眼下,传媒业已全面进入微时代。《2012中国传媒创新报告》称,去年,以《人民日报》为代表的主流媒体相继开通了官方微博,全国共有2379家纸媒开通了官方微博。主流媒体的微博粉丝数呈快速增长趋势,新浪媒体机构账号的粉丝数已突破2亿,腾讯微博媒体账号总数也呈现150%的高增长率。
在传统媒体逐渐步入微时代的大背景下,作为一家地市主流媒体,河南安阳日报报业集团顺应新兴媒体飞速发展的潮流,成立了网络传媒中心,集团旗下的《安阳日报》和《安阳日报·晚报版》也相继开通了官方微博,微博粉丝数占报纸发行量一多半。一年多的微博新闻应用实践表明,在广辟新闻线索、拓宽民生视角,搭建沟通平台、增强读者互动,释放微博正能量、占领舆论主阵地方面,党报官方微博发挥了主流媒体的权威性,提高了主流媒体的亲和力和公信力。
广辟新闻线索 拓宽民生视角
随着新兴媒体和移动媒体的发展,报纸不再是读者获取新闻的唯一渠道。在微时代面前,人人都是新闻记者,微博用户可以对身边正在发生的事进行简洁快速的亲历报道。正是微博体现出的信息传播速度和广度,打破了传统媒体的延时性和垄断性,让传统纸质媒体望尘莫及。
微博的出现,对于传统纸质媒体来说,是挑战与机遇并存。将微博用户发布的草根新闻作为报纸的新闻来源,这一新的新闻生产方式不但为传统纸质媒体提供了更大的新闻平台,还使微博用户拥有了新闻生产的权利。面对微博对传统媒体的冲击,安阳日报报业集团遵循新闻传播规律,主动将微博传递的快节奏新闻信息有效整合利用,让微博的草根影响力通过报纸媒体进行传播,从而搭建起一座广辟新闻线索,拓宽民生视角的新平台。
在《安阳日报》和《安阳日报·晚报版》官方微博运作中,网络编辑不但通过官方微博发布当日报纸重点文章导读,还添加相关新闻图片或电子版链接,微博发布的及时性解决了报纸发行的弊端,赢得了习惯从微博获取新闻信息的读者关注。《安阳日报》和《安阳日报·晚报版》官方微博开通不到一年,粉丝数分别达29000人和32000人,都超过了报纸发行量一多半。同时,由于微博传播允许网民参与新闻制作,因此,长期通过微博关注安阳本地新闻的粉丝也成为新闻爆料人,拓宽了《安阳日报》关注民生的视角。
《安阳日报》和《安阳日报·晚报版》官方微博开通以来,每天都能接到网友提供的大量新闻信息,经过筛选、核实消息来源,编辑将有效的新闻线索及时反馈给相关跑线记者,增加了民生新闻的分量。如通过微博爆料,《安阳日报》和《安阳日报·晚报版》及时关注了驴友遇险后被救援、贫困山村吃水难、果农水果遭滞销、患病儿童寻医捐款等鲜活的民生新闻,《天平山生死大营救》、《17岁少女撑起这个家》、《救助大山深处患病孤女》等鲜活的民生新闻受到读者好评。
微博平台是面向大众的,对于传统媒体而言,应该充分挖掘微博草根新闻的来源,利用微博新闻传播及时广泛的特点,开辟传统媒体获取新闻来源的新渠道、拓宽记者采写新闻的思路和民生报道的视角,从而加快新闻传播速度,扩大传播范围,增强传统纸质媒体的引导力和影响力。
搭建沟通平台 增强读者互动
众所周知,传统纸质媒体与读者通常是单向交流,这已不能适应信息时代的需求,而微博双向互动交流方式可弥补这一缺陷。近年,微博曝光、微博直播行为持续火爆,一个热点新闻事件可引发几十万微博用户转发、评论,并催生了形形色色的微博造句体。微博的开放性不但扩大了公众的知情渠道,而且,微博的互动性也有利于弥补传统纸质媒体的单向交流缺陷。借助官方微博,与读者建立双向交流互动,可以更好地了解受众心声,架起传统纸质媒体与受众沟通交流的桥梁。
《安阳日报》借鉴其他主流媒体在官方微博提前做预热报道和话题评论的做法,通过《安阳日报》和《安阳日报·晚报版》官方微博,了解民意,征集话题,与读者进行双向交流,引发微博用户参与话题讨论,并将话题讨论的结果发布到纸质媒体上,增强了主流媒体的舆论影响力。
