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关于客诉处理具体办法的汇报为了更好的服务客户,营造良好的销售环境,及早的发现问题、处理问题,维护公司信誉,促进品质改善与售后服务,客户若因产品质量存在缺陷或由于纸张质量原因造成印刷出现质量问题时而提出的,按以下处理流程要求及程序:
家用电器维修基础论文.doc,《家用电器维修基础》课程论文家电维修基础课程论文学习家用电器基础课总结摘要:随着电子技术的发展和人民生活水平的不断提高,各种各样的家用电器已经进入到普通老百姓的家中,然而如何正确的操作以及出现故障之后如何准确的找出故障并解决是一件非常...
家电售后服务平台需求分析2.1业务需求经过对系统功能的分析,调查,研究,总结出家电售后服务平台主要实现了用户管理,商品信息管理,报修信息管理,供应商信息管理,维修单信息,派工信息管理等功能。.这样,可以对该系统绘制业务流程图,如图2-1...
文档大小:.355.5K.文档热度:.文档分类:.管理/人力资源--销售管理.文档标签:.技巧客户处理案例怨气顾客客诉处理技巧案例分析PPT课件.系统标签:.技巧客户处理案例怨气顾客.
汽车点火系统故障诊断与维修本科毕业论文.doc,汽车点火系统故障诊断与维修摘要汽车工业的快速发展必将带动维修行业的前进步伐。本文则主要通过对汽车点火系统分类及结构的检测与维修和常见故障诊断与维修的方法的论述,使人们对点火系有了更深入的了解,有助于维修技师对点火系统进行...
做外贸过程中,经常会出现客户,我们简称客诉在刚开始做外贸的头2年,一听见客诉就六神无主,跑去找老板,有时候甚至连客诉的主要内容都没看明白,就跑去和老板说,客户了,老板一问,什么?然后我…
京东自营只能保证是京东卖给你的,跟售后没有必然关系。.为了好理解,可以将京东自营分为两种,真自营和伪自营。.真自营就是由京东发货并提供售后服务,这是服务最好的类型。.伪自营就是有自营标记,但是售后却是某某京东自营旗舰店售后...
电器售后服务管理系统的设计与实现.doc.摘要电器售后服务管理是电器销售管理环节中重要的一环,许多从事电器产品的企业都有自己生产和销售的产品,而这些产品都需要储存在仓库中。.如何有效的管理仓库中的产品和对产品进行售后服务,对商家来说是...
电气与电子工程系学生会科技部和家电维修协会三、活动时间及地点:活动时间:20xx年x月x日上午9:00——下午4:00活动地点:一号服务楼福美来门口四、参加人员:电气与电子工程系学生会科技部和家电维修协会共20余人五、维修电器范围:
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