浅谈全陪导游员的带团技巧(毕业论文).doc13页内容提供方:蜗牛大小:50.47KB字数:约6.84千字发布时间:2017-09-21浏览人气:710下载次数:仅上传者可见收藏次数:1需要金…
2、导游私拿回扣公开化,造成导游和游客间矛盾目前存在导游在带团游览中故意挤压游览时间,滞留购物商店以获取回扣,故意降低服务质量、私自变动日程,增加、取消或者变更旅游项目、私自带自己亲属进团免费旅游、与售票人员联合减少门票购买并私分
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希望借此总结导游带团过程中常见问题的规律及相应的应对方法及措施,提升导游解决问题的综合能力,提高导游维护自身利益的意识。1.2国内外研究的历史、现状国外研究现状:真正意义上的旅游是由被誉为“旅游之父”的英国人托马斯库1841年发起的。
论导游品质对服务的影响.张新.【摘要】.随着改革开放步伐的不断加快,我国的社会经济、文化都得到了长足的进步和发展,作为我国旅游产业发展的基础,社会建设以及经济的发展推动着旅游产业规模不断壮大。.旅游业的快速发展同样不能忽视一个重要的...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
导游人员职业权益维护及其利益表达[摘要]我国导游员队伍建设出现的矛盾和问题归根结底在于导游人员职业权益的长期缺位,现实表现在三个方面:一是旅行社企业内、外部及境外同行都存在随意侵害导游人员工作岗位行政许可独占权;二是导游人员劳动报酬权、社会保障权难以保障;三是导游人员学习...
论导游人员的第一印象[J].合肥学院学报,20124.朱玉华.浅谈导游员职业道德建设[J].闽江职业大学学报,20125.樊飞.导游回扣与薪酬机制设计研究[D].扬州大学,20136.周晓梅.导游带团技能一本通[D].旅游教育出版社,201312+
导游服务中的常见问题及对策分析开题报告精选.doc,河北经贸大学本科毕业论文(设计)开题报告申请书姓名:专业:旅游管理所属学院:旅游学院指导教师姓名:职称:副教授开题报告时间:2016年4月13日拟选课题国内、外的研究动态、水平、存在问题,与本人实习、社会实践、调研的...
提供我国导游服务质量的现状分析与对策研究word文档在线阅读与免费下载,摘要:市场调研黄雪丽江苏科技大学南徐学院[摘要]本文在讨论了我国导游服务质量现状后,得出了目前我国旅游者对导游服务的满意程度不高的结论,进而分析了其原因,并在此基础上提出了相应的对策。
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