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浙江大学MBA学位论文格力空调服务体系现状分析与对策研究III摘要制造企业不同时期有着不同的经营理念。随着我国市场经济和科学技术的高速发展，随着我国制造行业之间竞争加剧和我国经济将全面置身于国际市场大环境中，制造企业将在产品竞争、产品质量竞争、产品价格竞争之后，全方位...
格力的创新能力是有目共睹的。格力完全可以凭借自己的技术支出跳出已经饱和的市场，对那些发展潜力巨大的产业进行技术支持。二、加强建设，构建完整的售后链条1.扩大售后人员队伍，满足市场对于售后服务的需求。格力售后服务是有发展基础的。
介绍了家用直流变频空调的原理和故障维修思路与方法，以及直流变频的控制方法。——以问题为导向的变频空调维修技术以问题为导向的变频空调维修技术格力售后培训系列教材格力售后培训系列教材珠海格力电器股份有限公司珠海格力电器股份有限公司前言前言变频驱动原理、控制器结构...
格力坚持实行“售前、售中、售后”三段式全程服务。所有产品都经过严格的可靠性试验后才批量生产，提出的口号是“不拿用户当试验品”。公司设有专门的客户咨询服务中心，开通了多条咨询热线，为广大用户与经销商解决各类技术问题、完成售后服务故障及处理的咨询与工作。
格力电器即珠海格力电器股份有限公司，成立于1991年，作为我国家电行业的领军企业，其业务范围主要是对家电进行研究生产销售，并且提供售后服务，目前该公司除了众所周知的格力品牌，还有晶弘和TOSOT两个著名牌子，主要致力于空调（家用和商用
格力电器投入大量人力、物力、财力，建成了行业内独一无二的技术研发体系，组建了一支拥有外国专家在内的5000多名专业人员的研发队伍，成立了制冷技术研究院、机电技术研究院和家电技术研究院3个基础性研究机构，拥有300多个国家实验室。
2007年全国首家格力电器“4S+1”专业店于山东济南正式成立，标志着空调行业有专卖向专业的步伐正是迈出。“4S”是指销售、售后服务、信息化服务和配件供应的一体化。格力人深知，格力电器的发展壮大离不开和社会的大力支持。
一、什么样的客户关系才算做到了极致格力电器的客户关系管理论文？从销售的角度来理解，什么样的客户关系才算做到了极致？那就是客户一旦有需求，首先想到的就是你，只要你能够提供合适的产品和服务，那么客户就一定会将订单交给你。
最近看到格力和奥克斯的撕x大战成为热点。格力空调确实有很多核心技术，但是在很多网络平台上，确实有很多用户在抱怨格力的售后不行。明显是用户的亲自体验，不是组团黑。而且老夫查阅了知网上有关格力的各种报道和论文，发现吐槽格力售后的也不少：
格力售后服务本身就很差很差，质量早不如以前了。格力售后是我见过最牛的售后，对谁都牛哄哄。希望你买的格力空调不会出现质量问题，如果出现质量问题有你难过的。本人亲身经历各种格…
浙江大学MBA学位论文格力空调服务体系现状分析与对策研究III摘要制造企业不同时期有着不同的经营理念。随着我国市场经济和科学技术的高速发展，随着我国制造行业之间竞争加剧和我国经济将全面置身于国际市场大环境中，制造企业将在产品竞争、产品质量竞争、产品价格竞争之后，全方位...
格力的创新能力是有目共睹的。格力完全可以凭借自己的技术支出跳出已经饱和的市场，对那些发展潜力巨大的产业进行技术支持。二、加强建设，构建完整的售后链条1.扩大售后人员队伍，满足市场对于售后服务的需求。格力售后服务是有发展基础的。
介绍了家用直流变频空调的原理和故障维修思路与方法，以及直流变频的控制方法。——以问题为导向的变频空调维修技术以问题为导向的变频空调维修技术格力售后培训系列教材格力售后培训系列教材珠海格力电器股份有限公司珠海格力电器股份有限公司前言前言变频驱动原理、控制器结构...
格力坚持实行“售前、售中、售后”三段式全程服务。所有产品都经过严格的可靠性试验后才批量生产，提出的口号是“不拿用户当试验品”。公司设有专门的客户咨询服务中心，开通了多条咨询热线，为广大用户与经销商解决各类技术问题、完成售后服务故障及处理的咨询与工作。
格力电器即珠海格力电器股份有限公司，成立于1991年，作为我国家电行业的领军企业，其业务范围主要是对家电进行研究生产销售，并且提供售后服务，目前该公司除了众所周知的格力品牌，还有晶弘和TOSOT两个著名牌子，主要致力于空调（家用和商用
格力电器投入大量人力、物力、财力，建成了行业内独一无二的技术研发体系，组建了一支拥有外国专家在内的5000多名专业人员的研发队伍，成立了制冷技术研究院、机电技术研究院和家电技术研究院3个基础性研究机构，拥有300多个国家实验室。
2007年全国首家格力电器“4S+1”专业店于山东济南正式成立，标志着空调行业有专卖向专业的步伐正是迈出。“4S”是指销售、售后服务、信息化服务和配件供应的一体化。格力人深知，格力电器的发展壮大离不开和社会的大力支持。
一、什么样的客户关系才算做到了极致格力电器的客户关系管理论文？从销售的角度来理解，什么样的客户关系才算做到了极致？那就是客户一旦有需求，首先想到的就是你，只要你能够提供合适的产品和服务，那么客户就一定会将订单交给你。
最近看到格力和奥克斯的撕x大战成为热点。格力空调确实有很多核心技术，但是在很多网络平台上，确实有很多用户在抱怨格力的售后不行。明显是用户的亲自体验，不是组团黑。而且老夫查阅了知网上有关格力的各种报道和论文，发现吐槽格力售后的也不少：
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