年论文4. 实现机制——传播。传播是信息或观点的传递与交流,是连接公关主体和各类公关活动对象的桥梁和纽带。公共关系常用的传播工具、途径,归纳起来,有三类:(1)个体媒介,即个人对个人所进行的传播;(2)群体媒介,指个别人对一群人所进行的传播;(3)大众媒介,包括报刊、书籍、广播、广视、电影等。这是 常颖 的学年论文公关的性质可从以下四个方面把握:这是 常颖 的学年论文1.公共关系是公众关系,其实质是一种群体关系。公关的双方,一方是一定的社会组织机构,如企业、机关、团体,另一方是与该组织相关的社会公众,因而它显然有别于私人关系。这是 常颖 的学年论文2.公共关系是为特定组织创造良好的公关状态的活动。所谓“良好的公关状态”是指该组织在社会公众中享有美好的形象和声誉,并处在有利于自身发展的最佳的社会环境中,这种环境具体表现为和谐的人事气氛和良好的社会舆论,以及社会各界的支持和合作。中国历来讲究事业的成功赖于“天时、地利、人和”三者,更有“天时不如地利、地利不如人和”的说法。公关就是要追求“人和”的境界,离开了这一点,任何公关就失去了它本来的意义。这是 常颖 的学年论文3.公共关系是一种正当的双向传播活动。公共关系的过程是组织与公众交流信息、建立感情联系、获取互相理解和信任的过程。它所采用的手段应该是正确的,并且在程度上也应该是适当的。这是 常颖 的学年论文4. 公共关系是一种管理职能和必备的现代管理艺术。首先,公关的职能定位在管理层次上,公关目标是组织管理总体目标的构成部分,如果设置公关机构应该是一个具有相当级别的职能部门,公关人员应是组织的管理人员。其次,这种管理,围绕着组织形象的塑造和推销,很讲究技巧和妙用。它的实际运作带有极强的艺术性。这是 常颖 的学年论文这是 常颖 的学年论文从《广告管理》和《有效的公共关系》等文献中得出公关和广告在营销上的关系。即:公关和广告都是营销传播手段,在营销传播过程中各自充当不同的角色。 广告注重创意,通过独特、新颖的创意来吸引目标受众的眼球,并借此向受众集中传播经过事先精心提炼的品牌或产品利益的诉求。一个好的广告对扩大品牌或产品知名度的作用是非常明显的。广告的传播功能比较直接,广告的效果一般能比较快、比较明显的表现出来。 这是 常颖 的学年论文公关主要通过利用、制造事件、新闻等方式来传递企业、品牌理念等方面的信息。公关传播对企业品牌的影响更多时候表现得较为隐性和间接,公关一般注重的是长期效应。公关讲究的是“润物细无声”,好的公关能使企业信息真正的深入人心。 这是 常颖 的学年论文相对来说,公关的成本效应要高于广告。公关在树立可信度、刺激销售队伍和经销商、降低促销成本等方面都有较大的优势。对品牌建设与维护、危机事件的处理、协助成熟期产品的重新定位、影响特定的目标消费群体、建立有利于表现产品特色的公司形象等方面,公关能较好的发挥作用。但要想在短期内扩大企业品牌或产品的知名度,或者短期内拉动市场、实现销量的快速提升,广告的作用会更加明显。这是 常颖 的学年论文这是 常颖 的学年论文从《营销与管理》、《有效的公共关系》等文献中得出公关和广告在品牌营销中的现状这是 常颖 的学年论文即:一,企业一把手的品牌意识虽然日益增强,希望除了常规的广告投放以外,还要利用公共关系活动打造品牌知名度和美誉度,但是真正遇到需要花钱做公关活动的时候,往往不能有效落实,久而久之造成公关部门在企业的地位无足轻重;这是 常颖 的学年论文二,广告活动可以有效计算收益,公关运做的评估方式还不成熟,无法准确衡量公关部门的工作成效情况,更多的是企业一把手凭借主观判断;这是 常颖 的学年论文三,广告公关两大体系各隶属于不同部门和不同的领导,双方职能界定不清晰,公关部门经常遭遇冷落,不能有效协调和互补;四,在对待媒介上两大部门更是各自为政,遇到麻烦互相指责,互相扯皮。 这是 常颖 的学年论文设立公关部门至少是出于三方面因素的考虑:这是 常颖 的学年论文一、 希望通过更多的公关活动来保证企业品牌美誉度的提升;这是 常颖 的学年论文二、 必须以统一的口径对外发布信息,保持信息的统一性;这是 常颖 的学年论文三、为了防范突发性质的危机传播; 这是 常颖 的学年论文从《公关第一,广告第二》《创立品牌,公关比广告更有效》等文献中得出目前公关与广告在品牌营销中的作用及关系。