浅析电子商务环境下客户关系管理II浅析电子商务环境下客户关系管理摘要随着互联网和计算机技术的迅速发展,人类已经进入信息时代,高速便捷的信息传播与获取渠道早已进入社会生活的方方面面。对于现代企业来说,掌握客户对于产品最新的需求很重要。
在这样的条件下,客户关系管理系统不仅是企业的必然选择,也是广大在线客户的要求。.因此,在充分沟通的基础上,相互了解对方的价值追求和利益所在,以寻找双方最佳的合作方式,无论对企业或在线客户,都有着极大的吸引力。.u000b在电子商务模式下...
随着电子商务时代的到来,CRM管理理念为企业带来的益处日益凸显,但如何成功实现CRM解决方案一直是众多企业所困扰的问题。本文通过对探讨客户关系管理与电子商务的关系,深入分析了成功实现CRM需要的五个关键步骤,以及企业在具体实施...
电子商务对人们的影响较大,给人们带来了多方面的便利。客户关系管理好坏影响着电子商务发展,对很多电子商务企业经济发展造成重要影响。所以很多管理者对客户关系管理更加重视起来,并根据企业遇到的问题进行了针对性改善,提高了企业效益。
标题:企业电子商务经营战略目的:企业电子商务经营战略是企业电子商务活动管理的宏观层面,通过研究,探讨企业电子商务经营战略目标客户关系管理论文、战略方案,确立战略行动在企业管理中
浅析电子商务环境下的客户关系管理论文.doc,独创性声明本人郑重声明:所呈交的是本人在的指导下进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式...
有关论文《客户关系管理-电子商务的优势》有哪些参考文献居然有和你的题目一模一样的文章客户关系管理论文。。。。JohnWinchester客户关系管理论文,客户关系管理-电子商务的优势[J].电子质量,2002年04期周新跃.基于电子商务的客户关系管理研究[J].
:客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么?摘要:在买方市场的现状下,以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入,减少客户流失,拓...
客户关系管理论文精选:实例分析证券类企业电子商务之客户关系管理方文价格:免费论文用途:其他编辑:lihonglian点击次数:57
电子商务时代,精准把握客户需求、有效利用客户资源成为企业营销制胜之道。本文针对客户关系管理的框架建构与要点进行分析,围绕创新客户关系管理理念、构建电商营销CRM系统、深化ERP与CRM系统整合三个层面,探讨了建立电子商务营销新模式的具体策略,以期为电子商务营销创
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