导游风格与服务技巧研究.doc,导游风格与服务技巧研究摘要:导游是民间“外交家”和知识,文明的传播者,是旅行社的销售员,是游客的引路人和大管家,在旅游业的发展中起到十分重要的作用。现在导游大部分都在同样的道路上重复。一个优秀的新时期导游必须具备自己的风格和技巧展现导游的...
因此,导游人员要在掌握丰富知识的基础上,努力学习导游方法、技巧,并不断总结、提炼,形成适合自己特长的导游方法、技巧及自己独有的导游风格。⑤竞争意识和进取精神导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的智力资源为主要依托。
基于导游细节化服务的游客满意度研究_以庐山风景区为例.《生态经济》2010年第7期总第227期ECOLOGICALECONOMY基于导游细节化服务的游客满意度研究——以庐山风景区为例李松志张春杰(九江学院旅游学院,江西九江332005)摘要:导游服务质量的高低取决...
旅游管理硕士论文题目大全.docx,旅游管理硕士论文题目大全1.导游员服务风格的新探讨2.旅行社组织机构设置及人的管理研究...
另外,做好导游服务的其他工作将会更加配合好导游讲解服务使讲解服务效果更佳。...(三)形成有自己特色的讲解风格温州学院成教毕业论文诉说同一件事情有的导游会给游客留下难忘的印象,而有的导游说过以后游客反映平平,听过就忘...
旅游管理毕业论文范文1(重点论文网编辑)内容摘要(中心思想)通过新世界旅行社的企业文化建设实例探讨企业文化建设在旅行社发展壮大过程中的重要性,并对严冬下的中小旅行社提供可借鉴的破局思…
导游人员向旅游者提供的服务是多方面的,涉及面很广,但大致能够归为两类:导游讲解服务和旅行生活服务。具体的导游服务范围如下:资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除1.1.1讲解服务资料内容仅供您学习参考,如有不当或者
三、导游讲解服务中存在的问题.1.讲解水平有待提高.一些导游在讲解的过程中不是采用讲解的方式,只是在向游客背诵导游词,经常造成游客听不清、不理解、跟不上思路。.有些导游对游客提出的问题不能给出专业的回答,含糊不清、顾左右而言他。.当游览...
7.旅行社服务管理模式研究;8.旅行社人力资源管理新探讨;9.旅游产品促销手段的新探讨;10.旅行社财务成本管理途径的研究;11.某某导游词的再创作;12.导游某某的新创意研究;13.浅析导游人员素质对旅游活动的影响;14.旅行社拖欠三角债问题的再认识;
导游员的素质及形象塑造在旅游审美中的作用.doc,导游员的素质及形象塑造在旅游审美中的作用-旅游管理导游员的素质及形象塑造在旅游审美中的作用关于旅游,美学家叶朗认为“旅游从本质上说,就是一种审美活动,离开了审美还谈什么旅游?
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因此,导游人员要在掌握丰富知识的基础上,努力学习导游方法、技巧,并不断总结、提炼,形成适合自己特长的导游方法、技巧及自己独有的导游风格。⑤竞争意识和进取精神导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的智力资源为主要依托。
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另外,做好导游服务的其他工作将会更加配合好导游讲解服务使讲解服务效果更佳。...(三)形成有自己特色的讲解风格温州学院成教毕业论文诉说同一件事情有的导游会给游客留下难忘的印象,而有的导游说过以后游客反映平平,听过就忘...
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导游人员向旅游者提供的服务是多方面的,涉及面很广,但大致能够归为两类:导游讲解服务和旅行生活服务。具体的导游服务范围如下:资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除1.1.1讲解服务资料内容仅供您学习参考,如有不当或者
三、导游讲解服务中存在的问题.1.讲解水平有待提高.一些导游在讲解的过程中不是采用讲解的方式,只是在向游客背诵导游词,经常造成游客听不清、不理解、跟不上思路。.有些导游对游客提出的问题不能给出专业的回答,含糊不清、顾左右而言他。.当游览...
7.旅行社服务管理模式研究;8.旅行社人力资源管理新探讨;9.旅游产品促销手段的新探讨;10.旅行社财务成本管理途径的研究;11.某某导游词的再创作;12.导游某某的新创意研究;13.浅析导游人员素质对旅游活动的影响;14.旅行社拖欠三角债问题的再认识;
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