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论文已完成，现在学校要求追加英文论文的参考文献，我所能收集到信息很有限。求：关于crm客户关系管理的英文文章名称和作者、所刊登的期刊名称和刊号、文章所在页码。3-5篇这样的信息，最好是2005年以后的期刊。手上实在没有分数！展开
文献应包含VIP客户评级方法，crm客户管理方式，特别是银行方面的客户，其他也可以不胜感激！.！.！.扫码加我拉你入群.请注明：姓名-公司-职位.以便审核进群资格，未注明则拒绝.关键词：客户关系管理英文文献客户关系客户管理管理方式文献关系...
热门电子商务英文论文参考文献相关写作资料汉中市乡村旅游电子商务现状基于ISM模型的跨境出口电子商务用户体验影响因素虚拟试衣智能电子商务系统*大数据电子商务协同应用现状淘宝村视角下的河南省农村电子商务模式扬州市农村电子商务推进策略论我国电子商务合同法律制度的完善...
更新时间：2010-9-15:来源：毕业论文.客户关系管理英文文献翻译及参考文献.在当今一个渐趋竞争性特点的商务环境里面，以竞争的方式来赢得客户的活动越来越激烈。.由于一些新颖先进的方法引入，使得在一个新的市场中竞争的公司现有和牢固的方法和理念...
(1)外文期刊论文是全文资源。收录了1995年以来世界各国出版的2.9万种重要学术期刊，部分文献有少量回溯。学科范围涉及工程技术和自然科学各专业领域，并兼顾社会科学和人文科学，每年增加论文约百万余篇，每月更新。(2)外文会议论文是全文资源。
在日益重视对CRM的时代，客户忠诚度，CPA很可能是急需骨干这种努力。本文摘自ErikM.vanRaaija,MaartenJ.A.Vernooijb,SandervanTriestc,Theimplementationofcustomerprofitabilityanalysis:Acasestudy，SchoolofTechnologyandManagement，UniversityofTwente，2002。
什么是CRM？.客户关系管理是信息行业的术语，是通过一些方法、软件以及网络功能来帮助企业有组织地管理客户关系。.例如，一个企业可能会建立一个有关于详细描述客户关系的数据库。.所以，管理员，售货员，客服，或者客户可能直接获得信息，通过...
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