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客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段和服务，其重点就是赢得客户的满意，增强客户对产品的购买力。
中国电信兰州分公司移动客户维系挽留分析.pdf,MBA学位论文作者：马红中国电信兰州分公司移动客户维系挽留研究二相关理论综述及其应用(一)客户关系管理理论概述随着经济全球化步伐的加快，电信行业面临着新的机遇和挑战，怎样在机遇面前转变经营观念，以最快的速度、最好的服务来满足...
肯德基连锁企业客户关系管理策略的调研报告3500.null.jinmei0101.分享于2014-11-2019:10:10.0.随着互联网普及化应用的发展，PC机应用越来越广泛，计算机电话集成技术、终端信息处理技术（如数据发掘、智能商业、WEB搜索等技术）发展迅速，结合新经济的需求和新...
小米公司客户关系管理分析.doc,黑龙江财经学院信息战略管理期末课程论文PAGEPAGE10选题论文结构案例背景理论分析解决办法排版参考文献总分10201020201010100信息战略管理课程论文专业信息管理与信息系统本12-2班姓名刘...
基于客户体验的客户关系维系策略分析----以美的企业为例浅析格力电器品牌竞争力大学生网上购物心理特征与营销策略—以淘宝网为例浅析九牧建材卫浴的销售渠道策略餐饮业O2O线下实体顾客满…
1.尽可能的给客户提供协助，解决客户的现实问题，找到深度合作的可能。.这个时间点表达出的善意是很有效的方式。.2.在资金方面找到破局点，做给客户雪中送炭的那个人。.3.寻找新的增长点：找找衍生品，发散思维，开动脑筋去慢慢试水，减少试错成本和...
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。上海交通大学硕士学位论文索尼公司客户关系管理策略研究姓名：李迎春申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：周洁如20080601索尼公司客户关系管理策略研究摘要客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,缩写CRM）是...
(2)发展建议。客户始终是支撑电子商务实现长足发展的根本保障，从这个角度上来看，足以证明电子商务的竞争归根结底是对客户需求、定位的竞争。针对于此，电子商务必须做好客户维系工作，力图满足客户实际需求。
本文是一篇市场营销论文，本论文结合4P理论和中国奢侈品消费者特征,通过外部环境模型分析中国奢侈品市场环境，研究香奈儿在华营销策略存在的问题，为香奈儿在华市场营销提供明确的发展方向和有用的建议。.第1章绪论.1.1选题背景和研究意义.1.1.1...
第二节文献综述一、国外文献综述“现代营销学之父”菲利普·科特勒（PhilipKotler），指出市场营销是整个企业营销工作与经营活动的中心。定义市场营销需要在客户身上寻找营销的灵感，营销的终极目标是企业为顾客创造价值，通过与顾客建立良性的客户关系，打造企业自身的品牌形象，维系...
客户关系管理是与顾客不断交流，不断了解顾客需求，市场需求并不断改进，提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。客户是一个企业最重要的资产，企业的各种营销手段和服务，其重点就是赢得客户的满意，增强客户对产品的购买力。
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(2)发展建议。客户始终是支撑电子商务实现长足发展的根本保障，从这个角度上来看，足以证明电子商务的竞争归根结底是对客户需求、定位的竞争。针对于此，电子商务必须做好客户维系工作，力图满足客户实际需求。
本文是一篇市场营销论文，本论文结合4P理论和中国奢侈品消费者特征,通过外部环境模型分析中国奢侈品市场环境，研究香奈儿在华营销策略存在的问题，为香奈儿在华市场营销提供明确的发展方向和有用的建议。.第1章绪论.1.1选题背景和研究意义.1.1.1...
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