这是 常颖 的学年论文即:一、广告是不可信的,公关是可信的这是 常颖 的学年论文广告本身没有可信度,一个没有听说过的广告同样没有可信度。作为一个企业CEO如果你已经注意到你的公司在广告上的花费越来越高,越来越多,可从中的得益却越来越少的话,你的感觉可能明确的。在很少或没有广告的时代,任何广告都是有效的,广告被广为阅读和诗词论。可是当今天广告成为一种视觉和听觉的污染,广告无处不有无处不在的时候,你对接受多少,相信多少。这是 常颖 的学年论文夸大的言辞和过多的数目、频率是造成广告有效性下降的主要原因,其实我们自己在生活中也有这样的体会,大多数人是不看广告的,特别不喜欢看纯商业的广告,广告只是广告商和媒体硬强加给我们的。这是 常颖 的学年论文广告有点像杂技节目的魔术,尽管魔术师会把魔术演得一点破绽都没有,但坐在观众席上的你心里总有一个感觉,那不是真的,因为生活中,你不可能无性有中生有,把一只老虎变成一个人、一个美女,而且魔术演得越高级,魔术师越高明,你越感到它不真实,广告实在是太多了,它不到退休年龄,并且提出广告消亡,公共关系永生的口号。谁能解决广告可信度问题,是公共关系、公众宣传、公众传播也就是新闻。这是 常颖 的学年论文对于什么是公共宣传,公共关系,即通过第三个途径,主要是媒体,间接地讲述你的故事,这就是公共宣传,它才有可信度。但是他难于操作,因为你无法控制新闻媒体,无法控制传播的内容、控制传播的时间、无法控制住处的视觉形象,你甚至不知道住处是否被传达。这是 常颖 的学年论文二、广告不能树立品牌,只有公共关系才能树立品牌这是 常颖 的学年论文广告不能树立品牌,只有公共关第才能树立品牌,这个理论对于今天研究广告,研究品牌的人可能是一个最大打击,也是最不能接受的,过去我们大多数人都把广告做为树立品牌最重要的因素之一,甚至是最核心的因素,但是现在随着环境的变化,广告的地位也在发生改变。这是 常颖 的学年论文例如,说沃尔玛在前8年前几乎没有做广告它只是在商场创造了大量曝光机会,让新闻界去说他,让公众去说它。而8年以后,沃尔玛成为在美国一个家喻户晓的名字后,它才在媒体上花钱做广告。作者认为,在一个无力的名字后面,大笔的花钱只能是一个死亡的组合。只有当你处于垄断地位时,这种组会才有效。这是 常颖 的学年论文当然,广告只在公共关系树立了品牌之后,才用来巩固品牌的地位。来加强和提醒品牌在消费者心目中的地位,广告是在空袭中跟在坦克后的步兵,你绝对不会发动一场只有步兵参加的战争,那么你怎么能发动一场只有广告的营销战争呢?广告的合理地位和使用是在事后有品牌已经建立起来后,当品牌在潜在顾客心目中有了可信度的时候,你才能用广告。这是 常颖 的学年论文例如,微软,比尔盖茨能成为世界第一个首富,成为世界的第一品牌,完全靠了公共关系,微软到现在几乎都没做,微轻完全是靠公共宣传把它树立起来了,同样是公共关系把比尔盖茨推向世界第一CEO的位置。这是 常颖 的学年论文广告作为建立品牌的工具已经死亡,建立品牌的方式是公共关系。广告已经与打造品牌无关了,打造品牌的是媒体信息,信息越多,信息越有利,品牌就越大. 这是 常颖 的学年论文至于广告为什么不能树立品牌,还是一个可信度问题,同时也有方法和操作问题,比如他认为每年都大量做广告,而且做不同的广告,广告信息的频繁更换恰恰是与树立品牌相对立的,他还说一个值得公共宣传报道的信息,他只是一个成因出售,任何商品的网站,广告只是那些急于想扩大销路的厂商自我吹嘘的声音,对于塑造和树立品牌来说,广告就像在拉斯维加斯赌城一样,有很多玩家,但却很少有赢家。这是 常颖 的学年论文在今天这个媒体渗透了玩坑里,你的输赢在新闻界,在于公共宣传,一位营销经理在没有把握赢得公共关系战争的情况下推出一个品牌,其结果就像一个意见把握的情况下发动一场战争的将军一样。是肯定要失败的。这是 常颖 的学年论文三、广告是风,公共关系是太阳这是 常颖 的学年论文广告比作风,而把公共关系比喻太阳,这是十分恰当的一个比喻。作者给我们同时讲了一个故事,说是在伊索寓言里,风和太阳曾经争吵谁是最有本事,谁更强大。但是争来挣去,谁也说服不了谁,最后看到一个行人在路上走,风和太阳决定看谁能把行人的大衣脱掉。风先来,风使尽全身力量,越吹越大,可是风越吹越大,行人则把自己的大衣越裹越紧。后来轮到太阳,太阳出来发光,随着太阳逐渐升起,这个行人越来越热,就把自己的大衣脱了下来拿在手里,后来太阳赢了。