摘要:在互联网高速发展的时代下,随着人们对于生活水平的要求越来越高,对服务的要求也越来越高,其中快递就是服务的一种形式。服务型企业的长久发展必须依靠高质量的服务,快递企业的运作与发展必然离不开自身的服务质量。本文以百世快递为例,旨在通过建立物流服务质量指标体系来...
百世快运物流服务质量管理的对策分析毕业论文.doc,长沙民政职业技术学院毕业设计说明书题目:百世快运物流服务质量管理的对策分析产品设计工艺设计方案设计√类型:学生姓名:戴剑峰学号:学院:班级:物流1332班指导老师:二一年月日百世快运物流服务质量管理的对策分析...
盐城师范学院毕业论文盐城师范学院毕业论文20162017年度百世快递服务质量提升研究2017年5月20日百世快递服务质量提升研究摘要快递服务质量的低下难以满足企业规模扩张和渴望占据更大的市场份额的需求,并产生大量的客户流失现象。故本文从百世快递在2016年度国家邮政局申诉率和…
提供百世快递配送优化方案设计论文文档免费下载,摘要:毕业设计(论文)题目:百世物流南京分拨中心配送流程优化方案设计二级学院:运输管理学院专业名称:物流管理班级:123031学号:46姓名:喻林杰指导教师:季金震完成时间:2015年5月26日
在对物流服务质量的评价过程中,本文主要运用的是层次分析法,综合考量下共拟定了22个物流服务质量评价指标。.先单独分析了每个指标,再通过两两比较法得出权重,并代入具体的案例数据,综合评价了企业的物流服务质量,最终得出结论,并在此基础上...
本文以圆通速递为例,通过文献检索法、综合调查法、理论分析和调查研究相结合的方法分五部分对其快递服务质量现状与提升对策进行深入研究。.第一部分,介绍论文写作的背景;第二部分,对快递服务的相关理论进行阐述;第三部分,分别从圆通快速的...
该标准从平台方角度对外卖平台的信息服务、无接触配送服务流程、异常情况处置、服务质量控制等方面提出了要求。但该标准也存在一定的问题。第一,该标准主要是针对目前的疫情提出了一系列措施,那么在这次疫情过去之后,该标准如何延续它的作用,推广并扩大该模式的使用范围,将成为...
沈阳航空航天大学毕业设计(论文)3研究快递服务质量评价,具有以下三点意义:(1)了解顾客需求、了解顾客对快递服务的满意程度;(2)确定影响顾客满意度的关键因素、计算顾客满意度值,以便对企业进行定期顾客满意度调研,比较顾客满意度变化情况;(3...
2017-05-29如何提高物流服务质量论文2015-06-28如何提高第三方物流的服务质量论文2017-01-14如何提高物流客户服务技巧毕业论文32015-09-13快递企业的服务质量调查论文的研究过程怎么写2013-08-12企业如何提高物流能力?12010-03-20《物流企业的服务营销策略研究》论文8
论文摘要:物流企业做到以客户为服务中心,提高客户对物流配送的满意度,改善并且维护好企业的形象,那么企业能够一直赢得更多的消费者并且在一段时间内获得相对稳定的市场份额,同时降
摘要:在互联网高速发展的时代下,随着人们对于生活水平的要求越来越高,对服务的要求也越来越高,其中快递就是服务的一种形式。服务型企业的长久发展必须依靠高质量的服务,快递企业的运作与发展必然离不开自身的服务质量。本文以百世快递为例,旨在通过建立物流服务质量指标体系来...
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在对物流服务质量的评价过程中,本文主要运用的是层次分析法,综合考量下共拟定了22个物流服务质量评价指标。.先单独分析了每个指标,再通过两两比较法得出权重,并代入具体的案例数据,综合评价了企业的物流服务质量,最终得出结论,并在此基础上...
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沈阳航空航天大学毕业设计(论文)3研究快递服务质量评价,具有以下三点意义:(1)了解顾客需求、了解顾客对快递服务的满意程度;(2)确定影响顾客满意度的关键因素、计算顾客满意度值,以便对企业进行定期顾客满意度调研,比较顾客满意度变化情况;(3...
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论文摘要:物流企业做到以客户为服务中心,提高客户对物流配送的满意度,改善并且维护好企业的形象,那么企业能够一直赢得更多的消费者并且在一段时间内获得相对稳定的市场份额,同时降