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大学导游业务小论文.docx,浅析如何成为一名优秀导游专业：班级：学号：姓名：提纲：成为一名优秀导游应该具备的条件良好的职业道德、强烈的责任心和奉献精神、分析和判断问题的能力与应变能力、较强的组织能力与管理能力、健康的身体与活力、对细节的重视、广博的知识、较高的语言...
旅游法规、导游实务、旅行社管理实务、酒店管理实务、旅游规划与开发、旅游资源学、旅游企业财务管理、旅游企业战略管理...考核课程论文业国际经济与贸易名称专业导论姓名成科金号201208010402老师胡锡琴时间2012-11成绩...
(二)导游讲解当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。1.致欢迎词讲解员在接待…
《导游业务》PPT课件.ppt,中华管理学习网二、接待工作（一）首站接团服务（二）进住饭店服务（三）核对商定旅游活动日程（四）各站服务（五）离站服务（六）途中服务（七）末站服务上页下页三、总结工作（一）处理好遗留问题（二）填写“全陪日志”（三）结清帐目（四...
篇三：导游论文20xx年导游工作总结与体会时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20xx年画上句号了。我所从事导游工作，已经一个年头了，我喜欢这个...
旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。.(一)服务准备.1.接待前的准备.(1)了解所接团队或游客的有关情况.接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程...
信息化手段在高职《导游业务》课程中的应用研究--中国期刊网.摘要：随着信息技术的快速发展，各种应用型教学平台纷纷出现，传统的板书式教学模式已经逐渐被信息化的教学手段所取代。.该文就以《导游业务》课程为研究对象，以导游人员的讲解技能教学...
旅行社接待业务的特点是综合性和时效性；规范化与个性化；文化性与趣味性；热情友好和坚持原则。.旅行社接待业务的作用在于：销售窗口的作用；信息窗口的作用；宣传窗口的作用。.本章小结旅行社接待业务接待人员的管理包括导游人员的管理和后勤...
学习模块三：全程陪同导游服务第一部分：全程陪同导游实务教学目标通过本章学习，使学生了解全程陪同导游员的工作程序与标准，掌握全程陪同导游员各工作环节的要领和技巧，学习服务准备、接待工作、善后工作等方面的方法，争取达到良好的工作效果，做到标准化服务和个性化服务的...
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旅游法规、导游实务、旅行社管理实务、酒店管理实务、旅游规划与开发、旅游资源学、旅游企业财务管理、旅游企业战略管理...考核课程论文业国际经济与贸易名称专业导论姓名成科金号201208010402老师胡锡琴时间2012-11成绩...
(二)导游讲解当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。1.致欢迎词讲解员在接待…
《导游业务》PPT课件.ppt,中华管理学习网二、接待工作（一）首站接团服务（二）进住饭店服务（三）核对商定旅游活动日程（四）各站服务（五）离站服务（六）途中服务（七）末站服务上页下页三、总结工作（一）处理好遗留问题（二）填写“全陪日志”（三）结清帐目（四...
篇三：导游论文20xx年导游工作总结与体会时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给20xx年画上句号了。我所从事导游工作，已经一个年头了，我喜欢这个...
旅游景区导游服务主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。.(一)服务准备.1.接待前的准备.(1)了解所接团队或游客的有关情况.接待前,讲解员要认真查阅核实所接待团队或贵宾的接待计划及相关资料,熟悉该群体或个体的总体情况,如停留时间、游程...
信息化手段在高职《导游业务》课程中的应用研究--中国期刊网.摘要：随着信息技术的快速发展，各种应用型教学平台纷纷出现，传统的板书式教学模式已经逐渐被信息化的教学手段所取代。.该文就以《导游业务》课程为研究对象，以导游人员的讲解技能教学...
旅行社接待业务的特点是综合性和时效性；规范化与个性化；文化性与趣味性；热情友好和坚持原则。.旅行社接待业务的作用在于：销售窗口的作用；信息窗口的作用；宣传窗口的作用。.本章小结旅行社接待业务接待人员的管理包括导游人员的管理和后勤...
学习模块三：全程陪同导游服务第一部分：全程陪同导游实务教学目标通过本章学习，使学生了解全程陪同导游员的工作程序与标准，掌握全程陪同导游员各工作环节的要领和技巧，学习服务准备、接待工作、善后工作等方面的方法，争取达到良好的工作效果，做到标准化服务和个性化服务的...
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