E保险公司客户关系管理的现状及创新途径-客户关系管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要:客户关系的维护与管理是企业生存与发展的前提和基础,科学、有效地管理客户关系有利于提升企业市场竞争力,文章通过分析E保险公司客户关系管理…
中国保险业客户关系管理策略研究管理论文.doc,课程论文题目中国保险业客户关系管理策略研究——以中国人寿为例2012年12月28日目录一、客户关系管理与中国人寿保险公司简介2(一)客户关系管理(CRMCustomer+Relationship+...
摘要:在我国保险市场已全面对外开放,中资保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下,我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划,真正做到以客户满意为导向,配备客户经理并加强管理,调整和再造组织结构和业务流程,加大技术...
(二)论文的研究意义从平安保险公司应用客户关系管理系统的背景分析可以看出,如今的保险业的市场竞争十分激烈,公司若仅仅依靠传统优势、老客户优势以及多年形成的网络营销优势,其经营必然是难以持久。要想在激烈的商战中立于...
客户服务信息是将呼叫中心受理信息进行分类通报的平台。.2.2平安人寿保险客户关系管理存在的问题2.1.1管理目标偏差,员工只重投保份额公司目前客户关系管理的目标可以总结为业绩目标。.是以业绩为重,以保费规模论英雄。.完成任务者通常是现金...
人寿保险公司客户关系管理研究.【摘要】:中国的寿险市场具有发展速度快、经济容量大、客户数量多、客户寿险需求多样化等特征,但中国的保险市场仍然处于初级发展阶段,保险深度和密度远低于发达国家,国内寿险行业还存在客户关系管理体系建设有待...
论文以上述情况为研究背景,以A人寿保险公司客户关系管理情况作为研究对象,应用文献研究法、案例分析法和分析总结归纳法,结合客户关系管理SCOPE模型,分析了国内外关于人寿保险公司客户关系管理的研究现状,并对客户关系管理的概念和内涵进行了阐释,分析
泰康人寿客户关系管理研究第二章客户关系管理的基本概念和产生背景2.1客户关系管理的定义2.1.1关于客户的相关理论概括起来,客户理论是与客户有关的理论,它是客户行为研究、客户心理研究、客户价值研究以及企业对客户的相关评价、判断等密切相关...
本文关于客户及企业及品牌方面的免费优秀学术论文范文,关于客户论文范文例文,与基于客户关系管理的保险企业营销相关在职毕业论文范文,对不知道怎么写客户论文范文课题研究的大学硕士、本科毕业论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
本文分析了YG保险公司客户关系管理的基本现状,并通过调查问卷的方法统计分析了YG保险公司客户的满意度情况,进而分析公司在执行客户关系管理中的不足,结合国内外成功公司的做法和相关理论,最后提出了改善YG公司客户关系管理的建议。.通过对YG公司客户...
E保险公司客户关系管理的现状及创新途径-客户关系管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要:客户关系的维护与管理是企业生存与发展的前提和基础,科学、有效地管理客户关系有利于提升企业市场竞争力,文章通过分析E保险公司客户关系管理…
中国保险业客户关系管理策略研究管理论文.doc,课程论文题目中国保险业客户关系管理策略研究——以中国人寿为例2012年12月28日目录一、客户关系管理与中国人寿保险公司简介2(一)客户关系管理(CRMCustomer+Relationship+...
摘要:在我国保险市场已全面对外开放,中资保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下,我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划,真正做到以客户满意为导向,配备客户经理并加强管理,调整和再造组织结构和业务流程,加大技术...
(二)论文的研究意义从平安保险公司应用客户关系管理系统的背景分析可以看出,如今的保险业的市场竞争十分激烈,公司若仅仅依靠传统优势、老客户优势以及多年形成的网络营销优势,其经营必然是难以持久。要想在激烈的商战中立于...
客户服务信息是将呼叫中心受理信息进行分类通报的平台。.2.2平安人寿保险客户关系管理存在的问题2.1.1管理目标偏差,员工只重投保份额公司目前客户关系管理的目标可以总结为业绩目标。.是以业绩为重,以保费规模论英雄。.完成任务者通常是现金...
人寿保险公司客户关系管理研究.【摘要】:中国的寿险市场具有发展速度快、经济容量大、客户数量多、客户寿险需求多样化等特征,但中国的保险市场仍然处于初级发展阶段,保险深度和密度远低于发达国家,国内寿险行业还存在客户关系管理体系建设有待...
论文以上述情况为研究背景,以A人寿保险公司客户关系管理情况作为研究对象,应用文献研究法、案例分析法和分析总结归纳法,结合客户关系管理SCOPE模型,分析了国内外关于人寿保险公司客户关系管理的研究现状,并对客户关系管理的概念和内涵进行了阐释,分析
泰康人寿客户关系管理研究第二章客户关系管理的基本概念和产生背景2.1客户关系管理的定义2.1.1关于客户的相关理论概括起来,客户理论是与客户有关的理论,它是客户行为研究、客户心理研究、客户价值研究以及企业对客户的相关评价、判断等密切相关...
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本文分析了YG保险公司客户关系管理的基本现状,并通过调查问卷的方法统计分析了YG保险公司客户的满意度情况,进而分析公司在执行客户关系管理中的不足,结合国内外成功公司的做法和相关理论,最后提出了改善YG公司客户关系管理的建议。.通过对YG公司客户...