导游要注重自身道德修养,提高自己的职业技能水平,加强业务学习,提高服务技巧和水平,同时,维持基本道德底线,加强诚信意识培养;旅政管理部门要完善导游管理体制建设,正面宣传导游,关心导游心理健康,多为导游办实事,创建轻松和谐的旅游
试论如何提高神州旅行社导游服务质量摘要:改革开放之后,我国旅游业得到了迅猛发展,各地旅游服务机构如雨后春笋般生机蓬勃,全国旅游从业人数尤其是导游数量大大地增加。导游人员是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的轴心,而导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者,是旅游服务...
试论如何提高我国导游服务质量论文定稿.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目:试论如何提高我国导游服务质量毕业论文毕业设计毕业专题√类型:指导老师:赵宇贺丽霞学院:外语学院班级:旅英1132班学号:1127123237...
3.1全陪与客人的关系全陪导游是组团社的代表,是与游客直接接触的人,所以全陪应解决好与客人的关系,为旅行社留住客户并开发新的客源。.所以在对客服务中,全陪导游应掌握以下几个方面的技巧3.1.1个性欢迎辞,幽默注意点全陪导游员的第一次亮相至关...
提高导游人员讲解艺术的思考论文成稿.01毕业论文任务书姓名学院班级专业旅游管理与服务教育毕业论文题目:提高导游人员讲解艺术的思考立题目的和意义:技术要求与工作计划:时间安排:指导教师要求:(签字)教研室主任意见:(签字)院长...
三、导游讲解服务中存在的问题.1.讲解水平有待提高.一些导游在讲解的过程中不是采用讲解的方式,只是在向游客背诵导游词,经常造成游客听不清、不理解、跟不上思路。.有些导游对游客提出的问题不能给出专业的回答,含糊不清、顾左右而言他。.当游览...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
如何运用肢体语言提高导游的服务水平本文首先介绍了肢体语言在导游服务中的重要地位,而后结合肢体语言的运用剖析了具体肢体语言动作并提出了若干肢体语言的运用技巧。.一、肢体语言在导游服务过程中的重要性对于服务意识很强的导游而言,其工作...
浅谈如何提高张家界导游服务质量本文来之新疆旅游网cnxjly转载请注明出处目录摘要...(二)导游服务中反映出导游职业个人素养问题主要表现在:导游与游客交往缺乏沟通技巧或严重的经济利益目的,对突发事件缺乏应变能力...
这也说明,一篇好的导游词应较好地运用导游技巧,如制造悬念,组织故事,有问有答,导入意景等等,而且要语言平和朴实,便于被游客理解、接受。六、导游讲解能力的提高所以如何提高讲解能力成为现在导游急需解决的问题。
导游要注重自身道德修养,提高自己的职业技能水平,加强业务学习,提高服务技巧和水平,同时,维持基本道德底线,加强诚信意识培养;旅政管理部门要完善导游管理体制建设,正面宣传导游,关心导游心理健康,多为导游办实事,创建轻松和谐的旅游
试论如何提高神州旅行社导游服务质量摘要:改革开放之后,我国旅游业得到了迅猛发展,各地旅游服务机构如雨后春笋般生机蓬勃,全国旅游从业人数尤其是导游数量大大地增加。导游人员是旅游接待工作的主体,是整个旅游服务的轴心,而导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者,是旅游服务...
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3.1全陪与客人的关系全陪导游是组团社的代表,是与游客直接接触的人,所以全陪应解决好与客人的关系,为旅行社留住客户并开发新的客源。.所以在对客服务中,全陪导游应掌握以下几个方面的技巧3.1.1个性欢迎辞,幽默注意点全陪导游员的第一次亮相至关...
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如何运用肢体语言提高导游的服务水平本文首先介绍了肢体语言在导游服务中的重要地位,而后结合肢体语言的运用剖析了具体肢体语言动作并提出了若干肢体语言的运用技巧。.一、肢体语言在导游服务过程中的重要性对于服务意识很强的导游而言,其工作...
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这也说明,一篇好的导游词应较好地运用导游技巧,如制造悬念,组织故事,有问有答,导入意景等等,而且要语言平和朴实,便于被游客理解、接受。六、导游讲解能力的提高所以如何提高讲解能力成为现在导游急需解决的问题。