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本论文首先分析公司与客户关系的现状及公司的体系结构,论述了建设一个基于B/S结构的“北京信息技术有限公司CRM客户关系管理系统”的必要性,以此系统为平台,研究了用户权限的管理,营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据管理功能...
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CRM项目管理中ROI模型研究和应用分析.【摘要】:从20世纪90年代CRM理论登陆中国,到今天在国内CRM理论逐步成熟,而且CRM软件应用逐渐广泛,并且随着企业间市场竞争的激烈,越来越多的企业意识到“以客户为中心”的战略越来越重要。.CRM系统的建设已经成为企业...
提供CRM项目可行性分析方法研究word文档在线阅读与免费下载,摘要:计算机工程第32卷第15期Vol.32№15ComputerEngineering·博士论文·文章编号:1000—3428(2006)15—0010—03文献标识码:A2006年8月August2006中图分类号:TP3
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基于java的客户关系管理系统的设计与实现(论文+毕业设计)技术:后端:java,前端:html+js+css框架:springBootSSM运行工具:idea数据库:mysql源码:详见文章最后1、下载并安装mysql,将脚本执行至数据库中;2、配置java环境,使用jdk8,配置环境变量,下载IntelliJIDEA2019.2.4,该工具为java代码编译...
企业客户关系管理系统(CRM)的实践思考中图分类号:TP311文献标识码:A传统企业的着眼点在企业内部,而对直接面对客户的外部缺乏科学的管理。随着市场环境的日益成熟,信息交流加速,企业间的竞争已逐步从产品竞争转向市场竞争、客户竞争。
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企业客户关系管理系统(CRM)的实践思考中图分类号:TP311文献标识码:A传统企业的着眼点在企业内部,而对直接面对客户的外部缺乏科学的管理。随着市场环境的日益成熟,信息交流加速,企业间的竞争已逐步从产品竞争转向市场竞争、客户竞争。