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旅游服务最主要承载者——导游1．1什么是导游1．2导游服务目前导游知识结构中的主要问题2．1基础类知识结构不合理2．2技能类知识的缺乏旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素，其中旅游业最关键要素就是旅游服务。
导游人员10分分值被扣完后，暂停从事导游业务，须接受旅政管理部门的培训，培训考核合格后，方能继续从事导游业务。导游人员一次被扣10的，接受旅政部门的相应处罚。
(二)导游讲解当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。1.致欢迎词讲解员在接待…
《导游业务》PPT课件.ppt,中华管理学习网二、接待工作（一）首站接团服务（二）进住饭店服务（三）核对商定旅游活动日程（四）各站服务（五）离站服务（六）途中服务（七）末站服务上页下页三、总结工作（一）处理好遗留问题（二）填写“全陪日志”（三）结清帐目（四...
《旅游法》出现以前，是有两本《旅游政策法规》和《导游业务》来监督各个部门的，事实上《旅游法》的几乎全部内容都取之于此，也细化于此。我们业内人士大部分说的都是：”以后再瞎弄，就不是扣个证而已了，那就是犯法啦！
旅游市场中导游回扣问题研究毕业论文.docx5页本文档一共被下载：次,您可全文免费在线阅读后下载本文档。次
《导游业务》期中考试试题（一）一、填空题（每空1分，共154．乘国内航班的旅游团必须提前分钟到达机场。5．中国出境旅游团成员的护照、签证由保管。
本次疫情对我国旅游业的影响以及所造成的损失是巨大的。对于这个判断，业内人士基本上形成了共识。近一个月，旅游界讨论的共同话题是，疫情过后，旅游如何恢复？怎样恢复？其路径与通道是什么？对于这个问题，疫…
随着我国旅游经济的不断发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科，它就是旅游管理专业，旅游管理专业的产生只有二十多年的时间，但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。下面这篇文章就主要给大家介绍一下旅游管理专业毕业论文题目.
旅行社接待业务的管理32接待人员的管理1旅行社的接待及其重要性接待过程突发事故的处理4第一节旅行社的职业要求一、旅行社接待工作（一）旅行社接待工作的含义（二）旅行社接待工作的实质（三）旅行社接待工作的特点顾名思义，接待工作就是接待旅游者并为之提供综合服务的...
旅游服务最主要承载者——导游1．1什么是导游1．2导游服务目前导游知识结构中的主要问题2．1基础类知识结构不合理2．2技能类知识的缺乏旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素，其中旅游业最关键要素就是旅游服务。
导游人员10分分值被扣完后，暂停从事导游业务，须接受旅政管理部门的培训，培训考核合格后，方能继续从事导游业务。导游人员一次被扣10的，接受旅政部门的相应处罚。
(二)导游讲解当旅游团(者)抵达景区后,讲解员应主动迎上前去,向他们表示欢迎。讲解员带领旅游团(者)参观游览过程的服务主要包括致欢迎词、景区情况介绍和参观游览中的导游讲解三项内容。1.致欢迎词讲解员在接待…
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《旅游法》出现以前，是有两本《旅游政策法规》和《导游业务》来监督各个部门的，事实上《旅游法》的几乎全部内容都取之于此，也细化于此。我们业内人士大部分说的都是：”以后再瞎弄，就不是扣个证而已了，那就是犯法啦！
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《导游业务》期中考试试题（一）一、填空题（每空1分，共154．乘国内航班的旅游团必须提前分钟到达机场。5．中国出境旅游团成员的护照、签证由保管。
本次疫情对我国旅游业的影响以及所造成的损失是巨大的。对于这个判断，业内人士基本上形成了共识。近一个月，旅游界讨论的共同话题是，疫情过后，旅游如何恢复？怎样恢复？其路径与通道是什么？对于这个问题，疫…
随着我国旅游经济的不断发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科，它就是旅游管理专业，旅游管理专业的产生只有二十多年的时间，但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。下面这篇文章就主要给大家介绍一下旅游管理专业毕业论文题目.
旅行社接待业务的管理32接待人员的管理1旅行社的接待及其重要性接待过程突发事故的处理4第一节旅行社的职业要求一、旅行社接待工作（一）旅行社接待工作的含义（二）旅行社接待工作的实质（三）旅行社接待工作的特点顾名思义，接待工作就是接待旅游者并为之提供综合服务的...
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