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CRM的理念是以客户关系的建立，发展和维护为主要目的，尤其以维持为主，讲究的是通过对客户的了解更好的服务客户，从而使企业能够从良好的客户关系中获取最大的利益，其最终目标是“开源”。.一．实训项目背景（一）企业背景1．CRM的产生背景1990...
客户关系管理课程实验报告课程编号：31190092课程序号：01课程名称：客户关系管理实验教师：学生班级：学生姓名：张晶晶学生学号：实验地点：雅言楼301实验日期：2012年12月20实验成绩：【一】翰和CRM教学软件中的营销业务管理...
CRM实训报告.一．实训目的.通过案例有关CRM的成功实施的关键因素，深入自身了解对CRM主要概念的认识与理解，了解其核心价值和发展趋势。.并从企业的CRM方案中学习到经验，方便以后工作时的运用。.我们需更好地结合课上学到的客户关系管理专业知识，对...
篇二：客户关系管理实验报告.1、实验是培养学生动手能力、分析解决问题能力的重要环节；实验报告是反映实验教学水平与质量的重要依据。.为加强实验过程管理，改革实验成绩考核方法，改善实验教学效果，提高学生质量，特制定本实验报告书写规范。.2...
《客户关系管理》课程实训指导书一、课程实训的目的与任务客户关系管理既融合了关系营销、数据库营销、一对一营销等管理思想，又集成了客户服务中心、数据挖掘等信息技术，是一门综合性、实践性很强的专业课。
boot客户管理系统实训报告_智云通CRM：如何简化工作报告，提升工作效率？weixin_39567222的博客11-0670企业上了规模，员工几千号人，要了解工作情况领导不可能进行一对一的谈话，因为这样的方式太低效，投入和产出不成正比，企业需要员工...
客户关系管理学习心得体会3篇客户关系管理学是一门很有前景的学科，有很大的发展潜力。下面是第一范文网带来的客户关系管理学习心得体会，欢迎大家阅读。篇一：客户关系管理学习心得体会通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。
我们心里有一些收获后，马上将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家整理的java实训心得体会（精选8篇），欢迎阅读与收藏。java实训心得体会篇1短短的一个月很快就过去了，在这短短的一个月里，我学到了很多，了解了很多。
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