去年10月,《安阳日报·晚报版》从生活中的衣、食、行出发,先后推出《生活中,那些您不经意的浪费》8期系列报道,通过《安阳日报·晚报版》官方微博征集微博用户对此报道的评论和生活节约妙招,并将微博用户的评论和征集到的生活节约妙招原汁原味地搬到报纸版面上,不但增加了此组报道的可读性,而且增强了报纸与读者的互动性。同年11月,遭遇“卖菜难”的滑县、内黄县菜农通过微博向媒体求助。安阳市、濮阳市等多家纸质媒体联合大豫网、中原网进行媒体联动,通过微博关注菜农卖菜难,安阳日报报业集团旗下的《安阳日报》、《安阳日报·晚报版》、《安阳日报·新农村》周刊和安阳网全方位、多角度对此事进行了连续报道。11月20日,《安阳日报·晚报版》整版刊发了《白菜遇丰年 菜价降谷底》的报道;11月21日,《安阳日报·晚报版》刊发了安阳日报报业集团购买1.25万公斤白菜的报道;《安阳日报·新农村》周刊也免费为菜农发布销售信息,帮助菜农寻找销售渠道。随后,《安阳日报》头版刊登了市领导深入滑县专题调研卖菜难的报道,带动社会更多爱心人士抢购爱心白菜,为此次微博卖菜画上一个圆满的句号。
由此可见,为解决传统纸质媒体与读者单向交流的弊端,纸质媒体可借助微博的传播方式,通过新闻话题征集和新闻事件评论,构建网络新闻社区,扩大新闻信息传播渠道,为读者搭建沟通平台,让公众参与新闻生产和深度阐释,增强传统纸质媒体与读者的互动性。
释放微博正能量
占领舆论主阵地
随着互联网的发展,微博的开放性让大量草根新闻制作者发布信息更加自由,同时,一些垃圾信息、偏激言论也不可避免地侵入微博空间。对传统纸质媒体而言,在公众信息危机面前,善用主流媒体的话语权,保持真实、权威的主流媒体形象尤为重要,而党报官方微博作为一种新的发声工具,有利于传统纸质媒体释放微博正能量,占领网络舆论主阵地。
今年1月6日,新浪微博头条新闻发布了《山西苯胺泄漏影响河南安阳》的消息,随后,腾讯微博用户也贴出了《红旗渠部分水体苯胺超标》的消息,很快引发数千名微博用
户转发、评论,一时间,网友质疑安阳地下水源是否被污染的声音此起彼伏。面对这一突发新闻事件,安阳日报报业集团第一时间派记者采访市政府相关部门,当天就通过官方微博发布安阳市已启动应急预案,加强监测,城区饮用水安全的权威消息。同时,第二天的《安阳日报》和《安阳日报·晚报版》均刊发了《城区供水安全 市民可放心饮用》、《市民饮水尽可放心 政府处置赢得高分》的新闻,并再次通过官方微博发布相关新闻导读。针对个别微博用户的不实猜测,《安阳日报》官方微博还及时辟谣,报道了安阳市第一时间启动应急预案,迅速切断岳城水库供水,提醒群众暂停使用岳城水库、洹河、红旗渠水源的新闻。在随后的两天内,《安阳日报》每天通过官方微博发布相关新闻导读,《市民用水放宽心 密切监控很给力 我市处置浊漳河水污染事件受到百姓赞誉》、《我市城区饮用水水质安全 水量充足 红旗渠源头污染呈下降趋势 我市构筑活性炭吸附坝阻击苯胺向下游扩散》这两篇新闻报道让广大读者和微博网友吃下了“定心丸”。
《安阳日报》通过官方微博处理水污染新闻危机的事件证明,主流媒体准确及时地提供权威信息,网络上各种谣言和小道消息也会不攻自破。可见,面对新闻突发事件,主流媒体的权威声音更容易被公众接受并解除心中疑虑。通过党报官方微博引导正确舆论,增强主流媒体在突发事件报道中的权威性,不啻为释放微博正能量,掌控主流媒体话语权,提高主流媒体公信力的有效方法。
《安阳日报》官方微博运作的实践证明,党报发展新媒体潜力巨大。要让党报官方微博真正成为打通两个舆论场的桥梁,形成网上正面舆论强势;要运用好主流媒体的话语权,释放微博的正能量,抢占网上舆论制高点。
综上所述,在媒体进入微时代的背景下,公众的知情权、参与权、表达权和监督权可以通过微博得以实现。因此,传统纸质媒体要发挥党报官方微博的积极作用,通过官方微博直接获取基层社会信息,广辟新闻线索,扩宽民生视角;增强读者互动,构建网络新闻社区;释放微博正能量,占领舆论主阵地,催生微时代的正能量。□