中国网民人数是美国的3.2倍,中国的线上零售规模是美国的1.3倍,公司数量是美国的5.8倍,但是IT领域的花费却是美国的18%左右,2018年,中国IT总...
论文写作指导:请加QQ27841768361、客户关系管理的含义客户关系管理最早起源于美国。1980年初,美国人提出了“接触管理”的概念,它是指专门收集客户的所有信息并加以利用。
在商务拜访中业务员要倾听、提问和介绍,并合理分配三者的时间。以一次普通的30分钟拜访为例,为了充分挖掘客户需求,应该鼓励客户打开谈话空间,拜访中15分钟用于倾听,5分钟用于提问,10分钟用于介绍。因此在拜访中,介绍和引导的力度并不是很高。
与客户沟通开始时的沟通环节,告知客户我们拜访的目的,引起客户的关注和兴趣。这个环节非常重要,很多销售同仁不重视,到拜访后期环节出现问题,意识到是开场白没做好,木已成舟,晚了。有人说,于老师开场白真的这么重要吗?让我们来看几个
引起客户的兴致,是客户与我们进入交流状态。这种方式适合拜访我们刚刚建立客情关系的客户使用,不适合严谨、寡言少语的客户,原因是容易冷场,并引起客户反感,认为我们不踏实有夸夸其谈的嫌疑。也不适合特别健谈,喜欢吹嘘的客户,
其实我们都是销售员+如何有效拜访养殖场客户|咖啡与职场#5.xixi.动物营养学家.Coffee&Careers第五期来啦!.今天继续为大家带来了两期讲座的精华!.这两期的嘉宾都是畜牧行业销售和技术服务岗位的前辈们,来聊聊对销售和技术服务这两个重要岗位的正确...
进入21世纪以来,我国的金融业发展速度十分迅猛,金融同业经营主体也越来越多,这就造成了客户资源的不足,最终对于客户的竞争日益激烈。银行要积极推进其创新发展、转型发展、跨境发展,其中公司客户拓展工作就是其纳入整个公司金融业务拓展的重要内容之一。若想更加有效地推进该项工作的...
美国传统节日习俗与礼仪.ppt,美国节日风俗及相关礼仪1、美国人一般信什么宗教?2、美国人着装的总体原则是什么?3...
当然,制定拜访计划本身就是一个很麻烦的工作,很多销售管理者会追求一个稍微简单一些的管理方法,比如直接告知销售,某类客户需要在多长的周期内拜访一次,必须要达到,让销售人员在外勤365上做好每次客户拜访的记录,如果达不到拜访的要…
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