这是 常颖 的学年论文这个事故来说明一个问题,他说广告实际上是被看作是一种入侵,一种强行的侵略,广告越是想强行进入人们心目中,它就越是不可能达到目的。这是 常颖 的学年论文而公共关系是太阳,他不知不觉地感化着你,温暖着你,你不能不接受它,当你接受了它,你也就被太阳征服了。所以作为企业,作为营销人,应该是太阳,而不是风,应该用太阳,而不是用风来征服消费者。这是 常颖 的学年论文四、广告将变成一种艺术,而公共关是永恒这是 常颖 的学年论文广告在不久的将来将成为一种艺术,他认为当一种交流方式失去它的功能性作用后,就受为一种艺术形式,犹如绘画一样,在摄影年代到来之前,绘画用于在整个王国内传达国王、王后、王子、公主的形象,但是今天绘画仍然存在,仍然受人们的欢迎,但是今天的绘画只是一种艺术形式,当摄影逐渐地承担起视觉交流的作用后,绘画交际抽象,成为艺术。同时他还把广告比作蜡烛,他说你如何衡量一只蜡烛的作用和价值,你没有办法用它发生多少光来衡量,因为蜡烛已失去照明空间的作用。爱迪生发明电灯后的年代可以被视为“蜡烛的衰落和电灯泡的兴起”,尤如“公关的兴起和广告的衰落”,但是广告的衰落和变为艺术,并不表明人们不再用它,就像我们公关几乎每天几乎还要用蜡烛,桌子上没有蜡烛的晚宴会不浪漫的,是不一定想的,生日蛋糕上没有蜡烛,人们不吹灭腊烛生日是没有生日气氛的,今天的蜡烛可能比普通灯泡还要贵,但和灯泡不一样,蜡烛的价值和发生的光已没有关系,蜡烛失去了它本来的发电作用而变为艺术,广告在若干年内还会存在,还会受人欢迎,那是它作为一种艺术,人们还需要而作为传播和营销,它要让位于公共关系,公关营销这是 常颖 的学年论文五、迎接公关营销时代的到来这是 常颖 的学年论文当今社会已进入以广告为导向的营销问以公共关系为营销导向的营销的时代转变。 这是 常颖 的学年论文从《广告业谈不上衰落》中得出公关目前在国内的发展状况。这是 常颖 的学年论文即:中国广告业目前所处的市场环境和传播环境具有自己的特色,既有不发达的一面,又有中国自己的独特之处。就市场环境而言,中国还不成熟,目前以渠道竞争和推广竞争为主。在这个阶段,广告是一种主要的推广手段。而中国的广告整体水平还比较低,从策略、创意、制作到媒介企划等方面都存在很大的竞争空间。只要广告活动做得好,就能产生很好的市场效果。在这种较单纯的竞争环境中,依靠广告已能解决企业面临的问题,从成本来说,还没有必要使用更复杂的手段。 就中国目前的传播环境而言,具有独特性。广告与公关在传播地位和效果上有着明显不同。广告是“有偿”的,因而可控制,能通过付费来决定广告的表现方式以及发布的时间、空间、刊播形式等。与公关相比,具有更多的可靠性。而公共关系对外进行信息交流主要是通过新闻媒体,往往是“免费”的,因此缺乏控制性。即使企业或组织能创造大众传媒予以宣传报道的机会和条件,但大众传媒是否报道,报道到什么程度,都不是公关力所能及的,完全取决于传媒自身。媒体本着抢卖点的原则,也会经常对一些信息不加证实地予以报道。在中国目前的新闻发布环境中,企业若把新品牌的上市营销活动完全交给公关这一种缺乏基本保证的方式,对于企业来说无异是一种赌注。,中国的公关行业还处于起步阶段,特别不成熟。这是 常颖 的学年论文从《广告业谈不上衰落》《创立品牌,公关比广告更有效》《公关第一,广告第二》《广告管理》和《当代广告》中我也在思考提出自己的一些问题和看法这是 常颖 的学年论文即:《公关第一,广告第二》的原版翻译成中文为《公关的崛起,广告的衰落》这是 常颖 的学年论文我觉得广告未必衰落,但一定在衰弱,所以我提出这样几点看法:这是 常颖 的学年论文一.公关是否真的比广告有效? 这是 常颖 的学年论文支持理由:统一润滑油、雅克V9这一系列新生品牌的崛起中,公关起了多大的作用呢?这是 常颖 的学年论文二,都是广告惹的祸? 这是 常颖 的学年论文支持理由:《创立品牌,公关比广告更有效》《公关第一,广告第二》作者以一些因广告而失败的案例来质疑广告的作用。如南方黑芝麻糊的沉沦和秦池酒的完败。但个别品牌的失败能否定广告在品牌创建过程中所发挥的重要作用吗?这是 常颖 的学年论文三广告的作用仅在告知?这是 常颖 的学年论文支持理由:即便只有告知的作用,在今天的中国市场广告也远没有完成自己的使命,甚至可以说其使命才刚刚开始。大家都知道“新陈代谢”这一生物学常识,同理,人类社会也存在新陈代谢。