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二、导游工作中人际沟通技巧与案例分析（一）认真分析沟通对象的特点首先，在与游客接触之前，导游人员要分析“他们是谁？”，使用同一种沟通方式与不同地区、不同年龄、不别、不同文化背景下的游客进行沟通，其结果肯定是不一样的。1.案例。
人际沟通能力下的旅游管理论文摘要：一、高职旅游管理专业学生人际沟通存在的问题1.人际沟通认知有偏差由于导游职业需要与社会上不同层次的人群打交道，在此条件下课余时间带过团的学生会得到更多与他人交流的机会，因而他们的思维方式较为社会化，通过…
人际沟通能力下的旅游管理论文(共1663字).doc,人际沟通能力下的旅游管理论文(共1663字)一、高职旅游管理专业学生人际沟通存在的问题1.人际沟通认知有偏差由于导游职业需要与社会上不同层次的人群打交道，在此条件下课余时间带过团的学生会得到更多与他人交流的机会，因而他们的思维方式...
如何运用肢体语言提高导游的服务水平本文首先介绍了肢体语言在导游服务中的重要地位，而后结合肢体语言的运用剖析了具体肢体语言动作并提出了若干肢体语言的运用技巧。.一、肢体语言在导游服务过程中的重要性对于服务意识很强的导游而言，其工作...
导游的几句俗语也反映了讲解在导游活动中的重要性。本文由1.通过导游讲解、旅游者需求、旅游景区形象的关系说明了导游讲解对景区形象有着巨大的宣传的作用。2.形象营销概念3.对导游讲解的理解和提高，目的在于更深地认识导游讲解对...
导游作为一个与游客沟通的重要人员，如果不懂得如何跟游客打交道的话，是很难将旅游工作开展好的。那么，您是否已经掌握了导游与游客的沟通技巧与方法呢？以下小编将会给导游们列举一些方法，希望可以帮助到大家。
导游公共关系则是指导游员在从事旅游服务工作过程中，积极主动地运用公共关系方法和技巧开展各种形式的公共关系活动。一、开展导游公共关系的重要意义1.开展导游公共关系，树立良好形象。
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展，我国旅游市场需求日增长，下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文，供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
本论文为服务礼仪类有关毕业论文模板,关于服务礼仪在导游服务中的重要性相关大学毕业论文，可用于服务礼仪论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文开题报告范文和优秀学术职称论文参考文献资料下载。免费教你怎么写服务礼仪及服务行业及游客方面论文范文。
试论中职旅游管理专业《模拟导游》课程教学模式创新探索--中国期刊网.摘要：随着我国旅游业的不断发展，对导游方面的人才需求也在随之增大。.因此，一些中职院校为着力培养有关导游方面的人才，加强提升其综合素质，专门为旅游管理专业的学生开设了...
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