论文写作指导:请加QQ2784176836【摘要】本文阐述了“客户至上、服务至诚”服务理念的基本内涵,分析了培育该服务理念的重要性和必要性,提出了培育服务理念的具体措施。
从博士论文到《经济人的终结》(1931-1938)在1931-1932年的时候,德鲁克去做了财经记者,对整个社会有一个非常好的报道。另外他考取了国际法和政治理论的博士学位。在这之后,他有一个非常好深入思考的一本书,是1938年的《经济人的终结》。在这本...
德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰。德鲁克家族的先人在17世纪时从事书籍出版工作。德鲁克的父亲为奥国负责文化事务的官员。母亲是率先学习医学的妇女之一。德鲁克从小生长在富裕文化的环境之中,其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。
客户未被满足的需求是价值交换的基础,也是营销的基础。如果客户已经无欲无求了,企业就没有存在的必要了。因此德鲁克才会说:企业存在的唯一目的是创造顾客。所谓创造顾客,就是与本来和你毫无关系的人发生供需关系。
德鲁克先生的“熊彼特梦想”彼得·德鲁克(1909-2005)先生,管理学科的开创者,被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”。曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、IBM等大企业的管理顾问;他的思想传播影响了130多个国家;他对社会学和经济学的...
德鲁克的管理思想是以目标为导向,以人为中心。德鲁克认为:通过目标可以实现人与人之间的手段;目标管理是先于计划的;制定目标时需要坚持的原则,从而来确保目标的建立;管理的真正含义就在于设定目标,以此来决策,即所谓目标决策。
摘要:物流管理作为一门新兴产业,在国民经济中占有重要地位。但是现代企业物流管理起步较晚,使得物流管理上还存在一定的缺陷。本文介绍了现代企业物流管理现状,并对如何改善物流管理提出了几点建议。关键词:…
2014-06-21公司宗旨:诚信第一,顾客至上。效率第一,服务至上。用我们的真...132018-01-09服务行业里的宗旨是什么?要怎样遵守宗旨?522013-08-08服务行业提倡顾客至上,服务第一。怎么做好这个呢?252013-01-29经营理念:诚信经营,专业效率,品质第一,顾客至上的意思是什么22
德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。.界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。.”这就是德鲁克对管理的定义。.“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其...
摘要:.四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,集餐饮,火锅底料生产,连锁加盟,原料配送,技术开发于一体的大型跨省直营餐饮民营企业.经过二十年艰苦创业,今天的海底捞年营业额可达30亿元,拥有近2万名员工,117家直营店,四个大型...
论文写作指导:请加QQ2784176836【摘要】本文阐述了“客户至上、服务至诚”服务理念的基本内涵,分析了培育该服务理念的重要性和必要性,提出了培育服务理念的具体措施。
从博士论文到《经济人的终结》(1931-1938)在1931-1932年的时候,德鲁克去做了财经记者,对整个社会有一个非常好的报道。另外他考取了国际法和政治理论的博士学位。在这之后,他有一个非常好深入思考的一本书,是1938年的《经济人的终结》。在这本...
德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳,祖籍为荷兰。德鲁克家族的先人在17世纪时从事书籍出版工作。德鲁克的父亲为奥国负责文化事务的官员。母亲是率先学习医学的妇女之一。德鲁克从小生长在富裕文化的环境之中,其1979年所著的自传体小说《旁观者》对其成长历程作了详细而生动的描述。
客户未被满足的需求是价值交换的基础,也是营销的基础。如果客户已经无欲无求了,企业就没有存在的必要了。因此德鲁克才会说:企业存在的唯一目的是创造顾客。所谓创造顾客,就是与本来和你毫无关系的人发生供需关系。
德鲁克先生的“熊彼特梦想”彼得·德鲁克(1909-2005)先生,管理学科的开创者,被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”。曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、IBM等大企业的管理顾问;他的思想传播影响了130多个国家;他对社会学和经济学的...
德鲁克的管理思想是以目标为导向,以人为中心。德鲁克认为:通过目标可以实现人与人之间的手段;目标管理是先于计划的;制定目标时需要坚持的原则,从而来确保目标的建立;管理的真正含义就在于设定目标,以此来决策,即所谓目标决策。
摘要:物流管理作为一门新兴产业,在国民经济中占有重要地位。但是现代企业物流管理起步较晚,使得物流管理上还存在一定的缺陷。本文介绍了现代企业物流管理现状,并对如何改善物流管理提出了几点建议。关键词:…
2014-06-21公司宗旨:诚信第一,顾客至上。效率第一,服务至上。用我们的真...132018-01-09服务行业里的宗旨是什么?要怎样遵守宗旨?522013-08-08服务行业提倡顾客至上,服务第一。怎么做好这个呢?252013-01-29经营理念:诚信经营,专业效率,品质第一,顾客至上的意思是什么22
德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。.界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。.”这就是德鲁克对管理的定义。.“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其...
摘要:.四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,集餐饮,火锅底料生产,连锁加盟,原料配送,技术开发于一体的大型跨省直营餐饮民营企业.经过二十年艰苦创业,今天的海底捞年营业额可达30亿元,拥有近2万名员工,117家直营店,四个大型...