每天都有大量的老人离去,也有大量新生命出现,任何一个老品牌对于新生命而言都是陌生的,都需要进行品牌信息的告知,生命不息,告知的任务就不会有终结,这正是可口可乐、麦当劳、箭牌等这类知名品牌仍将高额广告费洒脱投掷的原因。何况在中国市场经济刚刚起步的今天,又有几个本土品牌拥有可口可乐、麦当劳、箭牌在美国市场的知名度。这是 常颖 的学年论文四当然,里斯提出广告的衰落和公关的升起这一观点自有他的道理,但他们的理论实验室是美国,不是中国。 在当前文盲、农民还占绝大多数的中国社会里是否同样适应这是 常颖 的学年论文三、 重要文献评述(三种以上,创新\重点)这是 常颖 的学年论文1、《公关第一,广告第二》中美国营销大师艾•赖斯及其女儿劳拉•赖斯提出了公关在崛起而广告在衰落。这是一个相当重要的文献,因为正是由于赖斯2002年这一观点的提出,才引起学术界一片争论,这本书可以说是在这方面最早的文献了。这是 常颖 的学年论文其中的重点是:一、广告是不可信的,公关是可信的这是 常颖 的学年论文广告本身没有可信度,一个没有听说过的广告同样没有可信度。 对于什么是公共宣传,公共关系,即通过第三个途径,主要是媒体,间接地讲述你的故事,这就是公共宣传,它才有可信度。但是他难于操作,因为你无法控制新闻媒体,无法控制传播的内容、控制传播的时间、无法控制住处的视觉形象,你甚至不知道住处是否被传达。这是 常颖 的学年论文二、广告不能树立品牌,只有公共关系才能树立品牌这是 常颖 的学年论文广告只在公共关系树立了品牌之后,才用来巩固品牌的地位。来加强和提醒品牌在消费者心目中的地位这是 常颖 的学年论文三、广告是风,公共关系是太阳这是 常颖 的学年论文他说广告实际上是被看作是一种入侵,一种强行的侵略,广告越是想强行进入人们心目中,它就越是不可能达到目的。这是 常颖 的学年论文而公共关系是太阳,他不知不觉地感化着你,温暖着你,你不能不接受它,当你接受了它,你也就被太阳征服了。所以作为企业,作为营销人,应该是太阳,而不是风,应该用太阳,而不是用风来征服消费者。 四、广告将变成一种艺术,而公共关是永恒这是 常颖 的学年论文五、迎接公关营销时代的到来这是 常颖 的学年论文当今社会已进入以广告为导向的营销问以公共关系为营销导向的营销的时代转变。 这是 常颖 的学年论文这是 常颖 的学年论文2《广告业谈不上衰落》北京大学现代广告研究所所长陈刚提出对中国广告界而言,广告的衰落与公关的崛起并不是瞬间即来的现实,目前只是一种警醒和提示。这是 常颖 的学年论文因为中国广告业与美国广告业所讨论的行业背景并不一样,所以在中国,广告业谈不上衰落。这是 常颖 的学年论文陈刚认为:中国广告业目前所处的市场环境和传播环境具有自己的特色,既有不发达的一面,又有中国自己的独特之处。就市场环境而言,中国还不成熟,目前以渠道竞争和推广竞争为主。在这个阶段,广告是一种主要的推广手段。而中国的广告整体水平还比较低,从策略、创意、制作到媒介企划等方面都存在很大的竞争空间。只要广告活动做得好,就能产生很好的市场效果。在这种较单纯的竞争环境中,依靠广告已能解决企业面临的问题,从成本来说,还没有必要使用更复杂的手段。这是 常颖 的学年论文就中国目前的传播环境而言,具有独特性。广告与公关在传播地位和效果上有着明显不同。广告是“有偿”的,因而可控制,能通过付费来决定广告的表现方式以及发布的时间、空间、刊播形式等。与公关相比,具有更多的可靠性。而公共关系对外进行信息交流主要是通过新闻媒体,往往是“免费”的,因此缺乏控制性。即使企业或组织能创造大众传媒予以宣传报道的机会和条件,但大众传媒是否报道,报道到什么程度,都不是公关力所能及的,完全取决于传媒自身。媒体本着抢卖点的原则,也会经常对一些信息不加证实地予以报道。在中国目前的新闻发布环境中,企业若把新品牌的上市营销活动完全交给公关这一种缺乏基本保证的方式,对于企业来说无异是一种赌注。因而,当前的中国企业宁愿采用以广告为主、公关为辅的方式,而不会贸然使用公关为主的形式单枪匹马地挑战市场。这是 常颖 的学年论文同时,中国的公关行业还处于起步阶段,特别不成熟,短期内还无法胜任任何企业营销传播中的主导性工作。因而在一段时间内,广告仍然会是主角,无论是维护品牌发展,还是创造一个新的品牌,广告都将发挥着至关重要的核心作用,中国的广告业还谈不上衰落这个问题。