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电信企业报账服务质量提升策略摘要：摘要：5G技术的突破进展促使电信行业竞争日益激烈，市场业务的多元化促使财务核算的复杂程度不断上升，日益严格的内外部监管要求也给电信企业财务核算增加了压力。在此背景下，电信企业的财务报账部门普遍面临工作压…
导读：企业管理论文论文，电信运营商服务差距与改进对策在线阅读，教你怎么写，格式什么样，科教论文网提供各种参考范例：摘要：电信运营业务已.摘要：电信运营业务已经进进服务制胜年代，本文首先提出了服务质量分析的扩展差距模型，分析了影响...
摘要针对已有文献较孤立的关注网络外部性、多方参与以及服务质量对电信业务定价决策的影响这一不足,从用户的效用出发,推导出了网络外部性条件下的市场需求曲线,进而建立了网络外部性、企业相对市场关系、服务质量与电信业务价格之间的统一分析框架,考察了模型的均衡及其性质.结果表明...
浅析中国电信客户服务管理体系架构研究【论文摘要】目前电信业的竞争已从原来简单的价格竞争转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，其中服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。.特别是随着技术的进步和市场的发展，产品价格的降低已成必然，但...
电信运营商客户服务转型工作标杆研究及策略建议10（北京邮电大学经济管理学院，北京100876）摘要：当前全球电信行业的运营核心由“产品”转向“用户”、客户服务方式由“被动式”转向“体验式”的背景下，电信运营商的客户服务工作面临服务需求难以把握、服务执行难以持久、服务解决...
电信服务提供商的商业模式设计与企业绩效的实证研究.pdf分类号密级UDC1注学位论文电信服务提供商的商业模式设计与企业绩效的实证研究（题名和副题名）杨洋（作者姓名）指导教师姓名李仕明教授电子科技大学成都（职务、职称、学位、单位名称及地址）申请专业学位级别硕士专业名称企业管…
本文通过论证分析，提出了装维服务竞争能力提升的差异化竞争策略及具体的实施路径。采用迈克尔·波特的竞争理论为理论基础进行策略研究，结合NY电信企业及竞争者的现状分析，结合5G时代下对于装维服务的要求，提出以服务、网络覆盖率、网络质量、人员能力的差异化及高端客户一体化的...
关于提高餐厅餐饮服务质量地论文摘要：服务质量是服务业地灵魂,服务质量不高已成为制约餐厅发展地瓶颈餐厅应针对顾客需求,从服务设施地有效保证、餐饮菜单地精心制作、餐饮菜品地不断创新、服务流程地规范与优化、正确处理客人员工奖惩与考核制度地建立、员工培训地有效实施以及...
酒店服务质量毕业论文浅析延安酒店服务质量摘要由于社会的日益开放,人民经济水平的提高，高星级酒店日渐增多。但是许多酒店为了吸引更多的顾客，追求更高的经济效益而盲目追求酒店的豪华档次，忽略了酒店商品最根本的内涵——服务。
MBA智库文档，专业的管理资源分享平台。分享管理资源，传递管理智慧。浅析中国电信客户服务管理体系架构研究【论文关键词】中国电信服务管理体系【论文摘要】目前电信业的竞争已从原来简单的价格竞争转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，其中服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力...
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摘要针对已有文献较孤立的关注网络外部性、多方参与以及服务质量对电信业务定价决策的影响这一不足,从用户的效用出发,推导出了网络外部性条件下的市场需求曲线,进而建立了网络外部性、企业相对市场关系、服务质量与电信业务价格之间的统一分析框架,考察了模型的均衡及其性质.结果表明...
浅析中国电信客户服务管理体系架构研究【论文摘要】目前电信业的竞争已从原来简单的价格竞争转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，其中服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。.特别是随着技术的进步和市场的发展，产品价格的降低已成必然，但...
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