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导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
总之，导游人员应该牢记国家的现行方针政策，掌握有关的法律法规知识，了解外国游客在中国的法律地位以及他们的权利和义务。只有这样，才能正确地处理问题，做到有理、有利、有节，导游人员自己也可少犯或不犯错误。4．心理学和美学知识
导游所需要的基本素质论文.doc,PAGE1-导游所需要的基本素质目录一、引言2二、国内导游现状分析21、导游队伍等级结构不合理现象较为突出32、导游人员流失严重，稳定性较差33、知识结构单一，缺乏复合型导游3三、提高导游素质必要性3四、导游所需要的基本素质31、思想政治素质32、…
浅谈导游人员的基本素质.doc,浅谈导游人员的基本素质?旅游英语0832班?肖蓓蕾赵丹代欢?学号：082704322108270432510827043203????????????????????【摘要】旅游业的发展离不开导游人员的基本素质，一名合格的导游人员...
2015-06-30浅论导游人员的基本素质毕业论文2008-07-03急急！谁能帮我找一篇“浅论导游人员的基本素质”的论文12009-05-08请教导游人员基本素质的重要性402013-11-27求助一篇关于浅谈导游人员人文素质提高的开题报告2010-05-21急急急求一份浅谈如何提高导游人员服务素质15
一个合格的导游员应该具备的条件（必背）.一、良好的思想品德和职业道德（一）良好的思想品德任何一个社会、一个时代，从事任何职业，具备良好的道德品质是十分重要的。.导游人员所从事的是导游服务，具备良好的道德品质是至关重要的。.首先，要...
导游服务规范.doc,导游服务规范导游人员导游人员的定义与分类一、导游人员的定义指持有中华人民共和国导游资格证书，受旅行社委派，按接待计划从事陪同旅行团（游客）参观、游览等的工作人员。二、导游人员按业务划分1、海外领队：指受国家旅政管理部门批准可以经营出境旅游业务...
掌握导游服务产生与发展经历的三个变化.doc.一、导游服务概述掌握导游服务产生与发展经历的三个变化：一、单一向导到多功能服务二、泛源关系到业缘关系三、意性到规范化熟悉大众时期的导游服务主要呈现以下的特征:一导游职业自由化;二导游服务商品化...
3.导游的生存现状.3.1导游生活无保障.导游是个极具潜力的职业,是国家的形象大使,是人类文明的传播者.然而导游生存质量极度恶劣,一方面,导游不仅要接受旅行社近乎苛刻的利益约束,还需要承受游客的挑剔、指责,甚至引起.另一方面,要求导游员提供周到...
关于下发《导游员等级评定意见》、《标准》和《实施细则》的通知：关于下发《导游员等级评定意见》、《标准》和《实施细则》的通知（1994年10月6日国家旅游局人教司发）
导游服务中常见问题的解决对策及分析3.1国家政策的调节(一)提高导游准入门槛,改革导游资格考试制度提高导游员资格准入学历要求,从源头上保证导游队伍素质,力求体现导游服务市场多层次供求平衡,最大限度满足社会导游服务需求。.日前,大学生报考导游...
总之，导游人员应该牢记国家的现行方针政策，掌握有关的法律法规知识，了解外国游客在中国的法律地位以及他们的权利和义务。只有这样，才能正确地处理问题，做到有理、有利、有节，导游人员自己也可少犯或不犯错误。4．心理学和美学知识
导游所需要的基本素质论文.doc,PAGE1-导游所需要的基本素质目录一、引言2二、国内导游现状分析21、导游队伍等级结构不合理现象较为突出32、导游人员流失严重，稳定性较差33、知识结构单一，缺乏复合型导游3三、提高导游素质必要性3四、导游所需要的基本素质31、思想政治素质32、…
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掌握导游服务产生与发展经历的三个变化.doc.一、导游服务概述掌握导游服务产生与发展经历的三个变化：一、单一向导到多功能服务二、泛源关系到业缘关系三、意性到规范化熟悉大众时期的导游服务主要呈现以下的特征:一导游职业自由化;二导游服务商品化...
3.导游的生存现状.3.1导游生活无保障.导游是个极具潜力的职业,是国家的形象大使,是人类文明的传播者.然而导游生存质量极度恶劣,一方面,导游不仅要接受旅行社近乎苛刻的利益约束,还需要承受游客的挑剔、指责,甚至引起.另一方面,要求导游员提供周到...
关于下发《导游员等级评定意见》、《标准》和《实施细则》的通知：关于下发《导游员等级评定意见》、《标准》和《实施细则》的通知（1994年10月6日国家旅游局人教司发）
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