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中国电信的服务营销分析毕业论文.doc,中国电信的服务营销分析毕业论文一、绪论（一）研究目的及研究意义美国的一位品牌策略专家：拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的惟一办法是拥有占市场主导地位的品牌。随着中国电信行业竞争格局的形成，品牌已经成为了主导运营商的竞争利器...
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中国电信服务营销分析毕业论文.doc.pdf,广东商学院华商学院中国电信的服务营销分析中国电信的服务营销分析一、绪论（一）研究目的及研究意义美国的一位品牌策略专家说过：“拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的惟一办法是拥有占市场主导地位的品牌。
本论文为以中国电信为研究对象，深入分析中国电信的企业的服务营销，从消费者分析、到服务设计、服务传递、服务评价以及最后的服务维持，总括了电信企业服务营销的全过程。.能够使我们从中认识到服务营销在建设过程中所需要注意的方方面面，同时...
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
浅议中国电信社会渠道管理及销售服务能力提升探究论文作者：张勃薄彩香论文关键词：社会渠道渠道建设销售服务能力论文摘要：电信运营商要想实现移动业务的快速和规模化发展，必须抓好社会渠道建设和管理，充分发挥社会渠道的作用。
本论文选取了年营业收入超过3亿的电信营销服务中心为研究对象，通过实际的数据及案例研究在5G网络，携号转网，内外生存环境急剧恶化的情况下，以迈克尔·波特的三大竞争策略为理论基础，研究装维服务能力的提升的策略及实施路径、实施结果，为5G
一方面，电信运营商的市场业务部门在进行业务宣传、推广和销售过程中，其业务人员为了经营与业务指标，在某种程度上提出过高的服务承诺，潜在的提高了客户的服务期望，而在业务使用中客户发现实际服务低于当初的服务承诺，这就会产生客户的服务。
基于顾客价值的咸阳电信服务营销研究,顾客价值,服务营销,创新型组织。电信业是我国基础性产业,对国民经济持续、健康、稳定的发展的有着重要的影响。目前电信市场已经进入充分竞争阶段,但中国电信...
影响电信业服务营销水平提高因素的分析研究(1)_市场营销毕业论文摘要：在中国加入WTO大背景下，我国电信业发展所面临的国内外竞争必将日趋激烈，电信运营商之间的竞争焦点正从网络资源的竞争向服务竞争转变。因而，对电信业服务营...
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一方面，电信运营商的市场业务部门在进行业务宣传、推广和销售过程中，其业务人员为了经营与业务指标，在某种程度上提出过高的服务承诺，潜在的提高了客户的服务期望，而在业务使用中客户发现实际服务低于当初的服务承诺，这就会产生客户的服务。
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