这是 常颖 的学年论文3《左手广告右手公关 广告与公关的协同传播》中提出广告与公关的关系,就如同一个人的左手与右手,单独使用其中之一,无疑是一种严重的资源浪费。这是 常颖 的学年论文公关是近年国内新近兴起的一种品牌传播方式,与广告相比较,具有公信力高、沟通效果好、传播深入、注重品牌长期效益等优势,而这些恰恰是广告传播的劣势。广告与公关的关系,就如同一个人的左手与右手,单独使用其中之一,无疑是一种严重的资源浪费。广告与公关的协同传播,就如同使用双手一样,能够相辅相成、相得益彰,有助于弥补单一广告传播的种种缺陷,有助于较大幅度的提升广告的传播效果,是新时期品牌进行广告传播的一种新模式、新思路。
不断增加的城市空气污染 经过20年的改革开放,中国私人汽车数量迅速增加,汽车开始进入普通人的家庭生活。汽车需求的迅猛增长是推动2002年中国经济增长的重要力量。去年汽车制造商制造并销售了325万辆,比2001年增长了37%。此外,去年载客汽车的销售首次突破了100万大关,猛增56%,达到了万辆。 2001年后加入世界贸易组织(WTO),中国已经将汽车的进口关税从70-90%降低到44-51%,到2005年将进一步降低到25%。随着汽车价格的下降以及中国人较低的汽车拥有量,中国的汽车市场将会进一步繁荣。 随着轿车进入家庭,主要城市及近郊的交通拥挤状况会进一步加剧,从而使汽车废气排放问题更加严重。中国有2000万辆汽车和1亿辆摩托车,而其中大多数都在城市。在城市环境污染物中,汽车所排放的氮氧化物占到了45至60%,而一氧化碳则占到了85%。因此,中国城市居民所吸入的劣质空气主要是由汽车所排放的废气造成的。 除非政府愿意牺牲这方面的经济支柱产业,限制上路汽车数量。因此,要控制汽车废气排放问题,利用电子技术来减少汽车的废气排放是解决方案之一。 排放标准 2001年底,中国政府宣布对中国三大汽车制造商降低30%的汽车消费税,前提是他们所制造的汽车得满足欧II标准。六个月后,在第三届中国亚洲清洁燃料国际会议上,政府的另一项声明进一步表明了控制汽车排放的决心。声明称,北京将从2003年1月开始对在北京销售的机动车辆实行欧II标准,并计划于2005年实施欧III标准。 要控制废气排放所面临的挑战并不仅仅是要设计一个具有清洁燃烧能力的完美发动机,还要利用合适的半导体电子器件对发动机的燃烧过程进行合理的控制。英飞凌为今天的发动机管理平台提供了所需要的单片机、传感器和功率半导体器件。 用于动力总成系统的半导体器件 为控制废气排放量,可利用半导体传感器来精确测量吸入空气的成份。利用单片机快速计算出所使用的燃料数量,然后再起动燃料喷射器。由于有正确的空气-燃料比,因此可以达到近乎完美的燃烧状态,从而使废气的排放达到最少。 汽车动力总成应用中需要多个传感器来将"真实"环境与电子部分连接起来。基于半导体的传感器专用于测量速度、位置、温度和压力。对于动力总成应用来说,最大的变化趋势是利用集成了传感器单元和信号处理部分的有源传感器来代替过去的被动式传感器。由于需要更精确地测量发动机的状态,因此这一趋势发展很快。 在通过传感器测量到发动机的状态以后,单片机就可以处理这些数据并提供合适的控制信号来控制致动器的动作。单片机是利用逻辑技术制造的,而集成度的提高使得可以将功能强大的处理器与外设集成在一起。目前的趋势是将DSP功能集成进来,从而允许实现更为复杂和精确的信号处理软件算法。这样就可用软件实现以前采用硬件实现的功能。 一旦单片机"知道"下一步该做什么,单片机就发送合适的信号到致动器。通常,致动器需要高电压或者大电流才能动作。因此,需要利用功率半导体器件来驱动致动器,如燃料喷射器或火花塞。过去几年里,功率半导体技术的发展主要集中于优化现有系统的成本和部分集成。这产生了能够集成功率输出级(DMOS或双极)、模拟电路和数字逻辑的混合集成技术(BCD)。高集成度功率器件的优势是可以支持诊断,从而可使系统具有更好的可靠性(动力总成是汽车中的关键应用)。同时,这还可使最终产品所需要的外部器件数量大大降低。 系统解决方案 目前的动力总成电子控制单元(ECU)中,电子器件部分主要是半导体器件。 半导体传感器 传感器位于动力总成系统的前端。传感器用来测量物理参数,如水温、空气压力以及发动机曲轴的转动速度。这些数据非常关键,它们为闭环控制系统提供了关键信息。