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三、导游讲解服务中存在的问题.1.讲解水平有待提高.一些导游在讲解的过程中不是采用讲解的方式，只是在向游客背诵导游词，经常造成游客听不清、不理解、跟不上思路。.有些导游对游客提出的问题不能给出专业的回答，含糊不清、顾左右而言他。.当游览...
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1高职模拟导游课程技能的结构分析及其培养.[摘要]模拟导游课程是高职旅游类专业开设的一门理论与实践结合的重要专业课程，其特点是实践操作技能强，主要任务是理论联系实际，培养学生专业实践技能，为学生在工作岗位上能带团奠定的良好的基础...
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课程目标知识目标理解导游服务知识和导游人员相关知识掌握导游服务规范与服务程序熟悉导游业务相关知识能力目标素质目标能够为旅游者提供规范化和个性化服务掌握带团、讲解及旅行生活服务等操作技能提高学生导游服务能力、组织协调能力和分析
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