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导游服务中常见问题产生的原因2.1导游方面的原因(一)导游准入门槛太低由于近几年导游人数需求量增大和导游资格准入条件放宽,我国现有导游人员的学历普遍偏低。.导致丁导游队伍素质偏低,结构不合理。.(二)导游人员的收入结构不合理当前,导游基本是...
word格式论导游品质对服务的影响毕业论文设计范文免费下载，论导游品质对服务的影响毕业论文设计免费阅读全文。论导游品质对服务的影响张新【摘要】随着改革开放步伐的不断加快，我国的社会经济、文化都得到了长足的进步和发展，作为我国旅游产业发展的基础，社会建设以及经济的发展...
导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅游活动的质量的好坏，层次的高低，从而影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位，也关系到旅游目的地的潜在客源市场，由此可影响整个地区导游业的发展前景，所以导游人员服务礼仪在旅游活动中有着至关重要的...
3.5导游服务细节化责任因素——职业道德缺乏经验，心高气傲，往往造成服务态度不端正，谩骂游客、对游客发脾气等行为。在本次问卷中，有3名游客提到在旅游过程中，导游服务人员对游客的态度不够好，需改善。
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展，我国旅游市场需求日增长，下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文，供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
试论我国导游人员的生存环境与发展建议重庆工业职业技术学院毕业设计(论文)课题名称:试论我国导游人员的生存环境与发展建议专业班级:财经学院11酒店301班学生姓名:刘玉指导教师:郑媚丹二O一四年四月目录前...
市景区导游人员服务质量调研报告导游在旅游业中是一个不可替代的角色，导游服务质量的高低直接影响着游客对该旅游地形象的好坏。正如俗语所说：“这里的山水美不美，全凭导游一张嘴。
2．改善服务态度和提高服务质量。导游人员与旅游者之间是提供服务与享受服务的关系，要使旅游者满意，导游人员必须以良好的服务态度，向旅游者提供优质服务。3．推动良好社会风气的形成。
现代导游服务工作具有性强、脑力劳动与体力劳动结合、复杂多变和关联度高的特点，而对于从事现代导游工作的导游人员，要想胜任这项具有挑战性的职业，就必须具备相应的素质，这已是众人皆知的常识，勿用赘言。
分类号：B84学校单位代码：10446硕士学位论文论文题目：导游人员工作压力、归因方式及工作倦怠的关系研究研究生姓名：张洪庆学科、专业：应用心理学研究方向：人力资源管理导师姓名、职称：韩仁生教授论文完成时间：2012年4月曲阜师范大学研究生学位论文原创性说明...
导游服务中常见问题产生的原因2.1导游方面的原因(一)导游准入门槛太低由于近几年导游人数需求量增大和导游资格准入条件放宽,我国现有导游人员的学历普遍偏低。.导致丁导游队伍素质偏低,结构不合理。.(二)导游人员的收入结构不合理当前,导游基本是...
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导游人员的服务礼仪质量直接影响着旅游活动的质量的好坏，层次的高低，从而影响着当地旅游产品在游客心目中的声誉和地位，也关系到旅游目的地的潜在客源市场，由此可影响整个地区导游业的发展前景，所以导游人员服务礼仪在旅游活动中有着至关重要的...
3.5导游服务细节化责任因素——职业道德缺乏经验，心高气傲，往往造成服务态度不端正，谩骂游客、对游客发脾气等行为。在本次问卷中，有3名游客提到在旅游过程中，导游服务人员对游客的态度不够好，需改善。
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展，我国旅游市场需求日增长，下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文，供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
试论我国导游人员的生存环境与发展建议重庆工业职业技术学院毕业设计(论文)课题名称:试论我国导游人员的生存环境与发展建议专业班级:财经学院11酒店301班学生姓名:刘玉指导教师:郑媚丹二O一四年四月目录前...
市景区导游人员服务质量调研报告导游在旅游业中是一个不可替代的角色，导游服务质量的高低直接影响着游客对该旅游地形象的好坏。正如俗语所说：“这里的山水美不美，全凭导游一张嘴。
2．改善服务态度和提高服务质量。导游人员与旅游者之间是提供服务与享受服务的关系，要使旅游者满意，导游人员必须以良好的服务态度，向旅游者提供优质服务。3．推动良好社会风气的形成。
现代导游服务工作具有性强、脑力劳动与体力劳动结合、复杂多变和关联度高的特点，而对于从事现代导游工作的导游人员，要想胜任这项具有挑战性的职业，就必须具备相应的素质，这已是众人皆知的常识，勿用赘言。
分类号：B84学校单位代码：10446硕士学位论文论文题目：导游人员工作压力、归因方式及工作倦怠的关系研究研究生姓名：张洪庆学科、专业：应用心理学研究方向：人力资源管理导师姓名、职称：韩仁生教授论文完成时间：2012年4月曲阜师范大学研究生学位论文原创性说明...
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