除了温度传感、压力传感和霍尔传感器以外,微机械技术还带来了崭新的加速和偏向角速度传感器,同时还允许利用标准晶圆制造工艺集成信号处理电路和数字化电路。 1.温度传感器 根据扩展电阻原理,线性和稳定的半导体传感器可低成本地替代镍或铂金属膜传感器,同时还可提供比PTC热电阻技术上更优越的器件。 2.位置和速度传感器 动态差分霍尔IC可以测量曲轴或凸轮轴速度、传动速度和车轮速度。通过使用位于单个芯片上的两个霍尔单元,一个差分放大器和处理电路,可以测量到磁场差。这意味着可以将温度漂移、制造容差和外部电磁环境等破坏性环境影响降到最小。同样的信号水平,与单片机的接口要比采用旧式的有感线圈简单得多、便宜得多。 英飞凌新开发的TLE4925C特别适合曲轴应用。其集成电路(基于霍尔效应)提供了频率与转速成正比的数字信号输出。额外的自校正模块提供最优的精度。利用新的模块型封装所集成的滤波器电容器可以减少干扰。 3.进气管绝对压力/大气绝对压力传感器 在新一代传感器中,复杂的处理电路完全集成在传感器芯片上。随着表面微机械技术得以在标准BiCMOS工艺进行微机械加工,利用其技术制造的传感器称为MEMS(微电子机械系统)。利用微机械技术,可以制作出厚度仅有400 m的多晶硅薄膜。这些薄膜构成在芯片上的多个电容器和两个参考电容器。信号则源于压感区域和参考区域的差别。 由于需要利用模拟的绝对压力传感器来测量进气管绝对压力和大气绝对压力,因此标准BiCMOS技术就特别重要。这是因为需要复杂的电路来提供模拟输出信号,进行线性化和偏差补偿。一个MAP传感器测量进气管中空气的绝对压力,并为发动机管理系统提供一个重要的参数(空气体积)。另一方面,一个BAP传感器则测量环境空气压力(是汽车高度的函数),这也是发动机管理系统所需要的同样重要的一个参数(空气密度)。有了这两个参数,就可算出空气的质量,并利用算出的空气质量来决定喷入多少燃料以实现最佳的燃烧。英飞凌的BAP传感器KP120适用于柴油和汽油发动机的管理。 单片机 单片机是动力总成系统的大脑。实时运行的高度复杂的算法用来在各种情况下管理发动机及传送动作。由于系统位于发动机罩下的恶劣环境中,因此除了合适的CPU以外,单片机的整个系统架构对于系统性能来说非常重要。目前在动力总成应用中使用的CPU架构有8位、16位和32位。 8位架构主要用于非常低端的汽车产品,但在摩托车ECU中的应用前景看起来很好。英飞凌提供低成本的增强8位C500核心,以及适合在成本敏感的摩托车市场中应用的高性能外设。由于相应的软件和工具集与业界标准的80C51单片机完全兼容,因此可加快软件开发周期。 32位单片机的市场份额正越来越大。但是,大批量生产的16位产品仍然在目前的汽车中有很大的市场。英飞凌的16位C167系列旨在满足实时嵌入式控制应用的高性能要求。该系列单片机的架构针对大指令吞吐量和对外部刺激(中断)的快速响应而优化。集成的智能外设子系统可将所需要的CPU干预降低到最低的程度。这还减少了对通过外部总线接口进行通信的需要。C167系列的成功源于其CPU,以及对于动力总成应用的要求来说非常理想的外设组合。 称为C166v2内核的新一代C166内核采用了单时钟周期执行技术,因此性能提升了一倍。内置的高级乘法和累加指令(MAC)执行单元极大地提高了DSP性能。 目前功能最强大的单片机采用了32位CPU。此类CPU中的一些源于单片机架构。而象英飞凌TriCore这样的CPU则是针对实时环境中的嵌入式控制应用而设计的,因此非常适用于象动力总成这样的应用。 功率半导体器件 在动力总成应用中,需要开关驱动喷射器、氧气传感器加热器、放气阀、冷却风扇以及一些继电器等负载。在单片IC中集成多个开关可以缩小电路板尺寸,从而降低成本。目前可提供2至18通道的多通道开关器件。根据特定的应用,可驱动从50mA直到30A的电流。负载可以是欧姆负载、容性负载或感性负载。 越来越多的数字逻辑可以在功率输出级一起实现。随着BCD技术的发展,可以在器件中集成许多此前必须由专用ASIC或单片机完成的新功能。 除了这一控制功能外,目前的开关器件还集成了保护和检测功能,如短路、过载、超温、过压、负载开路、静电放电(ESD)和反向电流保护等。此外,还可通过实现在过载时断路以及限流模式等故障保护模式来进一步提高系统可靠性。多通道开关器件通常可利用标准通信接口(SPI)进行控制。诊断信息通过SPI传输回单片机。英飞凌公司还提供了一种高速点到点通信接口,可为未来时间关键的应用(如PWM电流调整)提供更大的数据带宽,并降低微控制器和功率开关器件(如超过 8通道的器件)的I/O端口数量。
