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现代商贸工业作者简介江苏南京210046:顾客感知价值起源于20世纪80年代的西方是伴随着市场经济的飞速发展消费者占据消费主权获得更多的消费者通过回顾和整理国内外学者对顾客感知价值的研究关键词:顾客感知价值驱动因素中图分类号:F24文献标识码文章编号:16723198(201107…
顾客感知价值理论文献综述.pdf,顾客感知论文感知价值理论论文：顾客感知价值理论文献综述摘要：顾客感知价值起源于20世纪80年代的西方，是伴随着市场经济的飞速发展、市场竞争的加剧，消费者占据消费主权，企业为了使顾客满意、获得更多的消费者、加强自身竞争优势而产生的。
顾客感知价值理论文献综述..doc,现代商贸工业作者简介:胡瑞静(1985-,女,河南濮阳人,南京财经大学学生研究生,研究方向:市场营销。顾客感知价值理论文献综述胡瑞静(南京财经大学营销与物流管理学院,江苏南京210046摘要:顾客感知价值起源于20世纪80年代的西方,是伴随着市场经济的...
顾客价值理论的发展分析及对实践的启示.王成慧叶生洪.【摘要】：本文分析了顾客价值理论兴起的缘由,通过总结关于这一理论的四种主要观点,阐述了其发展演进的过程,并指出了该理论对企业经营实践的几点启示。.下载App查看全文.下载全文更多同类...
论文的第二章是对顾客价值概念进行专门讨论的一章。开辟这一章是因为顾客价值作为一个新的理论，概念定义存在着许多分歧。本文在广泛搜集文献的基础上，经过甄别、梳理，把已有的顾客价值概念定义概括为五个流派，并对这些流派反映出的顾客...
瑟摩尔(Zaithaml)在1988年首先从顾客角度提出了顾客感知价值理论。她将顾客感知价值定义为：顾客所能感知到的利得与其在获取产品或服务中所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的整体评价。载瑟摩尔(Zaithamal)认为，在企业为顾客设计、创造、提供价值时应该从顾客导向出发，把顾客对价值…
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瑟摩尔(Zaithaml)在1988年首先从顾客角度提出了顾客感知价值理论。她将顾客感知价值定义为：顾客所能感知到的利得与其在获取产品或服务中所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的整体评价。载瑟摩尔(Zaithamal)认为，在企业为顾客设计、创造、提供价值时应该从顾客导向出发，把顾客对价值…
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