中国导游队伍建设现状及对策论文摘要:导游是旅游过程中的核心人物,其职业素养直接关系到旅游业的整体形象。然而,直到今天,我国的导游队伍建设仍然令人担忧。本文旨在通过分析我国导游队伍建设的现状,找出存在的问题,并提出相应的发展对策。
浅析我国导游人员生存现状及对策.doc,浅析我国导游人员生存现状及对策摘要:国家的经济发展带动旅游业的发展,随着旅游业的兴旺,人们对导游人员也提出了更高的要求。但是导游生存现状影响了导游队伍稳定,改变目前导游的生存状况,是旅游业发展中急需解决的问题,这关系到旅行社发展...
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3.2导游人员流失率高,导游队伍的稳定性不强。(1)导游人员本身对自己职业的认同感较低。在对3254位导游进行调研时,多达2165人认为“导游经济地位、社会地位均低”,反映出大多数导游对自己所从事的职业缺乏荣誉感和自信心。
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导游人员队伍稳定性较差,影响到整体素质的提高。2.2原因分析2.2.1职业特征妨碍导游队伍成长导游工作具有高文化、高体力、高流动和高服务等特征,从业难度较高。导游工作的职业特征对导游队伍的成长也存在一定的影响。导游的成长较一般工作更需要
在导游队伍中,高中(中专)学历占41.7%,大专以上学历只占48.3%;旅行社经理队伍中,大专及以下学历者超过73.l%,本科以上只占26.9%。学历偏低这一问题应引起旅政部门的高度重视。(2)导游队伍等级结构严重不合理。
导游所需要的基本素质(毕业论文).doc,导游所需要的基本素质作为一项综合业,旅游业不仅是重要的经济产业,同时又是具有丰富文化内涵的文化产业。对一个国家或地区来说,它是直接反映当地文明程度的窗口。导游服务是旅游产品经营活动中举足轻重的环节,直接关系到旅游服务的质量,体现...
导游所需要的基本素质论文.doc,PAGE1-导游所需要的基本素质目录一、引言2二、国内导游现状分析21、导游队伍等级结构不合理现象较为突出32、导游人员流失严重,稳定性较差33、知识结构单一,缺乏复合型导游3三、提高导游素质必要性3四、导游所需要的基本素质31、思想政治素质32、…
》[J].中国旅游报,2010-12-13[9]卢进.《基于马斯洛需求层次理论的旅行社导游人员流失分析》.群文天地,2011,第3期[10]蒋蓉华,邹海伊,闫春.《构建可持续发展旅行社人力资源管理体系》.改革与战略,2006,第6期[11]宋炜.《导游队伍质量滑坡诱因分析与
中国导游队伍建设现状及对策论文摘要:导游是旅游过程中的核心人物,其职业素养直接关系到旅游业的整体形象。然而,直到今天,我国的导游队伍建设仍然令人担忧。本文旨在通过分析我国导游队伍建设的现状,找出存在的问题,并提出相应的发展对策。
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3.2导游人员流失率高,导游队伍的稳定性不强。(1)导游人员本身对自己职业的认同感较低。在对3254位导游进行调研时,多达2165人认为“导游经济地位、社会地位均低”,反映出大多数导游对自己所从事的职业缺乏荣誉感和自信心。
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导游人员队伍稳定性较差,影响到整体素质的提高。2.2原因分析2.2.1职业特征妨碍导游队伍成长导游工作具有高文化、高体力、高流动和高服务等特征,从业难度较高。导游工作的职业特征对导游队伍的成长也存在一定的影响。导游的成长较一般工作更需要
在导游队伍中,高中(中专)学历占41.7%,大专以上学历只占48.3%;旅行社经理队伍中,大专及以下学历者超过73.l%,本科以上只占26.9%。学历偏低这一问题应引起旅政部门的高度重视。(2)导游队伍等级结构严重不合理。
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》[J].中国旅游报,2010-12-13[9]卢进.《基于马斯洛需求层次理论的旅行社导游人员流失分析》.群文天地,2011,第3期[10]蒋蓉华,邹海伊,闫春.《构建可持续发展旅行社人力资源管理体系》.改革与战略,2006,第6期[11]宋炜.《导游队伍质量滑坡诱因分析与