我国导游人员的现状分析及对策研究导游毕业论文.doc,我国导游人员的现状分析及对策研究摘要在旅游活动过程中,导游人员是整个旅游服务的轴心;是旅行社的窗口和旅游业的灵魂;是旅游接待工作的主体;是旅游服务的一线人员。导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者进行,从旅游开始到...
浅论导游人员的职业道德建设毕业论文.doc,湖南网络工程职业学院专科毕业论文题目:浅论导游人员的职业道德建设学生姓名:肖祎指导老师:彭文喜学院:商贸旅游系专业班级:11级旅游管理班起止时间:2013/10/15-2014/3/31...
以湖南省会议接待服务中心的导游队伍和旅行社经理队伍的人力资源状况为例:从性别结构来看,导游队伍以女性导游人员为主,男女比例约为l2。在目前全国从业导游人员(131904人)中,男性导游人员45783人,占34.7%;女性导游人员86121人,占65.3%。
浅谈我国导游人员生存现状和对策.doc,浅谈我国导游人员生存现状和对策摘要:国家的经济发展带动旅游业的发展,随着旅游业的兴旺,人们对导游人员也提出了更高的要求。但是导游生存现状影响了导游队伍稳定,改变目前导游的生存状况,是旅游业发展中急需解决的问题,这关系到旅行社发展...
导游的生存现状与可持续发展途径.随着中国经济的飞速发展,我国旅游市场需求日增长,下面是小编搜集整理的一篇探究导游生存现状的论文范文,供大家阅读查看。.摘要:现代旅游业的快速发展对导游提出了新的更高的要求.然而,导游却面临着巨大的生存压力...
从传统角度来说,导游的技能类知识主要是指导游应该掌握国家、行业的标准、规章,掌握带团程式、对客服导游服务中的常见问题及对策分析贾红海(云南大学旅游文化学院,云南丽江674100)要:导游是第一线接待人员,整体素质的高低、服务质量的好坏...
导游人员流失问题与对策研究摘要:导游队伍是旅业的窗口,不仅代表着旅业的形象。同时也代表着国家和一个地区的形象。导游人员作为旅游从业人员中极其重要的部分,它是各个大中小旅行社企业中首要的竞争力,导游实力的强弱在一定程度上代表着一个得力文库网
本文是一篇工商管理论文,本文在以往学者对导游人员素质和胜任力研究的基础上,采用岗位职责分析、文献分析法、行为事件访谈法、专家小组讨论法获取、汇总、筛选D市旅行社导游人员胜任力要素,根据得到的胜任力要素编制调查问卷1;选取与本次研究关系较为密切的本地旅行社、导游...
旅游从业人员职业倦怠的国内研究综述.pdf,第5卷第6期V01.5No.62012年11月Nov.,2012[旅游业研究]旅游从业人员职业倦怠的国内研究综述冯耕耘(--峡大学经济与管理学院。湖北宜昌443002)[摘要]对8年来公开发表的有关旅游从业人员职业倦怠...
旅游从业人员较全面地掌握旅游工作中的基本礼仪知识,使他们可以拥有更多成功的机会。.在社会高度专业化发展的今天,良好的职业礼仪修养,有助于旅游从业人员更好地适应社会需求。.总之,旅游礼仪礼节对于旅游从业人员重塑整体形象、提高个人素质...
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本文是一篇工商管理论文,本文在以往学者对导游人员素质和胜任力研究的基础上,采用岗位职责分析、文献分析法、行为事件访谈法、专家小组讨论法获取、汇总、筛选D市旅行社导游人员胜任力要素,根据得到的胜任力要素编制调查问卷1;选取与本次研究关系较为密切的本地旅行社、导游...
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