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引导语:在强手如云的家电市场上,海尔品牌的产品质量几乎可以说有口皆碑。下面是我为大家整理的海尔品牌管理论文,希望对大家有所帮助。
【摘要】
海尔自创立以来,从一个亏损的小厂发展成为至今一个世界知名品牌,其产品更是进入到千家万户。作为中国的世界名牌,海尔这一路走来所采取的国际化策略是值得我国很多即将走向国际化甚至已经走向国际化的企业学习与借鉴的。就海尔的品牌国际化战略及其给我国企业带来的启示作出自己的一些分析。
【关键词】
海尔;品牌国际化;“先难后易”;启示
自改革开放以来,中国的国际地位日益提高,也受到越来越多的国家的关注,越来越多的外资企业涌入我国境内进行投资,也拉动了我国本土品牌的发展壮大,比如说海尔、联想、华为等,这些品牌在国际上也是占据一定地位,受到很多国内外消费者的喜爱。
在激烈的国际竞争中,向来遵守“优胜劣汰”这一竞争规则,而海尔作为国内的领导品牌,早已走在其他企业的前面,甚至领先于世界上的很多品牌。在国际竞争当中,海尔从来不停滞不前,一直保持着积极创新的姿态,才取得了如今的地位。
一、海尔集团简介
海尔公司成立于1984年,将公司建立于青岛。一开始,海尔公司只生产一种型号的冰箱,而如今在我们身边海尔的产品处处可见:电冰箱、洗衣机、空调、电饭锅、洗碗机等包括白色、黑色、米色三大类家电在内的69大类10800多个规格的产品,可以说是囊括了家电业的各个领域,并且海尔也十分注重售后服务,为消费者提供了一定的售后保障。
在今天,我们看到的都是海尔的成功之处,其实,海尔自成立以来,也曾遇到很多困难。海尔公司成立之时,是一个亏损147万元的小厂,就在1985年12月的某一天,“砸冰箱”的事件在很大程度上改变了这家亏损且不知名小厂的命运。他拿起大锤子亲手砸了第一台有质量问题的冰箱,并要求将查出的76台全部砸掉。砸冰箱这一举动,砸醒了海尔人的质量意识,同时也砸出了海尔“要么不干、要干就要争第一”的精神。如今,海尔也已从生产单一冰箱发展至拥有15100多个规格的产品群,率先进入国际市场。
二、海尔的国际化战略
品牌的国际化向来是海尔发展的目标,且对海尔人来说国际化不只是出口创汇,更重要的是出口创牌,这并不是任由企业是否愿意,而是企业是否有这个能力,而海尔的目标正是如此,成为国际化的海尔,创出中国的世界名牌。
(一)稳定国内市场
海尔从建立初期,产品质量是关键,1985年张瑞敏砸冰箱就是一个典型的例子,而这一事件也为海尔树立起了一个良好的形象,使得国内市场的消费者都认为海尔的冰箱都是高质量的产品。
经过较长时期的发展,海尔在国内传统家电市场已稳居第一的地位,要想再增长一个百分点已经是相当的困难,所以走向国际已经是必然的途径。并且,企业要想做大做强,走国际化道路也是必然的途径,但在这之前,必然要坚挺企业在国内的地位,而在国内家电行业中,海尔已经占据了这种有利地位。
(二)自主式扩张与海外兼并收购
国际化是一个企业发展到一定阶段的必经途径,中国企业走向国际化,进行海外扩张一般采用自主式扩张和兼并收购两种方式。海尔国际化初期,主要采用自主式扩张的方式,采取这种方式,首先是需要具备一定的品牌知名度,然后就是具有一定的资金实力,因为在海外扩张初期,往往需要大量的资金投入,这不是任何一个企业都能具备的实力;其次就是在国外投资设厂,特别是发达国家,劳动力费用和租金上往往要高于国内,就不再具备在国内生产的劳动力成本低等比较优势,产品的生产成本也就会增加。海尔进行对外扩张初期,主要是将产品出口到国外,进行海外 营销 。大量的产品出口到国外且在国外市场销售,获得当地市场的肯定与认可后,海尔于1999年在美国投资建厂,如今海尔拥有在洛杉矶的产品设计中心、在南卡罗米纳州的工厂、位于纽约的 营销 中心,并且在美国逐渐形成一整套研发、生产、销售体系,实现了“三位一体本土化”。海尔还在亚、非洲等发展中国家大力进行扩张。2000年以后,海尔开始进行一定规模的兼并与收购。比如说海尔于2001年6月,并购了意大利的一家电冰箱厂,目的就是扩展欧洲市场,以此作为生产基地。
(三)采取“先难后易”的策略
