一、从普推式向定向目标用户的精准营销存量客户维系和经营的营销特点就是定向性、精准性,即只针对特征用户进行特定政策的专项营销。.定向包括两部分:一是定向目标用户,针对存量用户的属性、大数据挖掘标签等条件在系统平台上进行规则配置...
为解决存量用户维系中“精准和协同”营销两大短板,需要有一个统一实现维系目标用户和维系政策的精准匹配并生成各渠道统一政策视图的维系系统平台,通过平台统一分发线上线下渠道,并做到渠道信息共享,以实现全渠道的统一协同营销。.一、从普推...
随着通信市场的逐步饱和,电信运营商在激励的市场竞争中运营成本增加和利润率下降,需要高效的存量经营体系对庞大的用户群资源进行有效的经营,实现保有与增值。.二、存量经营体系分析.依照水槽理论,通过提价值、稳质态来增加收入,通过降流失来...
存量经营之道——基于电信政企客户行为的存量保有.【政企客户市场是各家运营商争夺的重点,在挖掘政企客户增量市场的同时,应以“建立基于客户全生命周期的存量经营体系,促进存量维系向存量经营转变”为目标,持续推动政企维系队伍、维系成本...
大数据分析在宽带用户维系中的应用随着市场竞争的日益加剧和市场需求的逐渐饱和,宽带用户发展已经受到越来越大的竞争压力,增量市场发力不足,存量市场流失日趋严重。因此,减少客户流失、延长宽带用户的生命周期,成为当前电信宽带发展的重中之重。
中国电信移动存量用户专业化经营初探.中国电信移动存量用户专业化经营初探截至2013年年底,中国电信的移动用户数达到1.86亿,这与2008年刚接手移动业务时相比提升了倍,成绩斐然。.但进入2014年后形势突变月累计减少550万户。.据了解,主要原因是...
本科毕业论文答辩蓝系通用模板.pptx大爱中国红之工作汇报总结述职报告.pptx安全驾驶课程培训之法律法规级道路交通用信号.pptx多彩硕士毕业论文答辩模板.pptx大学心理教学课程之如何培养健康心理.pptx工作总结之前三季度工作总结及下阶段工作计划
这同样也是市场进入存量运营阶段的一种体现。.虽然目前总体市场的宽带用户增速依然较快,但三家运营商发展及其不平衡。.对电信而言,宽带市场早已进入深度运营阶段,对用户的经营需要导向价值经营。.而对于另外两家运营商尤其是广东移动来说,虽然...
现在,联通也推出了老用户优惠购机(支持合约到期提前续约),电信老用户购买iPhone5等终端也有不少的优惠(以各地为准,当然对老用户的优惠程度比新用户还是略逊一筹)。(二)运营商存…
运营商存量维系的方法与重要性.晨昏2019-10-3112:15:50.(一)运营商存量维系的重要性.随着移动用户市场日趋饱和,移动用户增量市场的空间不断减少,增速日益放缓,运营商对存量市场的依赖程度将不断增加。.2011年中国移动大幅缩减KPI考核指标,从19个减到...
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