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导游风格与服务技巧研究.doc,导游风格与服务技巧研究摘要：导游是民间“外交家”和知识，文明的传播者，是旅行社的销售员，是游客的引路人和大管家，在旅游业的发展中起到十分重要的作用。现在导游大部分都在同样的道路上重复。一个优秀的新时期导游必须具备自己的风格和技巧展现导游的...
word格式论导游品质对服务的影响毕业论文设计范文免费下载，论导游品质对服务的影响毕业论文设计免费阅读全文。论导游品质对服务的影响张新【摘要】随着改革开放步伐的不断加快，我国的社会经济、文化都得到了长足的进步和发展，作为我国旅游产业发展的基础，社会建设以及经济的发展...
目：浅析导游服务中存在的问题与对策分析指导教师：„„..2012摘要：旅游业在中国已得到了迅猛的发展，现已具备了一定的产业规模，形成了“食，住，行，游，购，娱”六位一体的体系。
导游服务的个性化一方面要求导游员能根据游客的差异、旅游产品的不同，因时、因地、因人而异地提供有针对性的服务另一方面要求导游通过不断的学习与实践发挥自己的优势，形成富有个人风格的导游服务。
以庐山风景名胜区的导游服务为研究对象，设计导游服务的细节，通过问卷调查，利用IPA分析法，发现导游人员的态度及亲和力细节服务没有得到游客的认可，而提高导游细节化服务，对提高导游服务质量，对深化旅游产品，对旅游景区美誉度和形象...
二、旅行社管理和导游方面的选题1.导游员服务风格的新探讨；2.旅行社组织机构设置及人的管理研究；3.浅析网络时代的旅行社的发展战略；4.旅行社市场定位研究；5.旅行社产品开发与设计研究；6.浅析客户关系管理与提升旅游企业客户满意度；
导游讲解技能与语言艺术论文导游讲解技能与语言艺术论文(摘要)导游是旅游业的灵魂,是旅行社的支柱,随着旅游业的发展及旅游者导游人员的要求越来越高,我们需要很优秀的导游从业人员.导游人员的主要职责是组织好整个旅游活动,作好导游讲解和各服务工作,在物质和精神上给游客提供优质的...
摘要：随着经济的发展，旅游业越来越成为带动经济发展的巨大动力。而旅游业中不可缺少的是导游服务，导游服务的核心就是导游讲解，导游讲解能够宣传景区文化，提升景区内涵，而导游讲解的好坏也直接影响着景区的形象，所以加强导游队伍建设，提升导游文化素质，优化导游人员知识结构...
2010-06-01大学生毕业论文:如何做一名好导游142011-02-25浅谈导游人员的人文素养毕业论文从哪几个方面写？32012-01-04怎么写旅游专业的毕业论文，我的题目是：浅谈导游服务技巧——以...12014-07-13帮我找篇导游论文的范文2008-07-03急急！急急！
《导游业务》PPT课件.ppt,中华管理学习网二、接待工作（一）首站接团服务（二）进住饭店服务（三）核对商定旅游活动日程（四）各站服务（五）离站服务（六）途中服务（七）末站服务上页下页三、总结工作（一）处理好遗留问题（二）填写“全陪日志”（三）结清帐目（四...
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