对于很多企业来说,在进入国际市场初期,大多会先以发展中国家为目标市场,这样相对较容易取得成功。但是,海尔采取的是“先难后易”的策略,先以发达国家为目标市场,再出口到发展中国家。因为如果在发达国家站稳了脚跟,一旦创造了名牌效应,就很容易打开发展中国家的市场。但是这一策略在短期内是很难实现的,面临着很大的挑战,需要很长的时间,但只有这样才能增强海尔的市场竞争能力,海尔选择这一“先难后易”的策略,把困难提前,目的就是为塑造“海尔”的国际品牌形象。而结果证明,海尔这一决策使得它的产品得到了消费者的认可,树立起了高价值产品的形象,也实实在在的让海尔人明白,要想做大做强,就必须创立名牌产品,否则就难以在国际市场上立足。
(四)培养品牌的美誉度
海尔人知道,“中国制造”长期以来被西方人定义为廉价产品的标志,所以在海尔开拓国际市场初期,就不是以低价来占领市场,而是靠消费者对海尔这个品牌的认同度来实现的,一直坚持走“优质优价”的路线,保持产品价格波动不大,使得消费者认为其是因为质量好才保持价格的稳定,按照西方消费者的消费习惯,他们更注重产品质量,而不是价格。海尔为使自己的品牌成为真正的全球知名品牌,实施了全面的本土化战略,在保持高质量的同时,还和当地消费者的需求紧密结合,甚至超前满足消费者的需求,这就需要设计、生产和营销各环节实现本土化。
三、海尔国际化所带来的启示
先如今,海尔品牌已是享誉全球的中国名牌,他的产品早已深入到千家万户,在同行业中也是领头羊,他的成功对我国很多企业走向世界带来了很多的启示。
(一)要强化企业自身的本领
早期,“砸冰箱”事件给海尔人敲了一个警钟,产品的质量一定是放在第一位的,从而长期以来,海尔产品的质量一直是值得信赖,也为其创立名牌打下了坚实的基础。 一个品牌在走向国际之前,必须有国内的坚实基础作为后盾,海尔也认识到了这一点,在走向国际化之前就在我国境内充分发展了生产链的销售链,较早的在国内树立了品牌概念,将“海尔,真诚到永远”的良好形象牢牢地扎根到国人心中。
(二)“先难后易”的独特策略
海尔国际化初期,首选进入美国这个发达国家市场,这一策略与大多数企业不同。很多企业向国际发展初期,一般选择像非洲、东南亚等不发达的国家,这样可以减少成本,竞争相对较弱,可以避免很多贸易壁垒方面的阻碍。但海尔认为,一开始就进入像美国这样的发达国家市场,一旦站住脚跟,再进入发展中国家市场就比较容易,而如果先进入那些不发达国家市场,即使获得了效益,到时再打入发达国家市场,又需要花费很长的时间和精力。所以海尔选择了“先难后易”的进入策略,带着在发达国家树立起的名牌效应较轻松的进入到了发展中国家市场。
(三)充分满足或提前满足消费者的需求
一个企业的产品要想得到消费者的青睐,必须是该产品能满足消费者的需求,且是在保证产品质量的前提下。海尔同样的也认识到了这个问题,所以海尔在海外通过一系列的自主扩张和收购兼并,实现了“三位一体本土化”,使得设计、研究、生产和营销都能与当地消费者的需求紧密结合,并且深入的了解了当地市场,生产出满足消费者需求的差异化产品。这种与当地市场主流产品产生了差异化,同时又能满足消费者的需求,且又有质量保证,再加上海尔一直以来遵守“顾客至上”的原则,自然而然,其产品更能获得消费者的认可。
(四)树立正确的国际化战略目标
以海尔的实力,完全可以做OEM,,并且我国的很多企业通常就是做OEM或者通过出口的方式来参与国际竞争。但是海尔知道,这样虽然也能为企业在初期赚取丰厚的资金,也可以引进一些先进的技术,但是这始终是在做别人的品牌。所以海尔坚持“出口不仅仅是为了创汇,更是为了创牌”,要么不做,要做就做“世界级品牌”,努力完成从“世界级工厂”到“世界级品牌”的跨度。
海尔之所以取得如今的成就,离不开上述的国际化策略,当然也不仅仅只是这些,比如人才的利用、产品售后服务、企业文化的塑造和建设等也是海尔实现品牌国际化的一些重要的策略。
如今,品牌国际化是一个企业发展的必然趋势,也要求了企业具备更强的竞争力。而目前我国企业对品牌的培育正处于起步阶段,而海尔的成功正可以给这些企业在未来的发展起到很好的借鉴与启示作用。对于我国来说,拥有越来越多的世界知名品牌,无疑能增强我国的国际竞争能力,在国际竞争中处于越来越有利的地位。
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