而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。.客户关系管理是与顾客不断交流,不断了解顾客需求,市场需求并不断改进,提高自己产品和服务来满足顾客的需求的过程。.客户是一个企业最重要的资产,企业的各种营销手段...
客户关系管理毕业论文完整版.docx,摘要客户关系管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求具备应用程序功能完备,易使用等特点。
毕业论文——浅论企业顾客关系管理的核心---忠诚度毕业设计论文毕业论文,论文参考,论文格式课件之家精心整理资料--欢迎你的欣赏课件之家精心整理资料--欢迎你的欣赏关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1一、顾客关系管理要以忠诚度为核心„„„„...
【毕业论文】客户关系管理案例分析.doc,客户关系管理案例分析姓名第三组号专业课程名称客户关系管理指导教师年月日关键词:绿城集团目录1引言12(注:仅把前三级标题列入目录。)1引言本世纪,市场竞争日趋激烈,任何企业都必需提高顾客的满意度和忠诚度。
CRM客户关系管理系统毕业论文安徽广播学院信息工程系组织数据库时,重要的是提前总结需要哪些数据。.以客户表为例,客户表用来存储企业信息。.如果在前期没有完全总结出所需要的信息,在使用一段时间后,发现有些数据无法提供,那么使用者就要...
毕业论文浅论企业顾客关系管理的核心---忠诚度.doc14页内容提供方:shenlan118大小:43.5KB字数:约1.24万字发布时间:2018-10-15浏览人气:32下载次数:仅上传者可见收藏次数:0需要金币:***金币...
毕业论文(参考)客户关系管理对企业的影响和分析.doc,客户关系管理对企业的影响分析(CustomerRelationshipMan-agement,简称CRM)最早开展于美国,从20世纪80年代初的“接触管理”,20世纪90年代初的客户服务,到1999年美国GartnerGroup提出...
相关文章企业客户关系管理系统毕业设计(论文)摘要长久以来,企业客户关系管理系统都是依赖企业工作人员手工进行的,面对如此众多的客户信息,其工作量可想而知.不仅仅浪费了大量的人力物力,而且由于人工管理存在着大量的不可预见的因素,造成了企业对客户信息管理的某些不规范,使得...
客户关系管理系统(CRM)毕业设计论文.doc,平顶山工业职业技术学院毕业设计说明书毕业设计(说明书)题目:__客户关系管理系统(CRM)_____平顶山工业职业技术学院平顶山工业职业技术学院毕业设计(论文)任务书姓名___李
具体应用科学的客户关系管理软件,应用相关的满意度调查方法等,根据企业具体的可利用的资源情况,以不同的形式,如电话回访,信函调查等形式,主动找到客户了解客户(尤其是大约占公司20%核心客户)的满意度及对公司产品或服务的评价,以及了解
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