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CRM客户关系管理平台的开发研究.摘要：随着服务业的快速发展，传统CRM客户信息管理系统已很难满足其多元化的应用需求，针对这一现实问题，本研究对CRM系统的用户需求进行了深入分析，并在此基础上以实际服务场景为背景，对CRM系统进行了架构设计和功能...
CRM客户关系管理系统毕业论文安徽广播学院信息工程系组织数据库时，重要的是提前总结需要哪些数据。.以客户表为例，客户表用来存储企业信息。.如果在前期没有完全总结出所需要的信息，在使用一段时间后，发现有些数据无法提供，那么使用者就要...
本论文首先分析公司与客户关系的现状及公司的体系结构，论述了建设一个基于B/S结构的“北京信息技术有限公司CRM客户关系管理系统”的必要性，以此系统为平台，研究了用户权限的管理，营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据管理功能...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
浅谈客户关系管理在企业中的应用毕业论文.doc,浅谈客户关系管理在企业中的应用——以万科房地产企业为例摘要客户关系管理(CustomerRelationshipManaCRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高...
数据挖掘技术在CRM中的应用,数据仓库,数据挖掘,知识发现,客户关系管理。本文阐述了CRM的内涵和外延及数据挖掘技术常用的算法和分析方法,并在此基础上重点分析了数据挖掘技术在CRM中的功能和应用...
浅谈客户关系管理在水务企业的应用-本文简述了客户关系管理的应用步骤,并结合水务企业背景,讨论了水务企业CRM与一般企业CRM的不用,并积极探索水务企业CRM在实际实施中的应用,即运用现代客户...
桉术CRM：你是否好奇，经济大范围不景气的情况下，星巴克价格仍旧不低，但为什么每次走进星巴克还是得排长队呢？今天介绍的是低靡经济背景下，星巴克的CRM新思路。
1张珣;周跃进;徐彪;;CRM为什么会失败[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年2于文礼;;中国联通客户关系管理实施条件分析[A];黑龙江省通信学会学术年会论文集[C];2005年3张伟;;CRM在PCB企业的应用[A];第二届全国青年印制电路学术年会论文汇编...
客户关系管理论文题目（导师拟定98个）最新.pdf,客户关系管理论文题目（导师拟定98个）客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...
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