在大数据时代和银行业竞争日益激烈的环境下,商业银行需及时、合理地分析内外部环境,认识到客户关系管理的重要性。本文具体分析了大数据时代下商业银行客户关系管理现状,并对商业银行客户关系管理的实施采取了策略建议,希望未来商业银行能合理地使用大数据技术抓住机遇,提高核心...
本文关键词:大数据时代银行客户关系管理研究,,由笔耕文化传播整理发布。【摘要】:客户关系管理是商业银行业营销的核心要素,大数据理论及方法的应用为银行客户信息收集、挖掘及应用提供了广阔途径;分析大数据时代银行客户关系管理的变革及作用;提出与大数据结合,促进客户关系管理...
大数据时代商业银行客户关系管理研究.【摘要】:随着互联网时代的高速发展、金融脱媒和金融混业经营改革的不断推进,商业银行正面临着空前激烈的竞争局面。.客户作为商业银行的核心资源,在商业银行的利润贡献和稳定经营方面发挥着巨大的作用。.W银行...
大数据背景下银行客户关系管理优化策略管理-中国银行XX支行为例.docx更新时间:12-04上传会员:王妈妈分类:管理论文论文字数:19195需要金币:1000个
大数据时代商业银行个人客户关系管理研究.罗婷.【摘要】:随着我国利率市场化的全面实施,金融市场的竞争格局在以前所未有的速度发生着剧烈变化,商业银行若想要在激烈的竞争中取得主导地位,必须获得资本、资源、人力、信息等优势。.客户作为银行最...
第1篇:大数据时代银行客户关系_管理_策略研究在当前大数据时代,如何利用丰富的信息构建完善的客户评价体系,并且在对客户评价和分类的基础上,构建合理有效的客户管理策略,已经成为银行当前扩展业务的范围,提高市场竞争力的核心技术。
客户关系管理(CRM)是各个银行发展的重要战略之一。CRM是现代管理科学与先进信息技术相结合的产物,它既是一种新型的管理模式,也是一种先进的经营理念。在大数据环境下,如何更好地满足客户需求、提高客户服务质量是各个银行探究的重点。
本文系统地讨论了对数据挖掘在商业银行客户关系管理中的应用研究问题。在进行了相关领域文献综述以后,本论文主要论述了以下几个方面:首先,对客户关系管理、商业银行客户关系管理理论以及数据挖掘相关理论进行探讨,同时,对商业银行实施客户关系管理的效用进行分析。
恒丰银行客户关系管理系统依托大数据平台,采用最新的微服务软件架构和实时流处理技术,通过整合内外部数据,实现了360客户视图、智能获客、营销机会、产品货架、行业资讯、团队协同管理、业绩看板等功能,为一线营销团队提供了智能化移动业务支持工具
客户关系管理论文题目(导师拟定98个)最新.pdf,客户关系管理论文题目(导师拟定98个)客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的...
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客户关系管理(CRM)是各个银行发展的重要战略之一。CRM是现代管理科学与先进信息技术相结合的产物,它既是一种新型的管理模式,也是一种先进的经营理念。在大数据环境下,如何更好地满足客户需求、提高客户服务质量是各个银行探究的重点。
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